Projektcoaching. bringt mich einfach weiter! Werte» Prozesse» Methoden» Hilfsmittel. » Let your projects fly»

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1 Werte» Prozesse» Methoden» Hilfsmittel» Let your projects fly» Christina Hiller Christian Majer Peter Minar-Hödel Hansjörg Zahradnik Projektcoaching bringt mich einfach weiter! Goldegg Management

2 » Projektcoaching Christina Hiller Christian Majer Peter Minar-Hödel Hansjörg Zahradnik

3 Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung des Verlages bzw. der Autoren reproduziert werden oder unter Verwendung elektronischer Systeme gespeichert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Autoren und Verlag haben dieses Werk mit höchster Sorgfalt erstellt. Dennoch ist eine Haftung des Verlages oder der Autoren ausgeschlossen. Der Verlag und seine Autoren sind für Reaktionen, Hinweise oder Meinungen dankbar. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Weiterführende Informationen und Hilfsmittel zum Thema Projektcoaching finden Sie unter ISBN: next level consulting Telefon: +43 (0) Verlag: Goldegg Verlag Wien Telefon: +43 (0) Layout: k25 Neue Medien. Neue Werbung. Illustrationen: k25, Peter Zauner Lektorat: Karina Matejcek Druck:Wograndl Druck

4 PROJEKTCOACHING Inhalt Einleitung 7 1 Projektcoachingansatz Zum Begriff Projektcoaching Abgrenzung zu verwandten Disziplinen Bestandteile Projektcoaching 20 2 Einführung in Konstruktivismus und Systemtheorie Die Funktionsweise unseres Gehirn Der Radikale Konstruktivismus Systemtheorie 33 3 Werte und Haltungen im Projektcoaching Bedeutung von Werten und Haltungen im Projektcoaching Auswirkungen eines systemisch-konstruktivistischen Weltbildes im Projektcoaching Der Projektcoach und sein Menschenbild Der Faktor Projektmanagement Die sechs Projektcoaching-Grundsätze (VALUES) 70 4 Projektcoachingelemente Projektcoachingelemente im Überblick Fachberatung zum Projektmanagement Personal Coaching Moderation von PM-Workshops Starthilfe zur Projektdokumentation Oder etwas ganz anderes 87 5 Projektcoachingprozesse vom Interventionsdesign zur Projektcoachingeinheit Zyklisches Projektcoaching der Metaprozess Projektcoachingprozess vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Projektcoachingauftrags Die Projektcoachingeinheit von der Anliegenklärung bis zum Abschluss der Coachingeinheit 115 SEITE 4

5 6 Projektcoaching anhand ausgewählter Projektmanagement-Kernprozesse Der betrachtete Projektmanagementprozess Themen im Projektcoaching Coaching in der Projektbeauftragung Coaching im Projektstart Coaching im Projektcontrolling Coaching in Projektkrisen Coaching im Projektabschluss Fallbeispiele 152 Inhalt 7 Besonderheiten beim Coaching von internationalen Projekten Internationale Projekte Faktor Kultur in internationalen Projektcoachings Kommunikation in internationalen Projekten Voraussetzungen zum Coaching von internationalen Projekten Einführung von Projektcoaching im Unternehmen Implementierung von Projektcoaching Elemente der Konzeption Verankerung von Projektcoaching in der Organisation Verankerung von Projektcoaching vor einem systemischkonstruktivistischen Organisationshintergrund Projektmanagement-Implementierung ein Vorgehensmodell Tipps für den Umgang mit Stolpersteinen bei der Implementierung von Projektcoaching Anforderungen an den Projektcoach Die Rolle Projektcoach Was braucht ein Projektcoach? Wie wird man Projektcoach? Wie misst man Qualität im Projektcoaching? Woran erkenne ich einen guten Projektcoach? Methoden,Techniken und Hilfsmittel im Projektcoaching Hilfsmittel in der Praxis von next level consulting Frageinterventionen Auszug weitere systemische Interventionen 243 Ausleitung 261 Anmerkungen 264 Literatur 265 Stichwortverzeichnis 268 SEITE 5

