Unser Ratgeber für Hotels. Tipps & Tricks, wie Sie mit Sky noch erfolgreicher werden.

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Nadja Grosse
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1 Unser Ratgeber für Hotels. Tipps & Tricks, wie Sie mit Sky noch erfolgreicher werden.

2 Erhöhen Sie mit Sky Ihre Service-Qualität. 2

3 Damit Ihre Gäste rundum begeistert sind. Als Hotelmanager investieren Sie täglich in bessere Qualität, um Ihren Gästen immer das Beste zu bieten zum Beispiel die einzigartige Programmvielfalt von Sky. Genau das erwartet ein moderner Gast von seinem Lieblingshotel. Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen Maßnahmen vor, wie Sie mit Sky den größtmöglichen Nutzen für Ihr Hotel erzielen. Denn wir möchten, dass unser Angebot gewinnbringend für Sie ist und Sie uns weiterempfehlen. Sky Platzierung in Ihrem EPG 4 Werben mit Sky 6 Werbemittel 8 Sky Sport News HD 10 Bild- und Tonqualität 1 1 Sky in der Hotelbar 12 Sky Atlantic HD 14 Programmvielfalt 16 Sportangebot 18 3

4 Reservieren Sie die Spitzenplätze in Ihrem EPG für Sky. Platzieren Sie Sky in Ihrem Elektronischen Programm-Guide (EPG) unter den ersten Sendern. Heben Sie zusätzlich die Sky Sender auf Ihrer Senderübersicht hervor und beschreiben Sie die Programminhalte näher. Verdeutlichen Sie, dass Sky in Ihrem Hotel kostenfrei empfangen werden kann. Zeigen Sie, dass Sie auch beim Fernsehprogramm auf ein hochwertiges Angebot mit vielen exklusiven Highlights für anspruchsvolle Gäste achten. 4

Damit kostenloser Mehrwert ins Auge sticht.

6 Werben Sie nicht für Sky, sondern mit Sky. 6

Damit Ihre Gäste wissen, dass Sie das bessere Fernsehen zeigen.

Binden Sie Sky auf dem Begrüßungsbildschirm in Ihren Zimmern ein.

Buchungszeitraums in das schriftliche Angebot auf und verschicken Sie individuelle Angebote mit

7 Damit Ihre Gäste wissen, dass Sie das bessere Fernsehen zeigen. Wenn Sie Sky als kostenlosen Service anbieten, kommunizieren Sie dies Ihren Gästen deutlich. Integrieren Sie das Sky Logo auf Ihrer Internetseite und weisen Sie auf die Sky Programme in Ihrem Hotel hin. Machen Sie im Sky Finder auf Ihr Hotel bzw. Ihre Hotelbar/Hotellobby aufmerksam. Binden Sie Sky auf dem Begrüßungsbildschirm in Ihren Zimmern ein. Nehmen Sie bei Anfragen von Gruppen und Firmen das Bundesliga- Top-Spiel während des Buchungszeitraums in das schriftliche Angebot auf und verschicken Sie individuelle Angebote mit aktuellen Sporthighlights an registrierte Kunden. Nehmen Sie Sky Programmhighlights in Ihre Tages-/Wochenübersicht auf, z. B. UEFA Champions League Spiele oder aktuelle Blockbuster. 7

Tischaufsteller und Indoor-Leuchtrahmen Auf den Zimmern: Türanhänger und Tischaufsteller mit

8 Nutzen Sie die Werbemittel von Sky. Zum Beispiel: An der Rezeption: Aufsteller Im Eingangsbereich: Türaufkleber An der Hotelbar/Hotellobby: Tischaufsteller und Indoor-Leuchtrahmen Auf den Zimmern: Türanhänger und Tischaufsteller mit Fernbedienungshalterung Legen Sie in Ihren Zimmern das rtv Sky Magazin aus. Diese kostengünstige Programmzeitschrift bietet eine Übersicht der meistgesehenen Sky und Free-TV-Sender 8

9 Damit Ihre Gäste sofort erkennen, dass Sie mehr bieten. Der Hobbit im Dezember auf Sky Cinema 2014 Warner Bros. Entertainment Inc. and Metro-Goldwyn-Mayer Pictures Inc. 9

