Performance. ist der Antrieb des Erfolgs. Übersichtsbroschüre

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1 Performance Management ist der Antrieb des Erfolgs. Übersichtsbroschüre

2 Performance Management ist der Antrieb des Erfolgs. Wir bei Watson wissen, dass der weltweite Gesamterfolg unseres Unternehmens dadurch vorangetrieben wird, dass sich jeder einzelne unserer Mitarbeiter für das Erreichen unserer Unternehmensziele einsetzt. Wir wissen auch, dass es äußerst wichtig ist, unsere Mitarbeiter für Ihre Beiträge zum Erfolg unseres Unternehmens zu belohnen. Watsons Performance Management Programm (PMP) ist darauf ausgelegt, die Leistung jedes einzelnen Mitarbeiters mit dem Erreichen unserer Geschäftsziele in Einklang zu bringen, individuelle Beiträge zum Erreichen dieser Ziele zu messen und jeden Mitarbeiter entsprechend zu belohnen und dessen Leistung anzuerkennen. Dieses Jahr haben wir diesen Prozess vereinfacht und mit Our Winning Behaviors in Einklang gebracht. Um jedem Mitarbeiter und dem gesamten Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen, möchten wir Manager und Mitarbeiter dazu anregen, ihre im Laufe des Jahres stattfindenden Gespräche zu verbessern. Indem wir oft Kontakt miteinander aufnehmen, kann sichergestellt werden, dass jede unserer Handlungen unsere strategischen Ziele vorantreibt. Challenge: Stellen Sie sich der Herausforderung und setzen Sie sich ehrgeizige Ziele, die mit Our Winning Behaviors im Einklang stehen und unser Unternehmen voranbringen war ein hervorragendes Jahr. Doch wir müssen auch weiterhin unserem Unternehmen zu noch größeren Erfolgen verhelfen. Watson wird weiterhin erfolgreich sein, wenn wir uns sowohl selbst als auch gegenseitig herausfordern. Connect: Verbinden Sie Ihre Ziele mit Watsons Zielen. Häufige Gespräche mit Ihrem Manager können Ihnen helfen, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Ihre Zielsetzung an veränderte geschäftliche Anforderungen anzupassen. Suchen Sie auch regelmäßig das Gespräch mit Ihren Arbeitskollegen und Teammitgliedern, um neue Denkweisen und Ideen zu fördern. Dadurch können Sie Ihr Augenmerk weiterhin darauf richten, Ihr Bestes zu geben. Commit: Setzen Sie sich für kontinuierliche Verbesserung und das Erzielen von Spitzenleistungen ein. Indem Sie Our Winning Behaviors täglich aktiv leben, helfen Sie uns dabei, unsere strategischen Ziele voranzutreiben und sowohl für sich selbst als auch für Watson Erfolge zu erzielen. Die beigefügte Broschüre zu unserem Performance Management Programm erläutert den PMP-Prozess und wie er von Managern und Mitarbeitern am besten einsetzt wird. Bei erfolgreicher Anwendung fördert dieses Programm die Entwicklung einer dynamischen Mitarbeiterkultur aus engagierten Mitarbeitern und Teams, deren Ziel es ist, sich kontinuierlich zu verbessern, unsere strategischen Ziele voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Vielen Dank für all Ihre Beiträge zu den hervorragenden Ergebnissen von Und vielen Dank für Ihr verstärktes Engagement, das Watson helfen wird, auch 2012 und danach erfolgreich zu sein. Mit freundlichen Grüßen Paul Bisaro Präsident und CEO

3 Überblick Das Performance Management Programm (PMP) von Watson ist ein Werkzeug, das uns dabei hilft, unseren Erfolg weiterhin voranzutreiben sowohl was jeden einzelnen unser Mitarbeiter, als auch ONE Watson als Ganzes betrifft. Es bietet eine klare Linie zwischen unserem Handeln (Hauptziele und -aufgaben des Unternehmens, der Abteilungen und jedes einzelnen Mitarbeiters) und wie wir handeln (Our Winning Behaviors). Außerdem fördert es die Entwicklung einer dynamischen Mitarbeiterkultur aus engagierten Mitarbeitern und Teams, deren Ziel es ist, sich kontinuierlich zu verbessern, unsere strategischen Ziele voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Wenn Watson erfolgreich ist, sind wir alle erfolgreich.

