Nessus Perimeter Service- Benutzerhandbuch (HTML5-Oberfläche) 16. Januar 2014 (Revision 5)

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1 Nessus Perimeter Service- Benutzerhandbuch (HTML5-Oberfläche) 16. Januar 2014 (Revision 5)

2 Inhaltsverzeichnis Einleitung... 3 Nessus Perimeter Service... 3 Abonnement und Aktivierung... 3 Scanoberfläche... 4 Scanrichtlinien... 5 Scans erstellen und starten... 6 Scans planen... 7 Scans verwalten... 8 Scanergebnisse anzeigen... 8 Scanergebnisse überprüfen... 8 PCI-ASV-Überprüfung Scanergebnisse zur PCI-konformen Überprüfung übermitteln Kontrolloberfläche Scanergebnisse überprüfen Scanergebnissen beanstanden Anlagen als Beweismaterial bei Beanstandungen einreichen Scanbericht zur Überprüfung durch Tenable übermitteln Formate von PCI-ASV-Berichten Support Kennwort ändern Weitere Informationen Wissenswertes zu Tenable Network Security

3 Einleitung Das vorliegende Dokument beschreibt den Nessus Perimeter Service von Tenable Network Security. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen und Vorschläge. Senden Sie diese an Das vorliegende Dokument behandelt den Nessus Perimeter Service, der für Scans, Bewertung und Berichterstellung im Zusammenhang mit Sicherheitslücken eingesetzt wird. In diesem Dokument sind die Verfahren zum Abonnement und zur Aktivierung des Perimeter Service, zur Initiierung von Kundenscans, Berichterstellung über Sicherheitslücken und Compliancetests, PCI ASV-Validierung und Hinweise zum Support des Perimeter Service enthalten. Der Nessus Perimeter Service ist wahlweise mit einer Flash- oder einer HTML5-Oberfläche erhältlich. Das vorliegende Dokument befasst sich mit der HTML5-Oberfläche. Wenn Sie mit der Flash-Oberfläche arbeiten, die nur im Microsoft Internet Explorer-Browser standardmäßig verwendet wird, finden Sie diesbezügliche Angaben im Dokument Nessus Perimeter Service User Guide (Flash Interface) im Tenable Support Portal. Es werden grundlegende Kenntnisse des Nessus-Sicherheitslückenscanners von Tenable, den Netzwerkprotokollen, der Analyse von Sicherheitslücken und deren Behebung sowie cloudbasierten Diensten vorausgesetzt. Wichtige Hinweise und Aspekte werden durch dieses Symbol und graue Textfelder hervorgehoben. Tipps, Beispiele und Best Practices (Empfehlungen) werden durch dieses Symbol und weißen Text auf blauem Grund hervorgehoben. Nessus Perimeter Service Der Nessus Perimeter Service ist ein auf Unternehmensnetzwerke ausgelegter Remotedienst zum Testen auf vorhandene Sicherheitslücken. Mit ihm können IP-Adressen, die mit dem Internet verbunden sind, auf Netzwerk- und Webanwendungslücken aus der Cloud überwacht werden. Für einen Pauschalbetrag können Abonnenten, die sich bei den im sicheren Datencenter von Tenable gehosteten Nessus-Scannern anmelden, auf Wunsch oder bei Bedarf mithilfe des Nessus Perimeter Service eine beliebige Anzahl von über das Internet zugänglichen Websites für unterschiedliche Geräte wie Unternehmensserver, Desktopcomputern, mobile Laptops oder iphones scannen. Das Nessus Perimeter Service-Portal bietet sicheren Zugriff auf umfassende, über die Infrastruktur von Tenable bereitgestellte Informationen zur Durchführung von Sicherheitslückenaudits und zur Korrektur von Sicherheitslücken. Der Zugriff auf den Nessus Perimeter Service kann über einen beliebigen Computer mit Internetzugang und einen normalen Webbrowser ebenso erfolgen wie über Mobilgeräte wie Android und iphone/ipad. Dies ermöglicht jederzeit und überall das Absetzen von Scannerbefehlen und die Scannersteuerung sowie den Zugang zu Sicherheitslücken- und Complianceberichten ob von einer mobilen oder standortfesten Plattform aus. Der Nessus Perimeter Service wird von einem Forschungsteam unterstützt, das international einen hervorragenden Ruf genießt. Außerdem basiert er auf der branchenweit größten Datenbank für Sicherheitslücken und ist deswegen auch für komplexeste Audits hervorragend geeignet. Abonnement und Aktivierung Der Nessus Perimeter Service von Tenable wird als Jahresabonnement bezogen. Abonnements können im Tenable- Onlinestore bestellt werden. Preisinformationen erhalten Sie im Tenable-Onlinestore oder via an Das Nessus Perimeter Service-Abonnementpaket umfasst die folgenden Leistungen: Uneingeschränktes Scannen Ihrer Perimetersysteme Webanwendungsaudits 3

