Auszug SNB - Social Network Barometer

Transkript

1 Auszug Holger Geißler, Carolin Thomas psychonomics AG Berrenrather Str D Köln T: F: Köln,

2 Grußwort Netzwerkplattformen und Online-Communities gehören zu den populärsten Anwendungen des Internet und stehen beispielhaft für Entwicklungen im Web 2.0 oder Social Web. Sie erlauben es dem Einzelnen, auch ohne besonderes technisches Wissen die eigenen Interessen, Vorlieben und Erlebnisse im World Wide Web zu präsentieren und soziale Beziehungen zu pflegen oder neu zu knüpfen. Mitglieder entsprechender Plattformen können sich eigene persönliche Öffentlichkeiten schaffen und für diejenigen Personen sichtbar sein, mit denen sie Lebenswelt oder Interessen teilen. Es ist deutlich erkennbar, dass die Plattformen vorrangig den Zweck erfüllen, bereits bestehende Beziehungen im Internet abzubilden und ihren Mitgliedern einen weiteren Kanal bereitzustellen, mit Freunden und Bekannten zu kommunizieren. Auch wenn einzelne Angebote neu hinzukommen oder wieder vom Markt verschwinden mögen: Das onlinebasierte Identitäts- und Beziehungsmanagement ist kein kurzlebiger Trend, sondern wird unsere zukünftige Internetnutzung prägen. Durch die Popularität dieser Dienste wandelt sich unser Verständnis von den Grenzen zwischen Privatsphäre und Öffentlichkeit. Die aktuellen Debatten um Datenschutz und die missbräuchliche Verwendung persönlicher Informationen schlagen sich auch in der vorliegenden Studie nieder: Für Nichtnutzer sind entsprechende Bedenken ein wichtiger Grund, von einer Anmeldung abzusehen. Aber auch viele aktive Nutzer machen von der Möglichkeit Gebrauch, den Zugang zu ihrem Profil ganz oder teilweise einzuschränken. Das Social Network Barometer gibt einen fundierten und aktuellen Einblick in die Verbreitung dieser Anwendungen unter deutschen Internetnutzern. Für die Sozialforschung, aber auch für die interessierte Öffentlichkeit ist es sehr aufschlussreich, detaillierte Erkenntnisse über die Zusammensetzung und Motive der Nutzer zu erhalten. Ich wünsche daher allen Lesern eine interessante Lektüre, und der Studie eine weite Verbreitung! Hamburg, im Oktober 2008 Dr. Jan Schmidt Wissenschaftlicher Referent für digitale interaktive Medien und politische Kommunikation, Hans-Bredow- Institut für Medienforschung 2

3 Inhalt Studiensteckbrief und Ergebnisüberblick Hintergrund und Zielsetzung Methode und Stichprobe Ergebnisse im Detail Fazit Bekanntheit und Nutzung Datensicherheit Nicht-Nutzung Anhang Umfang der Studie: 58 Seiten Detaillierte Ergebnisse zu allen untersuchten Online-Communities Die aktuelle Studie SNB Social Network Barometer mit zahlreichen weiteren Ergebnissen, wie beispielsweise zum Umgang mit persönlichen Daten und den Gründen für die Nicht- Nutzung von Online-Netzwerken, sowie umfangreichen Differenzierungen nach Soziodemographie und Nutzungsmotiven für unterschiedliche Online-Communities ist über die psychonomics AG zum Preis von zzgl. Mwst. beziehbar. Der Bezug eines Abonnements mit jährlich 4 Studien-Wellen ist möglich. 3

4 Studiensteckbrief und Ergebnisüberblick In diesem Kapitel wird ein Überblick über Ziele, Methode, Stichprobe und Ergebnisse der vorliegenden Studie gegeben.

5 Hintergrund und Zielsetzung der Studie Definitionen: We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site. Eine Online-Community (Netzgemeinschaft) ist eine Gemeinschaft von Menschen, die sich via Internet begegnet und austauscht. Ermöglicht wird dies durch dafür eingerichtete Plattformen. , Chat, Instant-Messenger und Foren sind die bekanntesten Tools, die Kommunikation zwischen den Mitgliedern ermöglichen. Eine Online-Community muss aufgebaut, gepflegt und betreut werden. Oft werden Mitglieder aus der Online-Community für die Aufgaben mit einbezogen. Zielsetzung der Studie: Ein Ziel der Studie war es, die Bekanntheit und die Nutzung von verschiedenen Online-Netzwerken zu untersuchen und die Nutzerstruktur abzubilden. Weiterhin sollten sowohl Motive für die Nutzung, als auch Aspekte welche gegen die Nutzung von Online-Netzwerken sprechen, näher betrachtet werden. Schließlich wurde erhoben, welche Daten die Nutzer in einzelnen Netzwerken preisgeben und wie sie die Datensicherheit einschätzen. Quellenangaben: 1. boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article (Zugriff: ) 5

6 Ergebnisse im Detail In diesem Kapitel werden die Ergebnisse der Studie im Detail vorgestellt.

7 80% der Befragten kennen mindestens ein Online-Netzwerk Kennen Sie soziale Online-Netzwerke im Internet, in denen man Profile erstellen, Gruppen beitreten und sich mit anderen Mitgliedern austauschen kann? Bitte nennen Sie diejenigen, die Sie wenn auch nur dem Namen nach kennen. Anzahl der bekannten Netzwerke 9% 20% 8% 28% 13% 80% 20% 22% mindestens ein Netzwerk bekannt keine Netzwerke bekannt bis 10 Basis: n=1:978; gewichtete Ergebnisse, ungestützte Abfrage, Mehrfachnennungen möglich 7

