Das Online-Portal der VON ESSEN Bank

Transkript

1 Das Online-Portal der VON ESSEN Bank Heute und an dieser Stelle wollen wir Ihnen das Online-Portal der VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft vorstellen. Hierbei handelt es sich um Ihre neue komfortable Internetplattform, über die Sie alle Informationen und Vorgänge zu unseren Ratenkreditangeboten steuern und verwalten können. Das Portal hilft uns den Schritt vom manuellen Fax-Zeitalter in das Internet- Zeitalter zu machen. In der Vergangenheit mussten Sie die persönlichen Daten Ihrer Kunden zu Papier bringen und uns per Telefax übermitteln. Die Makler-Onlineanbindung Dies hat jetzt ein Ende! Mit Hilfe des Portals wollen wir Sie unterstützen, Ihr Geschäft weiter zu optimieren. Sie können damit viel

2 schneller Ihre Kundendaten an uns weiterleiten. Maklerportal Startseite Auf der anderen Seite erhalten Sie wiederum schneller eine Antwort. Das soll nicht heißen, dass wir in der Vergangenheit langsam gearbeitet haben, sondern vielmehr, dass unser Geschäft durch das Portal optimiert wird. Wir werden uns künftig verstärkt um Kunden kümmern, bei denen eine sofortige Entscheidung per System nicht möglich ist. Wir werden diese Kunden für Sie noch genauer und intensiver analysieren. Nach der Kreditentscheidung kommt, zu guter Letzt, eine weitere Verbesserung auf Sie zu. An dieser Stelle wollen wir noch nicht zu viel verraten, aber folgender Hinweis sei gestattet: Sie Die drei Säulen: werden die Möglichkeit (jedoch nicht im Statusanzeige Rechner Sammelanträge ABG) haben, die Kreditverträge sofort zu drucken. Dies wird Sie in die Lage

3 versetzen, einen Fall schneller als bisher abwickeln zu können. Insgesamt lassen wir mit dem neu Kreditrechner geschaffenen Maklerportal die manuelle Bearbeitung der Kundenkontakte in Papierform hinter uns und stellen Ihnen, als Makler, eine elektronische Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen zur Verfügung. Ein kleiner Vorgeschmack auf das Maklerportal als internetbasierte Anwendung, die Ihnen die Anbindung an die Prozesse zur Kreditvergabe der VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft ermöglicht, wollen wir Ihnen zeigen. Zu Anfang haben Sie bereits die Startseite des Maklerportal gesehen, mit Kreditberechnung und der Sie alle wesentlichen Funktionen Ergebnisanzeige und Informationen im Überblick haben. Diese Seite ist Ihr Cockpit zur Steuerung und Kontrolle der eingegebenen Kreditanfragen.

4 Die drei Säulen des Maklerportals bestehen aus der Statusanzeige, dem Rechner und den Sammelanträgen. In der Statusanzeige hilft Ihnen die Kundenübersicht, Kunden anhand verschiedener Kriterien zu suchen. Die Kundenübersicht unter dem Reiter Anfrage zeigt Ihnen maximal die 15 zuletzt eingegebenen Kunden mit Antragsdatum, Name, Vorname, Geburtsdatum, Mitantragsteller und dem Bearbeitungsstatus in kompakter Form an. Der Reiter Verträge beinhaltet die gleichen Funktionen wie zuvor beschrieben. Quick-Check Die Hauptfunktion Rechner besteht aus dem Kreditrechner sowie einer Einstiegsmöglichkeit zum Quick-Check. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Die Berechnung des Kreditberechnung über zwei Wege Maximalkredites vorzunehmen. Einmal über die Eingabe des Wunschbetrages und der Laufzeit oder alternativ über die Rate in

5 Verbindung mit dem gewünschten Kreditbetrag. Über das Rechenergebnis gelangen Sie in den manuell auszufüllenden Kreditantrag. Weiter bieten wir Ihnen unterhalb des Rechners die Taste des Quick-Checks. Dieser dient der Berechnung des maximal möglichen Kredits Ihres Kunden. Das Ergebnis gibt verschiedene Angebote mit alternativen Laufzeiten und den entsprechenden Kredithöhen zur Auswahl vor. Kreditantrag Von hier aus besteht die Möglichkeit, in den manuell auszufüllenden Kreditantrag zu gelangen. Neben der Einzeleingabe Ihrer Kreditanfragen steht Ihnen auch die Funktion der Sammelanträge zur Verfügung. In Form von CSV-Dateien Für die Eingabe der können die gebündelten Anträge als Kundendaten sogenannte Sammelanträge an uns zur Entscheidung gesendet werden. Die Vorlage steht Ihnen jederzeit zum Herunterladen zur Verfügung.

6 Für den schnellen und einfachen Überblick über Ihren Kreditantrag zeigen wir Ihnen das Entscheidungslevel in Form einer Ampelentscheidung als Ampelentscheidung drei nebeneinander liegende farbige Punkte. Die erste Ampel gibt eine automatisierte Vorabentscheidung des Kreditantrages vor. Mit der zweiten Ampel erscheint die finale Entscheidung Ihres Antrages und die dritte Überblick zum Kreditantrag Ampel gibt ggf. den Vertragsstatus an. Die mit Ampelentscheidung drei Ampelfarben zeigen mit der Farbe grün die Bedeutung genehmigt bzw. abgerechnet. Ist der Kreditantrag in Bearbeitung erscheint gelb, und die Farbe rot zeigt die Ablehnung an. Das war nur ein kleiner Einblick in das Maklerportal. Wenn wir Sie neugierig gemacht und Ihr Interesse geweckt haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Gerne zeigen wir Ihnen in einem Gespräch noch weitere Vorteile und Eindrücke des Maklerportals.