ISO Erfahrungen mit der neuen Norm bei sicherheitsrelevanten elektrischen/elektronischen Systemen in Kraftfahrzeugen

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1 ISO Erfahrungen mit der neuen Norm bei sicherheitsrelevanten elektrischen/elektronischen Systemen in Kraftfahrzeugen Unter dem Vorsitz von: Prof. Dr. Manfred Broy, Ordinarius Software & Systems Engineering, Technische Universität München Institut für Informatik Mit ISO Experten dieser Firmen: AbsInt GmbH Automotive Lighting GmbH Berner & Mattner Systemtechnik GmbH Bird & Bird LLP Bosch Engineering GmbH Daimler AG EDAG GmbH & Co. KG Engineers Consulting GmbH escrypt Embedded Security GmbH Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA) ikv++ technologies ag Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH Kugler Maag Cie GmbH The MathWorks Robert Bosch GmbH SynSpace GmbH SystemA Engineering GmbH Volkswagen AG 3. JA HRE S TAGUNG 26. und 27. September 2011, Stuttgart

2 Die neue ISO tritt 2011 in Kraft Mitte 2011 tritt die ISO ( Road Vehicles Functional Safety ) für sicherheitsrelevante elektrische und elektronische Systeme in Kraftfahrzeugen in Kraft. Sicherheitsrelevante Systeme in Kraftfahrzeugen sollen dann gemäß ISO entwickelt und produziert werden. Die Euroforum-Jahrestagung hat bereits in den letzten beiden Jahren mit großem Erfolg und Zuspruch eine Plattform für den Expertenaustausch etabliert werden Ihnen die Experten intensiv von den ersten Erfahrungen und Umsetzungen berichten. Gute Gründe diese Konferenz zu besuchen: 1. Sie treffen Experten auf dem Gebiet der neuen ISO 26262, die sich mit diesem Themengebiet intensiv beschäftigt haben. 2. Sie hören Praxis- und Erfahrungsberichte von Technikern, die bereits die neuen Anforderungen umsetzen. 3. Sie tauschen sich aus und wissen, wie Sie die ISO in Ihrem Unternehmen umsetzen müssen. 4. Sie erfahren, welche Vorkehrungen Sie aufgrund der neuen ISO treffen sollten. 5. Sie sparen Kosten, indem Sie hören, was tatsächlich zu tun ist. 6. Sie bauen sich ein wichtiges Netzwerk auf, das Sie auch im Nachhinein zu Rate ziehen können. 7. Sie erhalten Tagungsunterlagen, die Ihnen und Ihren Kollegen ermöglichen, das Gehörte anschließend nachzuschlagen. 8. Sie sind optimal vorbereitet, wenn die Norm internationaler Standard wird. Zielgruppe der Konferenz Mitglieder der Geschäftsleitung technische Geschäftsführer Werks- und Betriebsleiter leitende Mitarbeiter aus den Industrien Fahrzeug- und Fahrzeugteilebau sowie Elektrotechnik und Elektronikindustrie, die im Fahrzeugbau tätig sind Verantwortliche aus folgenden Bereichen: Elektrik und Elektronik Mechatronik Forschung und (Vor-) Entwicklung Engineering und Konstruktion Technik Einkauf und Beschaffung Vertrieb und Marketing After-Market-Bereich Systemintegration Kraftfahrzeugtechnik Anwendungs- und Systementwicklung Funktionale Sicherheit Qualität Recht und Compliance Außerdem: Dienstleister im Entwicklungsbereich Buchen Sie informyou flat in Kombination mit dieser Veranstaltung für nur EUR 2.698, * informyou flat Sie sparen EUR 300, Detaillierte Infos unter: Infoline: 02 11/ Haben Sie Fragen zu dieser Konferenz? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Konzeption und Inhalt Leonie Harmal Senior-Konferenz-Managerin Ihr Konferenzbesuch + Vollzugriff auf unsere Vortragsdatenbank = Doppelter Nutzen für Sie! [*zzgl. MwSt] Organisation Christine Schories Senior-Konferenz-Koordinatorin christine.schories@euroforum.com

3 3 Montag, 26. September 2011 Vorsitz: Prof. Dr. Manfred Broy, Ordinarius Software & Systems Engineering, Technische Universität München, Institut für Informatik Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen Begrüßung durch den Vorsitzenden, Einführung in die Thematik HINTERGRÜNDE der neuen ISO Rechtliche Aspekte bei der Umsetzung der ISO Rechtliche Verbindlichkeit der ISO und Abgrenzung zur IEC Anwendung auf nicht im Scope genannte Fahrzeuge (NKW, etc.) Entwicklung sachgerechter Kriterien für Risikobeurteilung und Einstufung Sicherheitsziele Weiterentwicklung best practices zu Modifikation und Erweiterung vorhandener Alt-Systeme Anforderungen an Vertragsgestaltung Andreas Reuter, Leiter Legal Compliance, Robert Bosch GmbH Die ISO und die Haftung des Functional Manager und anderer Arbeitnehmer Rechtliche Bedeutung technischer Normen für die Frage der Haftung Zivilrechtliche Verantwortung des Functional Manager und anderer Arbeitnehmer bei Nichtbeachtung der ISO Strafrechtliche Verantwortung des Functional Manager und anderer Arbeitnehmer bei Nichtbeachtung der ISO Praxistipps zur Vermeidung der persönlichen Haftung Dr. Alexander Duisberg, Rechtsanwalt und Partner, Bird & Bird LL Fragen und Diskussion Pause mit Kaffee und Tee Sicherheitsanforderungen der ISO Nicht-funktionale Softwareanforderungen im Kontext aktueller Sicherheitsstandards: Timing, Speicherverbrauch, Laufzeitfehler Überblick über aktuelle Sicherheitsstandards mit Schwerpunkt auf den Anforderungen bezüglich nicht-funktionaler Softwareeigenschaften Überblick über statische Programmanalyse auf Basis der abstrakten Interpretation und Erläuterung anhand dreier Beispiele: ait WCET Analyzer zur Berechnung garantierter oberer Schranken für die Ausführungszeit von Tasks, StackAnalyzer zum Ausschluss von Stacküberläufen und Astrée zum Nachweis der Abwesenheit von Laufzeitfehlern Beschreibung der Einbindung statischer Analysatoren in den Entwicklungsprozess basierend auf praktischen Erfahrungen beim Industrieeinsatz Darstellung einer Vorgehensweise zur automatischen Tool-Qualifizierung Dr. Daniel Kästner, CTO, AbsInt GmbH Sicherheitserhöhende Assistenzsysteme bietet die ISO die richtigen Werkzeuge? Adaptionsprobleme der ISO auf sicherheitserhöhende Assistenzsysteme ASIL-Bewertung des Ausfalls von Assistenzsystemen Problematik der probabilistischen Leistungsgrenzen von Sensorik und Sensorfusion Vorschläge zur sinngemäßen Adaption der ISO auf Assistenzsysteme Dr. Bernhard Kaiser, Leiter Center of Competence in Safety & Systems Engineering, Berner & Mattner Systemtechnik GmbH Fragen und Diskussion Gemeinsames Mittagessen EINFÜHRUNG DER ISO IM UNTERNEHMEN Integration der Anforderungen der ISO in eine modellbasierte Prozessarchitektur Darstellung einer modellbasierten Prozessarchitektur für die Entwicklung mechatronischer Produkte im sicherheitskritischen Umfeld Kundenanforderungen SPICE Analyse der Anforderungen der ISO 26262, um sie effizient in die bestehende Prozessarchitektur zu integrieren Entwicklung und Beschreibung eines Ansatzes zur Implementierung der ISO Anforderungen in die bestehende Prozessarchitektur am Beispiel Qualitätssicherung Steffen Herrmann, Process Consultant, Kugler Maag Cie GmbH und Robert Schlieder, Head of Quality, Business Unit Measuring Systems Erfahrungsbericht: Einführung ISO in dezentralen, internationalen Organisationen Anwendung des ISO Lifecycle auf bestehende, etablierte Prozesse und die konkrete Implementierung von Iterationsschritten (A-Muster, B-Muster, C-Muster, D-Muster) Schrittweise Einführung der ISO in laufende Projekte, eine Herausforderung, vor der die meisten Firmen stehen Hazard & Risk Analyse und die erforderliche Abstimmung zwischen Lieferant und Kunden Grenzen für Systeme, die aus mehr als nur E/E Teil bestehen Dipl.-Ing. Wolfgang Schorr, Principal Consultant, SynSpace GmbH

