Allgemeine Geschäftsbedingungen Xtra.

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen Xtra. 1 Vertragspartner Vertragspartner sind die Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt), Landgrabenweg 151, Bonn (Amtsgericht Bonn, HRB 5919) und der Kunde. 2 Vertragsgegenstand Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus den in den Leistungsbeschreibungen und Preislisten getroffenen Regelungen. Diese regeln in Verbindung mit dem Telekommunikationsgesetz (TKG) die Inanspruchnahme von vorausbezahlten Mobilfunk-Leistungen (Prepaid) der Telekom. Die Telekom überlässt dem Kunden hierfür eine SIM-Karte (Xtra Card). Alle Rechte einschließlich der Einräumung von Nutzungsrechten für durch die Telekom auf der SIM-Karte installierte Software liegen bei der Telekom. Die Telekom ist auf Grund technischer Änderungen zum Austausch der SIM-Karte gegen eine Ersatzkarte berechtigt. 3 Zustandekommen des Vertrages Vorbehaltlich einer gesonderten Regelung kommt der Vertrag mit Zugang der Auftragsbestätigung spätestens mit Bereitstellung der Leistung (Freischaltung der SIM-Karte) durch die Telekom zustande. 4 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden 4.1 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, a) die vereinbarten Preise fristgerecht zu zahlen. Soweit keine Vorauszahlung erfolgt, muss ein Rechnungsbetrag spätestens am 10. Tag nach Zugang der Rechnung auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben sein. Für jede nicht eingelöste Lastschrift hat der Kunde der Telekom die ihr entstandenen Kosten in dem Umfang zu erstatten, wie er das Kosten auslösende Ereignis zu vertreten hat. b) den Verlust bzw. das Abhandenkommen der Xtra Card unverzüglich dem Telekom-Kundenservice anzuzeigen. c) der Telekom unverzüglich schriftlich eine Änderung seines Namens, seiner Anschrift und im Falle einer Teilnahme am Verfahren der Direktaufladung der Bankverbindung mitzuteilen. 4.2 Die überlassenen Leistungen dürfen nicht missbräuchlich genutzt werden, insbesondere a) dürfen keine gesetzlich verbotenen, unaufgeforderten Informationen, Sachen oder sonstige Leistungen übersandt werden, wie z. B. unerwünschte und unverlangte Werbung per , Fax, Telefon oder SMS ebenso wenig wie nicht gesetzeskonforme Einwählprogramme. b) darf keine rechtswidrige Kontaktaufnahme durch Telekommunikationsmittel erfolgen ( 238 StGB). c) dürfen keine Informationen mit rechts- oder sittenwidrigen Inhalten übermittelt oder in das Internet eingestellt werden und es darf nicht auf solche Informationen hingewiesen werden. Dazu zählen vor allem Informationen, die im Sinne der 130, 130a und 131 StGB der Volksverhetzung dienen, zu Straftaten anleiten oder Gewalt verherrlichen oder verharmlosen, sexuell anstößig sind, im Sinne des 184 StGB pornografisch sind, geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtigen oder das Ansehen der Telekom schädigen können. Die Bestimmungen des Jugendmedienstaatsvertrages und des Jugendschutzgesetzes sind zu beachten. d) ist dafür Sorge zu tragen, dass durch die Inanspruchnahme einzelner Funktionalitäten und insbesondere durch die Einstellung oder das Versenden von Nachrichten keinerlei Beeinträchtigung für die Telekom, andere Anbieter oder sonstige Dritte entstehen. e) dürfen keine Verbindungen hergestellt werden, die dem Zweck dienen, dass der Kunde oder ein Dritter aufgrund der Verbindung und/oder aufgrund der Verbindungsdauer Auszahlungen oder andere Gegenleistungen erhalten soll (z. B. Gegenleistungen für Anrufe zu Chatlines oder Werbehotlines) die nicht der direkten Kommunikation zu einem anderen Teilnehmer dienen, sondern nur zum Zweck des Verbindungsaufbaus und/oder der Verbindungsdauer f) dürfen keine Verbindungen hergestellt werden, die Auszahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden zur Folge haben. g) ist jegliche Weiterleitung von Verbindungen über die SIM-Karte unzulässig, sofern dies in der Leistungsbeschreibung Mobilfunk Xtra nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Insbesondere ist der Einsatz der Xtra Card in Vermittlungs- und Übertragungssystemen, die Verbindungen eines Dritten (Sprachverbindungen oder Datenübertragungen) an einen anderen Dritten ein- oder weiterleiten, unzulässig. h) sind die nationalen und internationalen Urheber- und Marken-, Patent-, Namens- und Kennzeichenrechte sowie sonstigen gewerblichen Schutzrechte und Persönlichkeitsrechte Dritter zu beachten. 5 Guthabenkonto/Zahlungsbedingungen 5.1 Die Xtra Card ermöglicht die Herstellung von Mobilfunk-Verbindungen, solange auf dem Guthabenkonto (Xtra Konto) ein Guthaben besteht. Preise werden mit der Erbringung der Leistung fällig. Die Preise für Leistungen werden von dem Guthaben des Guthabenkontos in Abzug gebracht. 5.2 Der Kunde kann das Guthabenkonto durch Vorauszahlung bestimmter Beträge über die von der Telekom zur Verfügung gestellten Verfahren bis zu einer Aufladeobergrenze von 200,00 EUR aufladen. Ist der Kunde zur Aufladung über Bankeinzug berechtigt, können innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen (Aufladezyklus) Beträge bis maximal 180,00 EUR aufgeladen werden. Der Aufladezyklus beginnt mit dem Tag der ersten Direktaufladung. 5.3 Die Aufladung über Bankeinzug setzt einen gesonderten Auftrag und eine Teilnahme am Lastschriftverfahren voraus. 5.4 Aufladungen werden auf einem von der Telekom eingerichteten individuellen Guthabenkonto des Kunden verbucht. Die Telekom ermöglicht dem Kunden, den Kontostand abzufragen. Die Angabe des Kontostandes erfolgt aus technischen Gründen nicht zeitgenau zur Abfrage und ist aus diesem Grund unverbindlich. Die Angabe begründet keinen selbstständigen Anspruch des Kunden auf Herstellung von Mobilfunk-Verbindungen im Gegenwert. 5.5 Bei einer Änderung des gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuersatzes werden ab diesem Zeitpunkt die Preise entsprechend geändert. 6 Verzug 6.1 Gerät der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung im Lastschriftverfahren in Verzug, ist die Telekom berechtigt, den Kunden für Lastschriftverfahren das Verfahren der Direktaufladung auf Kosten des Kunden zu sperren. 6.2 Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleibt der Telekom vorbehalten. 7 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Preise 7.1 Die AGB können geändert werden, soweit hierdurch wesentliche Regelungen des Vertragsverhältnisses nicht berührt werden und dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, welche bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und deren Nichtberücksichtigung die Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses merklich stören würde. Wesentliche Regelungen sind insbesondere solche über Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und die Laufzeit, einschließlich der Regelungen zur Kündigung. Ferner können Anpassungen oder Ergänzungen der AGB vorgenommen werden, soweit dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrages auf Grund von nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslücken erforderlich ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die Rechtsprechung ändert Telekom, Stand:

2 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Xtra. und eine oder mehrere Klauseln dieser AGB hiervon betroffen sind. 7.2 Die Leistungsbeschreibungen können geändert werden, wenn dies aus triftigem Grund erforderlich ist, der Kunde hierdurch gegenüber der bei Vertragsschluss einbezogenen Leistungsbeschreibung objektiv nicht schlechter gestellt (z. B. Beibehaltung oder Verbesserung von Funktionalitäten) und von dieser nicht deutlich abgewichen wird. Ein triftiger Grund liegt vor, wenn es technische Neuerungen auf dem Markt für die geschuldeten Leistungen gibt oder wenn Dritte, von denen die Telekom zur Erbringung ihrer Leistungen notwendige Vorleistungen bezieht, ihr Leistungsangebot ändern. 7.3 Die vereinbarten Preise können zum Ausgleich von gestiegenen Kosten erhöht werden. Dies ist z. B. der Fall, wenn Dritte, von denen die Telekom zur Erbringung der nach diesem Vertrag geschuldeten Leistungen notwendige Vorleistungen bezieht, ihre Preise erhöhen. Ferner sind Preiserhöhungen in dem Maß möglich, in dem es durch eine Erhöhung der Umsatzsteuer veranlasst ist oder durch die Bundesnetzagentur auf Grund von Regulierungsvorschriften verbindlich gefordert wird. 7.4 Nach Ziffer 7.1 bis 7.3 beabsichtigte Änderungen der AGB, der Leistungsbeschreibungen sowie Preiserhöhungen, die nicht ausschließlich durch eine Erhöhung der Umsatzsteuer bedingt sind, werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt. Dem Kunden steht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen ein Sonderkündigungsrecht zu. Kündigt der Kunde innerhalb sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung nicht schriftlich, werden die Änderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Der Kunde wird auf diese Folge in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen. Das Recht des Kunden zur ordentlichen Kündigung nach Ziffer 8.2 bleibt unberührt. 7.5 Mitteilungen an den Kunden erfolgen nach Wahl der Telekom durch Zusendung an die vom Kunden benannte Anschrift oder durch Übermittlung einer oder einer Kurzmitteilung (SMS). Die Telekom kann dem Kunden Mitteilungen im Volltext zukommen lassen oder nur darüber informieren, wo und wie der Kunde den Volltext der Mitteilung einsehen und erhalten kann. Im zuletzt genannten Fall wird die Telekom zumindest anbieten, nach Anruf einer zu benennenden Rufnummer die Mitteilung im Volltext kostenlos zuzusenden. 7.6 Betrifft die Änderung nur eine Zusatzleistung/Option, beschränkt sich das Sonderkündigungsrecht auf die Zusatzleistung/Option. 8 Vertragslaufzeit/Kündigung 8.1 Das Vertragsverhältnis beginnt mit Freischaltung der SIM-Karte und läuft auf unbestimmte Zeit. 8.2 Das Vertragsverhältnis kann durch den Kunden ohne Einhaltung einer Frist und durch die Telekom mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. 8.3 Vertragsverhältnisse über zusätzliche Leistungen (Zusatzoptionen) können zu den bei der zusätzlichen Leistung vereinbarten Bedingungen und Fristen gekündigt werden. 8.4 Mit der Kündigung des Mobilfunk-Vertrages enden auch alle Vertragsverhältnisse über zusätzliche Leistungen (Zusatzoptionen). Die Kündigung einer zusätzlichen Leistung (Zusatzoption) lässt den zu Grunde liegenden Mobilfunk-Vertrag unberührt. 8.5 Nach Vertragsbeendigung hat der Kunde Anspruch auf Erstattung eines von ihm entgeltlich aufgeladenen Restguthabens. Von der Telekom unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird dem Kunden nicht erstattet. 9 Haftung 9.1 Haftungsbeschränkung nach 44a Telekommunikationsgesetz Die Telekom haftet für Vermögensschäden, die von ihr auf Grund einer fahrlässigen Verletzung der Verpflichtung als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit verursacht werden nach den Regelungen des 44a Telekommunikationsgesetzes (TKG). Das bedeutet: Soweit eine Verpflichtung der Telekom als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit zum Ersatz eines Vermögensschadens gegenüber einem Endnutzer besteht und nicht auf Vorsatz beruht, ist die Haftung auf höchstens EUR je Endnutzer begrenzt. Entsteht die Schadenersatzpflicht durch eine einheitliche Handlung oder ein einheitliches Schaden verursachendes Ereignis gegenüber mehreren Endnutzern und beruht dies nicht auf Vorsatz, so ist die Schadenersatzpflicht unbeschadet der Begrenzung in Satz 1 in der Summe auf höchstens 10 Millionen EUR begrenzt. Übersteigen die Entschädigungen, die mehreren Geschädigten auf Grund desselben Ereignisses zu leisten sind, die Höchstgrenze, so wird der Schadenersatz in dem Verhältnis gekürzt, in dem die Summe aller Schadenersatzansprüche zur Höchstgrenze steht. Die Haftungsbegrenzung nach den Sätzen 1 bis 3 gilt nicht für Ansprüche auf Ersatz des Schadens, der durch den Verzug der Zahlung von Schadenersatz entsteht. 9.2 Sonstige Haftung Im Übrigen haftet die Telekom bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft für alle darauf zurückzuführende Schäden unbeschränkt Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Telekom im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Wenn die Telekom durch leichte Fahrlässigkeit mit ihrer Leistung in Verzug geraten ist, wenn ihre Leistung unmöglich geworden ist oder wenn die Telekom eine wesentliche Pflicht verletzt hat, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen, wobei die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleibt. 10 Nutzung durch Dritte 10.1 Dem Kunden ist es nicht gestattet, die überlassenen Leistungen Dritten ohne vorherige Erlaubnis der Telekom zum alleinigen Gebrauch oder zur gewerblichen Nutzung zu überlassen oder an Dritte weiterzugeben Das Vertragsverhältnis berechtigt den Kunden nicht, unter Einsatz der von der Telekom überlassenen SIM-Karten selbst als Anbieter von Telekommunikationsdiensten aufzutreten und Mobilfunk-Leistungen, Vermittlungs- oder Zusammenschaltungsleistungen gegenüber Dritten anzubieten; hierzu bedarf es des Abschlusses eines gesonderten Vertrages mit der Telekom Nach Verlust der SIM-Karte hat der Kunde nur die Preise zu zahlen, die bis zum Eingang der Meldung über den Verlust der Karte bei der Telekom angefallen sind. 11 Pflichtinformationen nach dem Telekommunikationsgesetz 11.1 Informationen über die von der Telekom zur Messung und Kontrolle des Datenverkehrs eingerichteten Verfahren, um eine Kapazitätsauslastung oder Überlastung einer Netzwerkverbindung zu vermeiden und Infomationen über die möglichen Auswirkungen finden sich im Internet unter Die Kontaktadressen der für die vertraglichen Leistungen angebotenen Serviceleistungen sind im Internet unter einsehbar. Ein allgemein zugängliches, vollständiges und gültiges Preisverzeichnis ist unter einsehbar Voraussetzung dafür, dass im Falle einer Rufnummernmitnahme die vertragliche Leistung der Telekom nicht oder nicht länger als einen Kalendertag unterbrochen wird, ist, dass der Telekom mindestens acht Tage vor dem Vertragsende bei Telekom (bei Rufnummernmitnahme im Rahmen eines Anbieterwechsels) bzw. acht Tage vor dem gewünschten Wechseltermin (bei der jederzeitigen Rufnummernmitnahme (ohne Anbieterwechsel)) der Wechselwunsch des Kunden, der gewünschte Wechseltermin sowie der Namen des neuen Anbieters zugeht Beabsichtigt der Kunde im Falle eines Streits mit der Telekom über die in 47a TKG genannten Fälle ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur einzuleiten, hat er hierfür einen Antrag an die Bundesnetzagentur in Bonn zu richten Der Kunde kann verlangen, in ein allgemein zugängliches Teilnehmerverzeichnis unentgeltlich eingetragen zu werden oder seinen Eintrag wieder löschen zu lassen Der Kunde kann verlangen, a) dass die Nutzung seines Netzzuganges für bestimmte Rufnummernbereiche unentgeltlich netzseitig gesperrt wird, soweit dies technisch möglich ist. b) dass die Identifizierung seines Mobilfunkanschlusses zur Inanspruchnahme und Abrechnung einer neben der Verbindung erbrachten Leistung unentgeltlich netzseitig gesperrt wird Eine Auflistung der Maßnahmen, mit denen die Telekom auf Sicherheits- oder Integritätsverletzungen oder auf Bedrohungen oder Schwachstellen reagieren kann, findet sich im Internet unter 12 Sonstige Bedingungen 12.1 Die Telekom ist berechtigt, die Leistungen durch Dritte als Unterauftragnehmer (Subunternehmer) zu erbringen Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur Telekom, Stand:

3 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Xtra. nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von der Telekom auf einen Dritten übertragen Vertragsbezogene Mitteilungen von der Telekom an den Kunden erfolgen nach Wahl der Telekom durch Zusendung an die vom Kunden benannte Anschrift oder durch Übermittlung einer oder einer Kurzmitteilung (SMS) Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt deutsches Recht. Telekom, Stand:

4 Leistungsbeschreibung Xtra. Die Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt) überlässt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten einen Mobilfunk-Anschluss, mit dem neben Mobilfunk-Verbindungen auch weitere Netzleistungen und Netzservice-Leistungen genutzt werden können. 1 Leistungen Mobilfunk-Anschluss 1.1 Die Telekom teilt dem Kunden außer im Falle des Imports einer Mobilfunk-Rufnummer eine Rufnummer im Mobilfunknetz der Telekom zu. 1.2 Die Telekom überlässt dem Kunden eine mit der Rufnummer kodierte SIM-Karte. Die voraussichtliche Dauer bis zur Freischaltung der überlassenen SIM-Karte (Leistungsbereitstellung) beträgt bis zu 24 Stunden. Die SIM-Karte wird dem Kunden ausschließlich zum Zwecke der Sprachübermittlung und Datenübertragung, zur Nutzung ausschließlich für Verbindungen über die Vermittlungsund Übertragungssysteme der von der Telekom angebotenen Mobilfunknetze und zur Nutzung der SIM-Karte ausschließlich im Zusammenhang mit Mobilfunk-Endgeräten in dem vertraglich vereinbarten Rahmen überlassen. 1.3 Der Kunde kann mit Hilfe von Mobilfunk-Endgeräten im Inland Mobilfunk-Verbindungen entgegennehmen oder zu anderen Anschlüssen herstellen, sofern er in das Mobilfunknetz der Telekom eingebucht ist; Mobilfunk-Verbindungen zu Anschlüssen im Ausland sowie Mobilfunk-Verbindungen über ausländische Mobilfunknetze (Xtra Roaming) werden nur hergestellt, soweit dies technisch möglich und mit ausländischen Netzbetreibern vereinbart ist. 1.4 Nutzung des Signalisierungskanals Der Signalisierungskanal dient in erster Linie der Übermittlung von Informationen zur Steuerung des Verbindungsaufbaus, des Verbindungsabbaus und der technischen Einrichtungen in den Netzknoten des Mobilfunknetzes der Telekom. Eine Übermittlung von Nutzdaten über den Signalisierungskanal (z. B. durch eine Verlängerung der Zielrufnummer) ist nur im Rahmen einer von der Telekom speziell hierfür angebotenen Netzdienstleistung zulässig. 2 Nutzung 2.1 Die SIM-Karte bei Xtra ermöglicht die Herstellung von Mobilfunk- Verbindungen, solange auf dem Guthabenkonto ein Guthaben besteht. 2.2 Abgehende sowie im Ausland ankommende Mobilfunk-Gespräche können hergestellt werden, solange auf dem Guthabenkonto ein Guthaben besteht, welches ein Gespräch von mind. der Länge der kleinsten Taktungseinheit zulässt, die für die jeweilige Verbindung gilt. 2.3 Die Nutzung entgeltpflichtiger Datendienste einschließlich SMS und MMS (im Folgenden Datendienste ) ist grundsätzlich möglich, solange noch Guthaben für den Versand bzw. Empfang mindestens in Höhe der kleinsten Abrechnungseinheit für den jeweiligen Datendienst auf dem Guthabenkonto vorhanden ist. 2.4 Nach Aufladen neuen Guthabens und Erreichen eines Guthabenbetrages auf dem Guthabenkonto wird die Nutzung innerhalb von ca. 24 Stunden seit der Aufladung wieder freigegeben. 3 Netzleistungen. Neben Sprachübermittlung bietet die Telekom folgende weitere Netzleistungen an: 3.1 SMS SMS (ShortMessageService) ermöglicht es dem Kunden, mit SMSfähigen Mobilfunk-Endgeräten Kurznachrichten von bis zu 160 Zeichen (SMS) zu empfangen und zu versenden. Voraussetzung für den Empfang einer Nachricht auf dem Mobilfunk-Endgerät ist freier Speicherplatz auf der SIM-Karte. Durch Löschen einzelner SMS kann der Kunde Speicherplatz freigeben, um wieder SMS empfangen zu können. Das SMS ServiceCenter der Telekom versucht 48 Stunden lang, die SMS dem Empfänger zuzustellen, danach wird der Vorgang abgebrochen und die SMS im SMS ServiceCenter der Telekom gelöscht. Der Versand einer SMS wird unabhängig vom erfolgreichen Empfang berechnet. Die Anzahl der an einem Tag zu versendenden SMS im Rahmen von Sonderdiensten kann von der Telekom aus technischen Gründen vorübergehend begrenzt werden (maximale Sperre 24 Stunden). 3.2 MMS MMS (Multimedia-Message-Service) ermöglicht es dem Kunden, mit einem Datenvolumen von bis zu 300 KB nach dem GSM-Multimedia-Message-Service-Standard Text, Bild und/oder Ton als eine MMS-Nachricht zu empfangen und zu versenden. Für die Nutzung benötigt der Kunde ein MMS-fähiges Mobilfunkendgerät. Der Versand an Kunden inländischer Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz ist nur möglich, soweit eine Vereinbarung mit dem jeweiligen Netzbetreiber besteht und der Kunde des Fremdnetzes MMS empfangen kann, ansonsten erfolgt die Übermittlung als SMS mit Internet-Link, über den die MMS im Internet abgerufen werden kann. 4 Netz-Serviceleistungen Neben Sprachübermittlung bietet die Telekom folgende weitere Netz-Serviceleistungen an: 4.1 Rufumleitung Das Mobilfunknetz der Telekom leitet automatisch und ohne Eingreifen eines Operators die für den Mobilfunk-Anschluss bestimmten ankommenden Anrufe bei aktivierter Rufumleitung weiter. Die Rufumleitung ist zur Mobilbox voreingestellt. Immer wenn ein Anruf nicht innerhalb einer bestimmten Zeit entgegengenommen wird oder vorübergehend keine Funkverbindung zum Mobilfunk- Anschluss besteht, wird auf die Mobilbox umgeleitet. Die Rufumleitung kann bei einem ausreichend positiven Kontostand nach den Wünschen des Kunden auf einen Mobilfunk- oder Festnetz- Anschluss im In- oder Ausland eingestellt werden. 4.2 Mobilbox Die Mobilbox wird dem Kunden mit Abschluss eines Vertragsverhältnisses bereitgestellt. Die Mobilbox speichert Sprachnachrichten für längstens 21 Tage, wenn sie vorher nicht abgerufen werden. Abgerufene Informationen werden maximal sieben Tage gespeichert. Nutzt der Kunde die Mobilbox nicht, d. h. fragt der Kunde Sprachnachrichten über einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen nicht ab, behält sich die Telekom vor, die Mobilbox zu deaktivieren. Auf Wunsch des Kunden kann die Mobilbox wieder aktiviert werden. 4.3 Rufnummernsperre Der Kunde kann bei Xtra-Verträgen Verbindungen zu den Rufnummernbereichen mit der Zugangskennzahl 0900, 0180, 118 und 0137 kostenlos durch die Telekom sperren lassen. 5 Notruf Mit betriebsbereiter SIM Karte und Verfügbarkeit des öffentlichen Mobilfunknetzes sind die Notrufnummern 110 und 112 erreichbar, sofern dafür ein für Sprachtelefonie geeignetes und betriebsbereites Mobilfunkendgerät genutzt wird. Heute erfolgt keine Angabe zum Standort des Anrufers. Notrufträger können dennoch in der Regel die Funkzelle ermitteln, aus der Anrufer seinen Notruf abgesetzt hat. 6 Verfügbarkeit und Einschränkungen der Leistungen 6.1 Den Mobilfunkleistungen der Telekom liegt eine Diensteverfügbarkeit von 97,0 % im Jahresdurchschnitt zu Grunde. 6.2 Die Mobilfunkleistungen sind räumlich auf den Empfangs- und Sendebereich der indeutschland betriebenen Mobilfunk-Stationen beschränkt. Einschränkungen des räumlichen Bereiches werden von der Telekom allenfalls vorübergehend und nur bei entsprechender technischer Notwendigkeit vorgenommen, z.b. bei Kapazitätsengpässen im Mobilfunknetz, bei Störungen wegen technischer Änderungen an den Anlagen (Verbesserung des Netzes, Änderungen der Standorte der Anlagen, Anbindung der Station an das öffentliche Leitungsnetz etc.), Betriebsstörungen Telekom, Stand:

5 Leistungsbeschreibung, Xtra. (Probleme bei der Energieversorgung, etc.) oder wegen sonstiger Maßnahmen zur Verbesserung oder Aufrechterhaltung des Betriebes (z. B. Wartungsarbeiten, Reparaturen etc.). 6.3 Störungen der Übertragungsqualität durch atmosphärische oder ähnliche Bedingungen sind nicht auszuschließen. 6.4 Zeitweilige Unterbrechung und Beschränkung können sich ebenfalls auch aus Gründen höherer Gewalt ergeben. 6.5 Bei der Datennutzung teilen sich die eingebuchten Nutzer die zur Verfügung stehende Bandbreite (so genanntes shared medium) in den Mobilfunkzellen. Die jeweils tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Datennutzung ist u. a. abhängig von der örtlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Technologie GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA 1), von der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, von der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch die Anzahl der Nutzer in der jeweiligen Mobilfunkzelle, von der Entfernung zur Antenne sowie von dem eingesetzten Endgerät und der Bewegung des Nutzers. Voraussetzung für die Datenübertragung mit der jeweiligen Technologie ist ein entsprechend geeignetes Endgerät. An welchen Orten GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA verfügbar ist, ist unter einsehbar. Die maximale Übertragungsgeschwindigkeit im Download ist in der jeweiligen Preisliste bei dem mit dem Kunden vereinbarten Tarif oder der Zubuchoption angegeben. Das Mindestniveau der Dienstequalität bei der Datenübertragung beträgt 14,4 kbit/s im Download. 2) 7 Rufnummernportierung und Roaming. 7.1 Rufnummerimport Die Rufnummernportierung einer Mobilfunk-Rufnummer eines Mobilfunk-Vertrages eines anderen deutschen Mobilfunk-Anbieters in das Mobilfunknetz der Telekom kann erst erfolgen, wenn der bisherige Mobilfunk-Anbieter die Rufnummer(n) für die Portierung freigegeben hat Erfolgt die Rücknahme eines Portierungsauftrages innerhalb der letzten vier Werktage vor dem Vertragsbeginn, wird dennoch aus technischen Gründen die bisherige Mobilfunk-Rufnummer in das Mobilfunknetz der Telekom portiert; nach vier Wochen erfolgt eine automatische Rückübertragung der portierten Mobilfunk-Rufnummer an den lizenzierten Betreiber des Mobilfunknetzes, dem diese Mobilfunk-Rufnummer originär von der Bundesnetzagentur zugeteilt worden ist. Dieses gilt nur, wenn die Rufnummer nicht zwischenzeitlich auf Wunsch des Kunden zu einem anderen Mobilfunk-Anbieter portiert wurde. 7.2 Rufnummernmitnahme Der Kunde hat die Möglichkeit, nach Beendigung seines Mobilfunk- Vertrages die Mobilfunk-Rufnummer, die dem Mobilfunk-Anschluss zugeordnet ist, zu einem anderen deutschen Mobilfunk-Anbieter zu exportieren. In diesem Fall muss der Kunde den Portierungsauftrag spätestens 31 Tage nach Beendigung seines Mobilfunk-Vertrages bei einem anderen deutschen Mobilfunk-Anbieter gestellt haben. Aus technischen oder administrativen Gründen erfolgt die Portierung der Mobilfunk-Rufnummer von der Telekom zu dem anderen Mobilfunk-Anbieter in Einzelfällen bis zu vier Kalendertage vor Ende des Mobilfunk-Vertrages. In diesem Falle endet der Mobilfunk-Vertrag mit der Portierung. Ab diesem Zeitpunkt erbringt die Telekom die vereinbarten Leistungen nicht mehr. 7.3 Roaming Eine Mobilfunk-Verbindung aus dem Ausland kann abhängig vom jeweiligen Mobilfunknetz auf zwei unterschiedliche Weisen hergestellt werden. Welches Verfahren für welches Roamingpartnernetz gültig ist, kann der Kunde über den Telekom-Kundenservice (siehe Xtra Bedienungsanleitung) erfahren. Dem Kunden wird per Kurzmitteilung auf dem Handy-Display mitgeteilt, welches Verfahren anzuwenden ist. Diese Kurzmitteilung geht dem Kunden zu, sobald er sich in einem ausländischen Mobilfunknetz einbucht, in dem Roaming möglich ist. Für Mobilfunk-Verbindungen, die der Kunde über ausländische Mobilfunknetze herstellt, gelten besondere Verbindungspreise. Auch für Mobilfunk-Verbindungen, die bei Aufenthalt des Mobilfunk-Anschlusses im Ausland entgegengenommen werden, fallen dem Kunden Entgelte an (Roaming Leg) Roaming Direct Der Kunde wählt die Rufnummer des gewünschten Gesprächspartners mit internationaler Vorwahl Roaming CallBack Die gewünschte Gesprächspartner-Rufnummer mit der internationalen Vorwahl wird zunächst an einen Vermittlungsrechner des Mobilfunknetzes der Telekom übergeben, indem der Kunde die Rufnummer mit einer speziellen Tastenkombination verbindet. Der Rechner ruft den Kunden im Ausland zurück (CallBack). Sobald der Kunde den Anruf entgegennimmt, wird die Verbindung zum gewünschten Gesprächspartner aufgebaut. Der Kunde bezahlt nur für die Verbindung zu dem gewünschten Gesprächspartner. Es ist zu beachten, dass bei diesem Verfahren das Versenden von Faxen und Daten aus dem Ausland nicht möglich ist. Das Roaming Direct Verfahren wird sukzessive ausgebaut und löst entsprechend das CallBack Verfahren ab. 8 Service Die Telekom beseitigt unverzüglich Störungen ihrer technischen Einrichtungen im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Sie nimmt täglich von 0.00 bis Uhr Störungsmeldungen unter den Service-Telefonnummern ( entgegen. 1) 2) GPRS (General Paket Radio Service), EDGE (Enhanced Data Rates für GSM Evolution) UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) HSDPA (High Speed Downlink Packet Access Hinweis: Im Durchschnitt werden im Mobilfunknetz der Telekom bei der Datennutzung höhere Übertragungsgeschwindigkeiten erreicht. Nach unabhängigen Tests Dritter (Zeitschrift Connect, Heft 12/2011 Mobilfunk in Deutschland: Netztest 2011, Tabelle: Netztest Deutschland 2011, Testergebnisse für Smartphone Daten bei verwendetem Telekom Tarif web n walk connect XXL ) beträgt die mittlere Datenübertragungsrate im Download bei Nutzung eines Smartphones in der Stadt kbit/s im Download und außerhalb von Städten (Transferrouten) kbit/s im Download. Telekom, Stand:

6 Preisliste Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. 1 Xtra Tarife Die Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt) überlässt den Kunden Mobilfunk-Anschlüsse mit den Tarifen Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop, bei denen die Preise auf Basis eines vorausbezahlten Guthabens abgerechnet werden. Xtra Card Xtra Call monatlicher Optionspreis... Taktung Sprachverbindungen Inland... 60/ 60 60/ 60 Minutenpreise Sprachverbindungen Inland innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom, je Minute... 0,05 0,09 ins deutsche Festnetz, je Minute... 0,15 0,09 in andere deutsche Mobilfunknetze, je Minute... 0, 15 0, 09 zur Abfrage der eigenen Mobilbox 1), je Minute... 0, 05 0, 09 ins Ausland, je Minute... 1,99 1,99 Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus Xtra Triple mit 3-fach Flat monatlicher Optionspreis... 1, 49 9, 95 Taktung Sprachverbindungen Inland... 60/ 60 60/ 60 Minutenpreise Sprachverbindungen Inland innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 unentgeltlich ab der zweiten Minute einer Verbindung, je Minute... unentgeltlich unentgeltlich ins deutsche Festnetz für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 0,09 ab der zweiten Minute einer Verbindung, je Minute... unentgeltlich 0, 09 in andere deutsche Mobilfunknetze, je Minute... 0, 29 0, 09 zur Abfrage der eigenen Mobilbox 1), je Minute... 0, 29 0, 29 ins Ausland, je Minute... 1,99 1,99 Die angegebenen Minutenpreise gelten für Mobilfunk-Verbindungen von dem im deutschen Mobilfunknetz der Telekom eingebuchten Mobilfunk-Anschluss mit Ausnahme der Verbindungen zu Sonder- und Servicerufnummern (einschließlich Verbindungen zu Zielen mit der Rufnummer sowie Satellitenverbindungen). Die Preise für diese Mobilfunk-Verbindungen können der Preisliste Mobilfunk für Service-, Sonderrufnummern und Mehrwertdienste für Privatkunden entnommen werden. Bei Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat wird jede Verbindung nach 2 Stunden netzseitig getrennt. Die sofortige Neuwahl einer Verbindung ist möglich. Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat Voraussetzung für die Wirksamkeit der Tarife Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen für die Optionen Xtra Nonstop Plus und 3-fach Flat nicht mehr. Stattdessen gelten bei a) Xtra Nonstop ohne Option Xtra Nonstop Plus für Sprachverbindungen innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz auch ab der zweiten Minute der Minutenpreis von 0,29 EUR und bei b) Xtra Triple ohne 3-fach Flat für Sprachverbindungen in deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz ein Minutenpreis von 0,29 EUR. 1) Auch bei Direktabfrage durch Drücken der Taste 1 nach Benachrichtigung aus der Mobilbox. Telekom, Stand:

7 Preisliste, Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. Die Option Xtra Nonstop Plus im Tarif Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus kann jederzeit mit Wirkung zum darauf folgenden Abbuchungszeitpunkt gekündigt werden (Kündigungsfrist: 1 Tag). Es gelten in diesem Fall für Sprachverbindungen innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz der Minutenpreis von 0,29 EUR sowie für das Versenden von SMS in deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz ein Preis von 0,19 EUR je SMS. Die 3-fach Flat im Tarif Xtra Triple mit 3-fach Flat ist fester Bestandteil des Tarifs und kann nicht gekündigt werden. 2 SMS, MMS und Datennutzung 2.1 Versand und Empfang von SMS Wenn Sie innerhalb von Deutschland SMS versenden und empfangen wollen Xtra Card Xtra Call Versand von SMS (ausgenommen zu Sonder- und Servicerufnummern), Preis je SMS innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom... 0,05 0,09 ins deutsche Festnetz... 0,15 0,09 in andere deutsche Mobilfunknetze... 0, 15 0, 09 in ausländische Mobilfunknetze... 0, 19 0, 19 an eine -Adresse (SMS an Kurzwahl 8000)... 0, 19 0, 19 als Fax zu Anschlüssen in Deutschland (zu Sonder- und Servicerufnummern nicht möglich)... 0, 79 0, 79 als Fax zu Anschlüssen im Ausland... 1, 19 1, 19 Empfang von SMS, Preis je SMS Empfang von SMS (außer und SMS-Servicedienste)... unentgeltlich unentgeltlich Empfang einer als SMS... 0,19 0,19 Wenn Sie innerhalb von Deutschland SMS versenden und empfangen wollen Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus Xtra Triple mit 3-fach Flat Versand von SMS (ausgenommen zu Sonder- und Servicerufnummern), Preis je SMS innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom sowie ins deutsche Festnetz für die erste SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... 0,29 unentgeltlich ab der 2. bis einschließlich zur 100. SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... unentgeltlich unentgeltlich ab der 101. SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... 0,19 unentgeltlich in andere deutsche Mobilfunknetze... 0,19 unentgeltlich in ausländische Mobilfunknetze... 0,19 0,19 an eine -Adresse (SMS an Kurzwahl 8000)... 0,19 0,19 als Fax zu Anschlüssen in Deutschland (zu Sonder- und Servicerufnummern nicht möglich)... 0,79 0,79 als Fax zu Anschlüssen im Ausland... 1,19 1,19 Empfang von SMS, Preis je SMS Empfang von SMS (außer und SMS-Servicedienste)... unentgeltlich unentgeltlich Empfang einer als SMS... 0,19 0,19 Die Preise für den Versand von SMS gelten bei Einstellung des Telekom SMS-Service-Centers im Mobilfunk-Endgerät. Nicht gültig für den Massenversand von SMS zum SMSC-DA. Eine SMS besteht aus maximal 160 Zeichen. Das Versenden von SMS mit den Tarifen Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen. Ein Massenversand von SMS ist unzulässig. Der SMS-Versand muss durch persönliche Eingabe des Nutzers über das Endgerät erfolgen. Es dürfen keine automatisierten Verfahren (z.b. ausführbare Routinen, Apps, Programme) oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS verwendet werden. Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat Voraussetzung für die Wirksamkeit der Tarife Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises (siehe Ziffer 1) über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen für die Optionen Xtra Nonstop Plus und 3- fach Flat nicht mehr. Stattdessen gelten für den Versand von SMS in deutsche Mobilfunknetze sowie ins deutsche Festnetz ein Preis von 0,19 EUR je SMS. Telekom, Stand:

8 Preisliste, Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. 2.2 Versand und Empfang von MMS Wenn Sie innerhalb von Deutschland Multimedia-Nachrichten versenden und empfangen wollen. Xtra Card, Xtra Call, Xtra Nonstop und Xtra Triple Versand von MMS (Größe: bis 300 KB; ausgenommen zu Sonder- und Servicerufnummern), Preis je MMS innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom, in andere deutsche Netze und an -Adressen 0,39 in ausländische Mobilfunknetze... 0,79 Empfang einer MMS (außer MMS-Servicedienste)... unentgeltlich Der direkte Versand und Empfang/Abruf von Foto- bzw. Video-MMS ist in Deutschland mit für MMS freigeschaltetem Foto- bzw. Video-MMS-fähigem Mobilfunk-Endgerät möglich. 2.3 Datennutzung innerhalb Deutschlands Die Datennutzung der Tarife erlaubt und unterstützt das Surfen mittels Internetbrowser sowie das Versenden und Empfangen von s. Das enthaltene Datenvolumen darf nur mit einem Handy ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. Eine Nutzung mit Data Cards, Data USB Sticks, Surf-Boxen oder Embedded Notebooks, Tablet-Computer sowie die Nutzung von VoIP, Instant Messaging und Peer-to-Peer Verkehr ist nicht Gegenstand des Vertrags Xtra Card, Xtra Call und Xtra Nonstop Xtra Card, Xtra Call und Xtra Nonstop Tagesnutzungspreis Xtra Handy DayFlat (24 Stunden), je Buchung... 0,99 Bei den Tarifen Xtra Card, Xtra Call und Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus ist die Xtra Handy DayFlat für die Datennutzung Bestandteil des Tarifs. Der Tagesnutzungspreis wird nur berechnet, wenn der Kunde die Xtra Handy DayFlat nutzt. Alternativ kann der Kunde eine andere Datenoption zu seinem Tarif hinzu buchen. Xtra Handy DayFlat gilt für ein- und ausgehenden paketvermittelten Datenverkehr im deutschen Mobilfunknetz der Telekom mit Geschwindigkeiten von bis zu 3,6 Mbit/s im Download und bis zu 384 kbit/s im Upload. Das Abrechnungsintervall für die Xtra Handy DayFlat beginnt mit der Buchung der Option und endet nach 24 Stunden. Besteht nach 24 Stunden die Datenverbindung weiter oder wird eine neue Datenverbindung aufgebaut, so erneut eine Xtra Handy DayFlat berechnet. Für die Nutzung der Xtra Handy DayFlat ist ein Mindestguthaben von 0,99 EUR auf dem Guthabenkonto erforderlich. Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitpunkt ein Guthaben auf, das geringer ist als der Tagesnutzungspreis, ist eine Datennutzung im Inland bis zur nächsten Guthabenaufladung nicht mehr möglich. Ab einem Datenvolumen von 25 MB wird für die restliche Dauer der 24-stündigen Nutzungszeit die Bandbreite auf maximal 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt (Abrechnung im 100-KB-Datenblock) Xtra Triple Xtra Triple mit 3-fach Flat Datenübertragung mit GPRS/EDGE/UMTS /HSDPA... inklusive Ab einem Datenvolumen von 250 MB wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum auf maximal 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt (Abrechnung im 100-KB-Datenblock). Voraussetzung für die Wirksamkeit des Tarifs Xtra Triple mit 3-fach Flat ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises (siehe Ziffer 1) über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen für der 3-fach Flat nicht mehr. Stattdessen gelten für die Datennutzung in Deutschland die Konditionen der Xtra Handy DayFlat (siehe Ziffer 2.3.1). Telekom, Stand:

9 Preisliste, Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. 3 joyn Die Option joyn ist Bestandteil in allen Xtra-Tarifen und kann jederzeit mit Wirkung zum darauf folgenden Abbuchungszeitpunkt gekündigt werden (Kündigungsfrist: 1 Tag). Die joyn Dienste können vom Kunden nur genutzt werden, sofern die Leistungen von den beteiligten Endgeräten und Netzen unterstützt werden. Bis erfolgt keine Berechnung der joyn Dienste. 3.1 joyn Kamera zuschalten Wenn Sie innerhalb von Deutschland joyn Kamera zuschalten nutzen wollen Xtra Card Xtra Call Minutenpreise für joyn Kamera zuschalten innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom, je Minute... 0,05 0,09 in andere deutsche Mobilfunknetze, je Minute... 0,15 0,09 Wenn Sie innerhalb von Deutschland joyn Kamera zuschalten nutzen wollen Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus Xtra Triple mit 3-fach Flat Minutenpreise für joyn Kamera zuschalten innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 0,00 ab der zweiten Minute einer Verbindung, je Minute... 0,00 0,00 in andere deutsche Mobilfunknetze, je Minute... 0,29 0,09 Die Verbindungen für joyn Kamera zuschalten werden wie Spachverbindungen abgerechnet. Der Kunde kann jederzeit zu einer bestehenden Sprachverbindung eine parallele Verbindung für joyn Kamera zuschalten zu seinem Gesprächspartner aufbauen. Diese Verbindung wird wie eine eigenständige Verbindung gegenüber dem Kunden, der die joyn Kamera zuschalten Verbindung aufgebaut hat, abgerechnet. Hierbei können bei gleichzeitiger Nutzung einer Sprachverbindung und der Leistung joyn Kamera zuschalten dem Kunden zwei Verbindungen berechnet werden. Bei Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat wird jede Verbindung nach 2 Stunden netzseitig getrennt. Die sofortige Neuwahl einer Verbindung ist möglich. Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat Voraussetzung für die Wirksamkeit der Tarife Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus und Xtra Triple mit 3-fach Flat ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises (siehe Ziffer 1) über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen für die Optionen Xtra Nonstop Plus und 3- fach Flat nicht mehr. Stattdessen gelten bei a) Xtra Nonstop ohne Option Xtra Nonstop Plus für joyn Kamera zuschalten innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz auch ab der zweiten Minute der Minutenpreis von 0,29 EUR und bei b) Xtra Triple ohne 3-fach Flat für joyn Kamera zuschalten innerhalb der Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz ein Minutenpreis von 0,29 EUR. 3.2 joyn Chat und joyn Datei senden Wenn Sie innerhalb von Deutschland joyn Chat oder joyn Datei senden nutzen wollen Xtra Card und Xtra Call Xtra Triple mit 3-fach Flat Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus Versand von joyn Chat-Nachrichten innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom und in andere deutsche Mobilfunknetze, Preis je joyn Chat-Nachricht (max. 20 Empfänger) 1)... 0,19 unentgeltlich 2) 0,19 Versand von Dateien mit joyn Datei senden innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom und in andere deutsche Mobilfunknetze, Preis je Datei 3) und Empfänger... 0,39 unentgeltlich 2) 0,39 Die übermittelten Nachrichten bzw. Dateien mit den Leistungen joyn Chat oder joyn Datei senden fließen nicht in die Berechnung des Datenvolumens für die Datennutzung ein. Die Preise nach Ziffer 3.2 gelten ebenfalls für die übermittelten Nachrichten bzw. Dateien mit den Leistungen joyn Chat oder joyn Datei senden über alternativen Datenverbindungen (z. B. HotSpot oder WLAN/WiFi). 1) 2) 3) Jede joyn Chat-Nachricht kann an maximal 20 Teilnehmer (Empfänger) gesendet werden. Voraussetzung für die Wirksamkeit des Tarifs Xtra Triple mit 3-fach Flat ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises (siehe Ziffer 1) über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto des Kunden auch bei weiteren Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten für joyn Chat-Nachrichten ein Preis von 0,19 EUR je Empfänger einer Nachricht sowie für joyn Datei senden ein Preis von 0,39 EUR je Datei. Es werden nur Dateien bis zu einer Größe von max. 20 MB übertragen. Telekom, Stand:

10 Preisliste, Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. 4 Mobilbox Wenn Sie einmal nicht erreichbar sind und trotzdem keinen Anruf verpassen möchten Xtra Card, Xtra Call, Xtra Nonstop und Xtra Triple Benachrichtigung über den Eingang einer Nachricht in der Mobilbox im deutschen Mobilunknetz der Telekom zum zugehörigen Mobilfunk-Anschluss (durch Anruf oder per SMS)... f unentgeltlich Abfrage der Mobilbox vom zugehörigen Mobilfunk-Anschluss im deutschen Mobilfunknetz der Telekom durch Anruf bei der Mobilbox oder per Direktabfrage (Drücken der Taste 1 ) beim Benachrichtigungsanruf der Mobilbox, Preis je Minute im Tarif Xtra Card... 0,05 im Tarif Xtra Call... 0,09 im Tarif Xtra Nonstop und Xtra Triple... 0,29 Direktwahl aus der Mobilbox (Aufbau einer Verbindung nach Abhören einer Sprachnachricht durch Drücken der Taste 7 ) Zuschlag für die Verbindung von der Mobilbox zum Anrufer, je Minute innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom im Tarif Xtra Card... 0,05 im Tarif Xtra Call... 0,09 im Tarif Xtra Nonstop und Xtra Triple... 0,29 im deutschen Festnetz oder in anderen deutschen Mobilfunknetzen im Tarif Xtra Card... 0,15 im Tarif Xtra Call... 0,09 im Tarif Xtra Nonstop und Xtra Triple... 0,29 Für die Verbindungen zur Abfrage der Mobilbox sowie für den Zuschlag für die Direktwahl gilt ein 60/60-Sekunden-Takt, bei dem jede angefangene Minute einer Verbindung voll abgerechnet wird. Die Direktwahl aus der Mobilbox ist nicht möglich zu Anrufern, deren Rufnummer nicht übermittelt wurde, sowie zu Anrufern mit Sonder- und Servicerufnummern oder mit ausländischen Rufnummern. 5 Rufumleitung Wenn Sie Gespräche dort entgegennehmen möchten, wo es Ihnen am besten passt Rufumleitung zur Mobilbox... zu Anschlüssen im In- und Ausland (außer zu Sonder- und Servicerufnummern)... Xtra Card, Xtra Call, Xtra Nonstop und Xtra Triple unentgeltlich Preise für eine vergleichbare Sprachverbindung Inland gemäß Ziffer 1 dieser Preisliste Telekom, Stand:

11 Preisliste, Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple und Xtra Nonstop. 6 Nutzung des Mobilfunk-Anschlusses im Ausland Für abgehende und ankommende Verbindungen eines Mobilfunk-Anschluss der Telekom in einem ausländischen Mobilfunknetz gelten die Preise gemäß der Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland (Xtra und CombiCard Teens). 7 Rücklastschrift pauschalierter Schadensersatz *) Rücklastschrift, je Rücklastschrift... 5,00 Die Rücklastschrift wird nur berechnet, wenn das auslösende Ereignis vom Kunden zu vertreten ist. Der Betrag ist höher oder niedriger anzusetzen bzw. entfällt, wenn die Telekom einen höheren Schaden nachweist oder der Kunde nachweist, dass ein wesentlich geringerer oder überhaupt kein Schaden eingetreten ist. 8 Allgemeine Hinweise 8.1 Preise mit Umsatzsteuer / Tarifierungsgrundsätze Die angegebenen Preise enthalten die Umsatzsteuer (USt) in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. Bei einer Änderung des Umsatzsteuersatzes werden die Preise mit USt entsprechend geändert. Für die Berechnung der Preise von Mobilfunk-Verbindungen der Telekom sind die Verbindungsdauer und das Verbindungsziel maßgebend. Die Verbindungsdauer wird in Zeittakte unterteilt. Angefangene Zeittakte zählen als volle Zeittakte. Für Verbindungen unter einer Sekunde Verbindungsdauer wird als Verbindungsdauer eine Sekunde zu Grunde gelegt. Die zu bezahlende Verbindungsdauer beginnt grundsätzlich mit der Entgegennahme des Anrufs beim angerufenen Anschluss. Die Verbindungszeit endet, sobald die Verbindung getrennt wird. Für die Sprachverbindungen im Inland gilt ein 60/60-Sekunden-Takt, bei dem jede angefangene Minute einer Verbindung voll abgerechnet wird. 8.2 Guthabenkonto Voraussetzung für die Wirksamkeit der jeweiligen Zubuchoption ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Std. nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitpunkt ein Guthaben auf, das geringer ist als der jeweilige Optionspreis, wird der Optionspreis nicht abgebucht und ein weiterer Abbuchungsversuch wird am Folgetag durchgeführt. Falls dieser auch erfolglos ist, gelten die Konditionen der gebuchten Option dann nicht mehr. Die Telekom führt anschließend täglich maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen weitere Abbuchungsversuche durch. Es wird dabei versucht den Optionspreis anteilig abzubuchen. Wenn dieser erfolgreich ist, erhalten Sie eine SMS-Information und die genannten Leistungen werden wieder zu den Konditionen der gebuchten Option abgerechnet. Bei einer anteiligen Abbuchung werden die Optionsleistungen entsprechend dem Wert des Teilbetrages anteilig bereit gestellt. 8.3 Übertragungsgeschwindigkeit bei Datennutzung In Mobilfunkzellen teilen sich die eingebuchten Nutzer bei Datennutzung die zur Verfügung stehende Bandbreite (so genanntes shared medium). Die jeweils tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Datennutzung ist u. a. abhängig von der örtlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Technologie GPRS/ EDGE/UMTS/HSDPA von der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, von der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch die Anzahl der Nutzer in der jeweiligen Mobilfunkzelle, von der Entfernung zur Antenne sowie von dem eingesetzten Endgerät und der Bewegung des Nutzers. Voraussetzung für die Datenübertragung mit der jeweiligen Technologie ist ein entsprechend geeignetes Endgerät. An welchen Orten GPRS/EDGE/UMTS/ HSDPA verfügbar ist, ist unter einsehbar. Die maximale Übertragungsgeschwindigkeit im Download ist bei dem mit dem Kunden vereinbarten Tarif oder der Zubuchoption angegeben. Das Mindestniveau der Dienstequalität bei der Datenübertragung beträgt 14,4 kbit/s im Download. 1) 8.4 BlackBerry -Nutzung Die Nutzung von BlackBerry -Endgeräten mit dem Betriebssystem BlackBerry 7 OS oder niedriger ist nicht möglich. 8.5 Grenznahe Gebiete In grenznahen Gebieten ist es möglich, dass der Mobilfunk-Anschluss in das Netz des Nachbarlandes eingebucht ist. Berechnet werden dann nicht die Preise des Netzes des Aufenthaltslandes, sondern die für das Netz des entsprechenden Nachbarlandes geltenden Preise. Um innerhalb Deutschlands eine automatische Einbuchung des Mobilfunk-Endgeräts in ein Netz eines Nachbarlandes zu vermeiden, muss der Kunde im Mobilfunk-Endgerät die automatische Wahl des Netzbetreibers ausschalten und manuell die Telekom als Netzbetreiber auswählen. *) 1) Auf pauschalierten Schadensersatz wird keine Umsatzsteuer berechnet. Hinweis: Im Durchschnitt werden im Mobilfunknetz der Telekom bei der Datennutzung höhere Übertragungsgeschwindigkeiten erreicht. Nach unabhängigen Tests Dritter (Zeitschrift Connect, Heft 12/2011 Mobilfunk in Deutschland: Netztest 2011, Tabelle: Netztest Deutschland 2011, Testergebnisse für Smartphone Daten bei verwendetem Telekom Tarif web n walk connect XXL ) beträgt die mittlere Datenübertragungsrate im Download bei Nutzung eines Smartphones in der Stadt kbit/s im Download und außerhalb von Städten (Transferrouten) kbit/s im Download. Telekom, Stand:

12 Preisliste Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. Zubuchoptionen für die Tarife: Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple mit 3-fach Flat, Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus, Xtra Click und CombiCard Teens Tarife Xtra Card Xtra Call Xtra Triple Xtra Nonstop Xtra Click CombiCard mit 3-fach Flat mit Xtra Teens Optionen Nonstop Plus Voice und SMS Option (Ziffer 1) Xtra Nonstop Plus inkl. 1) x 2) Voice Optionen (Ziffer 2) Xtra Flat Telekom Mobilfunknetz x x x x Xtra Flat Festnetz x x x x x Xtra 60 alle Netze x x x x x Xtra Weekend x x x x x SMS Optionen (Ziffer 3) Xtra SMS 60 alle Netze x x x x x Xtra SMS Flat 1000 allnet x x x x x SMS Flat allnet/xtra Nonstop x 2) Daten Optionen (Ziffer 4) Xtra Flat Data x x x x Xtra Handy Flat x x x x x SpeedOn x x x x x x HotSpot Basic x x x x x x Sonstige Optionen (Ziffer 5) Xtra Music Streaming Plus x x x x Mobilbox Pro x x x x x x Mobilbox-Ansagen x x x x x x Freizeichentöne x x x x x x NaviGate x x x x x x Serviceleistungen (Ziffer 6) x x x x x x Zubuchoptionen für die Xtra web'n'walk Tarife Tarife Xtra web'n'walk Optionen DayFlat DayFlat Special Flat Special Daten Optionen HotSpot Basic x x x 3) Sonstige Optionen Mobilbox Pro x NaviGate x x x Serviceleistungen x x x 1) 2) 3) Die Option Xtra Nonstop Plus kann im Tarif Xtra Nonstop mit Xtra Nonstop Plus jederzeit mit Wirkung zum darauf folgenden Abbuchungszeitpunkt gekündigt werden (Kündigungsfrist: 1 Tag). Die Option Xtra Nonstop ist bei Vertragsschluss ab dem Bestandteil im Tarif CombiCard Teens. Alternativ kann die Option Xtra Nonstop Plus oder die Option SMS Flat allnet/xtra Nonstop gebucht werden. Eine gleichzeitige Buchung der Optionen Xtra Nonstop Plus und SMS Flat allnet/xtra Nonstop ist nicht möglich. Wenn der Tarif Xtra web'n'walk Flat Special aktiviert ist, ist das Internet-Surfen an allen HotSpot Standorten der Telekom innerhalb Deutschlands über die HotSpot Flat bereits inklusive. Telekom, Stand:

13 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. 1 Voice und SMS Optionen Xtra Nonstop Plus monatlicher Optionspreis... 1,49 Verbindungspreis für Inlandsgespräche innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 ab der zweiten Minute einer Verbindung (bis zu zwei Stunden)... kostenlos Preis für den Versand von Inlands-SMS innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) für die erste SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... 0,29 ab der 2. bis einschließlich 100. SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... kostenlos ab der 101. SMS an einem Tag (0.00 Uhr bis Uhr)... Preis für den Versand von Inlands-SMS im jeweiligen Tarif In der Option Xtra Nonstop Plus wird jede Verbindung nach 2 Stunden netzseitig getrennt. Die sofortige Neuwahl einer Verbindung ist möglich. Die Preise für den Versand von SMS gelten bei Einstellung des Telekom SMS-Service-Centers im Mobilfunk-Endgerät. Nicht gültig für den Massenversand von SMS zum SMSC-DA. Eine SMS besteht aus maximal 160 Zeichen. Die Optionen Xtra Nonstop Plus ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen. Ein Massenversand von SMS ist unzulässig. Der SMS-Versand muss durch persönliche Eingabe des Nutzers über das Endgerät erfolgen. Es dürfen keine automatisierten Verfahren (z.b. ausführbare Routinen, Apps, Programme) oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS verwendet werden. Bei gleichzeitiger Nutzung der Optionen Xtra SMS Flat 1000 allnet, Xtra SMS 60 alle Netze oder Xtra 60 alle Netze werden zuerst die SMS bzw. Minuten einer Sprachverbindung der Optionen Xtra SMS Flat 1000 allnet, Xtra SMS 60 alle Netze oder Xtra 60 alle Netze abgerechnet. Erst wenn das SMS bzw. Minuten-Budget aufgebraucht ist, werden die nachfolgenden Preise der Option Xtra Nonstop Plus für die SMS bzw. Verbindungsminuten abgerechnet. Eine gleichzeitige Buchung der Optionen Xtra Nonstop Plus und SMS Flat allnet/xtra Nonstop ist nicht möglich. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen der Xtra Nonstop Plus Option nicht mehr und es werden die Konditionen des Tarifes Xtra Nonstop berechnet. 2 Voice Optionen 2.1 Xtra Nonstop monatlicher Optionspreis... 0,99 Verbindungspreis für Inlandsgespräche innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 ab der zweiten Minute einer Verbindung (bis zu zwei Stunden)... kostenlos Die Option Xtra Nonstop ist im Tarif CombiCard Teens bei Vertragsschluss ab dem automatisch voreingestellt. Alternativ zur Option Xtra Nonstop kann die Option Xtra Nonstop Plus gebucht werden. In der Option Xtra Nonstop wird jede Verbindung nach 2 Stunden netzseitig getrennt. Die sofortige Neuwahl einer Verbindung ist möglich. Bei gleichzeitiger Nutzung der Optionen Xtra 60 alle Netze werden zuerst die Minuten der Optionen Xtra 60 alle Netze abgerechnet. Erst wenn das Minuten-Budget aufgebraucht ist, werden die nachfolgenden Minuten für die Verbindungen zum Preis der Option Xtra Nonstop abgerechnet. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen der Xtra Nonstop Option nicht mehr und es werden die Konditionen des Tarifes Xtra Nonstop berechnet. 2.2 Xtra Flat Telekom Mobilfunknetz monatlicher Optionspreis... 9,95 Verbindungspreis für Inlandsgespräche innerhalb des Mobilfunknetzes der Telekom (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern)... kostenlos Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung Telekom, Stand:

14 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra Flat Telekom Mobilfunknetz nicht mehr und es werden die Konditionen des zu Grunde liegenden Tarifes berechnet. 2.3 Xtra Flat Festnetz monatlicher Optionspreis... 9,95 Verbindungspreis für Inlandsgespräche ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern)... kostenlos Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra Flat Festnetz nicht mehr und es werden die Konditionen des zugrundeliegenden Tarifes berechnet. 2.4 Xtra 60 alle Netze monatlicher Optionspreis... 4,95 Verbindungspreis für Inlandsgespräche in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) für die 1. bis einschließlich 60. Minute im Abrechnungszeitraum... kostenlos ab der 61. Minute im Abrechnungszeitraum... Verbindungspreis im jeweiligen Tarif Die Option Xtra 60 alle Netze kann zusätzlich zu den Optionen Xtra Nonstop oder Xtra Nonstop Plus gebucht werden und beinhaltet ein Budget von 60 Minuten für Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands in alle deutschen Netze. Das Budget wird auf die ersten 60 Minuten für abgehende Inlandsgespräche in alle deutschen Netze innerhalb des Abrechnungszeitraums angerechnet. Für diese Sprachverbindungen gilt ein 1-Sekunden-Takt, bei dem jede Verbindung sekundengenau abgerechnet wird. Erst wenn das Minuten-Budget aufgebraucht ist, werden die nachfolgenden Minuten zum jeweiligen Minuten-Preis der gebuchten Option bzw. des jeweiligen Tarif abgerechnet. Nicht genutzte Minuten des Budgets verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra 60 alle Netze nicht mehr und es werden die Konditionen des zugrundeliegenden Tarifes berechnet. 2.5 Xtra Weekend monatlicher Optionspreis... 4,99 Verbindungspreis für Inlandsgespräche von Samstag 0.00 Uhr bis Sonntag Uhr innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern)... kostenlos Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra Weekend nicht mehr und es werden die Konditionen des zugrunde liegenden Tarifes berechnet. 3 SMS Optionen 3.1 Xtra SMS 60 alle Netze monatlicher Optionspreis... 4,95 Preis für den Versand von Inlands-SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) ab der 1. bis einschließlich 60. SMS im Abrechnungszeitraum... kostenlos ab der 61. SMS im Abrechnungszeitraum... Preis für den Versand von Inlands-SMS im jeweiligen Tarif Die Option Xtra SMS 60 - alle Netze kann alternativ zur Option Xtra SMS Flat 1000 allnet sowie zusätzlich zu den Optionen Xtra Nonstop Plus oder 3-fach Flat gebucht werden und beinhaltet ein Budget von 60 SMS für den Versand in alle deutschen Netze. Das Budget wird auf die ersten 60 versendeten SMS in alle deutschen Netze innerhalb des Abrechnungszeitraums angerechnet. Erst wenn das SMS-Budget aufgebraucht ist, werden die nachfolgenden SMS zum Telekom, Stand:

15 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. jeweiligen SMS-Preis der gebuchten Option bzw. des jeweiligen Tarif abgerechnet. Nicht genutzte SMS des Budgets verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Die Option Xtra SMS 60 alle Netze ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen. Ein Massenversand von SMS ist unzulässig. Der SMS-Versand muss durch persönliche Eingabe des Nutzers über das Endgerät erfolgen. Es dürfen keine automatisierten Verfahren (z. B. ausführbare Routinen, Apps, Programme) oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS verwendet werden. Die Preise für den Versand von SMS gelten bei Einstellung des Telekom SMS-Service-Centers im Mobilfunk-Endgerät. Nicht gültig für den Massenversand von SMS zum SMSC-DA. Eine SMS besteht aus maximal 160 Zeichen. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra SMS 60 nicht mehr und es werden die Konditionen des zugrundeliegenden Tarifes berechnet. Die Nutzung der joyn Dienstleitungen joyn Chat und joyn Datei senden innerhalb Deutschlands ist für Kunden mit einem Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple Xtra Nonstop oder Xtra Click Tarif kostenlos, wenn sie die Option Xtra SMS 60 alle Netze buchen. Kündigt der Kunde die Optionen oder kann die Option wegen zu geringem Guthaben nicht abgerechnet werden so gelten für die joyn Dienstleitungen wieder die Preise nach der Preisliste Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple, und Xtra Nonstop bzw. Preisliste Xtra Click. 3.2 Xtra SMS Flat 1000 allnet monatlicher Optionspreis... 9,95 Preis für den Versand von Inlands-SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) ab der 1. bis einschließlich zur SMS im Abrechnungszeitraum... kostenlos ab der SMS im Abrechnungszeitraum... Preis für den Versand von Inlands-SMS im jeweiligen Tarif Die Option Xtra SMS Flat 1000 allnet kann im Tarif Xtra Nonstop alternativ zur Option Xtra SMS Spar-Option S sowie alternativ zur Option Xtra SMS 60 alle Netze und zusätzlich zu den Optionen Xtra Nonstop Plus oder zusätzlich zur 3-fach Flat gebucht werden und beinhaltet ein Budget von 1000 SMS für den Versand in alle deutschen Netze. Das Budget wird auf die ersten 1000 versendeten SMS in alle deutschen Netze innerhalb des Abrechnungszeitraums angerechnet. Erst wenn das SMS-Budget aufgebraucht ist, werden die nachfolgenden SMS zum jeweiligen SMS-Preis der gebuchten Option bzw. des jeweiligen Tarif abgerechnet. Nicht genutzte SMS des Budgets verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Die Option Xtra SMS Flat 1000 allnet ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen. Ein Massenversand von SMS ist unzulässig. Der SMS-Versand muss durch persönliche Eingabe des Nutzers über das Endgerät erfolgen. Es dürfen keine automatisierten Verfahren (z. B. ausführbare Routinen, Apps, Programme) oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS verwendet werden. Die Preise für den Versand von SMS gelten bei Einstellung des Telekom SMS-Service-Centers im Mobilfunk-Endgerät. Nicht gültig für den Massenversand von SMS zum SMSC-DA. Eine SMS besteht aus maximal 160 Zeichen. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von Xtra SMS Flat 1000 allnet nicht mehr und es werden die Konditionen des zu grunde liegenden Tarifes berechnet. Die Nutzung der joyn Dienstleitungen joyn Chat und joyn Datei senden innerhalb Deutschlands ist für Kunden mit einem Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple Xtra Nonstop oder Xtra Click Tarif kostenlos, wenn sie die Option Xtra SMS Flat 1000 allnet buchen. Kündigt der Kunde die Optionen oder kann die Option wegen zu geringem Guthaben nicht abgerechnet werden, so gelten für die joyn Dienstleitungen wieder die Preise nach der Preisliste Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple, und Xtra Nonstop bzw. Preisliste Xtra Click. 3.3 SMS Flat allnet/xtra Nonstop (nur für CombiCard Teens) monatlicher Optionspreis... 9,95 Preis für den Versand von Inlands-SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern)... kostenlos Verbindungspreis für Inlandsgespräche innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz (ausgenommen Sonder- und Servicerufnummern) für die erste Minute einer Verbindung... 0,29 ab der zweiten Minute einer Verbindung (bis zu zwei Stunden)... kostenlos Die Option SMS Flat allnet/xtra Nonstop kann ausschließlich im Tarif CombiCard Teens alternativ zu den Optionen Xtra Nonstop oder Xtra Nonstop Plus gebucht werden. Eine gleichzeitige Buchung der Optionen Xtra Nonstop Plus und SMS Flat allnet/xtra Nonstop ist nicht möglich. Mit der Option SMS Flat allnet/xtra Nonstop erhalten Kunden mit dem Tarif CombiCard Teens eine Flat für den Versand von SMS in alle deutschen Netze sowie einen vergünstigten Verbindungspreis für Inlandsgespräche innerhalb des deutschen Mobilfunknetzes der Telekom und ins deutsche Festnetz. Die SMS Flat allnet ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen. Ein Massenversand von SMS ist unzulässig. Der SMS-Versand muss durch persönliche Eingabe des Nutzers über das Endgerät erfolgen. Es dürfen keine automatisierten Verfahren (z. B. ausführbare Routinen, Apps, Programme) oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS verwendet werden. In der Option SMS Flat allnet/xtra Nonstop wird jede Verbindung nach 2 Stunden netzseitig getrennt. Die sofortige Neuwahl einer Verbindung ist möglich. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein Telekom, Stand:

16 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen von SMS Flat allnet/xtra Nonstop nicht mehr und es werden die Konditionen des zugrundeliegenden Tarifes berechnet. Die Nutzung der joyn Dienstleitungen joyn Chat und joyn Datei senden innerhalb Deutschlands ist für Kunden mit einem CombiCard Teens Tarif kostenlos, wenn sie die Option SMS Flat allnet/xtra Nonstop buchen. Kündigt der Kunde die Optionen oder kann die Option wegen zu geringem Guthaben nicht abgerechnet werden, so gelten für die joyn Dienstleitungen wieder die Preise nach der Preisliste CombiCard Teens. 4 Daten Optionen 4.1 Xtra Flat - Daten monatlicher Optionspreis... 4,95 Xtra Flat - Daten gilt für ein- und ausgehenden paketvermittelten Datenverkehr im deutschen Mobilfunknetz der Telekom mit Geschwindigkeiten von bis zu 3,6 Mbit/s im Download und bis zu 384 kbit/s im Upload. Die Option Xtra Flat - Daten kann alternativ zu den Optionen Xtra Handy DayFlat oder Xtra HandyFlat gebucht werden. Die Option erlaubt und unterstützt das Surfen mittels Internetbrowser sowie das Versenden und Empfangen von s. Das enthaltene Datenvolumen darf nur mit einem Handy ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. Eine Nutzung mit Data Cards, Data USB Sticks, Surf- Boxen oder Embedded Notebooks, Tablet-Computer sowie die Nutzung von VoIP, Instant Messaging und Peer-to-Peer Verkehr ist nicht Gegenstand des Vertrags. Ab einem Datenvolumen von 50 MB wird die Bandbreite im jeweiligen Kalendermonat auf maximal 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt (Abrechnung im 100-KB-Datenblock). Nach Verbrauch des Inklusivvolumens erfolgt eine Information per SMS, dass die Surfgeschwindigkeit herabgesetzt wird. Auf Wunsch kann der Kunde zusätzliches Datenvolumen mit SpeedOn (Ziffer 4.4) nachbuchen. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden bei den Abbuchungsversuchen der Folgemonate ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen der Xtra Flat-Daten nicht mehr. Der Kunde kann dann bis zur Aufladung des Optionspreises manuell eine Xtra Handy DayFlat mit Tagesnutzungspreis (0,99 EUR für 24 Stunden => siehe Preisliste des Tarifs) auswählen. Mit Aufladung wird die Option Xtra Flat -Daten und die dazugehörigen Konditionen der wieder aktiviert. Die Nutzung der joyn Dienstleitungen joyn Chat und joyn Datei senden innerhalb Deutschlands ist für Kunden mit einem Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple Xtra Nonstop oder Xtra Click Tarif kostenlos, wenn sie die Option Xtra Flat - Daten buchen. Kündigt der Kunde die Optionen oder kann die Option wegen zu geringem Guthaben nicht abgerechnet werden, so gelten für die joyn Dienstleitungen wieder die Preise nach der Preisliste Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple, und Xtra Nonstop bzw. der Preisliste Xtra Click. 4.2 Xtra HandyFlat monatlicher Optionspreis... 9,95 Xtra HandyFlat gilt für ein- und ausgehenden paketvermittelten Datenverkehr im deutschen Mobilfunknetz der Telekom mit Geschwindigkeiten von bis zu 8 Mbit/s im Download und bis zu 1,4 Mbit/s im Upload. Die Option Xtra HandyFlat kann alternativ zu den Optionen Xtra Handy DayFlat oder Xtra Flat Daten gebucht werden. Die Option erlaubt und unterstützt das Surfen mittels Internetbrowser sowie das Versenden und Empfangen von s. Das enthaltene Datenvolumen darf nur mit einem Handy ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. Eine Nutzung mit Data Cards, Data USB Sticks, Surf- Boxen oder Embedded Notebooks, Tablet-Computer sowie die Nutzung von VoIP, Instant Messaging und Peer-to-Peer Verkehr ist nicht Gegenstand des Vertrags. Ab einem Datenvolumen von 200 MB wird die Bandbreite im jeweiligen Kalendermonat auf maximal 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt (Abrechnung im 100-KB-Datenblock). Nach Verbrauch des Inklusivvolumens erfolgt eine Information per SMS, dass die Surfgeschwindigkeit herabgesetzt wird. Auf Wunsch kann der Kunde zusätzliches Datenvolumen mit SpeedOn (Ziffer 4.4) nachbuchen. Voraussetzung für die Wirksamkeit der Option ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto des Kunden auch beim zweiten Abbuchungsversuch ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, gelten die Konditionen der Option Xtra HandyFlat nicht mehr. Der Kunde kann dann bis zur Aufladung des Optionspreises manuell eine Xtra Handy DayFlat mit Tagesnutzungspreis (0,99 EUR für 24 Stunden => siehe Preisliste des Tarifs) auswählen. Mit Aufladung wird die Option Xtra Flat -Daten und die dazugehörigen Konditionen der wieder aktiviert. Die Nutzung der joyn Dienstleitungen joyn Chat und joyn Datei senden innerhalb Deutschlands ist für Kunden mit einem Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple Xtra Nonstop oder Xtra Click Tarif kostenlos, wenn sie die Option Xtra HandyFlat buchen. Kündigt der Kunde die Optionen oder kann die Option wegen zu geringem Guthaben nicht abgerechnet werden, so gelten für die joyn Dienstleitungen wieder die Preise nach der Preisliste Xtra Card, Xtra Call, Xtra Triple, und Xtra Nonstop bzw. der Preisliste Xtra Click. 4.3 SpeedOn SpeedOn ist bei den Xtra Triple Tarifen mit 3-fach Flat sowie den Daten Optionen Xtra HandyFlat und Xtra Flat Daten buchbar. Mit SpeedOn kann der Kunde die Bandbreitenbeschränkung für ein- und ausgehenden paketvermittelten Datenverkehr im Mobilfunknetz der Telekom aufheben, die nach Erreichen des im zu Grunde liegenden Mobilfunk-Vertrages definierten Datenvolumens aktiviert wird. Der Kunde erhält automatisch nach Eintritt der Bandbreitenbeschränkung eine SMS mit einem Link zu einer innerhalb Deutschlands kostenfrei zu erreichenden Internetseite, über die er jeweils SpeedOn für seinen Tarif buchen kann. Telekom, Stand:

17 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. SpeedOn für Xtra Triple mit 3fach Flat sowie die Option Xtra HandyFlat, je Buchung SpeedOn S mit 200 MB Datenvolumen... 4,95 SpeedOn M mit 300 MB Datenvolumen... 6,95 SpeedOn L mit 500 MB Datenvolumen... 9,95 SpeedOn 50 für die Option Xtra Flat - Daten, je Buchung... 2,49 Je Buchung einer SpeedOn Variante wird die Bandbreitenbeschränkung für den jeweiligen Monat aufgehoben und zwar für weitere 200 MB bei SpeedOn S, 300 MB bei SpeedOn M, 500 MB bei SpeedOn L sowie 50 MB bei SpeedOn 50. Der Kunde kann SpeedOn mehrfach im Abrechnungszeitraum buchen, jedoch immer erst nach Eintritt der Bandbreitenbeschränkung und nur bei ausreichendem Guthaben auf dem Guthabenkonto. Nach Erreichen des jeweiligen Datenvolumen wird die Bandbreite erneut auf max. 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt. Die Aufhebung der Bandbreitenbeschränkung nach Buchung von SpeedOn gilt maximal bis zum Ende des Abrechnungszeitraums für den Tarif oder die Daten Option. Die Abrechnung erfolgt im 100-KB Datenblock. Am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch einmal täglich, wird auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Telekom behält sich vor, nach Uhr jeweils eine automatische Trennung der Verbindung durchzuführen. Der Kunde kann die automatische SMS-Benachrichtigung jederzeit im Kundencenter (Mobilfunk) deaktivieren. 4.4 HotSpot Basic Mit HotSpot Basic kann der Kunde an über HotSpots der Telekom in Deutschland online gehen. Für die Nutzung des Dienstes gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise HotSpot, die beim Log-in zu akzeptieren sind. An besonderen HotSpot Standorten kann dem Kunden ein gesonderter Zuschlag berechnet werden. Die Telekom weist den Kunden vor der Nutzung auf diesen Zuschlag hin. Preis für die Nutzung von HotSpot Basic innerhalb Deutschlands mit einem Xtra-Tarif, je angefangene 10 Minuten... 1,20 Preis für die Nutzung von HotSpot Basic außerhalb Deutschlands... Preis gemäß Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise HotSpot 5 Sonstige Optionen 5.1 Xtra Music Streaming Plus (Spotify) Preis monatlicher Grundpreis für die Nutzung 1) von Xtra Music Streaming Plus (inkl. Datennutzung)... Xtra Music Streaming Plus enthält zusätzlich die für die Übertragung der Daten im Rahmen der Leistung notwendige Datennutzung mit 200 MB Datenvolumen je Abrechnungszeitraum. 14,95 Der Kunde erhält mit der Option Xtra Music Streaming Plus die Möglichkeit, beliebige Musikstücke aus dem Angebot von Spotify auszuwählen, mit Smartphone, Tablet-Computer oder PC in voller Länge anzuhören, Playlists zu erstellen, zu verwalten, sowie für eine Offline-Nutzung zu synchronisieren. Nichtberechnung von Datenvolumen Nicht in die Berechnung des Datenvolumens (Bandbreitenbeschränkung für die Datennutzung) des zu Grunde liegenden Tarifes fließt bei Nutzung mit der Spotify-App das übertragene Datenvolumen im Netz der Telekom ein, welches für das reine Musikstreaming (z.b. übertragen/anhören der Musik) und die Offlineerstellung von Playlists genutzt wird. Berechnung des Datenvolumens In die Berechnung des Datenvolumens fließt die Nutzung weiterer Leistungen ein, wie z.b. das Laden von Covern, das Teilen (sharen) von Inhalten, die Spotify Features "Entdecken". Wird Music Streaming nicht mit der Spotify-App genutzt, sondern z.b. über die Spotify Client-Software für PCs, wird das Datenvolumen bei der Berechnung der Bandbreitenbeschränkung ebenfalls mitgerechnet. Die Telekom stellt die Spotify-App für verschiedene Betriebssysteme den Kunden kostenlos im Internet zum Herunterladen zur Verfügung. Für die Nutzung ist ein Spotify Account notwendig, der unter angelegt und verknüpft werden muss. Bei Xtra Music Streaming Plus ist zusätzlich die Datennutzung für ein- und ausgehenden paketvermittelten Datenverkehr im deutschen Mobilfunknetz der Telekom mit Geschwindigkeiten von bis zu 8 Mbit/s im Download und bis zu 1,4 Mbit/s im Upload enthalten. Ab einem Datenvolumen von 200 MB wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum auf maximal 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload beschränkt (Abrechnung im 100-KB- Datenblock). Bei Nutzung von Xtra Music Streaming Plus im Ausland wird das Datenvolumen entsprechend des zugrundeliegenden Tarifs für die Mobilfunknutzung im Ausland berechnet. Die Option Xtra Music Streaming Plus wird mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Monat überlassen. Weist das Guthabenkonto des Kunden beim Abbuchungsversuch ein geringeres Guthaben als der monatliche Optionspreis auf, so kann der Kunde das Angebot der von ihm gebuchten Music Streaming Option ab diesem Zeitpunkt nicht mehr nutzen. Der Kunde muss die Option Xtra Music Streaming Plus in diesem Fall neu buchen. 1) Voraussetzung für die Nutzung der Option ist die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen der Spotify GmbH im Kundencenter der Telekom. Telekom, Stand:

18 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. 5.2 Mobilbox Pro monatlicher Optionspreis... kostenlos Die Option Mobilbox Pro kann alternativ zur Mobilbox gebucht werden. Mit Mobilbox Pro werden alle Sprachnachrichten auch direkt auf ein Mobilbox Pro-fähiges Endgerät übermittelt. In einem separaten Ordner werden die Sprachnachrichten visuell übersichtlich auf dem Endgeräte-Display angezeigt und können in beliebiger Reihenfolge abgehört werden. Die Option ist nur mit einem Mobilbox Pro-fähigem Endgerät nutzbar. Infos zu entsprechenden Endgeräten können unter eingesehen werden. 5.3 Mobilbox-Ansagen Fun-Ansage monatlicher Optionspreis für nicht selbständig erstellte Ansagen, je Fun-Ansage... 0,49 Bereitstellung, je Fun-Ansage... 0,29 Profi-Ansage Bereitstellung, je Profi-Ansage... 25,95 Wiederherstellung einer Profi-Ansage... 1,00 Die Mobilbox Ansagen können ausgewählten Rufnummern von Anrufern zugeordnet werden. Die Option kann jederzeit mit Wirkung zum darauf folgenden Abbuchungszeitpunkt gekündigt werden (Kündigungsfrist: 1 Tag). 5.4 Freizeichentöne Monatlicher Aufpreis... 0,99 Preis pro Aktivierung eines Freizeichentons... 1,99 Die Bestellung von Freizeichentönen ist unter der Kurzwahl 7464 möglich. Freizeichentöne können täglich zum darauf folgenden Tag gekündigt werden. Die Telekom behält sich vor, einzelne Freizeichentöne gegen andere auszutauschen bzw. rechte-, saison- und nachfrageabhängig einzustellen. Gleiches gilt bei Beendigung einer Kooperation mit Dritten. Sollte ein bereits aktivierter Freizeichenton nicht weiter angeboten werden können, wird die Telekom dem Kunden kostenlos einen alternativen Freizeichenton zur Verfügung stellen. Für die Aktivierung von Freizeichentönen muss der Kunde über ein ausreichendes Xtra Guthaben verfügen. 5.5 NaviGate Tagespreis für Inlandsrouten (innerhalb Deutschlands)... 0,99 Tagespreis für Auslandsrouten (innerhalb der EU und der Schweiz)... 2,99 Zur Nutzung von NaviGate sind ein NaviGate-fähiges Handy mit GPS-Empfänger und die kostenlose NaviGate Software erforderlich. Die Tagespreise beziehen sich auf alle NaviGate Inlandsrouten bzw. Auslandsrouten die an einem Tag (24 Stunden) genutzt werden. Beispielsweise die Nutzung von Uhr dienstags bis Uhr am folgenden Mittwoch. Eine Inlandsroute ist eine Route, die ihren Start- und Zielort innerhalb Deutschlands hat. Eine Auslandsroute ist eine Route, die ihren Start- oder Zielort außerhalb Deutschlands hat. Die Datenübertragungskosten sind im Tagespreis bereits enthalten. Für die Nutzung von NaviGate muss der Kunde über ein ausreichendes Xtra Guthaben verfügen. Telekom, Stand:

19 Preisliste, Zubuchoptionen Xtra und CombiCard Teens. 6 Serviceleistungen Ersatzkarte, je Mobilfunk-Anschluss... 20,50 bei Lieferung per Nachnahme zuzüglich der Nachnahmegebühr des jeweiligen Dienstleisters Entsperren eines Telekom Handys in der Sperrfrist 1)... 99,50 nach der Sperrfrist... kostenlos Telefonische PUK-Auskunft durch den Kundenservice... 14,95 wenn die PIN dreimal falsch eingegeben wurde und eine Sperrung der Karte verhindert werden soll Rufnummernmitnahme für die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer von der Telekom zu einem anderen Mobilfunkanbieter, je Mobilfunk-Rufnummer... 24,95 für die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer von einem anderen Mobilfunkanbieter zur Telekom... kostenlos 7 Allgemeine Hinweise 7.1 Preise mit Umsatzsteuer / Guthabenkonto Die angegebenen Preise enthalten die Umsatzsteuer (USt) in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. Bei einer Änderung des Umsatzsteuersatzes werden die Preise mit USt entsprechend geändert. Voraussetzung für die Wirksamkeit der jeweiligen Zubuchoption ist, dass der Kunde zum jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des monatlichen Optionspreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Die erste Abbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 24 Std. nach Buchung der Option, danach monatlich stichtagsbezogen. Weist das Guthabenkonto zum Abbuchungszeitpunkt ein Guthaben auf, das geringer ist als der jeweilige Optionspreis, wird der Optionspreis nicht abgebucht und ein weiterer Abbuchungsversuch wird am Folgetag durchgeführt. Falls dieser auch erfolglos ist, gelten die Konditionen der gebuchten Option dann nicht mehr. Die Telekom führt anschließend täglich maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen weitere Abbuchungsversuche durch. Es wird dabei versucht den Optionspreis anteilig abzubuchen. Wenn dieser erfolgreich ist, erhalten Sie eine SMS-Information und die genannten Verbindungen werden wieder zu den Konditionen der gebuchten Option abgerechnet. Bei einer anteiligen Abbuchung werden die Optionsleistungen entsprechend dem Wert des Teilbetrages anteilig bereit gestellt. 7.2 Kündigungsfrist Die jeweilige Option kann jederzeit mit Wirkung zum darauf folgenden Abbuchungszeitpunkt gekündigt werden (Kündigungsfrist: 1 Tag). Die geschäftliche/gewerbliche Nutzung der Zubuchoptionen wird ausgeschlossen. 7.3 Übertragungsgeschwindigkeit bei Datennutzung In Mobilfunkzellen teilen sich die eingebuchten Nutzer bei Datennutzung die zur Verfügung stehende Bandbreite (so genanntes shared medium). Die jeweils tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Datennutzung ist u. a. abhängig von der örtlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Technologie GPRS/ EDGE/UMTS/HSDPA von der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, von der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch die Anzahl der Nutzer in der jeweiligen Mobilfunkzelle, von der Entfernung zur Antenne sowie von dem eingesetzten Endgerät und der Bewegung des Nutzers. Voraussetzung für die Datenübertragung mit der jeweiligen Technologie ist ein entsprechend geeignetes Endgerät. An welchen Orten GPRS/EDGE/UMTS/ HSDPA verfügbar ist, ist unter einsehbar. Die maximale Übertragungsgeschwindigkeit im Download ist bei dem mit dem Kunden vereinbarten Tarif oder der Zubuchoption angegeben. Das Mindestniveau der Dienstequalität bei der Datenübertragung beträgt 14,4 kbit/s im Download. 2) 7.4 BlackBerry -Nutzung Die Nutzung von BlackBerry -Endgeräten mit dem Betriebssystem BlackBerry 7 OS oder niedriger ist nicht möglich. 7.5 Grenznahe Gebiete In grenznahen Gebieten ist es möglich, dass der Mobilfunk-Anschluss in das Netz des Nachbarlandes eingebucht ist. Es gelten dann die Preise für Verbindungen im Ausland gemäß der Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland (Xtra und CombiCard Teens). 1) 2) Gilt nicht für iphones. Eine Entsperrung des Xtra iphone Pac ist erst nach Ablauf von zwölf Monaten nach Kauf gegen Zahlung von 49,95 EUR möglich. Hinweis: Im Durchschnitt werden im Mobilfunknetz der Telekom bei der Datennutzung höhere Übertragungsgeschwindigkeiten erreicht. Nach unabhängigen Tests Dritter (Zeitschrift Connect, Heft 12/2011 Mobilfunk in Deutschland: Netztest 2011, Tabelle: Netztest Deutschland 2011, Testergebnisse für Smartphone Daten bei verwendetem Telekom Tarif web n walk connect XXL ) beträgt die mittlere Datenübertragungsrate im Download bei Nutzung eines Smartphones in der Stadt kbit/s im Download und außerhalb von Städten (Transferrouten) kbit/s im Download. Telekom, Stand:

20 Preisliste Mobilfunk für Service-, Sonderrufnummern und Mehrwertdienste (Privatkunden). Die Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt) hält innerhalb der aufgeführten Rubriken Dienste zum Abruf über Sprache (Sprach-Servicenummern, Kooperationsangebote mit anderen Dienstleistern, Verbindungen zu Auskunftsdiensten), MMS Postcard oder SMS bereit. Sie behält sich vor, einzelne Angebote und Dienste innerhalb einer Rubrik gegen andere Angebote auszutauschen bzw. saison- und nachfrageabhängig einzustellen. Gleiches gilt bei Beendigung der Kooperation mit Dritten. Da einige der aufgeführten Dienste in Kooperation mit Dienste- bzw. Inhalteanbietern erbracht werden und die Preise wesentlich durch die Einkaufspreise für deren Anteil bestimmt werden, behält sich die Telekom vor, die Preise entsprechend anzupassen, wenn sich die Einkaufspreise erhöhen. Die angegebenen Preise gelten für Verbindungen aus dem deutschen Mobilfunknetz der Telekom. Inhatsverzeichnis 1 Telekom Mobilfunk-Kundenservice Telefonischer Kundenservice SMS-Kundenservice Mobilfunk-Verbindungen zu Sprach-Servicerufnummern Mobilfunk-Verbindungen zu Sonderrufnummern Mobilfunk-Verbindungen zu Sonderrufnummern für Auskunftsdienste Mobilfunk-Verbindungen zu Online-Diensten Mobilfunk-Verbindungen zu Satellitenfunkdiensten Postcard Allgemeiner Hinweis Telekom Mobilfunk-Kundenservice 1.1 Telefonischer Kundenservice MagentaMobil Tarife Preise in den Tarifen Xtra CombiCard Teens KontoService unter der Rufnummer ,00 0,00 0,00 SMS (Operator) unter der Rufnummer 2522 Grundpreis je Verbindung... 0,69 0,69 zuzüglich je angefangene Minute... 0,29 0,39 Kundenservice unter der Rufnummer ,00 0,00 0,00 Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Mobilfunk-Rufnummer unter der Rufnummer ,00 0,00 0,00 Für die Verbindungen zum telefonischen Kundenservice gilt ein 60/60-Sekunden-Takt, bei dem jede angefangene Minute einer Verbindung voll abgerechnet wird. Für die Tarife Xtra web'n'walk DayFlat, Xtra web'n'walk DayFlat Special und Xtra web n walk Flat Special gilt abweichend für die Verbindung zum telefonischen Kundenservice ein 60/1-Sekunden-Takt, bei dem die erste Minute einer Verbindung voll und danach sekundengenau abgerechnet wird. alle Preise in EUR inkl. Umsatzsteuer Telekom, Stand: