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1 business in resonanz + auswertung ergebnisse: lifeprojekt großunternehmen Ausbildungszeitraum: Oktober 5 - Februar 6 Institut Kutschera GmbH Dr. Gundl Kutschera

2 1 Ausgangslage Auswertung Kurzdarstellung der wesentlichen Ergebnisse Graphische Zusammenstellung der wesentlichen Ergebnisse Ergebnisse im Detail Ergebnisse Burn Out Schlaf Ergebnisse Gesundheit Ergebnisse Work-Life-Balance Arbeit Privat Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 2/37

3 1 Ausgangslage Ein Großunternehmen wurde im Zeitraum Oktober 5 bis Februar 6 in Form eines aus 5 Modulen bestehenden Programms des Institut Kutschera trainiert und die Trainingsergebnisse mittels Fragebogen evaluiert. Ausgangssituation: Mitarbeiter äußern ihre Bedürfnisse wenig bis gar nicht Stress-, Druck- und Burn-Out-Syndrome bei Führungskräften Wenig soziale Kompetenz: Umgang mit Kollegen ( auf den Nerv gehen, nicht akzeptiert werden) Umgang mit Problemen und Konflikten Hoher Leistungsdruck in der Zusammenarbeit Machtspiele und Mobbing kosten viel Energie persönliche Ressourcen bleiben ungenutzt Ziel und Thema des Trainings war die Schulung von Selbst und Sozialkompetenz und Statemanagement, sodass: + MitarbeiterInnen Zugang zur Kreativität und Intuition haben, um das eigene Wissen den laufenden Veränderungen anpassen zu können. + MitarbeiterInnen sich auf die jeweilige Aufgabe konzentrieren können. + alle in kürzerer Zeit mehr - statt unter Dauerstress arbeiten. + das gesamte Team Spaß und Freude hat und eine Atmosphäre verbreitet, in der Konflikte und Probleme zu Herausforderungen werden. + die Qualitätskriterien erfüllt und weniger Fehler gemacht werden. + alle ihre Persönlichkeit ausstrahlen. + sich alle verständlich einbringen können. + die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht. 2 Auswertung Zu Beginn des Trainings im Oktober 5 und beim Abschluss im Februar 6 wurden die TeilnehmerInnen mittels Fragebogen befragt. Diese Fragebögen wurden anschließend statistisch (Verteilung) ausgewertet. Die TeilnehmerInnen konnten bei der Beantwortung der Fragen eine 6-teilige Ordinalskala nutzen. Antwortlegende 1 = triff voll und ganz zu 2 = trifft überwiegend zu 3 = trifft eher zu 4 = trifft eher nicht zu 5 = trifft kaum zu 6 = trifft überhaupt nicht zu Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 3/37

4 TeilnehmerInnen Im 1. Durchgang 71 Befragte, im 2. Durchgang 34 Befragte. Repräsentation von Durchgang 2 zu Durchgang 1: Stat. Aufteilung nach Geschlecht: Frauen in Durchgang 2 etwas unterrepräsentiert verglichen mit Durchgang 1. Stat. Aufteilung nach leitender Position: ident Stat. Aufteilung nach Schulabschluss: Kolleg, Matura und Fachschule über-, FHS und Lehre unterrepräsentiert. Lehreabschluss in Durchgang 2 nicht enthalten. Stat. Aufteilung nach Familienstand: Verheiratete über-, Ledige unterrepräsentiert. In Durchgang 2 keine Geschiedenen. Durchgang 1 Durchgang 2 Geschlecht Weiblich = 6% (4 Teilnehmerinnen), Männlich = 94% (67 Teilnehmer) Weiblich = 3% (1 Teilnehmerin) Männlich = 97% (33 Teilnehmer) Alter Jahren, MW = 23,8 Jahre Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 4/37

