Integrierte, erweiterte Speichereffizienzfunktionen (z. B. Thin Provisioning, Dateideduplizierung und Komprimierung)

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1 Hauptniederlassung: 5 Speen Street Framingham, MA USA P F W H I T E P A P E R S p e i c h e r n u t z b a r k e i t u n d k r i t i s c h e A n f o r d e r u n g e n f ü r I T - A b t e i l u n g e n v o n m i t t e l s t ä n d i s c h e n U n t e r n e h m e n u n d N i e d e r l a s s u n g e n Gefördert von: EMC Richard L. Villars Januar 2011 Z U S A M M E N F A S S U N G Die IT in kleinen und mittelständischen Unternehmen (SMBs = small and medium enterprises) sowie in den einzelnen Abteilungen und Remote-Standorten großer Unternehmen sieht sich in kleinerem Maßstab vielen Herausforderungen gegenüber, wie sie auch in klassischen IT-Rechenzentren zu bewerkstelligen sind. Sie beginnen mit einigen dedizierten server- und anwendungsbasierten Systemen und fügen im Lauf der Zeit zusätzliche Systeme für Geschäftsanwendungen sowie -, File-Sharing- und Backup-Lösungen hinzu. Dieses unkontrollierte Serverwachstum wird bei der Bereitstellung und beim Management von Speichersystemen zur Herausforderung. Wachsende Backup- und Data-Protection- Anforderungen treiben die Komplexität und Kosten des Managements zusätzlich in die Höhe. Für Management und Support dieser Systeme ist in der Regel ein IT-Generalist zuständig, für den die Anwendungen im Vordergrund stehen und der nur über eine eingeschränkte IT-Kompetenz und - Erfahrung verfügt, was insbesondere für Speichertechnologie gilt. Diese Herausforderungen in den Unternehmensumgebungen von heute erfordern einen besseren Ansatz, um unkontrolliertes Wachstum unter Kontrolle zu bringen und Speicherinfrastrukturen zu vereinfachen. Der IT-Generalist hat weder Zeit noch Lust, komplexe Provisioning- und Managementaufgaben für Speichergeräte durchzuführen, ist aber für Konfiguration, Schutz und Erweiterungen von Speicherkapazitäten zuständig. Mit den richtigen Tools und intelligenten Speicherlösungen kann er auch ohne spezielle Kenntnisse Speicherpools konfigurieren und nutzen, deren Schwerpunkt auf dem Informationsmanagement auf Anwendungsebene liegt. Die neuen Speichersysteme der EMC VNXe-Serie in Kombination mit der Speichermanagementsoftware Unisphere zeichnen sich durch eine hohe Anwenderfreundlichkeit aus und sind auf die Bedürfnisse der IT-Mitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen ausgerichtet. Sie bieten die folgenden Vorteile: Flexibilität (Zugriff auf Block- und Dateispeicher) Integrierte, erweiterte Speichereffizienzfunktionen (z. B. Thin Provisioning, Dateideduplizierung und Komprimierung) Einfaches, anwendungsoptimiertes Provisioning und Management von Kapazitäten

2 Hochgradig visuelle Diagnose- und Support-Tools Die EMC VNXe-Serie ist ein großer Fortschritt bei der Bereitstellung effizienter, für konsolidierte und virtualisierte Umgebungen optimierter Speicherlösungen. D I E R E A L I T Ä T I N D E R H E U T I G E N W I R T S C H A F T : D A T E N W A C H S T U M V E R Ä N D E R T D I E I T - I N F R A S T R U K T U R E N I N K L E I N E N U N D M I T T E L S T Ä N D I S C H E N U N T E R N E H M E N Vor dem Hintergrund einer unsicheren Wirtschaftslage und schrumpfender IT-Budgets sind IT- Entscheidungsträger vorsichtig geworden, was IT-Investitionsentscheidungen angeht. Jede Investition muss sich lohnen, d. h. die Ressourcenauslastung, die Reaktionsfähigkeit auf geschäftliche Änderungen und die betriebliche Effizienz verbessern. Sie möchten das ohnehin knappe Budget nicht auf den Kauf von überschüssiger IT-Kapazität (Server, Speicher, Switches usw.) als Absicherung für zukünftiges Wachstum verwenden. Vielmehr möchten sie nur solche Hardware und Software anschaffen, die effektiv benötigt wird. Außerdem reißt vielen Entscheidungsträgern hinsichtlich der Pflege und Datenzufuhr ihrer IT-Infrastruktur der Geduldsfaden. Obwohl die Aussage die IT ist der Schlüssel für die Zukunft eines Unternehmens mittlerweile als allgemeine Wahrheit gilt, sehen viele Unternehmen die IT immer noch als lästiges, für die Aktivitäten zur Umsatzgenerierung notwendiges Übel. Bevorzugt wird ein Modell, bei dem die Anwender von spezifischer Terminologie aus dem IT- und Speicherbereich und von spezifischen Aktivitäten (z. B. die Einrichtung einer virtuellen Maschine oder die Zuweisung von Speicher aus Pools zu einzelnen Anwendern oder Anwendungen) verschont bleiben. Falls solche Schritte notwendig sind, ist es das Beste, sie in den Anwendungskontext zu stellen. O p t i m i e r u n g v o n I T - R e s s o u r c e n z u r N u t z u n g Virtualisierung, die eine Zusammenfassung von Ressourcen in Pools und eine bedarfsorientierte Nutzung ermöglicht, spielt für die IT eine wichtige Rolle bei der Bewerkstelligung geschäftlicher Herausforderungen und wirtschaftlicher Realitäten. Unternehmen, die Servervirtualisierung (Hypervisors) nutzen, unterteilen Rechenressourcen bereits in logische Subpools. Heute möchten IT- Abteilungen unkontrolliertes Serverwachstum und übermäßige Ressourcenbereitstellung jedoch über die Servervirtualisierung hinaus angehen. Das Ziel lautet, eine vollständig virtualisierte IT-Infrastruktur bereitzustellen und zu verwalten. Hierfür sind intelligente und anwenderfreundliche Speicherlösungen nötig, die den Nutzen anderer virtualisierter IT-Ressourcen ergänzen und optimieren. Wenn die Nutzung physischer Ressourcen aufgrund von Wachstum oder veränderten Anwendungsanforderungen bestimmte Schwellenwerte (nach oben wie nach unten) überschreitet, möchten Anwender darüber benachrichtigt werden, damit IT-Ressourcen neu zugewiesen bzw. der Speicherpool aufgestockt werden kann. Dies gilt nicht nur für Speicher (dasselbe gilt für Prozessor-, Bandbreiten- und Stromversorgungsressourcen). Eine effiziente und unkomplizierte Informationsbereitstellung im Pool des Speichersystems ist jedoch die Grundlage, auf der alles andere aufbauen muss. 2 # 2011 IDC

3 Dieses am Verbrauch orientierte Modell hilft der IT, Kosten von relativ unflexiblen Investitionskosten (für eine Beschaffung von Hardware und Software) in kontrollierbarere Betriebskosten (für eine Nutzung von Hardware und Software) umzuwandeln. K o n t r o l l e v o n I n f o r m a t i o n s r e s s o u r c e n d u r c h S p e i c h e r w a c h s t u m Alle Unternehmen werden Zeuge eines nie zuvor da gewesenen Wachstums des Speicherbedarfs. Ganz gleich, ob einzelne Anwender, kleine Unternehmen oder die größten Konzerne: Wir alle neigen dazu, digitale Informationen zu horten. Die Begründung: Diese Informationen brauche ich später vielleicht aus rechtlichen Gründen oder zur Generierung neuer Umsätze. Unstrukturierte Daten wachsen schnell und fressen Speicherplatz in einem rasanten Tempo. Man denke nur einmal an Ergebnisse von Kernspintomografien oder Videoüberwachungsdaten. Unternehmen in Branchen, in denen besonders hohe Datenmengen generiert werden, müssen sich mit Einschränkungen bezüglich der Stellfläche für Speichersysteme und Stromkosten auseinandersetzen. Die vollständige Virtualisierung ihrer Speicherumgebungen spielt eine wichtige Rolle für eine Bewerkstelligung des Datenwachstums, die räumliche Möglichkeiten und Mitarbeiter nicht überstrapaziert. Technologien wie Thin Provisioning vereinfachen die reibungslose Verwaltung und Nutzung von primärem Speicher (für höchste Zuverlässigkeit und unmittelbaren Zugriff) sowie sekundärem Speicher (für große Datenmengen und langfristige Aufbewahrung). A n w e n d e r f r e u n d l i c h e S p e i c h e r p r o d u k t e E i n w i c h t i g e r F a k t o r z u r S t e i g e r u n g v o n IT- E f f i z i e n z Bei der Auswahl der Speicherlösungen spielt die Anwenderfreundlichkeit von Speicherprodukten heute eine zentrale Rolle. Kunden kleiner und mittelständischer Unternehmen, aber auch IT-Teams größerer Unternehmen, fordern einschneidende Verbesserungen bei der Anwenderfreundlichkeit für alle IT-Produkte im Allgemeinen und insbesondere für Speicherprodukte. Bei Gesprächen von IDC mit IT-Führungskräften haben Fragen zur Anwenderfreundlichkeit einer Speicherlösung heute und in den nächsten drei Jahren oft höchste Priorität. Eine anwenderfreundliche Speicherlösung muss für diese Unternehmen Folgendes bieten: Flexibilität: Das System muss sowohl blockbasierte (z. B. iscsi) als auch dateibasierte (z. B. NFS/CIFS) Speichernetzwerkprotokolle unterstützen, sodass die IT nur mit einem System arbeiten und trotzdem die jeweils optimale Option für jede Anwendung wählen kann (z. B. E- Mail-/Datenbankanwendungen, Hypervisors, Datei/Druck). Integrierte Dateneffizienz: Das System muss eine Reihe moderner Speichervirtualisierungs- und Datenmanagementservices unterstützen (z. B. Thin Provisioning, automatische Datenverschiebung, Komprimierung, Datendeduplizierung), die für eine optimale Nutzung der bereitgestellten physischen Speicherkapazität sorgen IDC # 3

4 Einfaches Kapazitäts-Provisioning, einfache Data Protection: Das System muss einheitliche und hochgradig automatisierte Bereitstellung, Neuzuweisung und Datenreplikation über eine einfache und intuitive Managementoberfläche bieten. Diese intuitive Oberfläche muss darüber hinaus Anwendungen erkennen, sodass Administratoren Speicherpools für wichtige und im breiten Umfang bereitgestellte Anwendungen einfach konfigurieren können. Im Folgenden werden die Speichersysteme der neuen EMC VNXe-Serie daraufhin beleuchtet, wie gut sie die Anforderungen an eine anwenderfreundlichere Speicherlösung erfüllen. EMC V N X e - S p e i c h e r s y s t e m e Im Januar 2011 kündigte EMC, der weltweit führende Anbieter von Midrange-Speicherlösungen, die VNX-Produktreihe an, eine neue Produktreihe von Speicherlösungen der Midrange- und Einstiegsklasse, die den Anforderungen von Unternehmen bei der Umstellung auf Virtualisierung und Rechenzentren mit hohem Content-Volumen besser gerecht werden sollen. Im Mittelpunkt stehen die neuen Speichersysteme der VNXe-Serie. Diese wurden speziell für Anforderungen kleiner Unternehmen (und größerer Unternehmen mit Remote-Standorten) an einfache, effiziente und kostengünstige Speichersysteme entwickelt und sind in puncto Anwenderfreundlichkeit gut ausgestattet. Die VNXe-Serie (zwei Modelle: VNXe3100 und VNXe3300) setzt weitgehend auf in einer hochverfügbaren Architektur konfigurierte Customer Replaceable Units (CRUs). Wie diese Bezeichnung (vom Kunden austauschbare Einheiten) zum Ausdruck bringt, lassen sich diese Module ohne Hilfsmittel und ohne einen Servicetechniker vor Ort entfernen und austauschen. Wenn der Benutzer dazu in der Lage ist, entfällt somit die Wartezeit vor Ort bei einem Servicetermin. Die Nutzung von CRUs hat noch einen anderen Vorteil: Kleinere Reparaturen können geplant und mit dem Arbeitsplan der Organisation abgestimmt werden. Der für den internen Support zuständige Anwender/Administrator profitiert von visuellen Darstellungen der VNXe und der zugehörigen CRUs in allen Phasen, die auch Status- und alle anderen wichtigen Informationen enthalten. Falls Unterstützung benötigt wird, steht ein Live-Chat- Support von EMC zur Verfügung, und es können sogar Adressaufkleber zur Rücksendung von CRUs an die von EMC autorisierten Händler erstellt werden. Revisionsinformationen befinden sich abrufbereit im System. Um dem Wunsch von Unternehmen nach einfacheren Speichersystemen mit besserer Anwendungsorientierung gerecht zu werden, bietet EMC die VNXe-Systeme in Kombination mit der im August 2010 erstmals angekündigten Managementsoftware EMC Unisphere als Grundlage für Speichermanagement an. Unisphere for VNXe wurde für IT-Generalisten entwickelt und soll eine einzige, integrierte und vereinfachte Anwenderansicht bereitstellen. Die Anzahl der für speicherspezifische Aufgaben erforderlichen Schritte wurde deutlich reduziert, und komplexe Informationen wie Warn- und Statusmeldungen werden in hochgradig visuellen Dashboard-Ansichten präsentiert. Die gesamte Interaktion mit VNXe ist auf IT-Generalisten ausgelegt und erfordert keinerlei Expertenwissen. 4 # 2011 IDC

5 Unisphere for VNXe für den SMB-Markt und kleinere Unternehmen des Midrange-Markts ist außerdem stark anwendungsorientiert. Auf Grundlage von Erfahrungen aus dem Kunden-Support entwickelte Leitfäden und bewährte Best Practices in Form von VNXe-Assistenten unterstützen den Anwender bei der Konfiguration und Diagnoseerstellung für eine Reihe von wichtigen Anwendungen (z. B. E- Mail/Exchange), Hypervisors (darunter VMware und Hyper-V), Ordnerfreigaben und allgemeine iscsi- Speicherkonfigurationen (z. B. für Datenbanken). EMC hat die VNXe für die Unterstützung von konsolidierten und virtualisierten Umgebungen konzipiert. Dazu zählt auch die Integration mit VMware vcenter über eine API. Sie bietet automatische Erkennung vorhandener Datastores, Erstellung und Konfiguration neuer Datastores (ES) und die automatische Zuweisung von zusätzlichem Speicher zu Datastores. Ähnliche Funktionen wurden für Microsoft Hyper- V-Umgebungen entwickelt. Server- und Anwendungsadministratoren können darüber hinaus Speicherkapazität für eine - Anwendung (z. B. Exchange) mit einem der integrierten Best-Practice-Assistenten konfigurieren. Dabei werden die Kapazitätsanforderungen des Systems basierend auf der Anzahl der erforderlichen Mailboxen und einer voreingestellten durchschnittlichen Mailbox-Größe automatisch ermittelt. Der Stellenwert der Anwenderfreundlichkeit für SMBs und Remote-Standorte Allgemein gilt: die einfachere Lösung ist meist die bessere Lösung. Besonders wichtig sind Anwenderfreundlichkeit und Einfachheit jedoch, wenn kein Spezialist in der Nähe ist, der Anwender unterstützen kann. Das ist in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie in Zweigstellen und Remote-Standorten in der Regel der Fall. Aufgrund der komplexen und undurchsichtigen Elemente vieler herkömmlicher Netzwerkspeicherlösungen zählen Speicher zu den Bereichen mit den größten Herausforderungen in puncto Anwenderfreundlichkeit. In Zeiten der dank Virtualisierung vereinfachten Serverbereitstellung treten die Herausforderungen des Speichermanagements noch deutlicher zu Tage. Anwender benötigen einfach zu bedienende und flexible Speichersysteme. Die kompakten Systeme der VNXe-Serie sind ideal geeignet für kleinere Unternehmen, Abteilungen und Remote-Standorte mit wenig Platz. Netzteile, Speicher, Controller usw. passen in ein 2U- oder 3U-Rack-Montage-Standardgehäuse. Mit so einem geringen Platzbedarf ist die VNXe der ideale Kandidat für Installationen in kleinen Unternehmen, Abteilungen und Zweigstellen. Trotz des kompakten Designs warten die Systeme mit erweiterten Speicherfunktionen wie Snapshots, Replikation und anspruchsvollem Management auf, die den Speicher nicht völlig separat behandeln, sondern ihn zu einem transparenten Bestandteil der Server- und Anwendungsadministration machen. Und: Die VNXe3300 ist auf fast 300 TB skalierbar. EMC hat die Speichersysteme der VNXe-Serie als Antwort auf diese Herausforderung entwickelt. Das Unisphere-Softwarepaket reduziert den täglichen Aufwand für Konfiguration und Speichermanagement nachhaltig. Und es enthält intelligente Tools zur Selbstdiagnose, die die Fehlerbehebung beim Auftreten von Problemen erheblich vereinfachen. Fehlerhafte Komponenten werden auf dem Bildschirm in Diagrammen angezeigt, und alle relevanten Personen werden automatisch durch eine Warnmeldung benachrichtigt IDC # 5

6 Darüber hinaus bietet EMC IT-Generalisten zahlreiche Möglichkeiten zur Informationssuche und zum Anfordern von Unterstützung. Dazu zählen: Hilfe bei der Fehlerbehebung durch eine Produkt- Community. Dort können Administratoren nach Informationen und häufig gestellten Fragen suchen und an Onlineforen teilnehmen. Darüber hinaus stehen ihnen Onlineschulungskurse und Videos mit Anleitungen zur Verfügung. Für den direkten Kontakt zu EMC kann ein Live-Support-Chat genutzt werden. Dabei wird automatisch ein Support-Ticket erstellt, dessen Status auf der Seite My Support abgerufen werden kann. H E R A U S F O R D E R U N G E N Die Speicherprodukte der VNXe-Serie sind ein großer Fortschritt in Bezug auf für Virtualisierung und Datenwachstum optimierte Speicherlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für die Zweigstellen größerer Firmen. EMC muss diese Produktreihe aber in zwei bestimmten Punkten noch weiter verbessern. Die anwendungsorientierten Funktionen der Unisphere-Managementsoftware für die VNXe-Serie müssen noch optimiert und erweitert werden. Sie müssen ein breiteres Spektrum an Geschäftsanwendungen und vertikalen Anwendungen abdecken und innerhalb der bereits unterstützten Anwendungen zusätzliche Granularitätsebenen bereitstellen. Des Weiteren müssen zusätzliche Speichereffizienzoptionen und feiner abgestimmte Funktionen zur automatischen Datenverschiebung hinzugefügt werden. F A Z I T Die Virtualisierung von Servern, Speicher und der gesamten IT-Infrastruktur nimmt in rasantem Tempo zu, da Unternehmen aller Größen nach Lösungen zur Erhöhung der IT-Ressourcenauslastung und zur Vereinfachung der IT-Betriebsabläufe suchen. Der Bedarf an speziell für IT-Anwender ohne Expertenkenntnisse entwickelten Speichersystemen ist hoch, und EMC und seine Partner müssen die Innovationen in diesem Bereich weiter vorantreiben. Ebenso wichtig ist es, zu gewährleisten, dass die Vertriebspartner und Geschäftspartner, die diese Speicherlösungen empfehlen und bereitstellen, ausreichend qualifiziert sind. Bei der Bewältigung von Herausforderungen in den Bereichen Datensicherheit, Data Protection und Datenarchivierung, die bei der Umstellung auf dieses neue IT-Modell und Nutzung von Produkten wie VNXe auftreten können, werden sie die zentrale Rolle spielen. EMC und seine Partner wissen, dass die Bereitstellung von Produkten und/oder Services nur der erste Schritt ist. Der Erfolg stellt sich nur ein, wenn Implementierungen wie VNXe und Unisphere Teil des Prozesses sind und nicht nur eine nachgeschobene Idee. 6 # 2011 IDC

7 C o p y r i g h t - H i n w e i s Externe Veröffentlichung von IDC-Informationen und -Daten: Zur Verwendung von IDC-Informationen in Anzeigen, Pressemitteilungen oder Werbematerialien ist die schriftliche Genehmigung des zuständigen IDC Vice President oder Country Managers erforderlich. Jeder Anfrage muss ein Entwurf des betreffenden Dokuments beigefügt werden. IDC behält sich das Recht vor, die externe Verwendung ohne Angabe von Gründen zu untersagen. Copyright 2011 IDC. Die Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt IDC # 7

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