Wies läuft. Version weiter

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1 Wies läuft Einleitung Bestellung ab Druckdaten PDF: Tipps & Hinweise Was wir bei PDF-Problemen machen Bestellung ab Designvorlagen Lieferzeiten Wichtig zu wissen Druck: «Einseitig mit Printzessin-Rückseite» Bezahlung weiter Version

2 Einleitung zum Dokument Druckdaten oder Designvorlage? Bei printzessin.ch gibt es zwei Wege, um eine Drucksache in Auftrag zu geben: Du gestaltest selbst dein gewünschtes Druckgut (zum Beispiel einen Flyer, eine Postkarte, eine Broschüre usw.), lieferst uns die druckfertigen Daten (PDF, JPEG oder TIFF) und wir kümmern uns um den Druck. Oder aber du entscheidest dich für eine unserer Designvorlagen rund um die Themen Hochzeit, Geburt, Feste, Trauer und mehr, passt sie online deinen Wünschen an, bestellst sie und wir sind wiederum für den Druck besorgt. In diesem PDF «wies läuft» gehen wir auf beide Szenarien genauer ein. So kommt es, dass für dich, je nach Ausgangslage Druckdaten oder Designvorlage nicht dieselben Informationen von Bedeutung sind. Konkret: Wenn du auf eine unserer Designvorlagen zurückgreifst, so sind für dich lediglich die Seiten 7 bis 10 von Bedeutung. Und, wenn du die Druckdaten selber lieferst, kannst du die Seite 7 (Bestellablauf Designvorlagen) getrost auslassen. Version info@printzessin.ch 2

3 Bestellung ab Druckdaten Aller Anfang: PDF erstellen Zuerst mal brauchst du ein PDF, JPEG oder TIFF deines gewünschten Produktes. Du bist verantwortlich, dass deine Datei korrekt ist; das printzessin.ch-angebot basiert auf druckfertigen Daten. Ein paar Tipps, wie man korrekte PDFs macht, erhältst du auf den nachfolgenden Seiten. Vorerst aber wie der Bestellablauf vor sich geht: Intro: Auf printzessin.ch ein Produkt wählen Entscheide dich für ein Produkt und los gehts! 1. Produktedetails wählen Jetzt machst du alle Detaileinstellungen: Format, Auflage, beidseitiger oder einseitiger Druck. Hier siehst du auch den Preis und das Lieferdatum. Änderst du z. B. die Auflage, passt sich der Preis sofort an. Preise abchecken, Varianten ausprobieren bist herzlich eingeladen. 2. Daten hochladen Hier kannst du deine Daten hochladen. Je nach Dateigrösse kann der Upload einige Minuten dauern. Du hast sogar die Möglichkeit, bei jeder Datei einen Kommentar zu hinterlegen. 3. Warenkorb Im Warenkorb findest du eine Zusammenstellung deiner gewählten Produkte. Du kannst weitere Produkte hinzufügen oder einzelne Produkte aus dem Warenkorb löschen. Und liegt dir unsere Umwelt auch am Herzen, so kannst du hier je Produkt entscheiden, ob du dieses klimaneutral produzieren lassen willst. Wenn du deine Drucksachen gleich selbst bei mir im Schloss abholen möchtest, hast du im Warenkorb die Möglichkeit, dafür ein Häkchen zu setzen. Du wirst dann per informiert, sobald deine Ware abholbereit ist. Hinweis: Falls du mehrere Sorten bestellen möchtest (bspw. bei Visitenkarten), benutze im Warenkorb den Button «weiter einkaufen» und füge so alle weiteren Sorten hinzu. 