Ihr starker Partner für IP-Telefonie

Transkript

1 2017 Jahre erfolgreich Wir. Bei Dir. HFO Gruppe kompetent verlässlich Ihr starker Partner für IP-Telefonie

2 Erfolg basiert auf Vertrauen und Vertrauen muss wachsen. Der Grundstein der HFO Telecom AG wurde 1997 gelegt. Damals wie heute galt die Telekommunikation als Attribut für Innovation und Fortschritt. Das sind auch unsere Eigenschaften. Zudem sind wir ein kreatives und dynamisches Unternehmen, welches stolz auf 20 Jahre Erfahrung zurückblicken kann. Bis heute kreieren wir innovative und zukunftsfähige IP-Telefonie für Geschäftskunden, Institutionen und Privathaushalte. Wir entwickeln hochkomplexe Produkte und stellen uns Tag für Tag der Herausforderung, unsere Kunden und Partner zufriedenzustellen. Dabei ist es egal ob es um die Vernetzung mehrerer Standorte, die Anbindung von Alarmsystemen oder die Implementierung eines Basis-Anschlusses geht. Unser Service ist maßgeschneidert, vom ersten Kontakt bis zum Anschluss der Telefonanlage. Heute sind wir rund 130 Mitarbeiter und arbeiten in unserer neuen Firmenzentrale am Standort in Oberkotzau. Unserer Philosophie Wir. Bei Dir. bleiben wir treu: Es ist der Mensch der für uns im Mittelpunkt steht. Wir begeistern Sie mit unserem persönlichen Service, denn das Beste für unsere Kunden ist auch das Beste für uns Jahre erfolgreich Wir. Bei Dir. HFO Gruppe kompetent verlässlich 1997 Gründung der Hochfranken Online GmbH & Co.KG in Konradsreuth 2002 Umzug in das neue Firmengebäude in der Hofer Bahnhofstraße 2006 Umwandlung der GmbH die HFO Telecom AG 2008 Eröffnung eines neuen Rechenzentrums in Frankfurt 2010 Ausgliederung der HFO Telecom Vertriebs GmbH zur besseren Betreuung von Partnern und Kunden 2012 Dipl.-Kfm. Andreas Hampel wird weiterer Geschäftsführer der HFO Telecom Vertriebs GmbH neben Dipl.-Kfm. Achim Hager 2014 Startschuss für das HFO NGN-Netz 2016 Fertigstellung des Firmengebäudes und Umzug zum neuen Standort nach Oberkotzau 2 HFO Telecom Vertriebs GmbH

3 Wer den Standpunkt des anderen versteht ist immer einen Schritt voraus. Seit 1998 ist Dipl.-Kfm. Achim Hager Vorstandsvorsitzender der HFO Telecom AG (vormals HochFranken Online GmbH & Co. KG, Telezentrum Hochfranken), seit 2006 Geschäftsführer der HFO Telecom Vertriebs GmbH. Vorstandsvorsitzender und Geschäftsführer Achim Hager, Dipl.-Kfm. Der 1969 geborene, gelernte Bankkaufmann studierte zwischen 1992 und 1996 an der Universität Bayreuth Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Steuerrecht. Zusammen mit einem Partner gründete Achim Hager 1996 das Telekommunikationsunternehmen ComKom GmbH wurde er zum Geschäftsführer der neu gegründeten HochFranken Online GmbH & Co. KG in Hof berufen. Der Erfolg des Unternehmens als High-Service-Provider mit Tochterfirmen im Bereich Festnetz, Mobilfunk, Energie und Abrechnungsdienstleistungen schlug sich seither in einem konstanten Anstieg der Beschäftigtenzahl nieder. Andreas Hampel ist seit 2012 Geschäftsführer der HFO Telecom Vertriebs GmbH. Innerhalb des Unternehmens liegen die Schwerpunkte seiner Tätigkeit im Bereich Planung und Weiterentwicklung des Vertriebs. Er ist verantwortlich für sämtliche Geschäftsbeziehungen sowie die Erschließung und Entfaltung neuer Absatzmöglichkeiten. Mit dem Abschluss seines BWL-Studiums im Jahr 2002 legte Andreas Hampel den Grundstein seiner Karriere. Die Schwerpunkte in den Bereichen Personal und Projektmanagement begleiteten ihn von Beginn an als Verkaufsleiter im Lebensmittelfachhandel bis hin zur vertrieblichen Geschäftsleitung. Heute profitiert die HFO Telecom von der Erfahrung und dem Know-How des Geschäftsführers. Geschäftsführer Andreas Hampel, Dipl.-Kfm. HFO Telecom Vertriebs GmbH 3

