SCHUFA für Handelsunternehmen. Chancen steigern, Risiken minimieren

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1 SCHUFA für Handelsunternehmen Chancen steigern, Risiken minimieren

2 Adresse Bonität Monitoring Professionelles Risikomanagement für Handelsunternehmen Seit mehr als 80 Jahren sind wir der führende Dienstleister für Kreditinformationen in Deutschland. Wir verfügen über einen einzigartigen Datenbestand mit rund 433 Millionen Informationen von 65 Millionen volljährigen Personen. Unser langjähriges Know-how hilft Handelsunternehmen, Risiken zu erkennen und zu bewerten. Das SCHUFA-Leistungsspektrum ist konsequent auf die speziellen Risiken des Handels ausgerichtet. Unser Dienstleistungsportfolio für Ihr Geschäft reicht von klassischen Bonitätsprodukten wie der SCHUFA-Auskunft über Adressprodukte bis zu trennscharfen Scores, um das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden besser einschätzen zu können. SCHUFA Wir schaffen Vertrauen

3 Besser handeln Sie wollen ein rundum professionelles Risikomanagement in Ihren gesamten Kundenbeziehungen? Zunehmende Marktsättigung gepaart mit Internationalisierung und steigendem Wettbewerb stellen den Handel vor neue Herausforderungen. Konzepte zur Kundenbindung und Service sind wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Warenkreditgeschäft ist dabei Motor und Risiko zugleich: Kundenkarten mit Zahlungsfunktion sowie Absatzfinanzierung durch Kauf auf Rechnung oder Teilzahlung erleichtern dem Käufer das Bezahlen, stellen aber auch hohe Anforderungen an ein professionelles Risikomanagement. Bonitätsrelevante Informationen werden gerade vor dem Hintergrund steigender Ausfallrisiken von Forderungen immer wichtiger. Effizientes Risikomanagement im Kundenlebenszyklus kann demnach für Sie bedeuten: Akquisitionspotenziale aufdecken Entscheidungen in der Antragsphase sicherer und schneller gestalten Ihre Kundenbeziehung intensivieren Ausgefallene Forderungen effizient bearbeiten Die SCHUFA bietet Ihnen ausgefeilte Produkte zur optimalen Risikobewertung für Ihr Privatkundengeschäft und Ihre Geschäftskunden. Der Kundenlebenszyklus Kundenwert Antragsbearbeitung Neukunden Bestandskunden Übergabe Inkasso Zeit Interessenten Negativkunden Akquisitionsphase Bestandskundenmanagement Mahnphase

4 Akquisitionsphase Sie möchten unter besonderer Berücksichtigung der Bonität Ihr Neugeschäft ausweiten? Mit unserem Adressabgleich unterstützen wir Sie bereits bei der Ansprache von Neukunden. Dazu bereinigen wir Ihren Adressdatenbestand um Einträge mit mangelnder Bonität. Sie legen gemeinsam mit uns die Kriterien fest. So können Sie schon zu diesem frühen Zeitpunkt Forderungsausfällen entgegenwirken. Zeit- und Kostenvorteile durch Ausschluss von Adressen mit mangelnder Bonität Steigerung der Erfolgsquote im Direktmarketing durch Fokussierung auf bonitätsstarke Kontakte Gezielte Neukundenansprache Wirksames, vorbeugendes Risikomanagement Antragsbearbeitung Sie möchten die Bonität Ihrer Kunden sicherer einschätzen können und den Antragsprozess effizient gestalten? Mit der SCHUFA-Auskunft bieten wir Ihnen das Instrument, Risiken bereits bei der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen zu erkennen. Dieser Service liefert Ihnen Details zu natürlichen Personen, zur nicht vertragsgemäßen Abwicklung von Geschäften sowie Daten aus öffentlichen Verzeichnissen. So können Sie schon zu einem frühen Zeitpunkt Rückschlüsse auf die Ausfallwahrscheinlichkeit einer Bestellung ziehen. Das Antragsscoring liefert Ihnen auf der Grundlage des SCHUFA-Scores für den Handel präzise Informationen zur Ausfallwahrscheinlichkeit. Sie fördern damit auch die aktive Geschäftsausweitung über eine unkomplizierte Limitvergabe und die Einstellung von Zahlungsmodalitäten. Zahlungsausfallrisiken werden erheblich minimiert. Eine unternehmensspezifische, integrierte Scorekarte hilft Ihnen, durch die Kombination von Informationen aus Ihrer Antragsbearbeitung mit den Einzelmerkmalen der SCHUFA noch sicherer zu entscheiden. Weitgehender Ausschluss relevanter Risikofaktoren Strategische Hilfe zur risikoadäquaten Gestaltung von Kundenbeziehungen Verringerung der Ausfallwahrscheinlichkeit

5 Bestandskundenmanagement Sie möchten auf der Basis eines kontinuierlichen Kundenmonitorings Ihr Angebotsportfolio bei Erfolg versprechenden Kunden ausbauen? Mit den SCHUFA-Nachmeldungen informieren wir Sie zeitnah über das bonitätsrelevante Verhalten Ihrer Bestandskunden sowie über Änderungen der Anschrift und auf Wunsch auch der Telefonnummer. Mit der SCHUFA-Adressaktualisierung erhalten Sie die aktuelle uns vorliegende Adresse der unbekannt verzogenen Kunden. Damit bieten wir Ihnen die Grundlage für ein stets aktuelles Monitoring Ihres Kundenbestands. So halten Sie Ihre Kontakt- und Stammdaten immer auf dem neuesten Stand. Informationen zur Bonität nutzen Sie, um Ihr Angebotsportfolio anzupassen oder entsprechend dem individuellen Ausfallrisiko die passenden Zahlungsarten von Vorkasse bis zur Kundenkarte anzubieten. Identifikation und Minimierung von Risiken durch unkompliziertes Bestandsscoring Zeit- und Kostenersparnis bei der Ermittlung geänderter Kontakt- und Stammdaten Ständige Bonitätsüberwachung Steigerung der Werbeeffizienz durch aktuelle Kontaktdaten Mahnphase Sie möchten den Erfolg Ihres Forderungsmanagements erhöhen? Bei unbekannt verzogenen Schuldnern informiert Sie die SCHUFA-Anschriftenermittlung sofort nach Bekanntwerden über die neue Anschrift. So verfügen Sie über ein kontinuierliches Adressmonitoring spezieller Kunden. Sind Forderungen ausgefallen, können Sie mit unserem Inkasso- Score den Erfolg Ihrer Beitreibung erhöhen. Dieser Service liefert Ihnen Informationen zur Beitreibungswahrscheinlichkeit: Sie erkennen sofort jene Forderungen mit hoher Zahlungsaussicht und können sich gezielt auf diese konzentrieren. Alternativ unterstützt die Entwicklung einer individuellen Scorekarte Ihre Maßnahmen. Haben Sie Ihr Forderungsmanagement ausgelagert, können Sie mittels Inkasso-Scoring die Effizienz Ihres Inkassobüros bewerten. Höhere Wirtschaftlichkeit Ihres Beitreibungsverfahrens Geringerer Rechercheaufwand bei unbekannt verzogenen Schuldnern

6 Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen! SCHUFA Holding AG Kormoranweg Wiesbaden Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)

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