5 3 Kurzdarstellung der wesentlichen Ergebnisse Burnout Ich bin körperlich belastbar. > Dieser Item verbessert sich um 19,2% auf 88,3%. Ich fühle mich in mir zu Hause. > Verbessert sich von 74,6% auf 85,3%. Ich fühle mich frei und geborgen. > 76,4%, das sind um,1% mehr als zu Beginn des Trainings, stimmen dieser Aussage zu. Ich kann gut mit mir allein sein. > 64,8% können vor und 82,3% der Befragten nach diesem Training dieser Aussage zustimmen. Ich bin mit meinem Leben zufrieden. > Dieses Item steigt von 64,8% auf 82,3%. Mein Leben verläuft z. Zt. geordnet/ chaotisch. > Steigt um 16,2% auf 82,4%. Ich fühle mich innerlich im Gleichgewicht. > Steigt von 52,1% auf 64,7%. Ich kann mich gut entspannen. > Steigerung um 12,4%. 49,3% stimmten dieser Aussage anfangs zu, danach waren es 61,7%. Ich kann gut genießen. > Steigt von 69% auf 85,3%. Ich nehme meine Gefühle intensiv wahr. > 79,4% stimmen dieser Frage zu. Plus 17,5% zur Ersterhebung. Nach dem Training Zustimmung 41,2% - vorher Mich kann kaum etwas aus der Ruhe > 26,7%. Negativantworten (-2 / -3) sinken von bringen. 14,1% auf 2,9%. > 81,7% im ersten, 91,2% im 2. Durchgang können Ich habe Alpträume. diese Frage verneinen. Schlaf Ich wache morgens ausgeschlafen auf. > 21,1% mehr bejahen diese Antwort (43,6% -4,7%) Ich habe einen erholsamen Schlaf. > Steigt von 62% auf 67,7%. Nach dem Aufwachen bin ich ausgeruht. > Von 56,3% auf 73,5%. Gesundheit Ich nehme mir Zeit, meinem Körper Gutes zu tun. Wenn es mir nicht gut geht, weiß ich genau was ich tun muss, damit es mir wieder besser geht. > Anstieg von 42,3% auf 55,9%. Verringerung der negativen Antworten von 21,1% auf 8,8%. > Verbessert sich von 52,1% auf 67,6%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 5/37

6 Work-Life Balance Arbeit Allgemeine Zufriedenheit mit der Arbeit > Steigt von 66,2% auf 79,4%. Ich fühle mich am Arbeitsplatz eingebettet. > Dieses Item steigt von 62% um 17,5% auf 79,5%. Ich gehe gerne Arbeiten. > Nach dem Training stimmten 85,3% dieser Aussage zu (Steigerung um,7%). Ich fühle mich mit meiner beruflichen Umgebung in Einklang. > Dieser Punkt steigt von 63,3% auf 79,4%. KollegInnen reden manchmal hinter Nach dem Training verneinen 67,7% diese Frage - > meinem Rücken. während es zu Beginn nur 5,7% waren. Die Beziehung zu den KollegInnen. > Verbessert sich von 76,1% auf 82,4%. Privat In der Gruppe kann ich ich selbst bleiben. > Nach dem Training konnten 85,3% der Befragten diese Frage bejahen, davor 64,8%. Ich bin oft mit anderen gesellig zusammen. > Verbessert sich von 43,6% auf 55,9%. Ich fühle mich in Gruppen gleichwertig. > Verbessert sich um 15,9% auf insgesamt 76,5%. Ich fühle mich in mir zu Hause. > Verbessert sich von 74,6% auf 85,3%. Ich fühle mich frei und geborgen. > 76,4%, das sind um,1% mehr als zu Beginn des Trainings, stimmen dieser Aussage zu. Ich kann gut mit mir allein sein. > 82,3% der Befragten können nach dem Training dieser Aussage zustimmen. Davor 64,8%. Ich bin mit meinem Leben zufrieden. > Dieses Item steigt von 64,8% auf 82,3%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 6/37

7 4 Graphische Zusammenstellung der wesentlichen Ergebnisse Ich bin körperlich belastbar 9 88, ,1 69,1 88,3 Ich fühle mich frei und geborgen , ,1 56,1 76,4 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 7/37

8 Ich bin mit meinem Leben zufrieden ,3 7 64,8 5 64,8 82,3 Mein Lebenverläuft geordnet ,4 7 66,2 5 66,2 82,4 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 8/37

9 Ich fühle mich innerlich im Gleichgewicht 7 64,7 52,1 5 52,1 64,7 Ich kann mich gut entspannen 7 61,7 5 49,3 49,3 61,7 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 9/37

10 Ich kann gut genießen 9 85, ,3 Ich nehme meine Gefühle intensiv wahr , ,9 61,9 79,4 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S /37

11 Mich kann kaum etwas aus der Ruhe bringen 45 41, ,7 5 26,7 41,2 Ich habe keine Alpträume 92 91, , ,7 91,2 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 11/37

12 Ich wache morgens ausgeschlafen aus 7 64,7 5 43,6 43,6 64,7 Ich habe einen erholsamen Schlaf , ,7 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 12/37

13 Nach dem Aufwachen bin ich ausgeruht 8 73, ,3 56,3 73,5 Ich nehme mir Zeit, meinem Körper Gutes zu tun 55,9 5 42,3 42,3 55,9 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 13/37

