Eine Reise ins fachliche, technologische und organisatorische Neuland.

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1 Eine Reise ins fachliche, technologische und organisatorische Neuland. Ein Reisebericht von Sören Fandrich & Maik Wurdel With head and heart in finance

2 Wir machen eine Reise...ins agile Neuland...um das Best Next Inkasso zu finden! 2

3 Agiles Großprojekt EOS im Kulturwandel #4.0 Neuausrichtung der Organisation 3

4 Was macht EOS? 4

5 Die Herausforderung 5

6 Ein Blick auf die Ausgangslage 6

7 Anforderungen des Kunden Anforderungen Schuldnerindividuell Datengesteuert Einsatz analytischer Verfahren Hochautomatisiert Ereignisgesteuert Anpassbar Time-to-market Ergonomische Bedienoberfläche 7

8 Datenbankzentrische Architektur GUI Core Batch Datenbank Other Scripts OS / Libraries 8

9 Abhängigkeiten zentraler Objekte 9

10 Regelmäßige Codeanalyse C++ C++ C++ Graphische Auswertungen C++ C++ Perl Code Navigator C++ C++ Shell C++ C++ Java C++ C++ SQL Tabellarische Auswertungen 10

11 Innensicht des Systems 11

12 Der Softwareentwicklungsprozess Fachbereich Application Management Software Engineering Application Operations Release Umsetzung Konzeption Test 12

13 Der optimierte Softwareentwicklungsprozess Release Umsetzung Simultane Arbeit Konzeption Test Next Release Kapaplanung Umsetzung Test Konzeption Test Release- koordination Future Release Umsetzung Konzeption Test 13

14 Herausforderung angenommen 14

15 Gründe für den Neubau 1. Unwirtschaftlichkeit der erforderlichen Anpassungen am Produktivsystem 2. Operation am offenen Herzen wäre erforderlich 3. Technologische Rundumerneuerung gewünscht 15

16 16

17 17

18 18

19 Die Reise kann losgehen! 19

20 Schritt 1: Streams Experten arbeiten themenbasiert Agile Coach DevOps UX/UI Architektur Organisation Inkassosteuerung 20

21 Schritt 2: Hauptsächlich Scrum Teams Buchhaltung Aktivitäten Platform Organisation Agile Coaches Forderung Decision Support 21

22 Änderung der Reisebedingungen 22

23 Neuausrichtung der Organisation 1. Unser Projekt war entkoppelt 2. Weitere Projekte fingen an, sich ähnlich aufzustellen 3. EOS IT befand sich im Wachstum 23

24 Funktionsteilig Produktorientiert Produktteam GF US AM AM AM AM GF PF PM SE SE SE SE AM SE IO IO IO IO IO IO PM Release 1-n 24

25 ...unterdessen im Projekt: Sprinten bis zur Erschöpfung 25

26 Woran lag s? 1. Abgleich Fachbereich / IT 2. Scope 3. Eventual consistency vs. Analytics 26

27 Schritt 3: Challenge Teams Experten lösen Probleme Agile Coach DevOps UX/UI Architektur Test Scope / Umsysteme 27

28 Mittlerweile läuft wieder der 6. Sprint mit Scrum Teams! 28

29 Lessons learned 29

30 Gemeinsame Vorphase für ein gemeinsames Verständnis von Fachlichkeit und Agilität 30

31 #Kulturwandel 4.0 der Otto Group hat in der gesamten EOS Gruppe für ein Nach- und Umdenken gesorgt 31

32 Funktionierendes Onboarding durch Probearbeitstage und frühzeitiges Vermitteln der Werte und Kultur des Projekts 32

33 Sprint! Wuff! Agile meets Classic Ein agiles Projekt im klassischen Korsett ist aufwendig, weil die Übersetzungsarbeit viel Zeit und Geld kostet 33

34 Vertrauen ist alles und muss stetig erneuert werden 34

35 Best Next Inkasso clever. flink. rechnet sich. Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung in in dieser Präsentation unterliegen dem Schutz des Urheberrechtes und anderer Schutzgesetze.

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