4 Möglichkeit der Vorbereitung von Sicherheitsbewertungen auf der Basis aktueller PCI-Standards Bis zu zweimalige Vorlage von Quartalsberichten zur PCI-ASV-Überprüfung durch Tenable Network Security, Inc. Zeitlich uneingeschränkter Zugriff auf das Tenable Support Portal und darüber auf die Nessus-Wissensdatenbank und die Erstellung von Supporttickets Ein Benutzerkonto pro Abonnement Beim Erwerb eines Nessus Perimeter Service-Abonnements wird der Kunde von Tenable via benachrichtigt, sobald das Produkt verfügbar ist. Die Benachrichtigungs- enthält auch die Auftragsnummer, das Ablaufdatum des Produkts und einen Aktivierungslink. Ein Hilfedokument zur Aktivierung finden Sie online unter: Bei Problemen mit dem Aktivierungsvorgang wenden Sie sich an Halten Sie bei jeder Anfrage Ihre Kundennummer bereit. Falls Sie keine Kundennummer haben, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an, damit Ihnen geholfen werden kann. Scanoberfläche Der Nessus Perimeter Service wird über ein sicheres Webportal bedient. Für den Zugriff auf den Service benötigt der Benutzer Anmeldeinformationen für das Portal, die beim Erwerb des Service von Tenable Network Security bereitgestellt werden. Die folgende Bildschirmabbildung zeigt die Anmeldeseite im Portal, die standardmäßig die HTML5-Oberfläche von Nessus bereitstellt: Anmeldebildschirm für den Nessus Perimeter Service Wenn Sie den Nessus Perimeter Service mit der älteren Flash-Oberfläche verwenden, finden Sie weitere Informationen im Dokument Nessus Perimeter Service User Guide (Flash Interface) ( Nessus Perimeter Service Benutzerhandbuch (Flash-Oberfläche) ) im Tenable Support Portal. 4