4 Watsons Performance Management Auf einen Blick bringt Hauptziele und -aufgaben mit Our Winning Behaviors in Einklang, um die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen Unterstützt individuelle Leistungs- und Entwicklungsplanung bietet Gelegenheiten für regelmäßige Kommunikation, Gespräche und Feedback bringt Belohnung und Anerkennung mit der entsprechenden Leistung in Einklang Angetrieben durch Our Winning Behaviors Watsons Performance Management Programm wird durch Our Winning Behaviors angetrieben. Indem wir diese leistungsstarken Handlungsweisen aktiv leben, können wir unsere individuellen und teamübergreifenden Ziele erreichen und den Gesamterfolg unseres Unternehmens weltweit noch weiter vorantreiben. CHALLENGE: Stellen Sie sich der Herausforderung... und setzen Sie Ziele im Einklang mit Our Winning Behaviors. CONNECT: Verbinden Sie... Ihre Ziele mit Watsons Zielen. Häufige Gespräche mit Ihrem Manager können Ihnen dabei helfen, Ihre Zielsetzungen an veränderte geschäftliche Bedingungen anzupassen und Ihre Fortschritte zu verfolgen. 2 COMMIT: Setzen Sie... sich dafür ein, Ihren und Watsons Erfolg voranzutreiben. Indem Sie Our Winning Behaviors aktiv leben, können Sie sowohl für sich selbst als auch für Watson größere Erfolge erzielen.

5 Programm Leistung maximieren Fortlaufende Kommunikation und Gespräche Der Schlüssel zu effektivem Performance Management sind fortlaufende Kommunikation und Gespräche, die das ganze Jahr über zwischen Ihnen und Ihrem Manager stattfinden. Regelmäßige Gespräche mit Ihrem Manager können Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Sie: Verstehen, in welche Richtung Watson strebt und welche Rolle Sie dabei spielen, den Erfolg unseres Unternehmens voranzutreiben; beim Erreichen Ihrer Hauptziele und Erfüllen Ihrer Hauptaufgaben auf dem richtigen Weg bleiben; ihre Zielsetzungen anpassen, um diese auf sich verändernde geschäftliche Anforderungen abzustimmen; und ihre Leistungen, Probleme und mögliche Lösungen zur Sprache bringen. Manager spielen in diesem Prozess ebenfalls eine wichtige Rolle. Manager sollten mit ihren Mitarbeitern regelmäßig das Gespräch suchen, um individuelle und Teamleistungen mit den allgemeinen Geschäftszielen in Einklang zu bringen, und dadurch helfen, den individuellen, Team- und Unternehmenserfolg voranzutreiben. 3

6 Der Performance Management Watsons Performance Management Programm ist darauf ausgelegt, den Erfolg durch fortlaufende Kommunikation, Gespräche und Feedback voranzutreiben. Diese Bausteine ziehen sich als roter Faden durch die drei Hauptzyklen des Programms: 4 1Challenge Festlegung der Hauptziele und -aufgaben Januar/Februar 2Connect Halbjahresbesprechung Juni/Juli/August 3 Commit Jahresendbewertung Dezember/Januar/ Februar

7 Zyklus Commit Jahresendbewertung DEZEMBER, JANUAR, FEBRUAR Wie er funktioniert 3 1 Challenge Festlegung der Hauptziele und -aufgaben JANUAR, FEBRUAR Nov. Dez. Jan. Okt. Sept. Aug. Fortlaufende Kommunikation und Gespräche und Entwicklung Feb. März April Juli Juni Mai Connect Halbjahresbesprechung JUNI, JULI, AUGUST 2 5

8 1Challenge Festlegung der Hauptziele und -aufgaben Januar/Februar Wenn zu Beginn eines neuen Jahres die Gesamtziele des Unternehmens auf die Unternehmensbereiche angewandt werden, erarbeiten und vereinbaren Sie gemeinsam mit Ihrem Manager Ihre individuellen Hauptziele und -aufgaben und deren Gewichtung. Vergessen Sie nicht Ihre Weiterentwicklung. Nehmen Sie Gelegenheiten zur Weiterentwicklung ins Visier, die Ihnen helfen, höhere Leistungen zu erzielen. Folgen Sie bei der Erarbeitung Ihrer Hauptziele dem folgenden SMART-Prozess: SMART-Ziele Spezifisch: klar definierte, eindeutige Abläufe Messbar: messbare Arbeitsleistungen, definiert durch Kriterien wie Quantität, Qualität und Zeit Alles ist möglich: erreichbar, erfordert Einsatz, ist aber dennoch realistisch Relevant: steht in Einklang mit den geschäftlichen Anforderungen Terminiert: der zeitliche Rahmen ist klar definiert 6

