Wie Firmen-Wikis (informelle) Lernprozesse unterstützen

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1 E-Learning 2.0 Wie Firmen-Wikis (informelle) Lernprozesse unterstützen Ein Beispiel aus der Praxis

2 Foto: Flughafen-Shuttle Honolulu Airport Copyright: Flickr/ User cogdogblog, CC-BY Quelle:

3 wiki-wiki: haiwaiisch für schnell, sehr schnell Foto: Flughafen-Shuttle Honolulu Airport Copyright: Flickr/ User cogdogblog, CC-BY Quelle:

4 WikiWikiWeb: Memex-Zeichnung, Copyright: Life Magazin, Fair Use, Quelle:

5 WikiWikiWeb: Workstation, Copyright: Douglas Engelbart, Fair Use, Quelle:

6 WikiWikiWeb: Webserver, Copyright: Wikipedia/ User homas Stiren, CC-BY-SA, 1964

7 WikiWikiWeb:

8 Was ist ein Wiki? Wikipedia: Ein Wiki [ ] seltener auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist ein Hypertext-System für Webseiten, dessen Inhalte von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online direkt im Browser geändert werden können. Diese Eigenschaft wird durch [ ] die sogenannte Wiki-Software oder WikiEngine, bereitgestellt. [ ] Die bekannteste Anwendung ist die OnlineEnzyklopädie Wikipedia, welche die Wiki-Software MediaWiki einsetzt.

9 Was ist ein Wiki? Wikipedia: Ein Wiki [ ] seltener auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist ein Hypertext-System für Webseiten, dessen Inhalte von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online direkt im Browser geändert werden können. Diese Eigenschaft wird durch [ ] die sogenannte Wiki-Software oder WikiEngine, bereitgestellt. [ ] Die bekannteste Anwendung ist die OnlineEnzyklopädie Wikipedia, welche die Wiki-Software MediaWiki einsetzt. einfaches Teilen von Information einfache Recherche einfache Bedienung günstig: Wikisysteme sind meist OSS keine vorgegebenen Strukturen

10 Freie Strukturierung As We May Think : 1.Informationen 2.Beziehungen Foto: Neuron culture Copyright: Flickr/ User razorsmile, CC-BY-NC Quelle:

11 Freie Strukturierung HTML=Hypertext Markup Language Kreis = Webseite Linie = Beziehung

12 Strukturierung: The Wiki Way

13 Strukturierung: The Wiki Way [[Interessante Wikiseite]]

14 Strukturierung: The Wiki Way [[Interessante Wikiseite]] Wikiseite vorhanden: Interessante Wikiseite Wikiseite fehlt: Interessante Wikiseite

15 Deutsche Werkstätten Hellerau

16 Hochwertiger Innenausbau Kameha Grand Hotel, Bonn Copyright: Flickr/ User mjohn2101, CC-BY Quelle:

17 Hochwertiger Innenausbau Yacht A Copyright: Wikipedia/ User KarleHorn CC-BY-SA Quelle:

18 Ingenieurbüro Deutsche Werkstätten Hellerau Copyright: DWH Quelle: Screenshot DWH,

19 Tischlerei Deutsche Werkstätten Hellerau Copyright: DWH Quelle: Screenshot DWH,

20 Informationsbedarf Einzelanfertigungen im hochwertigen, innovativen Innenausbau hoher Anteil an Neuentwicklungen kein Prototypenbau kein Lernen aus der Serie wechselnde Projektteams Erfahrungsaustausch verbessern Lernen aus den Projekten intensivieren

21 Informationsprozesse

22 Der Weg zum Firmen-Wiki Vereinbarung mit Geschäftsleitung Analyse der Informationsprozesse Wiki-Team aufstellen Inhalte fürs Wiki bestimmen technische Auswahl des Wikisystems Schulungen für Mitarbeiter

23 Der Weg zum Firmen-Wiki

24 Erfahrungen Killer-Anwendung Loseblattsammlung starker Wiki-Protagonist (Wiki-Gärtner) hilfreich Zahlen (ca.): 160 Mitarbeitern haben einen Wiki-Account Wikiseiten Bearbeitungen (~ 6 pro Artikel) 20% der Mitarbeiter schreiben im Wiki, 80% nutzen es rezeptiv (nicht ) Beteiligung aus der Fertigung ist noch gering

25 Stolpersteine I Wiki-Gärtner ist für einen Großteil der Einträge verantwortlich ungenügende Integration des Wikis in Informationsprozesse Konkurrenz zu anderen Informationssystemen hemmende Unternehmenskultur Umgang mit Fragen und Fehlern Transparenz Arbeitsteilung

26 Stolpersteine II fehlende technische Affinität Wiki fühlt sich nicht an wie Word ungewohnte, hierarchiefreie Zone ohne Verbote Besorgnis über gnadenlose Transparenz fehlende Bereitschaft Arbeit zu übernehmen

27 Wiki-Kultur Digital Native a digital native Copyright: Flickr/ User Philippe Martin, CC-BY-NC-SA Quelle:

28 Wiki-Kultur Digital Native a digital native Copyright: Flickr/ User Philippe Martin, CC-BY-NC-SA Quelle:

29 Wiki-Kultur Hierarchiefreie Gruppenarbeit DSC_7421 Copyright: Flickr/ User JUSO Schweiz, CC-BY Quelle:

30 Vielen Dank! Haben Sie Fragen? Tim Schlotfeldt E-Learning-Beratung