5 Scanrichtlinien Nach Anmeldung beim Service können Nessus Perimeter Service-Kunden eine von sieben vorkonfigurierten Scanrichtlinien auswählen: Perimeter Scan (exhaustive) ( Gründlicher Perimeterscan ). Diese Richtlinie benötigt mehr Bandbreite, findet aber alle TCP-basierten Dienste, die in Ihrem mit dem Internet verbundenen Netzwerk vorhanden sind. Diese Richtlinie enthält die Standardeinstellungen für die Durchführung eines gründlichen Perimeterscans: - Schneller Scan der TCP-Ports - CGI-Tests sind aktiviert - Webanwendungstests sind deaktiviert - Geringe Fehlalarmwahrscheinlichkeit Perimeter Scan (fast) ( Schneller Perimeterscan ). Dies ist die geeignete Richtlinie für den ersten Scan. Diese Richtlinie enthält die Standardeinstellungen für die Durchführung eines schnellen Perimeterscans: - Schneller Scan der wichtigsten TCP-Ports - CGI-Tests sind aktiviert - Webanwendungstests sind deaktiviert - Geringe Fehlalarmwahrscheinlichkeit Web App Tests (exhaustive) ( Gründlicher Webanwendungstest ). Mit dieser Richtlinie wird ein Webanwendungstest auf dem Remotehost ausgeführt. Die Anwendungen werden auf verbreitete Sicherheitslücken getestet, für Argumenttests wird die Methode All Pairs verwendet, es werden alle Parameter auf jeder Seite getestet und der Test wird für maximal 24 Stunden ausgeführt. Web App Tests (fast) ( Schneller Webanwendungstest ). Mit dieser Richtlinie wird ein Webanwendungstest auf dem Remotehost ausgeführt. Die Anwendungen werden auf verbreitete Sicherheitslücken getestet, für Argumenttests wird die Methode All Pairs verwendet, es werden alle Parameter auf jeder Seite getestet, und der Test wird für maximal 2 Stunden ausgeführt. PCI-DSS ASV Scan ( PCI-DSS ASV-Scan ). Diese Richtlinie kann von Perimeter Service-Kunden verwendet werden, die Scans auf externe Sicherheitslücken durchführen möchten, um ihre PCI-DSS-Compliance zu überprüfen. Weitere Informationen zur Durchführung von Scans mithilfe der Richtlinie PCI DSS ASV Scan und zur Scanüberprüfung durch den PCI-ASV-Service von Tenable erhalten Sie im weiteren Verlauf dieses Dokuments. PCI-DSS ASV Scan (low bandwidth) (PCI-DSS ASV Scan für niedrige Bandbreiten). Diese Richtlinie ist mit der Richtlinie PCI DSS ASV Scan weitgehend identisch; hier ist lediglich der Parameter max_hosts auf 2 festgelegt, um die von den Nessus Perimeter Service-Scans genutzte Bandbreite zu drosseln. PCI-DSS ASV Scan (unresponsive hosts) (PCI-DSS ASV Scan für nicht antwortende Hosts). Diese Richtlinie ist mit der Richtlinie PCI DSS ASV Scan weitgehend identisch; hier ist lediglich der Parameter Ping Host deaktiviert, damit Nessus Perimeter Service-Scans zu anderen Scanoptionen wechseln können, statt den Scan abzubrechen, wenn ein Host auf einen Remote-Ping-Befehl nicht reagiert. 5

6 Diese Richtlinien werden von Tenable-Mitarbeitern regelmäßig überprüft und mit Updates für Plugin-Familien und Einstellungsverbesserungen aktualisiert. Die Möglichkeit der Anzeige oder Änderung der vorkonfigurierten Parameter der Richtlinie PCI DSS durch den Kunden ist nicht vorgesehen. Statt die vorkonfigurierten Scanrichtlinien direkt zu bearbeiten, wird dringend empfohlen, zunächst eine Kopie einer vorkonfigurierten Richtlinie zu erstellen und diese Kopie dann zu bearbeiten. Wird eine vorkonfigurierte Scanrichtlinie direkt bearbeitet, dann wird dadurch statt admin der Nessus Perimeter Service-Benutzer zum Besitzer dieser Richtlinie, und die ursprünglichen Einstellungen können nicht automatisch wiederhergestellt werden. Über die Schaltfläche Upload in der Menüleiste können Sie zuvor erstellte Richtlinien in den Scanner hochladen. Wählen Sie über das Dialogfeld Browse ( Durchsuchen ) die Richtlinie auf Ihrem lokalen System aus und klicken Sie auf Submit ( Senden ). Scans erstellen und starten Zum Erstellen eines Scans wechselt der Nessus Perimeter Service-Benutzer zum Abschnitt Scans des Service und wählt New Scan ( Neuer Scan ) aus. Danach gibt er einen eindeutigen Namen für den Scan ein, wählt den Scantyp und die Richtlinie aus und gibt IP-Adressen oder -Bereiche oder aber die Hostnamen der mit dem Internet verbundenen Server ein, die bei dem Scan getestet werden sollen. 6

7 Durch Anklicken von Launch ( Starten ) wird der neue Scan sofort gestartet. Scans planen Wenn Sie einen Scan als Vorlage einrichten möchten, erstellen Sie zunächst über das Menü Scans oder Schedules ( Zeitpläne ) einen neuen Scan. Wenn Sie alle grundlegenden Einstellungen vorgenommen haben, wählen Sie Schedule Settings ( Zeitplanungseinstellungen ) aus und legen die Häufigkeit fest: 7