14 Wenn es mir nicht gut geht, weiß ich genau, was ich tun muß, damit es mir wieder besser geht ,6 5 52,1 52,1 67,6 Zufriedenheit mit der Arbeit , , ,2 79,4 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 14/37

15 Ich fühle mich in meinem Arbeitsplatz eingebettet , ,5 Ich gehe gerne arbeiten , , ,6 85,3 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 15/37

16 Ich fühle mich mit meiner beruflichen Umgebung in Einklang , ,3 63,3 79,4 KollegInnen reden nicht hinter meinem Rücken ,7 5 5,7 5,7 67,7 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 16/37

17 Zufriedenheit mit KollegInnen 83 82, , ,1 82,4 In der Gruppe kann ich ich selbst bleiben 9 85, ,8 5 64,8 85,3 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 17/37

18 Ich bin oft mit anderen gesellig zusammen 55,9 5 43,6 43,6 55,9 Ich fühle mich in Gruppen gleichwertig ,5 7 5,6,6 76,5 Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 18/37

19 5 Ergebnisse im Detail 5.1 Ergebnisse Burnout In Situationen von Stress und Veränderung innerlich ruhig und ausgeglichen zu bleiben, ist die beste Burnoutprophylaxe. Nicht das Problem ist das Problem, sondern was wir daraus machen. Wenn nicht die Gedanken uns bestimmen, sondern wir bestimmen, welche Gedanken wir denken wollen, kann man bewusst das innere Gedankenrad bzw. den inneren Teufelskreis abstellen, wodurch ein gesunder und erholsamer Schlaf möglich wird und die regelmäßigen Erholungsphasen einem Burnout vorbeugen. Ich bin körperlich belastbar. Dieser Item verbessert sich von 69,1% um 19,2% auf 88,3%. (Antwort +3 / +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 19/37

20 Ich fühle mich in mir zu Hause. Verbessert sich von 74,6% auf 85,3%. (Antwort +3 und +2) Ich fühle mich frei und geborgen. 76,4%, das sind um,1% mehr als zu Beginn des Trainings, stimmen dieser Aussage zu. (Antwort +3 und +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S /37

21 Ich kann gut mit mir allein sein. 82,3% der Befragten können nach diesem Training dieser Aussage zustimmen. Davor waren es 64,8%. Ich bin mit meinem Leben zufrieden. Dieses Item steigt von 64,8% auf 82,3%. (Antwort +3 und +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 21/37

22 Mein Leben verläuft zur Zeit geordnet oder chaotisch. 82,4% empfinden ihr Leben als geordnet. Das sind um 16,2% mehr als im 1. Durchgang. Ich fühle mich innerlich im Gleichgewicht. Die negativen Kategorien -2 und -3 gehen auf % zurück, die Topantworten steigen von 52,1% auf 64,7%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 22/37

23 Ich kann mich gut entspannen. 49,3% stimmten dieser Aussage anfangs zu, danach waren es 61,7%, eine Steigerung um 12,4%. Ich kann gut genießen. Steigt von 69% auf 85,3%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 23/37

24 Ich nehme meine Gefühle intensiv wahr. 79,4% stimmen dieser Frage zu. Dies ist ein Plus von 17,5% zur Ersterhebung. Meine Gedanken bedrücken mich. Dieses Item verändert sich geringfügig von 62% auf 67,7% (Antworten -2 und -3) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 24/37

25 Mich kann kaum etwas aus der Ruhe bringen. Nach dem Training stimmten 41,2% dieser Aussage zu, statt vorher 26,7%. Die Negativantworten (-2 und -3) sinken von 14,1% auf 2,9%. Ich habe Alpträume. 81,7% im 1. Durchgang und 91,2% können diese Frage verneinen. (Antwort -3 und-2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 25/37

26 5.2 Schlaf Ich wache morgens ausgeschlafen auf. 21,1% mehr können diese Antwort bejahen. Die Antworten +3 und +2 steigen von 43,6% auf 64,7%. Ich habe einen erholsamen Schlaf. Die Antwortkategorie -2 sinkt um 7% auf %. Die beiden Topantworten +3 und +2 steigen von 62% auf 67,7% Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 26/37

27 Nach dem Aufwachen bin ich ausgeruht. Dieser Aussage stimmen nach dem Training 17,2% mehr zu. (antwort +3 und +2: 73,5% statt 56,3% Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 27/37

