Integrated Communications 3000 Die clevere Entwicklung in Richtung UC&C.

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1 Integrated Communications 3000 Die clevere Entwicklung in Richtung UC&C

2 Wir vereinen modernste UC&C-Funktionen für eine starke, mehrdimensionale Unternehmenskommunikation. Inhalt 3 Kommunikation unternehmensweit bündeln 4 Integrated Communications UNIVERGE SIP@Net 8 Unifi ed Communications & Collaboration 10 Mobile Unifi ed Communications 11 Business Mobility IP DECT 12 Geschäftsprozessintegration 13 Unifi ed Management 14 Warum NEC? 15 Integrated Communications im Überblick 2

3 Integrated Communications 3000 Kommunikation unternehmensweit bündeln UNIVERGE macht es möglich Die Notwendigkeit höherer Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz lässt Unternehmen auch die Art der Kommunikation und Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter überdenken. Echte Unifi ed Communications & Collaboration ist weit mehr als die Verschmelzung von Telefon, und Instant Messaging - sie bringt Menschen und Prozesse zusammen. So können sie überall und jederzeit schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen. UNIVERGE ist die Lösung von NEC zur Vereinheitlichung der Unternehmenskommunikation. Damit bietet NEC eine Grundlage, um die Menschen ins Zentrum der Kommunikation zu rücken, und legt Infrastruktur und Anwendungen für echtes Unifi ed Business fest. Das Produktportfolio von NEC für Kommunikation, Zusammenarbeit und Verbindungstechnik bietet großen und kleinen Unternehmen eine breite Palette an Möglichkeiten, dank derer sie mühelos die zu ihren Anforderungen passenden Lösungen auswählen können. Sich für das UNIVERGE-Lösungsportfolio von NEC für Unternehmenskommunikation zu entscheiden, bedeutet auch, ein klares Bekenntnis zu dauerhafter Innovation, beständigen Lebenszyklen und permanentem Support für bestehende und künftige Lösungen zu erhalten. Es geht nicht um Leitungen und Mobilteile es geht darum, dass Menschen durch unterstützende Anwendungen bessere Arbeit leisten können. UNIVERGE bietet ein Unifi ed- Communication-Modell, das Stärkung, Effi zienz und Kostensenkung auf verschiedenen Ebenen ansiedelt. Unified Business (Stärkung) Aufgabenbasierte Kommunikation Arbeitsgruppen Virtueller Arbeitsort Geschäftsprozess-Integration Unified Communications (Effizienz) Anwesenheit, Zusammenarbeit und Contact Center Mobile Unified Communications Messaging und Video Unified Communications Endgeräte Unified Infrastructure (innovative Kosteneinsparungen) Serverfarmen und Appliances Konvergente Netzwerke Management Basierend auf offenen Standards 3

4 Integrated Communications 3000 Integrated Communications 3000 Umfangreiche SIP-basierte UC&C Höchste Flexibilität in Integrated Communications 3000 vereint die neuesten Funktionen für eine starke, mehrdimensionale Unternehmenskommunikation in einem auf offenen Standards basierenden SIP-Paket. Durch die Kombination der Vielseitigkeit und Funktionsvielfalt der Kommunikationssoftware UNIVERGE von NEC, der All-in-One-UC-Anwendungssuite UNIVERGE Business ConneCT, des Managementsystems MA4000 und der starken Business Mobility-Lösungen des Unternehmens bietet Integrated Communications 3000 von NEC den Kunden eine intelligente und solide Entwicklungsmöglichkeit hin zu starker Unifi ed Communications & Collaboration und der Bereitstellung Cloud-fähiger Unified Messaging Dauerhafte Selbstverpflichtung Dank der Selbstverpfl ichtung von NEC zu Investitionsschutz und dauerhafter Innovation konnten is3000/sip@net-kunden von TDM auf IP, von Hardware auf Software und von Thin- Client-Architektur auf Web-Einsatz migrieren; gleichzeitig kann die weborientierte Bereitstellung von UC&C-Tools integriert werden und Unternehmen können bestehende Firmenweb- und Sicherheitsinfrastruktur nutzen. Die modernen IP-Anwendungen ermöglichen es den Mitarbeitern, effi zienter und effektiver zu kommunizieren. Unabhängig vom Standort werden sie besser erreichbar sein - durch die Nutzung verschiedener Kommunikationswege wie Sprache, , Instant Messaging und Video. Durch den Gebrauch des kostengünstigen (S)IP DECT für die Sprachkommunikation und konvergenten WLAN-Lösungen für Sprach- und Datenkommunikation genießen die Mitarbeiter uneingeschränkte Mobilität. Und mit der Anwendungsintegration können Workfl ows im Sinne einer noch höheren Prozesseffi zienz gestrafft werden. Contact Center Starke IP-Telefonie und Mobilität 4

