E-SOLUTIONS SIND MEHR ALS SOFTWARE

Transkript

1 E-SOLUTIONS D/A/CH

2 E-SOLUTIONS SIND MEHR ALS SOFTWARE Nur bietet ein breites Lösungs-Portfolio mit einem integrierten System und einer vernetzten Prozessumgebung. E-Solutions sind mehr als eine Software deckt alle Leistungen entlang der Prozesskette und im Marketing zur Unterstützung von Abverkauf, Kundenbindung und Markenaufbau ab: Suchmaschinenoptimierung und -marketing, Newsletter, Cross- Selling, Syndikation der Stammdaten in digitale Kartendienste. Produktmanagement Durch die für jede Zielgruppe klar differenzierten Off- und Online-Produkte ( Parking à la carte ) werden zusätzliche Umsätze erzielt. Bargeldloses Bezahlen, Abo-Modelle mit monatlicher Abrechnung, ticketloses Parken (Barcode, Nummernschilderkennung, kontaktlose Verfahren wie NFC, RFID) oder ein garantierter Stellplatz gegen eine Reservierungsgebühr erhöhen die Kundenzufriedenheit. Yield- / Revenue Management Die Steuerung des Geschäfts erfolgt auf einer kontinuierlichen Datenanalyse, um mit einer richtigen Preis- und Produktsteuerung den optimalen Ertrag zu erwirtschaften. Wichtig in diesem Zusammenhang sind vernetzte Transaktionsdaten aller Parkhäuser als Basis für neue Auswertungs- und Prognose-Algorithmen sowie eine ganzheitliche Betrachtung der On- und Offline-Produkte und Tarife. Content Management Online Marketing Contract Parking & Tickets CRM INTERNET BOOKING ENGINE Customer Service Benutzerfreundlichkeit und Konversion entwickelt klare, schlanke Benutzeroberflächen und Prozesse, die auf eines fokussiert sind: hohe Konversion bei Buchungen und effiziente Prozesse. ERP PRE-BOOKING RESERVATION PRODUCT- MANAGEMENT bietet hochverfügbare, stabile und performante Plattformen, die kompatibel mit den Parkabfertigungsanlagen der führenden Hersteller sind. Reporting / BI Payment

3 HAT IN DER PARKBRANCHE WELTWEIT DIE GRÖSSTE E-BUSINESS ERFAHRUNG bietet seinen Kunden jahrelange Erfahrung mit dem Betrieb von Parkplatz-Reservierungssystemen, dem Online-Vertrieb und der Verwaltung von Zufahrtsberechtigungen wie z. B. Dauerparker oder Zeit-, Wert- oder Saisonkarten. fordert, fördert und setzt selbst maßgeblich die Entwicklung von neuen Technologien um und hat eine eigene, leistungsfähige und flexible E-Commerce-Plattform entwickelt. Damit betreibt am Flughafen London-Gatwick das an Transaktionen gemessen größte Parkplatz-Reservierungs system der Welt. E-Business-Kennzahlen Betrieb der ersten Buchungsplattformen im Jahr 2004, Einführung im deutschen Markt ab 2007 Pre-Booking derzeit an 14 Flughafen-Standorten, zahlreichen Bahnhöfen und Hotelstandorten > 1,5 Mio. Reservierungen und Verkäufe pro Jahr über die E-Commerce-Plattformen > Besucher pro Monat in Summe auf den APCOA Webportalen und Buchungsstrecken Integriertes on- und offline-marketing mit Newslettern, Suchmaschinen-Werbung usw. Optimierte Präsentation der einzelnen Parkplatz-/Parkhaus-Standorte jeder Standort hat seine eigene Homepage und seinen eigenen Online-Shop Vorteile durch E-Solutions Anzeigen, Online- Kampagnen Suchmaschinen Partner- Webseiten, z.b. Messe, Flughafen Kauf oder Buchung über Standort- Homepage bei Buchungsstrecke auf der Partnerwebseite Bezahlung (bei Vorkasse) und Versand der Bestätigung an Kunden, z.b. mit Barcode Ein- und Ausfahrt, ggf. Bezahlung bei der Ausfahrt Analyse, Kundenbeziehungsmanagement, Reporting, etc. Zusätzliche Umsätze durch Höhere Marktdurchdringung Gewinn von Marktanteilen Erhöhte Frequenz durch Kundenbindung Upselling von Parkprodukten Verkauf von Zusatzprodukten Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Kommunikation und Information: Wir holen den Kunden dort ab, wo er Leistungen und Informationen von uns benötigt jederzeit und überall Einfache und integrierte Prozesse seamless travel