4. Login/Registration (freiwillig) Wenn du bereits registriert bist, so kannst du dich jetzt einloggen. Du hast noch kein Konto? Über «jetzt registrieren» erstellst du dein eigenes Konto innert weniger Minuten. Oder aber du verzichtest auf eine Registrierung und fährst direkt fort mit der Bestellung. Vorteile einer Registrierung: Durch die Registrierung bestellst du in Zukunft noch einfacher. Du hast jederzeit den Überblick über all deine Bestellungen. Auch jegliche Adressen kannst du ganz bequem in deinem Konto verwalten und bei der nächsten Bestellung darauf zurückgreifen. So sparst du ganz schön Zeit. 5. Adressangaben machen Hast du dich eingeloggt, kannst du jetzt, wie bereits erwähnt, auf deine erfassten Daten zurückgreifen, ohne jedesmal die Adressen neu eingeben zu müssen. Wenn du über kein eigenes Konto verfügst, so gibst du hier deine Adresse sowie die Liefer- und Rechnungsadresse an. 6. Zahlungsart auswählen Hier entscheidest du, wie du deinen Auftrag bezahlen möchtest. Dir stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung, Visa, MasterCard, PostFinance Card, PostFinance E-Finance und PayPal 7. Übersicht Vor dem Bezahlen hier nochmals eine umfassende Übersicht deiner Bestellung. Von hier aus gehts weiter zur Bezahlung. Bezahlen tust du über die sichere und verschlüsselte Zahlungslösung von Saferpay. und fertig! Nach der Bezahlung erhältst du eine mit allen Angaben der Bestellung. Fragen? Rufe mich an: ! Version

4 PDF: Tipps & Hinweise Checkliste zum korrekten PDF Format: ist das PDF-Format (Breite x Länge) identisch mit dem bestellten Format? Falls die Gestaltung über den Rand hinaus geht («randabfallend»): mindestens 3 mm Beschnitt (siehe Abbildung nächste Seite) Falls beidseitiger Druck: 1 PDF-Datei mit 2 Seiten Falls einseitiger Druck: PDF hat nur 1 Seite Handelt es sich um eine Postkarte, musst du den aufgrund der rauhen Oberfläche erhöhten Tonwertzuwachs (zirka 20%) auf der Rückseite beachten. Die Bilder müssen somit etwas heller bearbeitet werden. Beachtest du das nicht, werden die Bilder sehr dunkel. Bei Falzflyern bitten wir dich, die PDF-Datei mit 2 Seiten aufzubauen. Z.B. du bestellst einen Falzflyer A5 4-seitig und lieferst uns eine PDF-Datei mit 2 A4-Seiten Querformat. Somit ist die korrekte Platzierung der Seiten sichergestellt. Wichtig: Bei der ersten PDF-Seite handelt es sich um die Seiten 4 und 1, bei der zweiten um 2 und 3. Bei den Broschüren sind wir dir sehr dankbar, wenn du uns eine PDF-Datei mit Einzelseiten lieferst. Also bitte keine fertig ausgeschossenen Doppelseiten. Das Ausschiessen wird durch uns erledigt. Alle Schriften ins PDF einbetten (macht Adobe Indesign, Word, Powerpoint in der Regel von selbst) Bildauflösung mindestens 200 dpi Die absolut günstigen Preise bei printzessin.ch basieren u.a. darauf, dass du ein druckfertiges PDF lieferst. Auch möglich ist JPEG oder TIFF. Für die Korrektheit des PDFs TRÄGST DU DIE VOLLE VERANTWORTUNG. Wir drucken das PDF so, wie wir es von dir erhalten. Version info@printzessin.ch 4

5 Datenblätter mit allen wichtigen Facts Für jedes Druckprodukt existiert ein Datenblatt mit allen wichtigen Details zur sauberen Datenaufbereitung. Hältst du dich an diese Vorgaben, so kann eigentlich nichts mehr schiefgehen. Dieses Datenblatt findest du jeweils im Shop beim ersten Bestellschritt, der «Konfiguration». Dort kannst du, unter dem entsprechenden Format, ein PDF des Datenblatts herunterladen. Randabfall/Beschnitt CMYK, RGB, Farbverbindlichkeit Sämtliche printzessin-ch-aufträge werden entweder im Offsetdruck auf unserer KBA Rapida 106 oder im Digitaldruck auf einer Xerox Colour Press 1000 oder Xerox igen 4 im Vierfarbendruck produziert. Lieferst du uns deine Druckdaten im RGB-Farbmodus z.b. MS Office kann nur das oder mit Sonderfarben, werden diese automatisch in den CMYK-Farbmodus umgewandelt. In diesem Fall besonders aber auch sonst garantieren wir im Printzessin-Angebot keine 100%-Farbverbindlichkeit. Die Bildschirmanzeige und/oder der Ausdruck deines Tintenstrahl-/Laser-Druckers wird immer erst dann mit einem Offsetdruck übereinstimmen (farbverbindlich sein), wenn alle beteiligten Geräte kalibriert sind und du mit Farbprofilen gemäss einem gegebenen Colormanagement arbeitest. Dies alles bieten wir dir sehr gerne, aber ausserhalb des Printzessin-Angebots; ruf doch in diesem Fall an: Ich und meine Gehilfen helfen dir gerne weiter. Richtig Endformat Falsch Dokumentformat PDF Joboptions für Adobe InDesign Wenn du mit Indesign arbeitest, kannst du unsere Joboptions downloaden, um ein sauberes PDF zu generieren. Auf printzessin.ch unter «Wies läuft» liegen sie parat. Joboptions installieren: Menu_Datei > Adobe PDF-Vorgaben > Definieren: «Laden». Beschnitt 3 mm Schnittzeichen (nicht zwingend) Bei Gestaltungen, die bis zum Rand hinauslaufen, braucht es eine randabfallende Gestaltung und Schnittzeichen. Dein Produkt wird ja inklusive des Randabfalls auf einen grossen Bogen gedruckt und dann erst aufs Endformat geschnitten. Nur so ist letztlich die randabfallende Gestaltung garantiert. Deine Gestaltung muss also, falls randabfallend geplant, mindestens 3 mm über den Rand herausragen. Ist es dir technisch nicht möglich, ein PDF mit 3 mm Beschnitt zu erstellen, dann achte darauf, dass kein Text näher als zirka 8 mm am Rand liegt (siehe Fall 1 auf Seite 6). Fragen? Rufe mich an: ! Version info@printzessin.ch 5

6 Was wir bei PDF-Problemen machen Massnahme der Printzessin Fall 1 PDF ist offensichtlich randabfallend gestaltet, hat aber keinen Beschnitt Fall 2 Bestellt: Format A6 PDF: Format A5 Fall 3 Bestellt: Format A5 Daten: Format A6 Fall 4: Schriften sind im PDF nicht eingebettet Fall 5 Bestellt: einseitiger Druck PDF: hat mehr als 1 Seite Fall 6: Bestellt: beidseitiger Druck PDF: hat 1 Seite Fall 7: Wir können das PDF nicht öffnen. Fall 8: Bestellt: Postkarte vorne farbig, hinten einfarbig schwarz PDF: beide Seiten sind vierfarbig Fall 9: Beim Wickelfalzflyer haben alle Seiten die gleiche Breite Wir vergrössern das PDF proportional, dass auf jeder Seite 3 mm Beschnitt entstehen (zirka % Vergrösserung). Ist der Text zu nah am Rand, verkleinern wir das PDF und mitten es ein (kleiner weisser Rand auf jeder Seite). Wir verkleinern das PDF proportional auf die Grösse A6. Wir vergrössern das PDF proportional auf die Grösse A5. Wir versuchen dich 2-mal telefonisch zu erreichen. Klappt dies nicht, erhältst du von uns eine mit der Aufforderung, die korrekten Daten zu mailen. Die Lieferung kann sich hier nach hinten verschieben es gelten die normalen Lieferungsperioden, siehe Seite 8. Wir drucken die erste Seite des PDFs. Wir drucken einseitig das gelieferte PDF. Siehe Massnahme Fall 4. Wir drucken die erste Seite des PDFs als Vorderseite vierfarbig Glanzlack; die zweite PDF-Seite wird als Rückseite, auf «schwarz-weiss» reduziert und gedruckt. In der Produktion kürzen wir ohne Rücksicht auf die Gestaltung die einzulegende Seite in ihrer Breite um 2 oder 3 mm. Je nach Format. Version info@printzessin.ch 6

7 Bestellung ab Designvorlage Designvorlagen sind von Grafikern fertig gestaltete Produkte, die du einfach verwenden darfst. Wähle ein Design aus, das dir gefällt und individualisiere es mit deinem eigenen Inhalt (Text und Bild). Vorgehen 1. Thema wählen Als Erstes wählst du das Thema. Printzessin.ch bietet Designvorlagen zu Themen wie Hochzeit, Geburt, Trauer, Feste u. v. m. 2. Vorlage auswählen Entscheide dich für die Vorlage, die dir am besten gefällt. Klicke auf «jetzt gestalten» und los gehts. 3. Vorlage editieren Mit Hilfe des Editors kannst du die Vorlage mit deinem Inhalt befüllen. Um einen Inhalt zu ändern, klickst du auf den gewünschten Bereich. Anschliessend öffnet sich oberhalb der Vorlage der Editor. Text bearbeiten Du kannst ganz einfach den bestehenden Text überschreiben. Anschliessend wählst du Schriftart, Grösse und Farbe. Zudem kannst du das Textelement ganz einfach mit den Pfeiltasten an eine ander Position verschieben. Bild einfügen Über den «Upload»-Button im Editor, kannst du dein Bild direkt von deinem Computer auswählen und in die Vorlage einfügen. Du kannst das Bild verschieben, vergössern und drehen. So kannst du den gewünschten Bildausschnitt schnell und einfach selber bestimmen. Und wenn du möchtest, kannst du das Bild zusätzlich mit einem Effekt versehen (Weichzeichnen, Sepia oder Schwarz-Weiss). Vorlage bestellen Nun kannst du deine Vorlage bestellen oder sie in deinem Konto speichern für später. 4. Produktdetails wählen Jetzt wählst du die gewünschte Auflage und das Papier. Hier siehst du auch den Preis und das Lieferdatum. Änderst du z. B. die Auflage, passt sich der Preis sofort an. 5. Warenkorb Im Warenkorb findest du eine Zusammenstellung deiner gewählten Produkte. Du kannst weitere Produkte hinzufügen oder einzelne Produkte aus dem Warenkorb löschen. Und liegt dir unsere Umwelt auch am Herzen, so kannst du hier je Produkt entscheiden, ob du dieses klimaneutral produzieren lassen willst. Wenn du deine Drucksachen gleich selbst bei mir im Schloss abholen möchtest, hast du im Warenkorb die Möglichkeit, dafür ein Häkchen zu setzen. Du wirst dann per informiert, sobald deine Ware abholbereit ist. Hinweis: Falls du mehrere Sorten bestellen möchtest (bspw. bei Visitenkarten), benutze im Warenkorb den Button «weiter einkaufen» und füge so alle weiteren Sorten hinzu. 6. Login/Registration (freiwillig) Wenn du bereits registriert bist, so kannst du dich jetzt einloggen. Du hast noch kein Konto? Über «jetzt registrieren» erstellst du dein eigenes Konto innert weniger Minuten. Oder aber du verzichtest auf eine Registrierung und fährst direkt fort mit der Bestellung. Vorteile einer Registrierung: Durch die Registrierung bestellst du in Zukunft noch einfacher. Du hast jederzeit den Überblick über all deine Bestellungen. Auch jegliche Adressen kannst du ganz bequem in deinem Konto verwalten und bei der nächsten Bestellung darauf zurückgreifen. So sparst du ganz schön Zeit. 7. Adressangaben machen Hast du dich eingeloggt, kannst du jetzt, wie bereits erwähnt, auf deine erfassten Daten zurückgreifen, ohne jedesmal die Adressen neu eingeben zu müssen. Wenn du über kein eigenes Konto verfügst, so gibst du hier deine Adresse sowie die Liefer- und Rechnungsadresse an. 8. Zahlungsart auswählen Hier entscheidest du, wie du deinen Auftrag bezahlen möchtest. Dir stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung, Visa, MasterCard, PostFinance Card, PostFinance E-Finance und PayPal. 9. Übersicht Vor dem Bezahlen hier nochmals eine umfassende Übersicht deiner Bestellung. Von hier aus gehts weiter zur Bezahlung. Bezahlen tust du über die sichere und verschlüsselte Zahlungslösung von Saferpay. und fertig! Nach der Bezahlung erhältst du eine mit allen Angaben der Bestellung. Lieferzeiten Die Angaben zu den Lieferzeiten findest du auf Seite 8. Verwendung von Bildern Unsere Vorlagen enthalten Beispielbilder. Bitte ersetze diese mit deinen eigenen Bildern. Printzessin-Verweis auf deinem Produkt Mit unseren Designvorlagen bieten wir dir eine einfache Möglichkeit, professionelle Druckprodukte herzustellen. Als kleine Gegenleistung platzieren wir auf jedem Produkt unseren Absender «printzessin.ch», ganz klein und dezent. In der Vorlage ist der Verweis bereits ersichtlich. Version

8 Lieferzeiten Die Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Druckverfahren ab. Je nach Druckverfahren bekommst du deine Ware früher oder später. Auflagen bis 400 Stück werden im Digitaldruck, Auflagen ab 500 Stück im Offsetdruck produziert. Im Konfigurator, bei der Auswahl der Auflage, siehst du, um welches Druckverfahren es sich handelt. Ausnahme: Bei den Designvorlagen wird immer im Digitaldruck produziert. Lieferzeiten im Offsetdruck 170 gm2 glänzend gestrichen, 170 gm2 halbmatt gestrichen, 250 gm2 glänzend gestrichen Die Lieferung ist am Freitag oder Mittwoch. Was bis Montagmitternacht bestellt ist, liefern wir am Freitag und was bis Donnerstagmitternacht bestellt ist, am Mittwoch der nächsten Woche.* Die Lieferfrist ist also je nach Bestell-Zeitpunkt nur 4 Arbeitstage. Lieferung am Freitag 1. Woche 2. Woche Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Bestellung Lieferung Lieferung am Mittwoch 1. Woche 2. Woche Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Bestellung Lieferung 160 gm2 Offsetpapier, 240 gm2 Offsetpapier und 330 gm2 Postkartenpapier Bei Offsetpapieren, welche im Offsetdruck produziert werden, ist es etwas anders: Deadline ist immer nur Donnerstagmitternacht. Geliefert wird immer am Mittwoch der nächsten Woche.* Im Digitaldruck verhält es sich anders (siehe weiter unten). Die Lieferfrist ist also je nach Bestell-Zeitpunkt nur 4 Arbeitstage: 1. Woche 2. Woche Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So 3. Woche Mo Di Mi Do Fr Sa So Bestellung Lieferung Lieferzeiten im Digitaldruck Die Drucksachen werden jeweils 4 Arbeitstage nach Bestelleingang geliefert. Das heisst, wenn du zum Beispiel an einem Donnerstag bestellst, liefern wir dir deine Drucksachen bis am Mittwoch der nächsten Woche. Ausnahme: Kalender und Broschüren werden 5 Arbeitstage nach Bestelleingang geliefert. * Falls eine Produktions-Periode allgemeine Feiertage beinhaltet, verschiebt sich das Lieferdatum um die Anzahl dieser Tage (Arbeitstage, also Mo Fr). Beispiele für Flyers: - Karfreitag findet keine Lieferung statt, dafür am nächsten Arbeitstag danach, also Dienstag nach Ostern. - Die Lieferung am Freitag nach Auffahrt ist erst am Montag darauf. Version info@printzessin.ch 8

9 So kannst du Geld sparen Ausser bei den Designvorlagen hast du grundsätzlich immer drei Liefertermine zur Auswahl: den Standard-Termin sowie zwei weitere Termine jeweils um eine Woche später. Ist dein Druckauftrag etwas weniger dringend, kannst du mit einem späteren Liefertermin Geld sparen. Lieferzeiten bei Expressdrucksachen Muss es einmal ganz schnell gehen, so bieten wir diverse Produkte auch als Expressdrucksachen an. Hier liefern wir immer 2 Arbeitstage nach Bestelleingang. Das heisst z.b.: Du bestellst an einem Dienstag, wir liefern am Donnerstag. Voraussetzung ist allerdings, dass deine Druckdaten einwandfrei sind. Weisen diese Fehler auf, kann sich die Lieferzeit entsprechend nach hinten verschieben. Bei den Designvorlagen stehen dir keine Expressdrucksachen zur Verfügung. Hier gelten die ganz normalen Lieferkonditionen des Digitaldrucks. Wichtig: Sämtliche Expressdrucksachen werden im Digitaldruck produziert. Wichtig zu wissen Probedruck / Gut zum Druck im Digitaldruck Im Digitaldruck hast du die Möglichkeit, vor dem eigentlichen Druck ein Probeexemplar zu bestellen. Wir drucken dann lediglich 1 Exemplar deines Druckprodukts auf das gewünschte Papier. So kannst du dir ein Bild davon machen, wie das Endprodukt schlussendlich aussehen wird. Für den Probedruck verlangen wir einen Aufpreis von CHF 20.. Wenn du einen Probedruck wünschst, kannst du dies ganz einfach im Warenkorb beim entsprechenden Produkt anwählen. Ganz wichtig: Durch den Probedruck kann sich der Liefertermin entsprechend nach hinten verschieben. Gut zum Druck im Offsetdruck Im Offsetdruck gibt es die Möglichkeit eines Probedrucks nicht. Wir können dir aber gerne ein PDF als Gut zum Druck per senden. Wenn du ein Gut zum Druck möchtest, musst du dies bei deiner Bestellung im Warenkorb unbedingt vermerken. Kosten tut dich das Gut zum Druck nichts. Je Sorte ein neues Produkt Du möchtest von einem Druckprodukt mehrere Sorten mit unterschiedlichen Sujets bestellen? Beispiel: Deine Firma benötigt Visitenkarten für 4 unterschiedliche Mitarbeiter. Du kannst den Druck dieser Visitenkarten mit einer einzigen Bestellung in Auftrag geben. Aber für jede Sorte musst du unbedingt ein weiteres Druckprodukt in den Warenkorb legen und die entsprechende PDF-Datei hochladen. Im Fall von 4 Visitenkarten-Sorten sollten sich im Warenkorb also auch 4 Produkte (Visitenkarten) befinden und je Produkt sollte die entsprechende PDF-Datei hochgeladen worden sein. Version info@printzessin.ch 9

10 Druck: «Einseitig mit Printzessin- Rückseite» Bei den Flyern und Postkarten holst du die günstigsten Preise mit der Einstellung «Einseitig mit Printzessin-Rückseite» raus. Die Rückseite ist dann auch nicht vollgekleckert mit schreiender Werbung, sondern schlicht und einfach so (Beispiel Flyer und Postkarte A6; andere Formate analog): günstig & einfach drucken: printzessin.ch ist ein Angebot des Jordi Medienhauses Das Jordi Medienhaus ist ein Fullservice-Dienstleister für Kommunikation: Beratung Ideen & Konzepte Texten/Journalismus & Foto Kreation & Gestaltung Websites, Datenbanken & Crossmedia Druck, Verlagsservice und mehr AGBs Du findest den Link zu den printzessin.ch-agbs auf der Webseite oben in der Navigation. Deine Meinung Uns interessiert, was du zu printzessin.ch meinst. Zum Angebot, zur Website, zu einem konkret abgewickelten Auftrag. Auch für Wünsche hat die Printzessin zwei sehr offene Ohren! Sags uns! Postkarten z.b Stück A6, Postkarten-Papier 330 g/m 2 CHF Flyer z.b Stück A6, glänzend gestrichenes Papier 170 g/m 2 CHF Falzflyer z.b Stück A5 gefalzt auf A6, glänzend gestrichenes Papier 170 g/m 2 CHF 99.- Kontakt printzessin.ch c/o Jordi AG das Medienhaus Aemmenmattstrasse 22 CH-3123 Belp Günstig, schnell und einfach drucken: Flyer, Postkarten, Visitenkarten und mehr. Telefon info@printzessin.ch printzessin_postkarte_postk_a6.indd :28 Bezahlung Für die Bezahlung deines Auftrags stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung, Visa, MasterCard, PostFinance Card, PostFinance E-Finance und PayPal. Die Bezahlung läuft über die sichere und verschlüsselte Zahlungslösung von Saferpay. zur Titelseite zurück Version info@printzessin.ch 10