5 mehrfacher Dimension Konferenzen und Teamarbeit (Audio, Video, Web) Consumerization in Unternehmen Bring Your Own Device Die Möglichkeiten im Bereich Fixed Mobile Convergence (FMC) bieten von der Zugangstechnik unabhängige Kommunikationsdienste. An jedem Ort der Welt können Mitarbeiter ihre Smartphones als integrierte Erweiterung des Unternehmensnetzwerks nutzen, auf das Firmenverzeichnis zugreifen und von einem Mobilfunknetz in ein WLAN-Netz wechseln. Auch Privatgeräte können in Verbindung mit Zugriffsdaten des Unternehmens verwendet werden - so werden die Informationen des Unternehmens geschützt und Konzepte wie Bring Your Own Device (BYOD) unterstützt. Integrated Communications 3000 bietet höchste Flexibilität in mehrfacher Dimension. Verwendung: Firmenintern, Private Cloud oder Hybrid Verbindung: Hardware, Software oder SIP/Hybrid Endgeräte: Bürotelefone, Mobilgeräte (DECT, WLAN, GSM), Softphones oder Tablets Client-Schnittstellen: für Operator, Call Center und Mitarbeiter Verwaltung: einfach, integriert und fl exibel Problemlose und sichere Verwaltung , Instant Messaging und Presence Produktmerkmale Unifi ed Communications and Collaboration mit All-in-One Funktionen Kann am Unternehmensstandort, über die Cloud oder in hybriden Umgebungen mit virtualisiertem Support verwendet werden Zugang überall und jederzeit für höhere Effi zienz und Produktivität Adaptive Clients, die eine einheitliche Verwendung auf Mobiltelefonen, Tablets und PCs ermöglichen Reine Software-Lösung, die sich in virtuelle IT-Infrastrukturen (Rechenzentren) großer Unternehmen einfügt Unterstützt Anrufsteuerung und UC-Funktionen für mobile Mitarbeiter und Telearbeiter Bietet zahlreiche Management-Tools für eine mühelose Verwaltung Bietet eine sehr betriebssichere Architektur zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität Verwendet auf offenen Standards basierende Komponenten für Kompatibilität und Kostensenkung 5

6 Integrated Communications 3000 UNIVERGE Auf umfangreiche Funktionen bauen ist eine bewährte, skalierbare und offene Anrufbearbeitungssoftware, die Ihrem Unternehmen ein Unified Communications Engine bietet, das auf jedem Industriestandard-Server läuft. Aufbauend auf den umfangreichen Funktionen von is3000 bietet sie offene und vielseitige Kommunikation. Bei Bedarf können Sie Nebenstellen und neue Funktionen (wie Instant Messaging und Video) hinzufügen oder neue Büros oder Standorte mit einer serverbasierten Komplettlösung ausrüsten. Sich für das UNIVERGE-Lösungsportfolio von NEC für Unternehmenskommunikation zu entscheiden, bedeutet auch ein klares Bekenntnis von NEC zu zukunftssicheren Lösungen und dauerhafter Innovation und permanenten Support für und ihre Netze zu erhalten. Klare Selbstverpflichtung zu Investitionsschutz und dauerhafter Innovation bietet: Peer-to-Peer-Verbindung zu einer ganz neuen Welt SIP-basierter Endgeräte Unterstützung von Videokommunikation und SIP-basiertem User-to-User-Messaging SIP-basierter Trunk-Zugang über IP-Provider zu externen Nebenanschlüssen Vernetzung mit bekannten TDM-Funktionen über eine IP-Infrastruktur IP-Telefonie am Arbeitsplatz der Benutzer, einschl. z.b. IP-Softphones Vollumfängliche Kompatibilität mit bestehenden und künftigen UNIVERGE-Anwendungen 6