4 Fragen und Diskussion Pause mit Kaffee und Tee Fragen und Diskussion Abfahrt zur Abendveranstaltung Herausforderungen bei der Integration der Anforderungen nach ISO und CMMI in einen globalen Produkt- Entwicklungs-Prozess (PEP) Warum wir einen global gültigen PEP benötigen. Können wir unterschiedliche (CMMI) Reifegrade zwischen und innerhalb einzelner Unternehmensteile/ Disziplinen erlauben/aushalten? Best Practise für die ganze Welt? Vom Performance Level zum strategischen Ansatz Alexander Dobry, Manager Engineering Processes and Methods T/RSP, Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH Im Anschluss an den ersten Veranstaltungstag lädt Sie Euroforum sehr herzlich zu einem gemütlichen Abendessen im Paulaner ein. Setzen Sie die Fachgespräche des Tages fort und pflegen Sie alte Kontakte und bauen Sie neue auf. Erfahrungsberichte und Lessons learned bei der Umsetzung der ISO Mehr Funktionssicherheit durch IT-Sicherheit im Automobil IT-Sicherheit als Notwendigkeit zur Funktionssicherheit Bedrohungsszenarien für die automobile Funktionssicherheit Mögliche Angreifer, mögliche Eingriffe und Risiken Aktuelle Fallbeispiele und Blick in die nahe Zukunft Sicherheit als Enabler für mehr Funktionssicherheit Fallbeispiel 1: Komponentenschutz durch Authentifizierung Fallbeispiel 2: Schutz gegen Chiptuning mittels digitaler Signatur Maßnahmen zur IT-Sicherheit versus Funktionssicherheit Mögliche Synergieeffekte Orthogonale Auswirkungen Mögliche Konflikte IT-Sicherheitsstandards, integrierte Entwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheit und Funktionssicherheit in Relevanten IT-Sicherheitsstandards (e.g., Common Criteria) Integrierten Prozessen und Werkzeugen Möglichen Cross-Zertifizierungen (e.g., EAL vs. ASIL) Was können/sollten beide Welten voneinander lernen? Dr. Jan Pelzl, Geschäftsführer, escrypt GmbH Embedded Security Einsatz des Fehlerbaums als zentrales Element für die pragmatische Entwicklung nach ISO Herleitung und Validierung des Sicherheitskonzeptes/ der Sicherheitsanforderungen Ermittlung quantitativer Zielgrößen und Prozessvorgaben Nachweis von Metriken/Schwachstellenidentifikation Überwachung der V&V-Aktivitäten Hans-Jörg Aryus, Senior Manager Safety and Reliability, SystemA Engineering GmbH Dr. Thomas Wiltschko, Entwicklungsingenieur, Daimler AG Dienstag, 27. September Empfang mit Kaffee und Tee Zusammenfassung der Ergebnisse des ersten Tages Prof. Dr. Manfred Broy Erfahrungsberichte und Lessons learned bei der Umsetzung der ISO Erfahrungsbasierte Festlegung der sicheren Systemarchitektur in frühen Projektphasen Abschätzung der Fehlerraten der Systemarchitekturelemente Definition erreichbarer Zuverlässigkeitsziele für die Systemarchitekturelemente Abschätzung der notwendigen Diagnosedeckungsgrade Abschätzung der Notwendigkeit der Nutzung redundanter Strukturen Dr.-Ing. Daniel Goldbach, (TÜV FS-Engineer 1425/08), Manager Integral Safety, Fahrzeugsicherheit, EDAG GmbH & Co. KG

5 Schwierigkeiten und Lösungsvorschläge im Umgang mit latent faults Was sind latent faults gemäß ISO Latent faults bei Anwesenheit mehrerer Safety-Mechanismen Umgang mit verschiedenen Typen von latent faults Bernd Müller und Carsten Gebauer, Forschung und Vorausentwicklung, Robert Bosch GmbH Fragen und Diskussion Pause mit Kaffee und Tee Erfahrungen in der Sicherstellung der funktionalen Sicherheit in der Lenkungsentwicklung Darstellung des Vorgehens bei der Abbildung einer IEC61508-basieren Prozesslandschaft auf die ISO Einbindung der Mechanikentwicklung und Produktionsplanung/-steuerung in den Sicherheitsprozess Unterstützung der Analyse-Metriken durch Probandentests im Gesamtsystem Vorgehen bei Assessierung nach ISO zur unabhängigen Bestätigung der Erreichung der Sicherheitsziele Dr.