Evolution oder Untergang? Der Point of Sale im Multichannel-Spannungsfeld. Laurent Schonckert Cactus S.A. Anja Zettel Gebr.

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1 PROGRAMM 29. und 30. September 2015 Hotel im Wasserturm l Köln instore online mobile Evolution oder Untergang? Der Point of Sale im Multichannel-Spannungsfeld Jetzt anmelden! Erleben Sie auf der Bühne u. a.: Stefan Heß Mars Chocolate Deutschland Kai Thornagel Mondelez International Laurent Schonckert Cactus S.A. Anja Zettel Gebr. Heinemann Dr. Markus Schweizer Migros Aare Thorsten Heckrath-Rose ROSE Bikes Highlight: Verleihung des POS Marketing Awards 2015 Eine gemeinsame Veranstaltung von: POSMA POS MARKETING ASSOCIATION FÜHREND AM POINT OF SALE Partner: Premium Partner: Conference Group Medienpartner:

2 EINLADUNG Weitere Referenten u. a.: Sehr geehrte Damen und Herren, Evolution oder Untergang? Wie gelingt es, den Point of Sale im Zeitalter von Omni-Channeling und souveräner Kunden verkaufsaktiv zu halten? Denn Kunden unterscheiden nicht mehr zwischen Online- und Offline-Shopping. Stationäre Händler müssen diese Entwicklung zu ihrem Vorteil nutzen: digitale Verknüpfungen schaffen neue Inszenierungsund Serviceoptionen in den Filialen. Umgekehrt können Online-Shops durch lokale Präsenz punkten. Anregungen für Ihren Erfolg erhalten Sie beim NewPOS Summit Das Branchen-Event findet am 29. und 30. September 2015 statt. Neue Location ist das Hotel im Wasserturm in Köln, dem ehemals größten Wasserturm Europas. Dr. Thorsten Bosch Dr. Thorsten Bosch AG Dennis Dujan BillSys Tim Frömbgen EPSON Deutschland Prof. Dr. med. Jürgen Gallinat Milena Glimbovski Original Unverpackt Karl-Heinz Land neuland Wolfgang Nägele UM Universal McCann Ahmed Schnur Asia Laden Kiel Torsten Steinfels METRO PROPERTIES Benjamin Thym barcoo (checkitmobile) Alexander Weltzsch Facelift Prof. Dr. Stephan Zielke Bergische Universität Wuppertal Univ.-Klinikum Hamburg-Eppendorf Unter dem Motto Evolution oder Untergang? Der Point of Sale im Multichannel-Spannungsfeld präsentieren Ihnen namhafte Experten aus Handel, Industrie und Dienstleistungen spannende Praxisbeispiele, Erfolgsregeln und auch Hürden einer kundenorientierten POS-Marketingstrategie. Als besonderes Highlight erwartet Sie die Verleihung des POS Marketing Awards Die branchenweit einzigartigen Auszeichnungen honorieren die richtungsweisenden POS-Kampagnen des abgelaufenen Jahres. Lassen Sie sich beim NewPOS Summit 2015 von spannenden Insights und Praxisbeispielen inspirieren und nutzen Sie Kongress, Preisverleihung und Fachausstellung für gewinnbringende neue Kontakte und gute Gespräche. Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen Markus Gotta Geschäftsführer dfv Mediengruppe Peter Dräger Präsident POS Marketing Association e.v. MODERATOR Diana Goldbeck Geschäftsführerin The Conference Group Tamara Herrmann Projektleiterin The Conference Group Peter Dräger GREY Shopper / POSMA