7 Freie Auswahl Einer der Vorteile der Verwendung offener Standards in der IP-Telefonie ist der Einsatz von marktüblichen SIP-Telefonen: feste SIP-Telefone, SIP-Softphones, SIP-Videotelefone, SIP- VoWLAN-Telefone, SIP-Konferenzbrücken und natürlich das einzigartige SIP-DECT-System von NEC. Mit Gruppenfunktionen zur Verbindung von SIP-Endgeräten ermöglicht der Einsatz von SIP-Telefonen auch eine umfassende Gruppenarbeit. Eine Kopplung mit SIP-Providern bietet eine kostengünstige Alternative für das Routing externer Sprachanrufe. Die Kostensenkung kann durch die Nutzung des Providernetzes und der Break-out-Gateways erzielt werden, die im Vergleich zu ISDN oder analogen Verbindungsleitungen für eingehenden und ausgehenden Traffi c zu günstigeren Tarifen zur Verfügung stehen. Komplettes Sortiment an Desktop-Endgeräten Von einfachen analogen bis hin zu modernen digitalen und IP-Endgeräten hat unser Sortiment an Bürotelefonen für jeden Geschmack und jede Anforderung etwas zu bieten. Um Ihnen einen ersten Eindruck zu verschaffen, hier einige Beispiele, wie die von uns angebotenen Endgeräte aussehen. Cloud Video Virtualisierung Mobilität Integration BYOD Zusammenarbeit Unified Communications Multimedia Firmenstandort Cloud Hybrid Management Appliance-basiert Software-basiert SIP Breitband Produktivität Innovation Rentabilität Kosteneinsparungen Wachstum Verbesserung des Kundenservice Einbindung und Engagement Benutzerfreundlichkeit Mobilität Digital Analog IP 7

8 Integrated Communications 3000 Unified Communications & Collaboration Menschen und Prozesse zusammenbringen In Zeiten, in denen Unternehmen immer stärker aufgesplittet, Abteilungen immer flexibler und Mitarbeiter immer mobiler werden, ist die Zusammenarbeit ein Mittel, um in Echtzeit Hand in Hand zu arbeiten sowie effizient und effektiv zu interagieren miteinander, mit Kunden und mit Lieferanten. Unsere All-in-One-Unifi ed-communications-lösung UNIVERGE Business ConneCT hilft, ein ganzes Unternehmen zu verbinden, so dass einzelne Mitarbeiter, Abteilungen und Standorte durch die Gewährleistung einer nahtlosen internen und externen Kommunikation effi zienter arbeiten können. Über Sprache, Video, Chat über PCs, imacs, ipads, iphones, Android-Telefone und Tablets können die Benutzer von jedem beliebigen Aufenthaltsort aus problemlos kommunizieren. Business ConneCT bietet erschwingliche Unifi ed Communications ohne Kompromisse bei der Sprachkommunikation. UCC-App Die neueste Version von UNIVERGE Business ConneCT kombiniert Unifi ed Communications und Mobilität und sorgt somit für eine deutlich höhere Geschäftsproduktivität. Sie enthält durchdachte UCC-Apps mit Audio- und Videofunktionen für die Zusammenarbeit mehrerer Teilnehmer für ipad, iphone, Android-Telefon, Android-Tablet, imac und PC. Eine integrierte Welt Business ConneCT ist dank des intuitiven Designs und der intuitiven Oberfl äche auch für unerfahrene Anwender einfach zu benutzen. Es wird weltweit eingesetzt und unterstützt zahlreiche Sprachen. Diese skalierbare, fl exible und zuverlässige Unifi ed Communications-Lösung ist perfekt auf den dynamischen Kommunikationsbedarf von heute und morgen zugeschnitten. Die ideale Lösung für jede Unternehmensgröße! Vielseitige Benutzermodi Der moderne Mensch verwendet eine Vielzahl von Kommunikationsmitteln, -medien und -geräten, um überall und jederzeit mit beliebigen Personen kommunizieren zu können. NEC hat Business ConneCT als All-in-One-Unifi ed Communications-Lösung entwickelt, mit der Mitarbeiter zwischen verschiedenen Rollen im Unternehmen hin- und herwechseln können: Contact Center Agent, Operator und Desktop-UC-Benutzer. Den Benutzern stehen Audio, Video, Bildschirmfreigabe, Filesharing, Co-Browsing und weitere Funktionen zur Verfügung. Business ConneCT bietet alle erforderlichen aktuellen Kommunikationsfunktionen, einschließlich Anrufsteuerung, Anwesenheitsstatus, Voic , Telefonverzeichnisse und ein umfassendes Contact Center. Die drei einfach und kostengünstig anzuwendenden Benutzermodi Mitarbeiter, Operator und Contact Center Agent benutzen die gleiche Datenbank, eine gemeinsame Benutzeroberfl äche und werden von einem zentralen Punkt aus verwaltet. Produktmerkmale Eine Lösung für Operators, Contact Center Agents und Büroanwender Ein Contact Center für Ihre Kunden, rund um die Uhr, an 7 Tagen pro Woche Vereinfachtes Anrufmanagement Geeignet für mobile Mitarbeiter und Telearbeiter Umfangreiches Anwesenheitsmanagement Instant Messaging mit Einzelpersonen und Gruppen Audio- und Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern Anwendungen zur Freigabe zwischen PC- und imac-nutzern Läuft in Web-Browsern Apps für ipad, iphone, Android-Telefone und Android-Tablets Mehrsprachige Ansagen und Benutzeroberfl äche 8