4 Zusatzprodukte Vertriebsportale und -kooperationen Search engine marketing mobile Services Kundennewsletter Zusatzprodukte erwirtschaften mit geringem Aufwand skalierbare Erträge. Wir können flexibel Zusatzprodukte wie z.b. Fast Track Security, Flughafen-Lounges oder Car Wash & Repair in unsere Online-Vertriebsplattformen integrieren. Mit dem starken Partner HanseMerkur wurde in 2012 das exklusive Produkt der Park-Stornoversicherung (Rücktrittsversicherung) entwickelt. hat effektive Vertriebspartner wie z.b. Reiseveranstalter, Immobilienportale und Mobilitätsdienstleister, um eine höhere Reichweite der Informationen zu erreichen und den Abverkauf zu steigern. Mit Skyparking.com hat APCOA PARKING zudem die erste internationale Vertriebsplattform für das Parken am Flughafen selbst entwickelt und eingeführt. Suchmaschinenmarketing und -optimierung erzielt eine höhere Marktdurchdringung und einen direkten ROI durch zusätzlichen Abverkauf. APCOA PARKING syndiziert Objekt- Stammdaten an Anbieter von Karten- und Navigationsdiensten, z.b. Nokia/Navteq und Google, für eine optimale Präsenz unserer Standorte und Produkte in vielen digitalen Kanälen. Zunehmende Zugriffe von mobilen Geräten und deren Vernetzung mit Fahrzeugen und Verkehrsinfrastruktur erfordern Anpassungen der Online-Applikationen und neue Dienste. hat bereits eine iphone App für den Markt UK entwickelt. Zusätzlicher Mehrwert wird durch so genannte location based services erzielt, z.b. Micronavigation, sowie car2infrastructure und augmented reality Angebote. bietet den einzigen regelmäßigen Endkunden-Newsletter in der Park branche an. Der monatliche Versand trägt zu Kundenbindung und Abverkauf bei.

5 PARKRAUM-MANAGEMENT IM ÜBERBLICK garantiert Expertise. Experten aus 12 europäischen Ländern Internationale Erfahrung und regionale Marktkenntnis Unabhängig, objektiv und auf das Kerngeschäft fokussiert macht Parkraum profitabel. Maximaler Return on Invest Pricing und Yield-Management Kostenführer in Europa durch zentrales Procurement überzeugt mit der Sicherheit der Nummer 1. Marktführer mit über Standorten in Europa Finanzielle Stabilität durch breit gestreutes Portfolio Stetiges Wachstum seit über 40 Jahren We know how! ist Europas größter Parking-Manager und betreibt Parkplätze und Parkhäuser in 12 europäischen Ländern. bietet Geschäftspartnern ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen im Bereich der gesamten Parkraumbewirtschaftung. Zu den Kunden zählen u. a. kommunale Institutionen, Einkaufszentren, Flughäfen, Messegesellschaften, internationale Spitzenhotels, Banken, Versicherungen, Stadien oder Multifunktionsarenen. bietet maßgeschneiderte Lösungen. Auf alle Parkräume optimierte Lösungen Individuelle Vertragsgestaltung Individuelle Bewerbung der Garagen on- und offline denkt an morgen. Nachhaltiges Wachstum Ökologische Lösungen Corporate Social Responsibility

6 Holdings GmbH Postfach Stuttgart (Flughafen) Tel Deutschland GmbH Postfach Stuttgart (Flughafen) Tel Austria GmbH Landstraßer Hauptstr. 146/13 A A-1030 Wien Tel Switzerland AG Elisabethenanlage 7 CH-4051 Basel (Verwaltung) Tel