8 studivz ist das bekannteste Online-Netzwerk Kennen Sie soziale Online-Netzwerke im Internet, in denen man Profile erstellen, Gruppen beitreten und sich mit anderen Mitgliedern austauschen kann? Bitte nennen Sie diejenigen, die Sie wenn auch nur dem Namen nach kennen. studivz MySpace schülervz facebook wer-kennt-wen XING meinvz lokalisten StayFriends Yahoo! Groups / Messenger msn ICQ youtube FriendScout24 Jappy Netlog freenet Freunde Community / Singles sonstiges keine Netzwerke bekannt 19% 16% 16% 11% 10% 9% 8% 7% 5% 5% 5% 4% 2% 2% 2% 1% 20% 34% 51% Basis: n=1.526; gewichtete Ergebnisse, ungestützte Abfrage, Mehrfachnennungen möglich; dargestellt sind die häufigsten 17 Nennungen; Prozentwerte beziehen sich auf Fälle 8

9 Nur ein Bruchteil der Nutzer empfindet die verschiedenen Online- Netzwerke als austauschbar Unterscheiden sich Ihrer Meinung nach die Angebote der verschiedenen Online-Netzwerke? 14% 8% 27% 51% Ja, sie unterscheiden sich erheblich. Sie unterscheiden sich in einigen Funktionen. Nein, sie unterscheiden sich nicht. Weiß ich nicht. Basis: n=1.068; gewichtete Ergebnisse, Mitglieder von Online- Netzwerken, gestützte Abfrage 9

10 Motivextraktion Es wurden mit Hilfe einer Faktorenanalyse 6 Motive für die Mitgliedschaft bei Online- Netzwerken extrahiert: 1. Motiv: Unterhaltung/Entertainment 2. Motiv: Meinungsaustausch 3. Motiv: Arbeitsleben 4. Motiv: Kontakt mit Freunden 5. Motiv: Neue Menschen kennenlernen 6. Motiv: Online-Spiele 10

11 Hauptmotive der Netzwerknutzer Motiv: Kontakt mit Freunden Motiv: Unterhaltung/Entertainment Motiv: Neue Menschen kennenlernen Motiv: Arbeitsleben Motiv: Meinungsaustausch 11

12 Datensicherheit

13 Der Großteil der Nutzer schränkt die Datenfreigabe ein, ist aber mit dem richtigen Namen angemeldet In einigen Online-Netzwerken besteht die Möglichkeit, Teile der persönlichen Daten nur bestimmten Mitgliedern zugänglich zu machen. Nutzen Sie eine solche Funktion? 72% 26% 3% ja nein weiß nicht Sind Sie unter Ihrem richtigen Namen oder unter einem Phantasienamen/Kürzel angemeldet? 61% 38% 1% Ich bin unter meinem richtigen Namen angemeldet. Ich bin unter einem Phantasienamen/Kürzel angemeldet. Weiß ich nicht. Basis: n=1.068; Mitglieder von Online-Netzwerken; gewichtete Ergebnisse, gültige Antworten 13

14 Adressen und Telefonnummern werden nur selten anderen Nutzern zugänglich gemacht Welche Ihrer persönlichen Daten sind für alle Mitglieder des Online-Netzwerkes sichtbar? Name Foto Interessen Geburtstag/Geburtsdatum Liste meiner Freunde/Bekannte Online Status Beziehungsstatus Gästebuch/Pinnwand Arbeitsstelle/Schule/Hochschule Gruppen-Mitgliedschaften Messenger-Kontakt Besuchte Seiten Adresse Telefonnummer sonstiges keine Weiß ich nicht. 31% 26% 20% 13% 9% 6% 2% 2% 2% 53% 51% 44% 43% 41% 40% 66% 77% Basis: n=1.068; gewichtete Ergebnisse, Mitglieder von Online- Netzwerken 14

15 Die Mitglieder von StayFriends geben ihre Telefonnummer für andere Nutzer vergleichsweise häufig frei Welche Ihrer persönlichen Daten sind für alle Mitglieder des Online-Netzwerkes sichtbar? Name Foto 9 Interessen 12 Geburtstag 3 Freunde 6 Online Status 9 Beziehungsstatus 11 Gästebuch 24 Arbeit/Schule Hochschule 16 Gruppen 17 Messenger-Kontakt 14 Besuchte Seiten Adresse Telefonnummer Basis: gewichtete Ergebnisse, Mitglieder von StayFriends (n=445), Indexwerte: 100=Mittel über alle Netzwerke, dargestellt sind die Abweichungen vom Mittel (n=1.068) 15

16 Nicht-Nutzung

17 Gegen die Nutzung sprechen vorrangig Bedenken in Bezug auf die Sicherheit persönlicher Daten Können Sie uns sagen, warum Sie aktuell nicht Mitglied eines Online-Netzwerkes sind? Ich fürchte die Unsicherheit meiner Daten/möchte diese nicht öffentlich freigeben. Ich sehe keine Vorteile/keinen Nutzen in der Anmeldung bei einem Online-Netzwerk 83% 80% Ich interessiere mich nicht für Online-Netzwerke. 41% Ich befürchte nach der Anmeldung Werb s zu erhalten. Der Aufwand, der mit der Pflege meines Profils verbunden ist, ist mir zu groß. Ich fürchte Belästigungen durch andere Mitglieder. Ich weiß nicht. 24% 19% 12% 7% keine Angabe 5% Basis: n=911; gewichtete Ergebnisse, keine Mitglieder von Online-Netzwerken (gültige Antworten), Mehrfachnennungen möglich 17

18 Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Holger Geißler Vorstand Telefon: +49 (0) Carolin Thomas Projektmanagerin Telefon: +49 (0) Köln Berrenrather Straße D Köln Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Wien Rennweg A-1030 Wien Tel.: +43 (0) Fax: +43 (0)