6 EINLEITUNG Einleitung SEITE 7

7 PROJEKTCOACHING Der Bedarf an Projektmanagement kann an der großen Anzahl an Projektmanagement-Kongressen, am Umfang von spezifischen Aus- und Weiterbildungsangeboten sowie an dem ständig wachsenden Berg von Büchern über Projektmanagement abgelesen werden. Ähnlich erleben wir es in Bezug auf das Thema Coaching. Man findet kaum einen Berater, Personalentwickler oder Manager *), der nicht selbst schon an einer Coachingausbildung teilgenommen hat. Allerorts wird beraten und gecoacht. Und was die dazugehörige Literatur betrifft unüberschaubar. Projektcoaching findet man derzeit vor allem in eher projekt- und prozessorientierten Organisationen mit einem höheren Reifegrad (oder auf dem Weg dahin). Doch trotz der Popularität der beiden Themen (oder auch nur der Begriffe?) herrscht wenig Übereinstimmung, was man unter Projektcoaching verstehen und was man von einer derartigen Dienstleistung erwarten kann. Wir richten uns in diesem Buch an Experten, die Projekte in einer methodischen, strukturierten und nachhaltigen Form unterstützen möchten weg vom defizitorientierten Trainings- oder Überwachungsersatz hin zu einer professionellen und zielgerichteten Begleitung. Dabei ist es uns ein Anliegen, unser Verständnis von Projektcoaching als eine spezifische Ausprägung von Fachcoaching zu präsentieren, welches sich in der umfangreichen Praxis der next level consulting bewährt hat, sowie dieses von den vielen ähnlichen und doch unterschiedlichen Formen von Beratung und Coaching abzugrenzen. Dies wollen wir in einer theoretisch fundierten wie auch praktisch umsetzbaren Form tun. Unterstützt werden wir Autoren dabei von einem vierköpfigen Zwergenteam, das auf etwas andere Art und Weise versucht, das Thema Projektcoaching zu reflektieren. Karl Kritiker Bin mir gar nicht so sicher, ob das eine gute Idee war, mich dafür anzumelden. Ich könnte jetzt am Strand liegen und faulenzen... Paula Praktiker Super! Endlich ist es soweit. Ich habe mich schon so auf dieses Training gefreut. Wie wohl die anderen Zwerge sein werden? Theo Theoretiker Bin schon gespannt, was es da an neuen Erkenntnissen gibt. So ein Sommer-Seminar ist schon was Feines, wenn man endlich Zeit zum Diskutieren hat. Otto Oberzwerg So, jetzt müssen sie bald kommen, die neuen Jung-Zwerge. Sollen ja alle drei recht pfiffig sein, was man so hört. Die Jung-Projektzwerge hatten bisher alle PM-Methoden und PM-Prozesse, so wie in Let your projects fly (Sterrer und Winkler 2006) erläutert, kennen und schätzen gelernt sowie deren praktische Anwendung in vielen kleineren und größeren Zwergenprojekten geübt. Und seit kurzer Zeit coachen sie sogar schon eigene Zwergenprojekte! *) Um eine bessere Lesbarkeit zu gewährleisten, verzichten wir auf komplizierte Konstruktionen nach dem Muster der (die) Manager/innen.Mit unseren Ausführungen sprechen wir Leserinnen und Leser gleichermaßen an. SEITE 8

8 EINLEITUNG Nun jedoch geht es um die wahre Zwergenkunst: den Menschen zu helfen! Es ist ja allseits bekannt, dass die Zwerge gerne den Menschen in schwierigen Situationen hilfreich zur Seite stehen. Aber nur die wenigsten kennen die Projektzwerge.Vielleicht liegt es daran, dass die Zwerge sehr klein sind und sich gerne unsichtbar machen. Die Projektzwerge zeigen sich, wenn überhaupt, nur Menschen, die sich ernsthaft der Planung und Steuerung von Projekten verschrieben haben. Also nicht jedem dahergelaufenen Freistilprojektleiter sondern nur jenen, die es wirklich wissen wollen. Sie verstecken sich am liebsten auf Bücherregalen, manchmal auf dem Flipchart in Besprechungszimmern, und beobachten von da die Projektmitarbeiter. Wenn sie das Gefühl haben, eingreifen zu müssen, dann kann es schon passieren, dass sie sich auf die Schulter eines Menschen setzen und ihm etwas ins Ohr flüstern. Aber nicht, was Sie glauben. Nein, sie verraten ihm nicht, was er tun soll. Sie stellen ihm Fragen. Aber mehr davon später Otto Oberzwerg ist ein Senior-Projektzwerg mit sehr viel Erfahrung. Er wird die diesjährige Sommerakademie zum Projektcoaching leiten und freut sich schon, seine neuen Schützlinge Karl Kritiker, Theo Theoretiker und Paula Praktiker näher kennen zu lernen. Sie werden gemeinsam das Buch Projektcoaching durcharbeiten. Ein Standardwerk bei den Projektzwergen! Dazu werden sie sich mehrmals an verschiedenen Orten in Wien treffen und die einzelnen Kapitel besprechen. Und die Geschichte wird zeigen, was es noch alles zu entdecken und zu erfahren gibt. SEITE 9

9 Werte» Prozesse» Methoden» Hilfsmittel Projektcoaching Die vier Autoren richten sich im zweiten Buch von next level consulting an Experten, die interessiert sind, Projekte in einer methodischen, strukturierten und nachhaltigen Form zu unterstützen weg vom defizitorientierten Trainings- oder Überwachungsersatz hin zu einer professionellen und zielgerichteten Begleitung. Die Autoren: Mag. Christina Hiller, MSc Dr. Christian Majer Peter Minar-Hödel, MSc Hansjörg Zahradnik, MSc Alle Autoren sind Senior Berater bei next level consulting, zertifizierte Projektleiter und ausgebildete systemische Coaches mit jahrelanger Erfahrung als Projektleiter sowie als Projektcoaches. Dr. Uwe Wieland, geschäftsführender Partner der DIALOGE Organisationsberatung, internationale Tätigkeit als Organisationsberater, Coach und Projektcoach. Auf amüsante und differenzierte Weise zugleich vermitteln die Autoren eine profunde Vorstellung dessen, was ein professionelles Projektcoaching ist und was es leisten kann. Dabei widerstehen sie der Versuchung, ihre reichhaltige Erfahrung und ihr fundiertes Wissen rezeptartig zu vermitteln, sondern laden den Leser zum Mitdenken ein. Mag. Brigitte Schaden zspm, Managementberaterin und Coach; Inhaberin von BSConsulting,Vorstandsvorsitzende pma und Vice President IPMA. Herz- und Hirn-erfrischend! Mit viel Humor und Praxisnähe liefern die Autoren Fragen, Lösungen und neue Sichtweisen zum Thema Projektcoaching. Ein sehr empfehlenswertes Buch nicht nur für Projektcoaches! ISBN: Preis: 49,90 Euro (A) 48,60 Euro (D) 2007 next level consulting

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