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1 Automation Engine 9 Systemvoraussetzungen Version: Date: Automic Software GmbH

2 ii Copyright Copyright Die Marke Automic und das Automic-Logo sind Warenzeichen der Automic Software GmbH (Automic). Die Nutzung sämtlicher Warenzeichen bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung und unterliegt den Lizenzbedingungen. Die Software/das Computerprogramm sind geschütztes Eigentum der Firma Automic. Zugang und Nutzung vorbehaltlich der geprüften schriftlichen Lizenzbedingungen. Die Software/das Computerprogramm ist weiters durch internationale Verträge sowie nationale und internationale Gesetze urheberrechtlich geschützt. Unbefugter Zugang bzw. Nutzung werden zivilund strafrechtlich verfolgt. Unbefugtes Kopieren und andere Formen der auszugsweisen oder vollständigen Reproduktion, Dekompilierung, Nachbau, Änderung oder die Entwicklung von aus der Software abgeleiteten Produkten sind strengstens verboten. Die Nichtbeachtung wird strafrechtlich verfolgt. Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen, Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Nachdruck auch in Auszügen ist untersagt. Copyright Automic Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

3 Automation Engine iii Inhaltsverzeichnis 1 Unterstützte Plattformen Einleitung Allgemeine Informationen Java Netzwerk Datenbank Automation Engine UserInterface WebInterface Dienstprogramme Agenten Betriebssystem-Agent Enterprise Business Solution-Agent Datenbank-Agent Java EE/JMX-Agent Installer ServiceManager ServiceManager-Dialog Externe Integration Process Analytics 11

4 1 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen 1 Unterstützte Plattformen Die aktuellste Liste der Voraussetzungen für die Automation Engine finden Sie im Automic Download Center (http://downloads.automic.com) oder in unserer Knowledge Base. (https://automationpassion.com) 1.1 Einleitung Die folgende Liste enthält die Voraussetzungen für den Betrieb der einzelnen Komponenten der Automation Platform. Es ist jeweils vermerkt welche Version der Datenbanken, Betriebssysteme, Geschäftslösungen usw. unterstützt werden. Für geplante Updates auf hier nicht genannte Versionen, empfehlen wir Ihnen dringend, zunächst Rücksprache mit unserem Support zu halten, insbesondere wenn das Update kurze Zeit nach deren Releasedatum erfolgen soll. 1.2 Allgemeine Informationen Die Automation Engine, der SNMP-Subagent und die Dienstprogramme sind nur für 64-Bit verfügbar. Alle anderen Komponenten werden für 32-Bit und teilweise auch für 64-Bit ausgeliefert. Nähere Informationen sind bei den Voraussetzungen der jeweiligen Komponente vermerkt. Ist nichts weiter angegeben, ist die Komponente nur für 32-Bit verfügbar. Für die Installation der Programme auf Windows wird das Microsoft Visual C Redistributable Package benötigt! Wir liefern eine aktuelle Version des Package aus, das Sie auf jene Windows-Rechner installieren müssen, auf denen Programme laufen. 1.3 Java Java Software Einige Komponenten benötigen eine Java JRE/SDK-Umgebung. Betriebssystem Anbieter Windows Linux z/linux Oracle Java Solaris / Sparc AIX HP-UX IBM Java HP-UX Java 32-Bit und 64-Bit Java Beim Einsatz der Java-Version 1.6 (32-Bit) müssen Sie den Pfad zur java.exe immer in die Umgebungsvariable eintragen. Beim Einsatz der Java-Version 1.6 (64-Bit) ist dies nicht notwendig. Es wird standardmäßig immer nach der 64-Bit Java-Version gesucht.