4 Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht Informationen. Das sind Menschen. Eine gute Partnerschaft basiert auf Vertrauen und dem Erfolg, dass jeder gleichermaßen davon profitiert. Als mittelständisches deutsches Unternehmen kennen wir aus eigener Erfahrung die Herausforderungen, die Kunden-, Projekt- oder Angebotsfragen mit sich bringen. Das Team der Partnerbetreuung gewährleistet höchste Verbindlichkeit und einen persönlichen Ansprechpartner rund um Ihre Bedürfnisse. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Pflege Ihres Kundennetzes. Auch nach Vertragsabschluss stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus genießen Sie als HFO Partner exklusive Informationsvorteile wie die Teilnahme an unseren Seminaren, kostenlose Broschüren und umfangreiche Unterstützung bei Marketingaktionen. So garantieren wir, dass Sie Ihre Kunden stets optimal beraten. Wir bieten Ihnen eine Rundumbetreuung, damit Sie sich voll auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Intern optimieren extern betreuen Steffi Hohmann ist Teamleiterin der HFO-Partnerbetreuung. Für sie hat die Partnerbetreuung zwei Säulen, die gleichermaßen wichtig sind: Partnerbetreuung heißt für mich, mich auf der einen Seite intensiv mit den Anliegen unserer Partner zu befassen und sie bestmöglich in dem zu unterstützen, was ihre Aufgabe ist nämlich Kunden zu gewinnen. Auf der anderen Seite heißt es aber für mich auch, immer wieder interne Prozesse zu analysieren und zu optimieren, um somit den Partnern unsererseits möglichst perfekte Bedingungen zu ermöglichen. Teamleitung Partnerbetreuung Steffi Hohmann So gelingt gute Partnerbetreuung. Und das ist eine der wichtigsten Aufgaben der HFO Telecom. Denn wir wissen genau: Wir sind nur so gut, wie unsere Partner! 4 HFO Telecom Vertriebs GmbH

5 Menschen machen Marken. Wenn es uns nur darum ginge, Ihnen ein neues HFO-Produkt zu vermitteln oder zu erklären, wären wir leicht zufriedenzustellen. Das alleine ist aber bei weitem nicht unser Anspruch. Wir möchten mehr sein, als nur der Produkt-Vermittler. Wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner, Ihr Bindeglied zur HFO Telecom und haben stets die neuesten Infos für Sie aus erster Hand. Wir möchten nicht nur die Unterschrift eines Kunden unter dem Vertrag; wir möchten mit Ihnen sprechen, kommunizieren. Denn für uns ist Kommunikation der entscheidende Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, von der letztendlich alle Seiten profitieren. Das setzt voraus, dass wir für Sie erreichbar sind, Ihnen gut zuhören und dadurch Ihre Wünsche und Erwartungen noch besser verstehen. Das ist das, was wir möchten! Unser Ziel, unser Anspruch. Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Fairness sind dabei für uns selbstverständlich. Ohne diese Dinge ist partnerschaftliche Zusammenarbeit für uns nicht denkbar. Wir, das sind Stefan Kroll, Udo Scharf und Kai Knuth. Und damit wir schnell und effizient agieren können, haben wir uns aufgeteilt in die Bereiche Regional, Nord und Süd. Wir stehen Ihnen zur Verfügung via Mail, Telefon und natürlich auch persönlich vor Ort! Wir bieten Ihnen die Teilnahme an unseren Seminaren, den kostenlosen Abruf von Informationsmaterialien sowie Unterstützung bei Marketingaktionen. Wir geben Ihnen die Werkzeuge die Sie brauchen, um Ihre Kunden optimal zu beraten. Die richtigen Kunden richtig betreuen Ihre Ansprechpartner Top-Kunden erhalten eine Top-Betreuung. Dagmar Haas ist nicht nur Expertin im Bereich IP-Telefonie, sie hat auch ein offenes Ohr für die Anliegen ihrer Kunden. So ist sie die optimale direkte Ansprechpartnerin für Top-Kunden. Sie liefert für alle Angelegenheiten eine passgenaue Lösung. Sales Manager - Süd - Stefan Kroll Sales Manager - Nord - Udo Scharf Regionalvertrieb Kai Knuth Top-Kunden Betreuung Dagmar Haas HFO Telecom Vertriebs GmbH 5

6 Unsere zertifizierten Technologiepartner Die Technologiepartner der HFO sind Hardware-Hersteller, die im Telekommunikationsumfeld SIP-basierende Lösungen und Produkte anbieten. Kunden profitieren somit von einer dauerhaften Kompatibilität zwischen den Produkten des Herstellers und der HFO, mit bestmöglichem Support. Nur so lässt sich die Integration zwischen den Produkten sicherstellen. 6 HFO Telecom Vertriebs GmbH

7 Kerndaten der HFO Gruppe Wir gehören zum Unternehmensverbund der HFO Gruppe. Diese besteht aus folgenden Firmen: HFO Telecom AG (1997 gegründet als Hochfranken Online GmbH) HFO Telecom Vertriebs GmbH HFO Home GmbH Epsilon Telecommunications GmbH BSO Billingsolutions and Operating GmbH HFO Telecom Netze und Service GmbH telego! GmbH Vitatel GmbH Ertragssituation: Durchgehend profitabel seit 1997 Beschäftigte zum Mitarbeiter in der Gruppe Gruppen-Umsatz ,8 Mio. Euro Contract Consulting GmbH 1,25 % Achim Hager, Dipl-Kfm. 19,75 % 5,11 % Jörg Böckel 0,54 % 23,62 % HFO Telecom AG 24,87 % 24,87 % HFO Telecom Vertriebs GmbH 7

8 #hfotelecom Wir. Bei Dir. So erreichen Sie uns HFO Telecom Vertriebs GmbH Ziegeleistraße 2 D Oberkotzau info@hfo-telecom.de