-Ing. Frank Schöttler, Fachverantwortlicher Funktionale Sicherheit, VW AG, Business Unit Braunschweig Durchgängigkeit und Traceability in der Entwicklung ISO konformer Systeme mit Model-Based Design Iterative Erhebung und Allokation von Sicherheitsanforderungen und Verifikation der Sicherheitsziele mit induktiven und deduktiven Sicherheitsanalysen Modellbasierte Erstellung der Sicherheitsarchitektur und des Systemdesigns Einsatz von Fehlerinjektion zur Verifikation des Systemverhaltens bezüglich angenommener Fehler Model-Based Design: Verifikation & Validierung von Modellen und automatisch generiertem Seriencode Dr. Marc Born, CTO, ikv++ technologies ag Guido Sandmann, Automotive Marketing, EMEA, MathWorks Inc Praxisbericht: Umsetzung der ISO bei der Automotive Lighting GmbH Einführung unter der Berücksichtigung hoher Effizienzanforderungen und der nach ISO geforderte Traceability Besonderheiten im Lighting-Bereich Besonderheiten bei der Gestaltung der Designrichtlinien Erfolgreiche Migration der ISO durch Einbeziehung eines Software Tools Dr. Rainer Wüstenhagen, Qualitätsmanager, Elektronik, Automotive Lighting GmbH Marcus Heine, Geschäftsführer, Engineers Consulting GmbH Fragen und Diskussion BLICK ÜBER DEN TELLERRAND Anwendung konkurrierender Sicherheitsnormen im Off-Highway-Bereich Produkte mit mehreren Anwendungsfeldern welche Norm ist angemessen? Gegenüberstellung zur Auswahl stehender Normen Produktspezifische Norm-Festlegung /Beispiel Johannes Schild, Peter Maigler, Dr. Andreas Heyl, Funktionale Sicherheit, Powertrain Systems, Bosch Engineering GmbH Sicherheitsrelevante Anwendungsentwicklung Branchenübergreifende Perspektive zur ISO- und IEC-Normierung Dr. Christian Hilbes, Dozent, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Engineering, Gründer und CEO, SafeCert Consulting GmbH in Kooperation mit Intland Software GmbH Abschlussdiskussion Ende der Jahrestagung Fragen und Diskussion Gemeinsames Mittagessen Erfahrungsbericht bei der Umsetzung der Anforderungen zur Funktionalen Sicherheit gemäß der IEC in einem Entwicklungsprojekt im Automotive Umfeld (größer 3,5 t) Produkt, Systemumgebung und Projektorganisation Eingesetzte Methoden, Werkzeuge, Softwaretools, Dokumente und Vorgehensweisen zur Ermittlung und Sicherstellung der Kennwerte zur Funktionalen Sicherheit Zusammenspiel zwischen OEM, First Tier, Entwicklungslieferant und Zertifizierer Dr.-Ing. Alexander Schloske, TÜV Functional Safety Engineer, Mitglied des Führungskreis, Abteilungsleiter Produkt- und Qualitätsmanagement, Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA) Weitere Informationen finden Sie im Internet unter

6 6 Als Aussteller haben bereits zugesagt: AbsInt GmbH bietet Analysewerkzeuge und -service zur SW-Validierung und Verifikation an. Hierzu gehört der Nachweis des korrekten Zeitverhaltens (ait), der Ausschluss von Stacküberläufen (StackAnalyzer) und der Ausschluss von Laufzeitfehlern (Astrée). Die Werkzeuge sind effizient einzusetzen, basieren auf Abstrakter Interpretation, bieten damit 100% Abdeckung und können zur Zertifizierung nach modernen Sicherheitsstandards eingesetzt werden. AbsInt GmbH Science Park 1, Saarbrücken Ansprechpartner: Dr. Daniel Kästner Telefon: 06 81/ Fax: 06 81/ kaestner@absint.com APIS Informationstechnologien GmbH ist mit der APIS IQ-Software führend im Bereich FMEA, Risk Analysis und Functional Safety. Bedeutende Automotive-OEM und Zulieferer nutzen die Unterstützung im Bereich ISO/DIS Mit der bewährten Software APIS IQ-FMEA PRO und APIS IQ-RM PRO haben Sie eine Lösung für alle ihre Anforderungen und alle Anforderungen der ISO/DIS alles aus einer Hand (siehe: Unsere Experten stehen Ihnen für Schulungen und Beratungsdienstleistungen zur Verfügung. APIS Informationstechnologien GmbH Wolfenbütteler Straße 31b, Braunschweig Ansprechpartner: Jürgen Eilers Telefon: 05 31/ Fax: 05 31/ sales@apis.de Die EDAG Group entwickelt als weltweit größtes unabhängiges Entwicklungsunternehmen serienreife Lösungen für die nachhaltige Mobilität der Zukunft. Für die Automobil-, Luftfahrt- und Schienenindustrie sowie die Branche der Erneuerbaren Energien. EDAG Functional Safety bündelt branchenübergreifend FS-Kompetenz und bietet ein Spektrum von einzelnen FS-Dienstleistungen bis hin zur eigenverantwortlichen Realisierung vollständiger FS-Systeme an. EDAG GmbH & Co. KGaA Reesbergstraße 1, Fulda Ansprechpartner: Dr. Daniel Goldbach Telefon: 06 61/ Fax: 06 61/ daniel.goldbach@edag.de Im Fokus unserer Unternehmung steht die ganzheitliche Unterstützung im Bereich der Funktionalen Sicherheit. Mit unserem Produkt SafetyOffice zur ISO können wir unseren Kunden auch im Bereich des Werkzeugeinsatzes eine modular aufgebaute Entwicklungsumgebung bieten. Das SafetyOffice leitet den Anwender durch den gesamten Safety Case und unterstützt durch eine Vielzahl von Systemschnittstellen der geforderten traceability nachzukommen. Engineers Consulting GmbH Sierichstraße 6, Hamburg Ansprechpartner: Marcus Heine Telefon: 040/ info@engineers-consulting.com Mit medini analyze präsentiert die ikv++ technologies ag eine Werkzeuglösung für die funktionale Sicherheit nach ISO Das Produkt unterstützt die Gefahrenanalyse und Risikobewertung, die ASIL Einstufung, die Erhebung von Sicherheitszielen und -anforderungen, die Systemund Softwaremodellierung sowie induktive und deduktive Sicherheitsanalysen in einer integrierten Anwendung. Die durch ISO geforderten Arbeitsergebnisse können in einer konsistenten, nachvollziehbaren und automatisierten Weise erzeugt werden. ikv++ technologies ag Dessauer Straße 28/29, Berlin Ansprechpartner: Dr. Olaf Kath Telefon: 030/ Fax: 030/ kath@ikv.de

7 7 Intland Software zählt zu den führenden Anbietern von Application Lifecycle Management (ALM) und Collaboration Lösungen für die Software Entwicklung. Das Unternehmen unterstützt u.a. Automobilhersteller und deren Zulieferindustrie bei der Einführung und Umsetzung von ISO-Normen und Prozessen. Komplexe Anforderungen an Prozess- und Qualitätsmanagement lassen sich mit Intlands Collaboration Lösungen effizienter umsetzen. Ein transparentes Monitoring aller Aktivitäten resultiert in optimierten Geschäftsprozessen und verbesserter Qualität von Software Produkten. Intland Software GmbH Gropiusplatz 10, Stuttgart Ansprechpartnerin: Dagmar Bisky-Groh Telefon: 07 11/ Fax: 07 11/ Internationales, unabhängiges Beratungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und besonderer Expertise in der Verbesserung von Prozessen und Organisationen. Im Zentrum der Beratung und operativer Umsetzung stehen Wettbewerbsfähigkeit und Kundennutzen. Messbare Verbesserungen in Kosten, Qualität und Zeit anhand anerkannter Standards wie CMMI, SPICE, Automotive SPICE, Functional Safety (u.a. ISO 26262, EN 5012X), ITIL und Lean Six Sigma. Mitglied von VDA/AK13, Gründungsmitglied von intacs, SEI-Partner sowie Promoter von Automotive Eclipse. KUGLER MAAG CIE GmbH Leibnizstraße 11, Kornwestheim Ansprechpartnerin: Iris Kohler Telefon: / Fax: / iris.kohler@kuglermaag.com MathWorks ist ein welteit führender Hersteller von Software für mathematische Berechnungen. MATLAB ist eine Programmierumgebung für die Algorithmen-Entwicklung, Analyseund Visualisierung von Daten. Simulink ist eine grafische Entwicklungsumgebung für Simulation und Model-Based Design von dynamischen und Embedded Systemen. MathWorks wurde 1984 gegründet und beschäftigt mehr als Mitarbeiter in 15 Ländern. MathWorks Adalperostraße 45, Ismaning Ansprechpartner: Guido Sandmann Telefon: 089/ Fax: 089/ guido.sandmann@mathworks.de