5 Automation Engine Netzwerk TCP/IP Alle beteiligten Rechner eines Automation Engine-Systems müssen mit TCP/IP vernetzt sein und untereinander kommunizieren können (mit PING überprüfen). Die TCP/IP- Adressen müssen bekannt sein. Mindestens die Rechner, auf denen Serverprozesse installiert sind, müssen feste TCP/IP-Adressen haben (keine dynamische Vergabe). 1.5 Datenbank Entfernung zwischen Datenbank und Automation Engine Es dürfen keine zu hohen Latenzzeiten beim Zugriff der Automation Engine auf die Datenbank auftreten (Ping-Response mit 8k Paketgröße < 1ms). Physikalische Grenze für die theoretisch mögliche Entfernung zwischen Automation Engine und Datenbank bildet hier die Lichtgeschwindigkeit, denn ein Signal kann unter optimalen Bedingungen (Lichtwellenleiter ohne Dämpfung) nur max. 200km/ms zurücklegen. Dies bedeutet, dass für einen Ping auf ein entferntes System mit einer Responsezeit von 1ms die Entfernung max. 10 bis 20km betragen darf. Ob eine solche Entfernung in der Praxis ohne zwischengeschaltete aktive Komponenten (Repeater) überbrückt werden kann, hängt u.a. von der Leitungsdämpfung ab. Ist die Dämpfung zu hoch, müssten zusätzliche Komponenten eingebracht werden, die die Signallaufzeit u. U. weiter erhöhen. Eine zusätzliche Erhöhung der Laufzeit entsteht ebenfalls durch eine evtl. erforderliche Wandlung der elektrischen Signale in Lichtwellen. Für die Verwendung von ILM ist je nach verwendeter Datenbank entweder Oracle Enterprise Edition mit Oracle Partitionierung oder MS SQL Server Enterprise Edition notwendig! Datenbank Version MS SQL Server (Win) 2005, 2008, 2008 R2, 2012, 2014 Oracle (Win/Unix) 10.2, 11.1, 11.2 DB2 (Win/Unix) 9.5 FP4, 9.7, 10.5 Für Oracle-Datenbanken Um auf die Datenbank zugreifen zu können, ist es notwendig am Rechner der Automation Engine die entsprechende ORACLE Client Software zu installieren. Beachten Sie, dass die Version des Clients mit der eingesetzten ORACLE-Version übereinstimmen muss! Falls Sie stattdessen einen Oracle INSTANT Client verwenden, beachten Sie, dass die Version des Clients mit der eingesetzten ORACLE-Version übereinstimmen muss! Hardware Voraussetzungen für den DB-Rechner Die Größe der Datenbank ist stark abhängig von der Größe des Systems und vom Durchsatz. Sie kann 20 GB bis mehrere hundert GB betragen. Testsystem Produktivsystem Intel Core 2 Duo, mindestens 4 GB Hauptspeicher Intel Core 2 Quad, mindestens 20 GB Hauptspeicher

6 3 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen 1.6 Automation Engine Beim Einsatz des Mehr- Server- Betriebs müssen die Rechner auf denen die Serverprozesse installiert werden, dieselbe Plattform aufweisen (z.b. 2 Rechner mit HP/UX). Es ist nicht möglich, Rechner mit unterschiedlichen UNIX-Derivaten oder UNIX und Windows gemischt zu verwenden. Betriebssystem Version Architektur Windows Windows 2003 Server x64, ia64 Windows 2008 Server x64 Windows 2008 R2 Server, 2012 Server, 2012 R2 Server x64, ia64 Linux Linux SuSE Linux Enterprise Server 10, 11, 11 SP2 x64 Linux Red Hat Enterprise Linux 4 x64, ia64 Linux Red Hat Enterprise Linux 5, 6,7 x64 Linux Oracle Enterprise Linux 5, 6 x64 zlinux SuSE Linux Enterprise Server 10 zseries 64-Bit Unix Solaris 9, 10, 11 Sparc 64 AIX 5.3 power 64 AIX 6.1, 7.1 power HP-UX 11.23, ia64 Virtuelle Umgebung Wir bieten Support für die Automation Engine in einer virtuellen Umgebung. Der Betrieb der Automation Engine auf virtuellen Systemen wird uneingeschränkt unterstützt, sofern die Leistungsfähigkeit des virtuellen Systems der empfohlenen Mindestausstattung entspricht. Bei der Konfiguration des virtuellen Systems sind die Hinweise des jeweiligen Herstellers natürlich entsprechend zu berücksichtigen. Für VMWare finden Sie nähere Informationen dazu in folgendem Dokument(http://www.vmware.com/pdf/vmware_ timekeeping.pdf). Die Automation Engine wurde auf folgenden virtuellen Systemen getestet: Virtuelles System Version VMware ESX Server 3.0, 3.5, 4.0, 4.1, 5.0, 5.1, 5.5 Hyper-V SNMP Subagent Für den SNMP-Subagent gelten dieselben Voraussetzungen wie für die Automation Engine. Windows:

7 Automation Engine 4 UNIX: SNMP-Dienst Wird der SNMP-Agent als Subagent betrieben, ist Net-SNMP Version 5.x als Master-Agent zu verwenden. Wenn der SNMP-Agent als Master-Agent eingesetzt wird, so ist Net-SNMP nicht erforderlich. 1.7 UserInterface Das UserInterface liegt als Java-Anwendungsprogramm vor und ist somit auf allen Plattformen ablauffähig, für die eine Java Runtime-Umgebung (Virtual Machine VM) von Oracle zur Verfügung steht. Betriebssystem Version Java Version Windows * 1.6, 1.7 Linux SuSE Linux Enterprise Server , 1.7 Empfohlene Version: JRE 1.6_11 oder höher Wir empfehlen 32-Bit Java zu verwenden. Unter 64-Bit Java wird mehr Arbeitsspeicher verbraucht und das wirkt sich negativ auf die Performance des UserInterfaces aus Wenn Sie einen PeopleSoft-Agenten verwenden, der mit 8.53 oder einer höheren Version läuft, dann benötigt das UserInterface Java 1.7 (die gleiche Java-Version, die auch auf Agentenseite benötigt wird). Empfohlene Bildschirmauflösung Mindestens 1280x800 Hardware-Voraussetzungen für den UserInterface-Rechner Verwenden Sie einen leistungsstarken Rechner, um eine optimale Performance bei der Bedienung des UserInterfaces zu erreichen. Für den Hauptspeicher sind mindestens 2 GB erforderlich. 1.8 WebInterface Das WebInterface ist eine Benutzeroberfläche der Automation Engine, die über einen Webbrowser aufrufbar ist und nicht mit dem Enterprise Control Center ECC verwechselt werden darf, welches ein eigenes Automic Produkt ist. Application Server Application Server Version Tomcat 6, 7 IBM WebSphere 6.1, 7.0, 8.5 Oracle WebLogic 9, 10 Web-Browser Microsoft Internet Explorer Web-Browser Version 6.0, 7.0, 8.0, 9.0 Netscape 7.1

8 5 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen Firefox getestet mit v13, v14, v Dienstprogramme Die Dienstprogramme, die als Java-Anwendungsprogramme vorliegen, sind auf allen Plattformen ablauffähig, für die eine Java Runtime Umgebung (Virtual Machine VM) zur Verfügung steht. Die Dienstprogramme für HP/UX auf PA-Risc ist nur auf spezielle Anfrage verfügbar. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Automic Support. Java Runtime Java JRE/SDK Version 1.6 oder 1.7 Die Dienstprogramme benötigen unbedingt 64-Bit Java Ausnahme: Für den Start der grafischen Oberfläche des DB Reporting Tool ist eine 32-Bit Java-Version erforderlich Agenten Betriebssystem-Agent Der Linux-Agent ist sowohl für 32-Bit als auch für 64-Bit verfügbar und wurde in den folgenden Systemen getestet: SuSE Linux Enterprise Server 11, Red Hat Enterprise Linux 6 und 7, Oracle Enterprise Linux 5 Betriebssystem Version Architektur Windows Windows 2003 Server x86, x64, ia64 Windows 7, Vista x64 Windows 2008 Server x86, x64 Windows 2008 R2 Server, 2012 Server, 2012 R2 Server x64, ia64 Linux Linux SuSE Linux Enterprise Server 9 x86 Linux SuSE Linux Enterprise Server 10, 11, 11 SP2 x86, x64 Linux Red Hat Enterprise Linux 3, 4 x86 Linux Red Hat Enterprise Linux 5, 6, 7 x86, x64 Linux Oracle Enterprise Linux 5, 6 x86, x64 zlinux SuSE Linux Enterprise Server 8 zlinux 32-Bit zlinux SuSE Linux Enterprise Server 10 zlinux 64-Bit Unix Solaris 9, 10, 11 Sparc