3 1. Kongresstag Dienstag, 29. September 2015 Moderator: Uhr Peter Dräger, CEO, GREY Shopper & Präsident, POSMA Multichannel Chance oder Stolperfalle? 9.00 Uhr Begrüßung Tamara Herrmann, Projektleiterin, The Conference Group Uhr Peter Dräger, CEO, GREY Shopper & Präsident, POSMA Faszination Laden Der Store als POS für den Online-Händler Torsten Steinfels, Senior Project Manager Program Office, METRO PROPERTIES Der POS im Fokus: instore. online. mobil Uhr Einführung Multi-Channel-Management: Trends in Forschung und Praxis Uhr Kasse 3.0 POS der Zukunft von Billsys und Epson Prof. Dr. Stephan Zielke, Walbusch-Stiftungslehrstuhl für Multi- Channel-Management, Bergische Universität Wuppertal Tim Frömbgen, Business Development Manager Systems Devices, EPSON Deutschland Dennis Dujan, Geschäftsführer, BillSys Ahmed Schnur, Asia Laden Kiel 9.40 Uhr Digital Darwinism Die Evolution des POS Mit Praxisbeispiel aus dem Handel Uhr Customer Journey Der Retail Store als attraktiver physikalischer Touchpoint? Karl-Heinz Land, Digitaler Darwinist & Evangelist/CEO, neuland + Referenzkunde (in Abstimmung) Volker Scharnberg, Sales Director Mood Media Shopper-Insights Wie verhält sich der Kunde am POS? Uhr Praxisbeispiel Mars Chocolate Trend To-Go Vom Shopper-Insight zur POS-Lösung Stefan Heß, Business Development Manager, Mars Chocolate Deutschland Uhr Uhr Erlebnis- und Wohlfühlfaktor POS Uhr Praxisbeispiel Der digitale Store als Bindeglied zum Onlineshop am Beispiel der ROSE Bikes GmbH Multimediales Storekonzept im Rahmen einer Multi-Channel-Strategie Die aus der Online-Welt bekannten Features verschmelzen mit dem Digitaler POS stationären Einzelhandel Wie viel Digitalisierung verträgt der Kunde von morgen? Thorsten Heckrath-Rose, Geschäftsführer, ROSE Bikes Uhr Praxisbeispiel Uhr Praxisbeispiel Vom Sinn und Zweck der Digitalisierung am POS Von der Machbarkeit zur Sinnhaftigkeit Genuss-Shoppen Der Handel muss mit Ambiente, Beratung und Erlebnis punkten Dr. Markus Schweizer, Leiter Corporate Development, Genossenschaft Migros Aare Laurent Schonckert, Administrateur-Directeur, Cactus S.A Uhr Mehr Erfolg am POS mit Facebook Alexander Weltzsch, Unit Director Retail, Facelift + Referenzkunde (in Abstimmung) Uhr Der mobile Smartshopper am POS Chancen und Herausforderungen für einen FMCG-Hersteller mit Insights von Jacobs Beacons, Selfies, Apps & Co. Was wirklich funktioniert Kai Thornagel, Senior Manager Brand Engagement & Digital Coffee DACH, Mondelez International Benjamin Thym, Geschäftsführer, barcoo (checkitmobile) Uhr Zusammenfassung des ersten Kongresstages durch den Moderator ca. 18 Uhr Transfer zur Abendveranstaltung ab Uhr Verleihung des POS Marketing Awards 2015 im KölnSKY Der Deutsche POS Marketing Award wird zum fünfzehnten Mal verliehen. Ausgezeichnet werden die richtungsweisenden POS-Marketing-Kampagnen des Jahres 2014 in 11 Basis- und 3 Zusatzkategorien. Die Gold-Gewinner sind gleichzeitig nominiert für den Europa-Wettbewerb des IMC. Im Anschluss: After-Show-Party

4 2. Kongresstag Mittwoch, 30. September Uhr Uhr Begrüßung durch den Moderator Das Gehirn greift zu Neurowissenschaften für den Handel Peter Dräger, CEO, GREY Shopper & Präsident, POSMA Wie die Methoden der Neurowissenschaften den Handel der Zukunft optimieren. Customer Journey Der Retail Store als attraktiver physikalischer Touchpoint? Praktische Beispiele für den Einsatz am POS und im E-Commerce Prof. Dr. med Jürgen Gallinat, Neurowissenschaftler, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf 9.10 Uhr Einfluss lokaler Kommunikationsstrategien auf den POS Wolfgang Nägele, Managing Director, UM Universal McCann + Referenzkunde (in Abstimmung) 9.40 Uhr Praxisbeispiel Flughafen Produkte und Menschen bewegen mit Begeisterung Mit Bühnenkonzepten den POS aufladen Anja Zettel, Leiterin Trade Marketing, Gebr. Heinemann Special für Führungskräfte Uhr Uhr Zusammenfassung des NewPOS Summits 2015 durch den Moderator Uhr Im Anschluss: Guided Store Tours Anmeldung erforderlich, Teilnehmerzahl begrenzt 1) BOSE Flagship Store Der Wirkungsgrad im Handel / am POS ist gering trotz oder sogar wegen der Dominanz von (technischen) Systemen und Controlling. Die Hohe Straße in Köln ist eine der beliebtesten Shopping-Straßen in Deutschland und zählt über Fußgänger pro Stunde. Hier hat BOSE im Juli 2014 seinen Flagship Store eröffnet. Erleben Sie dort die erfolgreiche Multichannel-Integration für den neuen digitalen Kunden. Lassen Sie sich vom Bose Experience Store inspirieren. Auf die operativen Führungskräfte kommt es an. Sie müssen in ihre Rolle gebracht werden. Sie müssen die Sprache der Führung beherrschen. Sie müssen klare Prozesse und Strukturen bekommen. Treffpunkt: Uhr Lobby im Hotel am Wasserturm, Köln Ende: ca Uhr Bose, Hohe Straße 68-82, Köln Führung made in Germany Eine Roadmap der Mitarbeiterentwicklung von morgen Führung ist direkt und unmittelbar. Das beinhaltet die Verantwortung für die Entwicklung des Mitarbeiters in Fertigkeiten und Haltung. Führung gibt die richtigen Impulse, im richtigen Kontext, zur richtigen Zeit. Dr. Thorsten Bosch, Vorstand, Dr. Thorsten Bosch AG Quelle: Bose GmbH Ausblick Die Zukunft des Handels Uhr Praxisbeispiel Original Unverpackt Zurück in die Zukunft Lebensmittel unverpackt und lose anbieten, ein alter Trend, der neu belebt wird und ganz eigene Herausforderungen mit sich bringt. POS- Lösungen am Beispiel des Berliner Supermarkts Original Unverpackt. 2) GLOBETROTTER Mit Quadratmetern auf vier Etagen ist die Kölner Filiale die größte deutsche Globetrotter Dependance. Erleben Sie dort ein unnachahmliches Einkaufserlebnis. Dank des Tauchbeckens, einem Klettertunnel, der Kältekammer und einem Quallen-Aquarium wird Einkaufen zum Erlebnis. Alles getreu dem Motto: Träume leben. Treffpunkt: Uhr Lobby im Hotel am Wasserturm, Köln Ende: ca Uhr Globetrotter, Richmodstraße 10, Köln Milena Glimbovski, Geschäftsführerin, Original Unverpackt, Berlin Quelle: Globetrotter.de