10 Nutzen Sie Sky Sport News HD im gesamten Hotel. Damit Ihre Gäste immer bestens informiert sind. Präsentieren Sie Ihren Gästen topaktuelle, positive Sportnachrichten nicht nur an der Hotelbar, sondern z. B. auch in der Lobby, im Fitness-Raum, im Wellness-Bereich oder im Konferenzraum. Mit Sky Sport News HD informieren Sie 24 Stunden täglich über das aktuelle Sportgeschehen in Deutschland und Österreich. Und das dank Ticker und intelligentem optischen Aufbau sogar bei abgeschaltetem Ton. So sind Ihre Gäste immer über die neuesten Schlagzeilen und Ergebnisse informiert schnell, umfassend und kompetent. 10 Sky Sports News Sky/N. Rupp

Unterhalten Sie Ihre Gäste in brillanter Qualität. Präsentieren Sie hochwertige Unterhaltung auf modernen Flachbildschirmen. Denn nur so können Ihre Gäste das Sky Programm in brillantem HD genießen.

11 Unterhalten Sie Ihre Gäste in brillanter Qualität. Präsentieren Sie hochwertige Unterhaltung auf modernen Flachbildschirmen. Denn nur so können Ihre Gäste das Sky Programm in brillantem HD genießen. Zeigen Sie in der Hotelbar mit einem Beamer Live-Events auf einer Leinwand und sorgen Sie für eine gute Soundanlage. Laden Sie zusätzlich zum Bundesliga-Top- Spiel des Monats in 3D ein. Wir beraten Sie gerne zu den notwendigen technischen Voraussetzungen. Eine Liste unserer technischen Kooperationspartner stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Fußball-Bundesliga Sky/DFL 2015/Matthias Hangst/Getty Images Damit Ihr Wettbewerbsvorteil voll zur Geltung kommt. 11

12 Nutzen Sie die Anziehungskraft von Live-Sportevents. 12 Alle Rennen der Formel 1 live auf Sky Sport 1 HD Sky/HochZwei/Philipp Szyza

Damit neben der Stimmung auch der Barumsatz steigt. Bieten Sie Ihren Gästen Sky nicht nur auf den Hotelzimmern, sondern auch in Ihrer Hotelbar/Hotellobby.

13 Damit neben der Stimmung auch der Barumsatz steigt. Bieten Sie Ihren Gästen Sky nicht nur auf den Hotelzimmern, sondern auch in Ihrer Hotelbar/Hotellobby. Zeigen Sie die ganze Sportvielfalt von Sky live und generieren Sie dadurch zusätzlichen Umsatz. Denn gerade Sport sehen Ihre Gäste gerne in Gemeinschaft bei einem Bierchen, statt allein auf dem Zimmer. Mit einem zusätzlichen Receiver können Sie sogar zwei verschiedene Sportereignisse gleichzeitig zeigen und sprechen damit verschiedene Zielgruppen an. Zum Beispiel ein Bundesliga-Top-Spiel und ein Formel-1-Rennen live. UEFA Champions League AFP/Getty Images Alle Spiele der österreichischen und deutschen Fußball-Bundesliga live auf Sky Fußball Bundesliga, Sky Fußball-Bundesliga HD und Sky Sport Austria. 13

14 Bieten Sie die erfolgreichsten Kultserien mit Sky Atlantic HD. Sky Atlantic HD: der Sender mit den Kultserien aus den USA. Ausgewählte Filmhighlights, herausragende Dokumentationen und aufwendig produzierte Serien des US-Kultsenders HBO. Exklusive Serien als TV-Premiere, die mit dem Emmy Award, dem wichtigsten TV-Preis der Welt, ausgezeichnet wurden. Für Ihre internationalen Gäste wahlweise auch im englischen Originalton. Möglichkeit für Geschäftsreisende, auch bei knapper Zeit und kurzer Verweildauer hochwertiges Fernsehen zu genießen. Ihre Gäste verpassen auch unterwegs Ihre Lieblingssendung nicht. 14 True Detective, Staffel 2 im Dezember auf Sky Atlantic HD Lacey Terrell/HBO.