9 Automation Engine 6 Solaris 9, 10 x86 Solaris 10 x64 AIX 5.3, 6.1, 7.1 Power-PC 32-Bit, 64-Bit HP-UX pa-risc HP-UX 11.23, pa-risc, ia64 SCO Unixware x86 NSK NSK G6.18 sseries NSK H06.06 hseries NSK J04.02, J06.15 jseries IBM OS400 v5r4 v7r2 iseries z/os zseries VMS VMS VAX, Alpha VMS 8.4 Alpha VMS 8.3 ia64 BS2000 BS2000 OSD 4 - OSD 9 BS2000 GCOS8 GCOS8 6.1 GCOS8 DEC DEC 5.1 Alpha Enterprise Business Solution-Agent ERP-System ERP-System-Version Betriebssystem Version Architektur PeopleSoft People Tools 8.4x, 8.50, 8.51, 8.52, 8.53**, 8.54** Windows XP, 2003, 2008 n/a PeopleSoft People Tools 8.4x, 8.50, 8.51 AIX 5.3, 6.1 n/a PeopleSoft People Tools 8.52, 8.53**, 8.54** AIX 5.3, 6.1, 7.1 n/a PeopleSoft People Tools 8.4x, 8.50, 8.51, 8.52, 8.53**, 8.54** HP-UX 11.11, n/a PeopleSoft People Tools 8.4x, 8.50, 8.51, 8.52, 8.53**, 8.54** Solaris 9, 10, 11 n/a

10 7 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen PeopleSoft People Tools 8.51, 8.52, 8.53**, 8.54** Red Hat Enterprise Linux 6 n/a SIEBEL 7.5, 8 Windows 2003 x86 SIEBEL 7.5, 8 Windows 2008 x86, x64 SAP ABAP Stack: SAP Basis Version 4.6, 6.10, 6.20, 6.40, 7.0, 7.1, 7.3, 7.4 BW-SCH (Process Chains and Info Packages) BC-XBP (ABAP Jobs and Variants) Version 2.0, 3.0 JAVA Stack: JAVA-JXBP (Java Jobs) Version 7.1 SAP XI Version 3.0 SAP PI Version 7.0, 7.1 Requirements: SAP Java Connector 2.* until AE v9 SP1 SAP Java Connector 3.* with AE V9 SP2 and higher Java 1.6, 1.7 n/a n/a n/a ** Wenn Sie einen PeopleSoft-Agenten verwenden, der mit 8.53 oder einer höheren Version läuft, dann benötigen der Agent und das UserInterface Java Datenbank-Agent Um eine Verbindung zu einem Datenbanksystem herzustellen, werden die passenden JDBC- Treiberklassen benötigt. Die JDBC-Treiberklassen sind kein Produktbestandteil und müssen separat vom Datenbankhersteller beschafft werden. Die JDBC-Treiberklassen müssen Java 1.6 oder 1.7 kompatibel sein. Java Runtime Java JRE/SDK Version 1.6 oder 1.7 Datenbank Version MS SQL Server 2005, 2008, 2008 R2, 2012, 2014 Oracle 9.2, 10.1, 10.2, 11.1, 11R2, 12c DB2 (Win/Unix) 9.1, 9.5, 9.7, 10, 10.5 MYSQL 5

11 Automation Engine 8 SyBase , 15.* MS Access 2007 MaxDB 7.5, 7.6 Unterstützt werden folgende Betriebssysteme für den Datenbank-Agenten: Betriebssystem Version Architektur Windows 2003 Server x86 AIX 5.1, 7.1 power Linux SuSE Linux Enterprise Server 8 x86 Solaris 8 sparc Java EE/JMX-Agent Der Agent muss auf einer Java 1.6 oder 1.7 unterstützten Umgebung laufen. Applikationsserver Version Apache Tomcat 6, 7 SAP NetWeaver 7.1 Oracle WebLogic 10 IBM WebSphere 7.0, 8.5 JBOSS 5.* Oracle Containers Allgemein: JMX Remote API Version 1.0 oder 1.1 (optional) 1.11 Installer Java JRE/SDK 1.6 oder 1.7 Betriebssystem Version Windows 2003 Windows 7 Windows 2008, 2008 R2 Windows Vista Business Version 6.0 (Service Pack 1) 1.12 ServiceManager Der ServiceManager ist sowohl für 32-Bit als auch für 64-Bit verfügbar.