5 29. und 30. September 2015 Hotel im Wasserturm Köln NEW POS SUMMIT 2015 Evolution oder Untergang? Der Point of Sale im Multichannel-Spannungsfeld Die Top-Themen: Shopper-Insights Wie verhält sich der Kunde am (digitalen) POS und was erwartet er? Customer Journey Wie kann der Retail Store als physikalischer Touchpoint verkaufsaktiver werden? Genuss-Shoppen Der Handel muss mit Ambiente, Beratung und Erlebnis punkten Beacons Location-based Marketing als persönliche Ansprache auf dem Erfolgspfad? Hüllenlos Unverpackte Lebensmittel als neue Chance oder Herausforderung? IMPRESSIONEN Highlights POS Marketing Awards 2015 Guided Store Tours Preisverleihung über den Dächern der Stadt im KölnSKY Erleben Sie live in der Kölner Innenstadt, wie sich namhafte Händler der Zukunft des POS stellen Partnerschaft beim NewPOS Summit 2015 Als Partner des NewPOS Summits bieten wir Ihnen mit dieser hochrelevanten Plattform umfangreiche Möglichkeiten, Ihr Unternehmen einem fachkundigen Publikum aufmerksamkeitsstark zu präsentieren. Nutzen Sie alle Marketingaktivitäten und die medienwirksame Begleitung durch die Fachmedien der dfv Mediengruppe im Vorfeld der Veranstaltung sowie das Profinetzwerk vor Ort. Sie sind interessiert? Ich freue mich auf Ihren Anruf. Kirsten Elsen Bereichsleiterin Verkauf Telefon

6 Jetzt anmelden und Frühbucherrabatt sichern! Wie kann ich mich anmelden? Bitte nutzen Sie die Online-Anmeldung unter 798,- * zzgl. gesetzl. MwSt. 998,- * zzgl. gesetzl. MwSt. Frühbucher-Preis für Handel bis (898,- * bei Anmeldungen ab ) Frühbucher-Preis für alle weiteren Teilnehmer (1.098,- * bei Anmeldungen ab ) * Preise gültig für Abonnenten von HORIZONT und Lebensmittel Zeitung und/oder POSMA-Mitglieder. Nicht-Abonnenten und Nicht-POSMA-Mitglieder zahlen zusätzlich 200,- auf die jeweils geltende Kongressgebühr. Zusätzlich erhalten Sie bei einer Anmeldung ab dem dritten Teilnehmer Ihres Unternehmens 50% Rabatt. Die Kongressgebühr beinhaltet Essen und Getränke während Kongress und Preisverleihung, die Zugangsdaten zu den Charts (sofern von den Referenten freigegeben) sowie den Besuch der Vorträge und der Ausstellung. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Kontakt Sie haben Fragen zur Veranstaltung? Svenja Wieck hilft Ihnen gern weiter: Telefon: Zimmerreservierung Termin und Ort Das Veranstaltungshotel hält ein Zimmerkontingent für die Kongressteilnehmer zum Abruf bereit, auf das Sie bei Bedarf zurückgreifen können. Das Kontingent steht Ihnen bis zum 17. August 2015 zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung direkt im Hotel unter dem Stichwort NewPOS Summit 2015 vor. NEW POS SUMMIT und 30. September 2015 Einzelzimmer: 153,- inkl. Frühstück Hotel im Wasserturm Kaygasse Köln Bitte beachten Sie, dass die Stadt Köln eine Kulturförderabgabe auf Übernachtungen erhebt. Auf finden Sie weitere Informationen zur möglichen Befreiung der Kulturförderabgabe der Stadt Köln. Telefon: Website: Eine gemeinsame Veranstaltung von: POSMA POS MARKETING ASSOCIATION FÜHREND AM POINT OF SALE Partner: Premium Partner: Conference Group Medienpartner:

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