9 2Connect Halbjahresbesprechung Juni/Juli/August Die Prioritäten und Erwartungen unseres Unternehmens im Hinblick auf Ihre individuelle Leistung entwickeln sich weiter, so wie sich unser Unternehmen weiterentwickelt. Stellen Sie bei der fortlaufenden Kommunikation mit Ihrem Manager im Laufe des Jahres sicher, dass Sie sich auch ganz speziell für die Besprechung und Bewertung Ihrer Fortschritte Zeit nehmen. Sie und Ihr Manager entscheiden, ob Ihre Hauptziele und -aufgaben weiterhin zutreffen oder der Bearbeitung bedürfen. 7

10 3Commit 8 Jahresendbewertung Dezember/Januar/Februar In der Jahresendbewertung schätzen Sie und Ihr Manager die Ergebnisse im Hinblick auf Ihre Hauptziele und -aufgaben ein. 1. Dokumentieren Sie Ihre Leistung im Hinblick auf Ihre Hauptziele und -aufgaben, und im Einklang mit Our Winning Behaviors 2. Geben Sie das Formular Ihrem Manager oder schicken Sie es ihm/ihr per 3. Ihr Manager gibt sein Feedback und seine Bewertung in das Formular ein 4. Ihr Manager lässt die Bewertung von seinem/ihrem Manager genehmigen 5. Sie und Ihr Manager treffen sich zwecks Besprechung Ihrer Jahresendbewertung

11 Vergütungshinweis Die Leistungsbeurteilung beeinflusst Ihre individuelle Vergütung im Einklang mit Watsons leistungsabhängiger Vergütungsphilosophie Für Leistung Zahlen. Dadurch wird die Verbindung zwischen dem individuellen Mitarbeiter und der Leistung des Unternehmens gestärkt. Informationen zu Ihrer Vergütung werden Ihnen im Rahmen der Prämienbesprechung im März übermittelt. Besprechung der Jahresendbewertung In der Jahresendbewertung wird Ihre Leistung in Bezug auf die Hauptziele und -aufgaben bewertet (75%) und auch in Bezug auf Our Winning Behaviors (25%). Da die Besprechung Ihrer Jahresendbewertung gegebenenfalls erst Ende Februar stattfindet, könnte es sein, dass die Besprechungen zu Ihrer Jahresendbewertung und zur Festlegung Ihrer Verantwortlichkeiten für das laufende Jahr zum selben Zeitpunkt stattfinden. 9

12 Rollen und Aufgaben Das Performance Management Programm ist ein Prozess, in dem alle gemeinsam die Verantwortung tragen. Sie sollten aktiv an der Planung Ihrer eigenen Leistungs- und Entwicklungsziele beteiligt sein. Ihr Manager sollte Ihnen aktiv Feedback zu Ihrer Leistung und Entwicklung geben. 10

13 Verantwortlichkeiten des Mitarbeiters Als Mitarbeiter sollten Sie lernen, warum Ihre Tätigkeit wichtig für das Unternehmen ist, so dass Sie verstehen, wie Ihre Handlungen die Ziele von Watson beeinflussen. Sie können Ihre Leistung maximieren indem Sie: Proaktiv sind und die Kommunikation und das Gespräch mit Ihrem Manager suchen sich SMART-Ziele setzen und Ihre Hauptaufgaben verstehen, um Erfolg zu haben; sowie Gelegenheiten zur Weiterentwicklung ins Visier nehmen Kontinuierlich Ihre Leistung im Hinblick auf Ihre Hauptziele und -aufgaben überprüfen und Our Winning Behaviors demonstrieren wenn Sie Ergebnisse liefern sich auf Leistungsbeurteilungen vorbereiten, indem Sie mit detaillierten Erfolgsbeispielen Ihre jährlichen Hauptziele und -aufgaben und Our Winning Behaviors untermauern Zeigen, dass Sie bereit sind, auch auf hochgesteckte Ziele hinzuarbeiten, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen und in einer sich ständig verändernden Arbeitsumgebung flexibel zu bleiben hauptziele und -aufgaben, falls notwendig, mit sich verändernden geschäftlichen Anforderungen in Einklang bringen Verantwortlichkeiten des Managers Sorgen Sie als Manager dafür, dass Ihre Mitarbeiter wissen, was von ihnen verlangt und erwartet wird und wie sie bewertet werden. Sie unterstützen die Leistung und Entwicklung der Ihnen direkt unterstellten Mitarbeiter, indem Sie: mit Ihren Mitarbeitern regelmäßig zweigleisige Gespräche über deren Leistung führen, ihnen Feedback hinsichtlich ihrer Stärken geben und Gelegenheiten für deren Weiterentwicklung identifizieren sicherstellen, dass Hauptziele und -aufgaben im Einklang mit unseren Geschäftszielen und Our Winning Behaviors stehen sicherstellen, dass die SMART-Ziele festgesetzt wurden, der Verantwortungsbereich klar definiert ist und dass Sie sich mit Ihren Mitarbeitern hinsichtlich der Leistungserwartungen einig sind herausragende Leistung fördern und unterstützen mitarbeiter bei der Entwicklungsplanung und den damit verbundenen Tätigkeiten unterstützen, um ihre Leistung zu stärken bei der Leistungsbeurteilung und Vergütungsplanung Fairness und Kontinuität demonstrieren am (an) Managermeeting(s) zum Abgleich der Mitarbeiterbewertungen, soweit erforderlich, teilnehmen falls es zu einem Wechsel der direkten Vorgesetzten kommt, Ihrem Nachfolger präzise und angemessene Dokumente zu den Leistungsbewertungen Ihrer Mitarbeiter und den entsprechenden Meetings zukommen lassen 11

14 Leistungsbeurteilungen 5 Herausragend Herausragende Leistungen dieses Kalibers sind extrem selten. Diese Bewertung sollte denjenigen vorenthalten sein, die ganz klar und beständig außerordentliche Leistungen in allen wichtigen Verantwortungsbereichen erbringen. Es handelt sich um ein Leistungs- und Verhaltensniveau, das selten von anderen Mitarbeitern in Positionen mit vergleichbaren Aufgaben- und Verantwortungsbereichen erreicht wird. 4 Übertrifft die Erwartungen Diese Bewertung beschreibt ein Leistungsniveau, das deutlich über den Leistungserwartungen liegt, insbesondere in den wichtigsten Verantwortungsbereichen. Der Mitarbeiter zeigt im Hinblick auf Qualität und Quantität seiner Arbeitsleistung durchweg Ergebnisse, die über die Erwartungen hinausgehen. Als Gesamtwertung sollte dieses Leistungs- und Verhaltensniveau diejenigen Mitarbeiter beschreiben, die zu den Besten gehören. 3 Erfüllt die Erwartungen Diese Bewertung sollte an diejenigen Mitarbeiter vergeben werden, die deutlich alle Erwartungen ihrer Position im Hinblick auf Qualität und Quantität ihrer Arbeitsleistung erfüllen. Obwohl es gelegentlich zu geringen Abweichungen kommen kann, erfüllt das allgemeine Leistungs- und Verhaltensniveau durchweg die tätigkeitsbezogenen Anforderungen bzw. übertrifft diese sogar gelegentlich. 2 Wird Erwartungen nicht gerecht Diese Bewertung wird verwendet, wenn das allgemeine Leistungs- und Verhaltensniveau in mehreren Verantwortungsbereichen den Mindestanforderungen der Tätigkeit nicht gerecht wird. Der Mitarbeiter hat keine beständige Leistung/kein beständiges Verhalten gezeigt. Es ist klar zu erkennen, dass die Leistung weiterer Entwicklung und Verbesserung bedarf. Sorgfältige Betreuung und Beratung sind notwendig. Nach 90 Tagen muss für jeden Mitarbeiter, dessen Gesamtwertung in diesem Bereich liegt, eine Folgebewertung durchgeführt werden. 1 Nicht zufriedenstellend Diese Bewertung wird verwendet, wenn das Leistungs- und Verhaltensniveau in den meisten oder allen wichtigen Verantwortungsbereichen durchweg den Mindestanforderungen der Tätigkeit nicht gerecht wird. Nach 90 Tagen muss für jeden Mitarbeiter, dessen Gesamtwertung in diesem Bereich liegt, eine Folgebewertung durchgeführt werden. Die Leistung muss nachweisbar verbessert werden, um die Stelle zu behalten. 12

15 Ziele + Our Winning Behaviors= Erfolg challenge connect commit Für zusätzliche Informationen, besuchen Sie:

16 FÜR MEHR INFORMATIONEN Corporate Human Resources Watson Pharmaceuticals, Inc. Morris Corporate Center III 400 Interpace Parkway Parsippany, NJ