12 9 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen Betriebssystem Version Architektur Windows Windows 2003 Server x86, x64 Windows 2008 x64 Windows 2008 R2, 2012 Server x64, ia64 Linux Linux SuSE Linux Enterprise Server 9 x86 Linux SuSE Linux Enterprise Server 10, 11, 11 SP2 x86, x64 Linux Red Hat Enterprise Linux 3, 4 x86 Linux Red Hat Enterprise Linux 5, 6, 7 x86, x64 Linux Oracle Enterprise Linux 5, 6 x86, x64 zlinux SuSE Linux Enterprise Server 8 (Kernel Version ) zseries 32-Bit Unix Solaris 8, 9, 10, 11 Sparc 64 AIX 5.3, 6.1, 7.1 power HP-UX 11.11, 11.23, pa-risc ServiceManager-Dialog Der ServiceManger-Dialog ist sowohl für 32-Bit als auch für 64-Bit verfügbar. Betriebssystem Version Architektur Windows 7, 2008, 2012 Server x64 Windows 2003 x64, x86 Windows 2008 R2 x64, ia Externe Integration ApplicationInterface Java SDK/JRE Version 1.6 oder 1.7 Internal Webservice Glassfish 2.1, 3 JBoss 5.0 IBM WAS CE 2.0 SAP Netweaver 7.1 ResourceAdapter

13 Automation Engine 10 IBM WebSphere 6.1 JBoss Version 5 Oracle WebLogic 9, 10 GlassFish 2.1, 3 (Sun Referenz-Implementierung) Oracle Containers for J2EE (OC4J) 10g (10.1.3) Connect für HP OpenView NNM HP OpenView NNM Version 7.x (Windows) HP OpenView NNM Version 7.x (HP-UX Version 11.11) Smart Plug-In für HP OpenView Operations HP OpenView Operations Betriebssystem Version HP OpenView Operations Version 7.1, 7.2, 7.5 Windows 2003 HP OpenView Operations Version 7.1, 8.2 HP-UX HP OpenView Operations Version 8.2 Solaris 8 Automation Engines auf den folgenden Plattformen können überwacht werden: HP OpenView Operations Betriebssystem Version HP OpenView Operations Version 7.2, 7.5, 8.2 Windows 2003 HP OpenView Operations Version 7.2 Windows XP HP OpenView Operations Version 7.1, 7.2, 7.5, 8.2 HP-UX HP OpenView Operations Version 7.1, 7.2 Suse Linux 8 HP OpenView Operations Version 7.5, 8.2 Linux 2.4x Connect für WebSphere MQ WebSphere MQ Queue Manager ab Version (Windows) Knowledge Module für BMC Patrol Patrol Version 3.0 PlusModule für Tivoli IBM Tivoli Monitoring Tivoli Management Framework 4.1 (Fixpack 6) Tivoli Enterprise Console 3.9

14 11 Kapitel 1 Unterstützte Plattformen 1.14 Process Analytics Process Analytics ist ein Assistenzwerkzeug, mit dem Sie Engpässe erkennen und Computerressourcen effektiv zuweisen können. Die Kritische-Pfad-Analyse hilft Ihnen herauszufinden, welche Prozess-Schritte näher kontrolliert werden müssen, sowie Ihre Verarbeitung zu reorganisieren und zu optimieren. Grafische Vorhersagen unterstützen Sie in der Planung zukünftiger Arbeitsaufwände und Wartungsfenster. Zeitbasierte Ansichten helfen Ihnen, Abhängigkeiten zu verstehen und Ihre Prozesse über die gesamte Dauer zu betrachten. Process Analytics Admin Process Analytics Studio Betriebssystem Windows Vista x64/x86 Windows Vista x64/x86 Windows XP Service Pack 3 Unix/Linux Plattform für die eine Java Runtime Umgebung zur Verfügung steht. Windows XP Service Pack 3 - Datenbank Oracle 10, 11 Oracle 10, 11 Microsoft SQL Server 2005, 2008 Microsoft SQL Server 2005, 2008 DB2 9.5, 9.7 (nur Automation Engine DB) - Java JRE JRE

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