9 Einzigartige Video- und Sprachkommunikation für mehrere Teilnehmer über ipad, iphone, Android-Tablets und -Telefone beschleunigt die Consumerization in Unternehmen 9

10 Integrated Communications 3000 Mobile Unified Communications In der flexiblen und schnelllebigen Geschäftswelt von heute bleiben Mitarbeiter nie sehr lange an einem Ort. Immer häufiger kommt es vor, dass Unternehmen flexible Arbeitsplätze einrichten und die Mitarbeiter sich im Firmengebäude frei bewegen können müssen. Mobile Mitarbeiter können überall sein: im Büro, zwischen Terminen, auf Geschäftsreise oder zuhause. NEC Business Mobility bietet eine Auswahl an Mobilitätslösungen wie Fixed Mobile Convergence, Voice over WLAN und IP DECT, starke Anwendungen und eine große Auswahl an schnurlosen Endgeräten und Integrationsmöglichkeiten für Smartphones. Fixed Mobile Convergence - Integration von Smartphones Die Smart Mobile Client-Lösung von NEC für FMC bietet eine durchdachte Anwendung auf dem Smartphone und ist somit eine hervorragende Ergänzung zum SIP@Net-Server. Der Client bietet dem Nutzer die Funktionen der Telefonanlage sowie die Funktionen der mobilen UC wie Anwesenheitsstatus und Firmenverzeichnis. Identität und Erreichbarkeit unter der Firmennummer als einheitliche Nummer Zugriff auf Funktionen der Telefonanlage wie Halten, Weiterleiten und Operator-Unterstützung Verschiedene Routing-Optionen wie kostenoptimierte Weiterleitung und Anrufen/Anrufentgegennahme vom Bürotelefon aus Mobile UC mit Firmenverzeichnis, Anwesenheitsstatus von Kollegen und Instant Messaging Plattformunabhängige Kompatibilität für iphone, Android, BlackBerry und Nokia Voice over WLAN Die Business Mobility WLAN-Mobilteile MH150 und MH160 können mit jedem sprachfähigen WLAN großer Unternehmen verbunden werden und ermöglichen eine enge Integration mit SIP@Net. Sie bieten zudem eine mobile Steuerung von Anwendungen wie Schwesternruf und Workfl ow-prozessbeteiligung. SIP@Net-Funktionen wie Halten, Weiterleiten und Operator-Unterstützung Anwendungsintegration wie z.b. für Messaging und Alarmrufe MH160 in robuster Ausführung mit größerer Hörmuschel, gummierter Oberfl äche und Sprechtaste Optimale Qualität hinsichtlich Service und Sicherheit 10