8 Nach dem Speichern können Sie auf die geplanten Scans über Menü Schedules oben auf dem Bildschirm zugreifen. Scans verwalten Laufende Scans können über die Symbole Pause und Stop rechts neben dem Scan unterbrochen bzw. angehalten werden: Scanergebnisse anzeigen Ergebnisse eines laufenden Scans können über das Menü Scans aufgerufen und durch einen Klick auf den laufenden bzw. abgeschlossenen Scan angezeigt werden: Scanergebnisse überprüfen Nach Abschluss eines Scans werden der Status des Scans sowie das Datum und der Zeitpunkt seiner letzten Aktualisierung oder vollständigen Durchführung im Bereich Scans angezeigt. 8

9 Der Benutzer kann nun nach dem Scan suchen oder den Bericht in unterschiedlichen Formaten (.nessus-, CSV-, PDF-, HTML- und Nessus DB-Datei) herunterladen. Abgeschlossener Scan in der Ansicht Vulnerabilities (Sicherheitslücken) 9

10 Exportoption zum Download des aktuellen Scans Berichte im HTML-Format gestatten die Auswahl von Kapiteltypen innerhalb des Berichts. Wählen Sie HTML als Exportformat aus und klicken Sie dann auf die Kapitel, die in den generierten Bericht eingeschlossen werden sollen: 10

11 HTML-Bericht Hosts Summary (Executive) ( Hostübersicht (Management) ) Die Anzahl durchzuführender Scans und zu generierender Berichte ist bei vorliegendem gültigem Abonnement des Nessus Perimeter Service unbegrenzt. Ausführliche Informationen zu Nessus-Richtlinien, Scans und Berichterstellung finden Sie im Nessus-Benutzerhandbuch. Dieses steht zum Download bereit unter: PCI-ASV-Überprüfung Tenable Network Security, Inc. ist ein von der PCI (Payment Card Industry, Verbund von Kreditkartenanbietern) zugelassener ASV (Approved Scanning Vendor, anerkannter Anbieter von Scantests) und darf Sicherheitslückenscans von mit dem Internet verbundenen Systemen auf Konformität mit bestimmten Aspekten des PCI-DSS-Standards (PCI Data Security Standard; ein Sicherheitsstandard zur Abwicklung von Kreditkartentransaktionen) überprüfen. Der Nessus Perimeter Service bietet eine vorkonfigurierte statische Richtlinie namens PCI DSS, die den Anforderungen des vierteljährlich durchzuführenden Scantests nach PCI DSS 2.0 entspricht. Mithilfe dieser Richtlinie können Handels- und Dienstleistungsunternehmen eine erste Bewertung ihrer Umgebung nach den Anforderungen des PCI DSS vornehmen und zudem externe Sicherheitslückenscans durchführen und Berichte generieren, die von qualifizierten Mitarbeitern von Tenable Network Security entsprechend den Anforderungen an PCI-DSS-ASVs geprüft werden können. Es sei an dieser Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Kunden ihre mit dem Internet verbundenen Systeme zwar beliebig häufig mit der Scanrichtlinie PCI DSS testen können, der Scan aber bei Tenable zur Überprüfung eingereicht werden muss, um als gültiger PCI-ASV-Scan zu gelten. Kunden dürfen bis zu zwei Quartalsberichte zur PCI-ASV-Überprüfung durch Tenable Network Security, Inc. übermitteln. Nach der Anmeldung beim Service kann der Benutzer die Richtlinie PCI DSS auswählen. Diese Richtlinie entspricht den Anforderungen des Abschnitts ASV Scan Solution Required Components ( ASV Scanlösung Erforderliche Komponenten ) im PCI ASV Program Guide 2.0. Die Möglichkeit der Änderung der vorkonfigurierten Parameter dieser Richtlinie durch den Kunden ist nicht vorgesehen. 11

12 Damit ein Scan als PCI-DSS-ASV-Scan durch den Nessus Perimeter Service gewertet werden kann, muss in jedem Fall eine der drei PCI-DSS-Richtlinien ausgewählt werden. Scanergebnisse zur PCI-konformen Überprüfung übermitteln Kunden können ihre Scanergebnisse zur PCI-ASV-Überprüfung bei Tenable Network Security einreichen. Wenn Sie auf den Link Submit for PCI ( Für PCI einreichen ) klicken, werden die Scanergebnisse in einen Verwaltungsbereich des Nessus Perimeter Service (den PCI Scanning Service ) hochgeladen. Der Kunde wird dann aufgefordert, sich im Benutzerbereich des Service anzumelden, um die Resultate der Überprüfung bezogen auf die PCI-DSS-Konformität anzuzeigen. Link zu Submit for PCI (rot hervorgehoben) 12