28 5.3 Ergebnisse Gesundheit Bei der Befragung nach dem Gesundheitszustand und möglichen Schmerzen oder körperlichen Beschwerden (akute oder chronische) hat ein großer Teil der TeilnehmerInnen ich habe keine Schmerzen angegeben. Dabei ist zu bemerken, dass das Bewusstsein und Wahrnehmen des eigenen Körpers und der körperlichen Befindlichkeit mit der Anzahl der Trainings steigt; dass heißt, dass die Körpersymptome erst noch bewusst gemacht werden und dadurch häufig erst ansteigen bevor sie wieder weniger werden. Ich nehme mir Zeit, meinem Körper Gutes zu tun. Die Antwort +3 sinkt zwar um 5,1%, insgesamt verbessert sich dieser Item dennoch durch die Verringerung der negativen Antworten (-1, -2, -3) von 21,1% auf 8,8% und einem Anstieg der Topantworten von 42,3% auf 55,9%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 28/37

29 Ich habe ein sicheres Gefühl für das, was meinem Körper gut tut. Auch hier ist ein Anstieg zu den Kategorien +2 und +3 wahrnehmbar, während die Antwortkategorie -2 gänzlich auf % sinkt. Die beiden Topantworten zusammengenommen steigen von 66,2% auf 7,6%. Wenn es mir nicht gut geht, weiß ich genau was ich tun muss, damit es mir wieder besser geht. Die beiden Topantworten zusammengenommen ergeben einen Anstieg von 52,1% auf 67,6%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 29/37

30 5.4 Ergebnisse Work-Life-Balance Dieser Item setzt sich aus mehreren Kategorien zusammen. Auf der einen Seite steht der Einklang und die Zufriedenheit mit dem Beruf gekoppelt mit der Zufriedenheit mit dem Privatleben in allen 5 Rollen (Individuum eigene Bedürfnisse, Mann/Frau Rolle, Balance von Geben und Nehmen, Team gleichwertiges Miteinander und Umfeld) Hier ist anzumerken, dass die Qualität und Quantität des allein seins und gleichzeitig die Kategorie mit anderen sein steigt. Gleichzeitig nimmt der Item für andere sorgen ab und es steigen jene für gleichwertiges Miteinander. Dadurch ist bewusst geworden, dass allein sein weniger wert ist und sich in sich wohl fühlen und gleichzeitig mit anderen sein ist an Wert und Wichtigkeit gestiegen (Resonanz Zustand) Arbeit Allgemeine Zufriedenheit mit der Arbeit Steigt von 66,2% auf 79,4%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S /37

31 Ich fühle mich in meinem Arbeitsplatz eingebettet. Dieses Item steigt von 62% um 17,5% auf 79,5% Ich gehe gerne Arbeiten. Nach dem Training stimmten 85,3% dieser Aussage zu, um,7% mehr. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 31/37

32 Ich fühle mich mit meiner beruflichen Umgebung in Einklang. Dieser Punkt steigt von 63,3% auf 79,4%. (Antwort +3 und +2) Beim Arbeiten sind bei mir rationales Denken und Intuition in Balance. Dieser Punkt steigt um % auf gesamt 7,6%. (Antwort +3 und +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 32/37

33 Die Beziehung zu den KollegInnen. Verbessert sich von 76,1% auf 82,4%, wobei die Antwortkategorien +3 und +2 als häufigste Antwort Platz tauschen. Ich werde manchmal komisch angeschaut. Verbessert sich von 73,2% auf 79,4%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 33/37

34 KollegInnen reden manchmal hinter meinem Rücken. Nach dem Training können 67,7% der Befragten diese Frage verneinen, während es zu Beginn nur 5,7% waren. (Antwort -3 und -2) Privat Ich fühle mich in mir zu Hause. Verbessert sich von 74,6% auf 85,3%. (Antwort +3 und +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 34/37

35 Ich fühle mich frei und geborgen. 76,4%, das sind um,1% mehr als zu Beginn des Trainings, stimmen dieser Aussage zu. (Antwort +3 und +2) Ich kann gut mit mir allein sein. 82,3% der Befragten können nach diesem Training dieser Aussage zustimmen. Davor waren es 64,8%. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 35/37

36 Ich bin mit meinem Leben zufrieden. Dieses Item steigt von 64,8% auf 82,3%. (Antwort +3 und +2) In der Gruppe kann ich ich selbst bleiben. Nach dem Training konnten 85,3% der Befragten diese Frage bejahen, davor 64,8%. (Antwort +3 und +2) Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 36/37

37 Ich bin oft mit anderen gesellig zusammen. Verbessert sich von 43,6% auf 55,9%. Ich fühle mich in Gruppen gleichwertig. Verbessert sich um 15,9% auf insgesamt 76,5% (Antwort +2 und +3). Interessant hierbei, dass die Antwortkategorie -2 sich verdoppelt. Forschungsergebnisse_Businesstraining_Okt5_Feb6_ S 37/37

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