SynSpace Die Prozessmanufaktur ist ein Beratungsunternehmen mit Spezialisierung auf die Optimierung der Entwicklungsprozesse von Software, Hardware und Systemen. Durch maßgeschneiderte Lösungen und Orientierung an bewährten Qualitätsstandards (CMMI, SPICE) sowie sicherheitsorientierten Modellen (ISO 26262, IEC 61508) entwickeln wir Ihre Projekte weiter und steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit. SynSpace GmbH Die Prozessmanufaktur Kartäuserstraße 49, Freiburg Ansprechpartner: Michael Landwehr Telefon: 07 61/ Fax: 07 61/ michael.landwehr@synspace.com Sponsoring und Ausstellungen Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Mög lich keit, dem exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Ihre Fragen zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne: Tobias Schalamon, Senior-Sales-Manager Telefon: 02 11/ Fax: 02 11/ tobias.schalamon@euroforum.com

8 [Kenn-Nummer] 3. Euroforum-Jahrestagung 26. und 27. September 2011, Parkhotel Stuttgart Messe Airport Filderbahnstraße 2, Leinfelden-Echterdingen, Telefon: 07 11/ Bitte ausf ü l len und fa xen a n: 02 11/ Ja, ich nehme am 26. und 27. September 2011 in Stuttgart teil zum Preis von 1.999, p. P. zzgl. MwSt. [P M012] (Frühbucherrabatt bis zum zum 22. Juli 2011 zum Preis von 1.899, p. P. zzgl. MwSt.) [Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.] Ja, ich möchte 300, sparen und buche das Kombi-Angebot ISO und die Flatrate für die Vortragsdatenbank informyou zum Preis von 2.698, p.p. zzgl. MwSt. [Infos unter Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungs unterlagen zum Preis von 399, zzgl. MwSt. [Lieferbar ab ca. 2 Wochen nach der Veranstaltung.] Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoring möglichkeiten. Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11/ ] Name Position/Abteilung Telefon Geb.-Datum (TTMMJJJJ) Die Euroforum Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Anschrift Branche Ansprechpartner im Sekretariat Datum, Unterschrift Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht: Name Abteilung Anschrift Fax Te i l n a hmebedingungen. Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Teil n a hmebedingungen Inf or m you. Die informyou-flatrate berechtigt zu einer zwölfmonatigen Vollnutzung der informyou-datenbank und wird jeweils für ein Bezugsjahr in Rechnung gestellt. Dat ens c hu t z inf or m at ion. Die Euroforum Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Euroforum Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf widersprechen. Zimmerreserv ierung. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Euroforum-Veran staltung vor. Ihr Tagungshotel. Am Abend des ersten Veranstaltungstages lädt Sie das Parkhotel Stuttgart Messe Airport herz lich zu einem Umtrunk ein. Wir über uns. Euroforum steht in Europa für hochwertige Kongresse, Seminare und Workshops. Ausgewählte, praxiserfahrene Referenten berichten zu aktuellen Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Darüber hinaus bieten wir Führungskräften ein erstklassiges Forum für Informations- und Erfahrungsaustausch. Unsere Muttergesellschaft, die Informa plc mit Hauptsitz in London, organisiert und konzipiert jährlich weltweit über Veranstaltungen. Darüber hinaus verfügt Informa über ein umfangreiches Portfolio an Publikationen für die akademischen, wissenschaftlichen und wirtschaftlichen Märkte. Informa ist in über 80 Ländern tätig und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort: bis über 5000 Anmeldung und Information per Fax: +49 (0)2 11/ telefonisch: +49 (0)2 11/ [Christine Schories] Zentrale: +49 (0)2 11/ schrif tlich: Euroforum Deutschland SE Postfach , Düsseldorf per E- Mail: im Internet : anmeldung@euroforum.com info@euroforum.com