13 Dialog für den Berichtsupload und Link zum PCI Scanning Service Wir empfehlen unseren Kunden dringend, ihre PCI-Scanergebnisse vor der Übermittlung der Berichte an Tenable Network Security über den PCI Scanning Service gründlich zu überprüfen. Berichte mit Angaben zu fehlgeschlagenen Tests müssen den PCI Scanning Service-Prüfzyklus vollständig durchlaufen. Beachten Sie, dass Nessus Perimeter Service-Kunden lediglich zwei derartige Zyklen je Quartal zur Verfügung stehen. Kontrolloberfläche Anmeldebildschirm für den PCI Scanning Service Nach der Anmeldung im Benutzerbereich PCI Validation ( PCI-Bewertung ) wird dem Benutzer eine Liste der Berichte angezeigt, die über den betreffenden Nessus Perimeter Service-Anmeldenamen eingereicht wurden. Mithilfe des Berichtsfilters ( Report Filter ) können die Berichte nach Besitzer, Name und Status gefiltert werden. 13

14 Scanergebnisse überprüfen Damit eine PCI-DSS-ASV-Überprüfung als bestanden gewertet werden kann, müssen mit Ausnahme von DoS- Sicherheitslücken (Denial of Service) alle mit dem Schweregrad Critical ( Kritisch ), High ( Hoch ) oder Medium ( Moderat ) bzw. mit einer CVSS-Bewertung von mindestens 4.0 versehenen Einträge entweder behoben oder beanstandet werden. Beanstandete Funde müssen gelöst, als Ausnahme oder Fehlalarm akzeptiert oder mithilfe von Ausgleichsfunktionen abgemildert werden. Die Details aller in Nessus Perimeter Service mit den Schweregraden Critical, High und Medium versehenen Einträge können aufgelistet werden. Ferner besteht für alle Einträge die Möglichkeit der Beanstandung. Durch Anklicken des betreffenden Scannamens in der Liste List of Reports kann der Benutzer eine Liste aller Hosts und der jeweils gefundenen Sicherheitslücken nach Schweregrad sortiert anzeigen. Durch Anklicken der Anzahl unter Failed Items ( Fehlgeschlagene Einträge ) in der Liste List of Reports wird eine Liste aller Einträge angezeigt, die behoben werden müssen, damit der PCI Scanning Service von Tenable einen ASV-Bericht als standardkonform ausweisen kann. Benutzer des Nessus Perimeter Service bzw. des PCI Scanning Service sind selbst dafür verantwortlich, alle unter Failed Items aufgeführten Einträge vor dem Einreichen eines Scanberichts bei Tenable Network Security zu bearbeiten. Durch Auswahl von unter Failed Items aufgeführten Einträgen gelangen Sie direkt 14

15 zum betreffenden Eintrag, der den Konformitätsstatus bei Ihrer PCI-ASV-Überprüfung beeinträchtigen kann. Mit der grünen Schaltfläche + unter der Spalte ganz links können Sie einen einzelnen Eintrag erweitern, um weitere Details zur Sicherheitslücke anzuzeigen. Beschreibung eines Eintrags und Schaltfläche Dispute im Scanbericht Wie oben gezeigt, wird für jeden Eintrag eine Schaltfläche Dispute ( Beanstanden ) angezeigt. Hier kann der Kunde entweder zusätzliche Informationen zur Behebung der Sicherheitslücke angeben oder einen Fund beanstanden, etwa weil er ihn für einen durch den Erstscan verursachten Fehlalarm hält. 15

16 Scanergebnissen beanstanden Wenn ein Eintrag beanstandet wird, wird ein Ticket erstellt. Für dieses Ticket können vom Kunden ein Änderungstyp ausgewählt, ein Text für die Änderung angegeben und weitere Informationen ergänzt werden, die als relevant für die Kontrolle durch Tenable Network Security erachtet werden. Erstellte Tickets für einen bestimmten Eintrag können durch Auswahl des entsprechenden Eintrags und nachfolgendes Anklicken von View Ticket ( Ticket anzeigen ) angezeigt werden. 16

