GEWERBEVERSICHERUNG 4.0: DIE DIGITALE MAKLERKOMMUNIKATION

Transkript

1 GEWERBEVERSICHERUNG 4.0: DIE DIGITALE MAKLERKOMMUNIKATION

2 Digitalisierung verändert die Wirtschaft

3 Digitalisierung ist Realität Handelsblatt, elektroniknet.de Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

4 Neue Teilnehmer am Maklermarkt Das digitale Ökosystem im Maklergeschäft wird größer - neue Netzwerke entstehen Von Makler-Geschäftsmodellen zu Online-Businessmodellen Effizienzpotentiale in der Schnittstelle zum Versicherer und auch im Maklermarkt angekommen 4 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

5 Digitalisierung ist Fokus der AXA

6 In Deutschland ist AXA Vorreiter bei der Digitalisierung AXA hat sich eine Spitzenposition beim Thema Digitalisierung erarbeitet 6 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

7 7 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

8 Denken und handeln wir noch zu komplex? 8 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

9 Digitalisierung verändert das Gewerbegeschäft Die Gewerbeversicherung 4.0

10 Vom Versprechen zum Beweis Rückblick Gewerbesymposium Kern-Handlungsfelder 1 Neu- /Ersatzgeschäft Integration Digitales Underwriting BiPRO-WebServices für AXA Gewerbeversicherung 2 Vertragsverwalt., Schaden, Dokumentenu. Datenlieferung Daten- und Dokumentenlieferung Vertragsänderungs- und Schadenprozesse 3 Zentrale Steuerung digitaler Prozesse Erweiterung der Steuerung über Rabatte hinaus Berücksichtigung der Lösungen über TGIC 4 Technische Anbindung Makler & Dienstleister Prozessintegration über Makler-Verwaltungs-Programme Prozesse über Maklerpool/Dienstleister/Vertriebe 5 Change AXA / Makler / Dienstleister Von offline zu online Nutzung der digitalen Vernetzung im Sinne Digitales Underwriting 10 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

11 Multi-Access in der Gewerbeversicherung 4.0 Digitales Underwriting Onlinebasierte Interaktion im digitalen Angebotsprozess Anbindung der Gewerbeversicherung an ausgewählte Plattformen (Makler-Verwaltungs- Programme, Vergleicher und sonst. Technische Dienstleister durch BiPRO Webservice) Schnelle, einfache und onlinebasierte Antragsabwicklung inkl. Annahmeerklärung In Zusammenarbeit mit ASSFINET GmbH AXA / Maklerextranet Anbindung Maklerplattformen Profi-Speed 11 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

12 Das digitale Underwriting im Maklerextranet von AXA 12 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

13 Maklerextranet von AXA: Digitales Underwriting Anpassung des Angebotes Sofortiger digitaler Antragsprozess Wechselseitiger Zugriff durch Vernetzung über Archiv Maklerextranet Erstellung durch AXA Mitarbeiter (oder Vertriebspartner) Online-Prozesse (Angebot ) via Maklerextranet/Angebots-Link 13 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

14 Wertschöpfungskette der digitale Prozess Einfaches Gewerbegeschäft Beratung des Kunden Angebotsberechnung / Produktvergleich und Auswahl Kunden- und Vertragsverwaltung Wertschöpfungskette GuK online Antrag und Einreichung komplexe Risiken durch Aussteuerungsgründe - Fragebögen - Risikoanfrage Policierung 14 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

15 Vollständiger, medienbruchfreier Online-Prozess Vom Antrag bis zur Policierung Für einfache und komplexe Risiken. In 90 Sekunden zum Vertragsabschluss 15 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

16 Digitalisierung des Gewerbegeschäftes Profi-Speed von AXA. Entwickelt mit ASSFINET GmbH Deutschland. Geplanter Direktzugang ohne AMS AXA Profi-Speed Kundendatenübertragung Speicherung der Antragsdaten Antrag mit Annahmebestätigung Direkte Abschlussmöglichkeit des Vertrages Policenkopie per Makler Einschluss von Klauseln / Bedingungen (z.b. Auslandsgeschäft / Produkthaftpflicht) Freigabe zum Abschluss bei komplexen Risiken 16 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

17 Profi-Speed das neue Gewerbeangebotsportal für Makler 17 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

18 Highlights auf einem Blick Vollständiger, medienbruchfreier Online-Prozess vom Antrag bis zur Policierung Für einfache und komplexe Risiken! Weniger Aufwand, kürzere Arbeitszeit für Vertriebspartner Einfache Risiken in 90 Sekunden vom Antrag bis zum Abschluss inkl. Annahmeerklärung Komplett integriertes digitales Underwriting für komplexe Risiken Datenübernahme aus MVP Zwischenspeicherung jederzeit möglich Volldigitale Archivierung der Police 18 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

19 Wir denken und handeln digital 19 Gewerbesymposium Ralf Ruckdäschel

20 Gewerbeversicherung 4.0 schnell und einfach mit AXA

21 Danke