15 Damit auch Ihre internationalen Gäste nichts verpassen. The Knick im Dezember auf Sky Atlantic HD 2015 Home Box Office, Inc. All rights reserved. HBO and all related programs are the property of Home Box Office, Inc. 15

16 Nutzen Sie die ganze Programmvielfalt von Sky. Werben Sie mit Ihrer Programmvielfalt von Sky bei der Akquise neuer Gäste und passen Sie Ihre Senderauswahl an die Fernsehbedürfnisse Ihrer Stammgäste an. Machen Sie z. B. als Familienhotel auf Disney Kanäle aufmerksam, als Wellnesshotel auf das Filmangebot und als Tagungshotel auf die Fußball-Bundesliga sowie Sportevents und Sky Atlantic HD. Der neue 24-Stunden-Musikvideosener. Täglich rund um die Uhr mitreißende Musikvideos aktueller Chart-Hits und beliebter Klassiker. (Über Satellit und teilweise im Kabelnetz empfangbar.) 16 Masters of Sex Staffel 3 im Dezember auf Sky Atlantic Sony Pictures Television Inc. All rights reserved.

17 Damit begeistern Sie jede Zielgruppe. Home Ein smektakulärer Trip im Januar auf Sky Cinema DreamWorks Animation, L.L.C. 17

Nutzen Sie das umfangreiche Sportangebot von Sky. Mit Sky haben Sie Zugriff auf eine riesige Vielfalt an Sportereignissen für jeden Geschmack, in HD, live und exklusiv.

18 Nutzen Sie das umfangreiche Sportangebot von Sky. Mit Sky haben Sie Zugriff auf eine riesige Vielfalt an Sportereignissen für jeden Geschmack, in HD, live und exklusiv. Hier sehen Sie einige Highlights, die Ihre Gäste nicht verpassen sollten, im Überblick. Damit verpassen Ihre Gäste kein Highlight mehr. 18 Fußball-Bundesliga Sky/DFL 2015/ Mathias Hangst/Getty Images Fußball-Bundesliga (D) 2. Fußball-Bundesliga (D) tipico Bundesliga (A) Sky Go Erste Liga (A) UEFA Champions League UEFA Europa League DFB-Pokal Formel 1 Golf US-Sport (NBA, NHL, NFL, MLB) Admiral Basketball Bundesliga (A) Internationale Fußball-Ligen Handball, Tennis, Motorsport, weitere Sportarten Sky Sport News HD (24 Std. Sportnachrichten live) Jukebox Mo Di Mi Do Fr Sa So An Event-Tagen

Weitere Tipps zur Kundenbindung Informieren Sie treue Stammkunden durch Mailings und E-Mailings darüber, dass jetzt in Ihrem Hotel auch Sky zu empfangen ist und stellen Sie einige Highlights vor.

19 Weitere Tipps zur Kundenbindung Informieren Sie treue Stammkunden durch Mailings und ings darüber, dass jetzt in Ihrem Hotel auch Sky zu empfangen ist und stellen Sie einige Highlights vor. Nehmen Sie diese Service-Verbesserung zum Anlass, dem Kunden beispielsweise einen unterhaltsameren Hotelaufenthalt mit neuem Sky Erlebnis während einer bestimmten Zeit zu unterbreiten. Fordern Sie über unseren Kundenservice das Sky Logo an für Ihre Homepage und Werbemittel. Schalten Sie Anzeigen in der örtlichen Presse für aktuelle Sportübertragungen in der Hotelbar/Hotellobby.. 19

20 Jurassic World ab Februar auf Sky Cinema Universal Pictures and Amblin Entertainment, Inc Fotos Hotel: Sky/Maximilian Prechtel Sie haben Vorschläge, Fragen oder Kritik? Wir beraten Sie gerne bei allen Fragen zu den vorgestellten Tipps und rund um Ihr Abo. Nutzen Sie unseren individuellen Beratungsservice. Telefon Internet business.sky.de business.sky.at

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