17 Beschreibung eines Eintrags und Schaltfläche View Ticket im Scanbericht 17

18 Zusätzliche Anmerkungen können ergänzt werden, indem zunächst die Schaltfläche Edit ( Bearbeiten ) und dann Add Note ( Anmerkung hinzufügen ) angeklickt und die Anmerkung dann durch Auswahl von Update ( Aktualisieren ) im Ticket gespeichert wird. 18

19 Plugin ( PCI DSS Compliance ) ist ein Verwaltungs-Plugin, das mit den Ergebnissen anderer Plugins verknüpft ist. Wenn aus einem Bericht hervorgeht, dass ein Host nicht PCI-DSS-konform ist, führt die Behebung aller fehlerhaften Elemente dazu, dass das Plugin behoben und durch das Plugin ( PCI DSS Compliance: Passed ) ersetzt wird. Bei Beanstandungen oder Ausnahmen, kann, wenn alle fehlerhaften Berichtselemente erfolgreich beanstandet oder als Ausnahme bestätigt wurden, für das Plugin eine Ausnahme aufgrund der Behebung aller Berichtsfehler erstellt werden. Anlagen als Beweismaterial bei Beanstandungen einreichen Sobald ein Ticket erstellt wurde, kann Beweismaterial als Anlage eingereicht werden. Klicken Sie nach Ticketerstellung auf die Zahl unter Open Tickets ( Offene Tickets ), um alle offenen Tickets anzuzeigen: 19

20 Klicken Sie auf dem Bildschirm List of Tickets ( Ticketliste ) auf View ( Anzeigen ): Auf dem Bildschirm zum geöffneten Ticket erscheinen die Optionen Upload File ( Datei hochladen ) und Attach ( Anhängen ): Klicken Sie auf Browse ( Durchsuchen ), um zu der Datei (Screenshot, Word-Dokument, PDF-Datei usw.) zu navigieren, die Sie hochladen möchten: Beispiel einer Nachweisdatei (no_shiro.png) 20

21 Klicken Sie dann auf Attach ( Anhängen ), um die Datei an das Ticket anzuhängen. Nach Abschluss des Vorgangs wird eine Mitteilung angezeigt, dass die Datei erfolgreich hochgeladen wurde: Wenn Sie auf den Link Download neben Attachments ( Anlagen ) klicken, werden die Namen aller an das Ticket angehängten Dateien angezeigt. Scanbericht zur Überprüfung durch Tenable übermitteln Wenn Tickets für alle ausstehenden Berichtseinträge erstellt wurden, kann der Bericht zur ASV-Überprüfung an Tenable Network Security übermittelt werden. Vor der Übermittlung des Berichts muss der Kunde Kontaktinformationen eingeben und einer Beglaubigung zustimmen, die einen obligatorischen Text entsprechend den Vorgaben des ASV Program Guide enthält. 21

22 Beglaubigungstext für die Berichtsübermittlung Versäumt es ein Kunde, vor der Übermittlung eines Berichts zur ASV-Überprüfung ausstehende Einträge für einen bestimmten Scan zu bearbeiten, dann wird er aufgefordert, sich zu vergewissern, ob für jeden Eintrag ein Ticket generiert wurde. Berichte mit ausstehenden Einträgen, die vom Kunden nicht bearbeitet wurden, können nicht zur Überprüfung an Tenable Network Security übermittelt werden. 22

23 Wird ein Bericht schließlich zur Überprüfung an Tenable Network Security übermittelt, dann ändert sich der Status des Berichts von Under User Review ( Überprüfung durch Benutzer ) zu Under Admin Review ( Überprüfung durch Administrator ). Gleichzeitig wird die Option Submit ( Senden ) entfernt (d. h. abgeblendet), um eine doppelte Übermittlung von Einträgen oder Berichten zu vermeiden. Übermittelter Bericht mit Status Under Admin Review Die Funktion Withdraw ( Zurückziehen ) in einem offenen Ticket steht erst zur Verfügung, nachdem der Bericht zur Kontrolle durch den PCI Scanning Service von Tenable eingereicht wurde. Gehen Sie bei der Verwendung der Funktion Withdraw mit Umsicht vor. Wenn Sie ein Ticket zurückziehen, wird der entsprechende Eintrag aufgrund nicht stichhaltiger Nachweise als ungelöst gekennzeichnet, und der gesamte Bericht wird als nicht konform gewertet. Fordert ein Mitarbeiter von Tenable Network Security weitere Informationen an oder sind im Zusammenhang mit einem Ticket sonstige Maßnahmen durch den Kunden erforderlich, dann erscheint in der Liste List of Reports ein entsprechendes Symbol wie nachfolgend abgebildet: 23

24 Mitteilung User Action Required ( Benutzermaßnahme erforderlich ) Das Ticket kann dann vom Benutzer geändert und zur weiteren Überprüfung erneut an Tenable Network Security übermittelt werden. Formate von PCI-ASV-Berichten Wurde einem Scanbericht durch den PCI Scanning Service von Tenable der Status Compliance zugewiesen, dann kann der Kunde die betreffenden Berichte in den Formaten Attestation Report ( Beglaubigung ), Executive Report oder Detailed Report ( Ausführlicher Bericht ) anzeigen. Des Weiteren steht Nessus Perimeter Service-Kunden ein ASV- Feedbackformular zur Verfügung. Diese Optionen sind über das Symbol Download zugänglich, das neben dem jeweiligen Bericht angezeigt wird. Die Formate Attestation Report, Executive Report und Details Report sind nur im PDF-Format verfügbar und können nicht bearbeitet werden. 24

25 Attestation Report (Beispiel) 25

26 Executive Report (Beispiel) Werden ein Berichtsname und der Hostname auf der Weboberfläche ausgewählt, dann wird eine Liste der zum ausgewählten Bericht gehörenden Einträge angezeigt. Eintragsliste auf der Weboberfläche 26

27 Support Beim Erwerb eines Nessus Perimeter Service-Abonnements von Tenable werden die Namen und -Adressen Ihrer technischen Ansprechpartner Tenable mitgeteilt. Für jeden technischen Ansprechpartner wird automatisch ein separates Konto für das Tenable Support Portal eingerichtet. Supportanfragen werden über das Tenable Support Portal entgegengenommen oder können via an eingereicht werden. Beachten Sie, dass Anfragen über eine der -Adressen eingereicht werden müssen, die gegenüber Tenable als Supportkontakt angegeben wurden. Kennwort ändern Wenn Sie Ihr Nessus Perimeter Service-Kennwort ändern müssen, klicken Sie oben rechts auf dem Scannerbildschirm auf Ihre -Adresse und wählen Sie aus der Dropdownliste die Option User Profile ( Benutzerprofil ). Nach der Kennwortänderung wird ein Bestätigungsdialog angezeigt: Weitere Informationen Die Nessus-Dokumentation finden Sie unter: Weitere Informationen zu den Funktionen des Tenable Support Portals finden Sie unter: Bei Problemen mit dem Registrierungsvorgang wenden Sie sich an Der Support für den Nessus Perimeter Service erfolgt ausschließlich via . Bitte richten Sie alle Supportanfragen an Ihre Anfrage muss Ihre Kundennummer und eine ausführliche Beschreibung des vorliegenden Problems enthalten. Sie können sich auch beim Tenable Support Portal anmelden, um ein Supportticket zu erzeugen. 27

28 Wissenswertes zu Tenable Network Security Wenn es um die frühzeitige Erkennung neu entwickelter Sicherheitslücken, Bedrohungen und Compliance-relevanter Risiken geht, verlassen sich mehr als Organisationen auf Tenable Network Security. Hierzu gehören neben dem gesamten US-Verteidigungsministerium eine Reihe von Großunternehmen und Regierungsbehörden weltweit. Die Nessus- und SecurityCenter-Lösungen sind nach wie vor branchenführend beim Ermitteln von Sicherheitslücken, beim Verhindern von Angriffen und bei der Erfüllung einer Vielzahl gesetzlicher Vorschriften. Weitere Informationen finden Sie unter GLOBALE UNTERNEHMENSZENTRALE Tenable Network Security 7021 Columbia Gateway Drive Suite 500 Columbia, MD 21046, USA Copyright Tenable Network Security, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Tenable Network Security und Nessus sind eingetragene Marken von Tenable Network Security, Inc. 28

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