11 Business Mobility IP DECT Die Business Mobility IP DECT-Lösung bietet schnurlose fi rmeninterne Telefonie, die die Vorteile der IP-Technologie mit der herausragenden Qualität der bewährten DECT-Technologie verbindet. Das Portfolio beinhaltet IP DECT Access Points, die dem LAN problemlos hinzugefügt werden und durch Access Points an Remote-Standorten ergänzt werden können. Verschiedene IP-DECT- Mobilteile bieten zahlreiche Funktionen wie Firmenverzeichnis und Anwesenheitsstatus und können mittels der offenen Schnittstelle DMLS (DECT Messaging and Location Services) mit verschiedenen Anwendungen für Alarmruf, Messaging und Standortdiensten integriert werden. Integrierte Anwendungen Mit Business Mobility IP DECT stehen den Nutzern diverse integrierte Anwendungen zur Verfügung. Durch das zentrale Verzeichnis haben die Nutzer Zugriff auf das Firmenverzeichnis, so dass die Telefonnummern und Namen für das gesamte Unternehmen jederzeit zur Hand sind. Außerdem kann jeder Benutzer den Anwesenheitsstatus des gewünschten Gesprächspartners einsehen. Über Text- und Alarmmessaging können Mitarbeiter über Vorfälle wie Feuer, Schwesternrufe oder den aktuellen Stand industrieller Prozesse informiert werden. Die Messaging-Funktionen umfassen die Übermittlung von Nachrichten an einzelne Endgeräte und an Endgerätegruppen sowie Empfangsbestätigungen. Die Mitarbeiter haben außerdem die Möglichkeit, den Nachrichten unterschiedliche Prioritätsstufen zuzuweisen. Die Standorterkennung kann von Unternehmen genutzt werden, um den Standort von Mitarbeitern und Gegenständen zur Sicherheit der Mitarbeiter, Standortverfolgung der Mitarbeiter und Alarmszenarien wie SOS und Toter Mann zu bestimmen. IP DECT bietet eine auf mehreren Access Points basierende Standorterkennungstechnologie, mittels derer der Standort der IP-DECT-Mobilteile genau bestimmt werden kann. Mobilteile für alle Anforderungen IP DECT bietet eine Palette an Mobilteilen mit kristallklarer Sprachqualität, Lautsprecher und Freisprechbetrieb, nahtloses Handover und hohe Sicherheit. Das Portfolio umfasst das robuste Mobilteil I755 und das M155 Messenger, das Telefonie und Messaging in einem extrem kompakten Design verbindet. Mobilteil I755 M155 Messenger Für Umgebungen mit hoher Beanspruchung Sprachkommunikation und Messaging SOS und Tot-Mann-Alarm Leicht zu tragen Messaging und SOS-Alarm Standorterkennung Lautlos-Modus (Vibration) Antennendiversity Bluetooth-Headset- Support Ready for CAT-iq Produktmerkmale Bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter Besserer Kundenservice Mehr Flexibilität und Effektivität für die Mitarbeiter Reduziert Mobilfunkkosten drastisch Große Auswahl an Mobilgeräten, DECT, WLAN und Smartphones Messaging und Alarmruf zur Integration mit den Geschäftsprozessen Präzise Lösung zur Standorterkennung zugunsten der Sicherheit von Mitarbeitern und Patienten 11

12 Integrated Communications 3000 Geschäftsprozessintegration Die Anzahl der von Unternehmen genutzten Anwendungen steigt jährlich. Jede Anwendung verfügt über eine eigene Reihe von Informationen, Berichten, Meldungen und Warnhinweisen. Insbesondere für Warnhinweise und Meldungen besteht die Herausforderung darin, all diese Informationen im richtigen Format zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Personen zukommen zu lassen. Integrated Communications 3000 kann mit einer Vielzahl externer Anwendungen wie Paging- Systemen, Schwesternrufsystemen, medizinischen Benachrichtigungen, Feueralarmsystemen, Notfallsystemen von Gemeinden, Gebäudemanagement- und Workfl ow-systemen integriert werden. Mit Integrated Communications 3000 können Sie die Performance Ihres Unternehmens durch eine Back-Offi ce-integration mit CRM- und ERP-Lösungen maximieren. Außerdem ist eine standardmäßige Integration in die in Hotels und Gaststätten gebräuchlichen Middleware-Lösungen Tiger und FCS möglich. Mit der intelligenten und starken Verwaltungsschnittstelle der Middleware MobiCall ist eine Anpassung an JEDEN kundenspezifi schen Integrationswunsch problemlos möglich. Kommunikation zur Alarmierung MobiCall verwaltet alle Alarmrufe, Ereignisse und Eingaben aus verschiedenen Prozessen und sendet den Mitarbeitern entsprechende Text- oder Sprachnachrichten an ihre DECTs, Mobile Clients oder Festnetztelefone. MobiCall kann außerdem s und SMS versenden, Sirenen und Beleuchtungen einschalten, einen Kontakt aktivieren, Türen öffnen und schließen sowie auf jede gewünschte Weise Informationen versenden und weiterleiten. Die enge Integration gewährleistet eine zeitnahe Reaktion bei wichtigen Ereignissen und in Notfällen, die eine Rückmeldung in Echtzeit, Sprachanrufe von hoher Qualität und die richtige Prioritätensetzung bezüglich der Informationen erfordern. Hierzu zählen beispielsweise das Auslösen von Alarmen, die Mobilisierung und Evakuierung, Personenschutz, Notrufe, Hotline und Krisenmanagement. 12

13 Unified Management Die Möglichkeit der zentralen Verwaltung des Kommunikationssystems ist für jedes Unternehmen von strategischer Bedeutung, da es nur so Kommunikationskosten, Erreichbarkeit und Betriebsfähigkeit seines Systems fest im Griff behalten kann. Unsere sicheren, benutzerfreundlichen und robusten Verwaltungslösungen wurden entwickelt, um auf fl exible und einfache Weise die Gesamtproduktivität zu steigern. Die in Ihre aktuelle Administration integrierbaren, IT-freundlichen Benutzeroberfl ächen erleichtern die Konfi guration und Administration des Sprachsystems. System und Expense Management Dank der vom UNIVERGE MA4000 Management System gelieferten webbasierten Verwaltung haben die Benutzer über ein personalisiertes Portal Fernzugriff auf das System. Um Anwendungsintegration, funktionale Transparenz und Überlebensfähigkeit bei Netzwerkausfällen sicherzustellen, kann mit dem MA4000 ein räumlich geteiltes Unifi ed- System als einheitliches Gebilde hergestellt werden. Darüber hinaus bietet der MA4000 Expense Manager die komplette Bandbreite an Gebührenerfassungsanwendungen, wie beispielsweise Anruferfassung, Rechnungserstellung, Mobilverwaltung, Budgetkontrolle, Anlagenverwaltung usw. Lösungen für die Kostenkontrolle verbessern die Effi zienz und Kostenerfassung in Ihrem Unternehmen und bieten die richtigen Tools für eine effektive Verwaltung von IT-Prozessen und -Diensten. Aufgrund der modularen Architektur ist eine Anpassung an spezielle Projektanforderungen oder Marktentwicklungen durch die Erweiterung der Systemfunktionen auf fl exible Weise möglich. Stets unter Kontrolle Zentrales, intuitives und offenes Verwaltungssystem Zentrale Eingabe, offene Schnittstellen und optimale Einpassung in die IT-Domain Verwaltung ohne überfl üssige Schritte Mehr Sicherheit durch umfassende Kontrollen Intelligente Entscheidungsfi ndung beginnt bei den richtigen Informationen Besserer und leichterer Einblick in Kosten für Festnetz- und Mobilfunkanrufe Unterstützung der neuesten Technik wie Virtualisierung, 64 bit und IPv6 MA4000 Management 13

14 Integrated Communications 3000 Warum ist NEC die erste Wahl? Als Global Player, der das volle Spektrum an ICT-Produkten und -Lösungen anbietet, ist NEC ein zuverlässiger und beständiger Partner, der beim Kunden- und Vertriebspartnersupport globale Ausrichtung mit lokaler Präsenz vereint. NEC Corporation ist führend bei der Integration von IT- und Netzwerktechnologien. Mit über Mitarbeitern, einem weltweiten Umsatz von 30 Mrd. EUR und lokaler Präsenz in 44 Ländern erfüllen die fortschrittlichen Technologien von NEC die komplexen und sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden. NEC verfügt über mehr als 100 Jahre Erfahrung in technologischer Innovation und investiert jährlich über 2,2 Mrd. EUR in Forschung und Entwicklung an 12 Standorten weltweit. Derzeit hält NEC Patente. Unser Know-how im Bereich der Mobiltechnologien und -anwendungen sowie unser starkes Portfolio an mobiler Infrastruktur und mobilen Geräten werden branchenweit anerkannt. Unsere IP-DECT-Lösung beispielsweise ist eine innovative schnurlose Lösung, die die Vorzüge der IP- Telefonie mit der Qualität und Zuverlässigkeit der DECT-Technologie verknüpft. Wir verfügen über umfassende Erfahrung bei der Implementierung kundenspezifi scher Lösungen. Dabei greifen wir auf unser eigenes Portfolio an modernen Unifi ed Communications- Anwendungen sowie auf Anwendungen anderer branchenführender Anbieter zurück. Kurz gesagt: Jeder Kunde kann sich auf uns verlassen, wenn er den Weg in Richtung vereinheitlichte Kommunikation gehen möchte. Durch die Förderung und Einhaltung verbreiteter und weithin akzeptierter Industrienormen gewährleisten wir, dass sich unsere Lösungen perfekt in bestehende Netzwerkumgebungen einpassen und fl exible Möglichkeiten für künftigen Ausbau und Weiterentwicklung bieten. Bei der Entwicklung neuer Anwendungen und Beratung unserer Kunden über neue Lösungen bieten wir einen anpassungsfähigen Migrationspfad, der bestehende Investitionen bestmöglich schützt. Unser Ansatz UNIVERGE 360 stellt den Menschen ins Zentrum der Kommunikation. Auf Grundlage dieses Leitbilds ermöglichen wir es Unternehmen, Geschäftswerte zu schaffen, indem wir ihre Kommunikation auf ihre konkreten Geschäftsprozesse zuschneiden. 14

15 Integrated Communications 3000 im Überblick Teamarbeit Operator/Teilnehmer Unternehmensportale Unified Communications Benutzerfreundliche Clients für standortunabhängigen Zugriff Management Contact Center Agents Integrated Communications 3000 Große Auswahl an Endgeräten für jeden Bedarf Vielfältige Verbindungsmöglichkeiten Analoge, digitale und IP-Bürotelefone und SIP-Endgeräte UC-Plattformen Industriestandard- Server Schnurlos (DECT, WLAN, GSM) Tablets ipad und Android Desktop-Video Büro-PCs und Macs Mediengateways Carrier Services & Private Cloud 15

16 Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen NEC Partner oder: EMEA (Europe, Middle East, Africa) NEC Unifi ed Solutions Über NEC Corporation: Die NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) ist einer der weltweit führenden Anbieter von Internet, Breitband Netzwerk und Lösungen für Großunternehmen. Unsere Mitarbeiter engagieren sich, um die speziellen Anforderungen eines vielfältigen, rund um den Globus verteilten Kundenstamms zu erfüllen. NEC liefert maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen PCs, Netzwerk- und elektronische Bauteile. Dabei integrieren wir unsere Stärken in IT und Netzwerk und stellen moderne Halbleiter Lösungen durch die NEC Electronics Corporation bereit April NEC Corporation. Alle Rechte vorbehalten. NEC, das Logo von NEC und UNIVERGE sind Marken oder eingetragene Marken von NEC Corporation und können in Japan sowie in anderen Regionen registriert sein. Alle mit dem Symbol oder gekennzeichneten Marken sind Marken oder eingetragene Marken. Modelle können von Land zu Land variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale NEC-Vertretung.