SEP Referenzen. Lösungen im Einsatz. Global Storage Management 1

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1 SEP Referenzen Lösungen im Einsatz 1

2 SEP Referenzen Inhalt Elektroindunstrie Textilindustrie Öffentliche Verwaltung Textilindustrie Lebensmittelindustrie Automobilindustrie Finanzdienstleister Automobilindustrie Maschinen und Anlagenbau Metallverarbeitende Industrie Telekommunikation Baustoffindustrie 4 Maico Elektroapparate SEP sesam halbiert die Backup-Kosten beim Industrieunternehmen 8 Hohenstein Institute Forschungsinstitut optimiert Backup und Recovery- Prozesse 10 Bußgeldstelle Hessen Die Daten der Verkehrssünder sind sicher! 12 EUROIMMUN AG Datenwiederherstellung in Echtzeit 14 Westfleisch eg Sichere Daten vom Stall bis zur Theke 16 Knott Bremsen Mit SEP und Scalix nicht zu bremsen 18 Kölner Bank Linux-Kompetenz im Banken-Umfeld 20 Mefro Backup zweier Standorte ohne Zeitlimit 22 Winkler+Dünnebier Datensicherung für den gesamten Betrieb 24 Gebrüder Kufferath AG Komfortable Rücksicherung für alle IT-Anwendungen 26 AGFEO GmbH & Co. KG Datenverfügbarkeit in SAP-Umgebungen unter Linux 28 BIW Isolierstoffe Alles läuft auf Linux 2

3 Inhalt Verkehr Öffentliche Verwaltung Energieversorger Druckindustrie Metallverarbeitende Industrie Holzindustrie Großhandel Öffentliche Verwaltung Automobilindustrie 30 Bayr. Zugspitzbahn AG Hoch-Verfügbarkeit 32 GGRZ Kölner Gebietsrechenzentrum mit heterogener Umgebung 34 Rhein-Main Rohrleitungstransportgesellschaft Zentrale Datensicherung beim Pipelinebetreiber für Mineralölprodukte 36 Mediaprint Zentrale Datensicherung mit SEP sesam beim größten österreichischen Zeitungs- und Zeitschriftenverlag spart Zeit und Geld 40 Wilhelm GRONBACH GmbH Effiziente Datensicherung mit SEP sesam an Produktionsstandorten in vier Ländern 44 Neuhofer Holz GmbH Heterogene Infrastruktur zentral gesichert mit SEP sesam 46 Handelshof Management GmbH Zentrale Sicherung von 15 Standorten mit SEP sesam 50 Stadtverwaltung Aarau SEP sesam löst Symantec Backup Exec ab 52 Pneuhage Reifendienste SEP sesam verdrängt Tivoli Storage Manager von IBM 3

4 MAICO Elektroapparate SEP sesam halbiert die Backup-Kosten beim Industrieunternehmen Mit rund 220 Mitarbeitern produziert MAICO im württembergischen Schwenningen qualitativ hochwertige Lüftungslösungen. Seit 2004 setzt das Unternehmen SEP sesam zur Sicherung seiner Unternehmensdaten ein. Ein kleiner Stein brachte die Lawine ins Rollen: MAICO nahm das Supportende für Windows NT 4 im Herbst 2003 zum Anlass, um ihre IT-Strategie zu überarbeiten. Alle Software-Applikationen kamen auf den Prüfstand mit dem Ziel, ungenutzte Einsparpotenziale zu realisieren. Während sich mit Alternativen bei Reisekostenabrechnung, CRM oder CAD kaum Kosten senken ließen, fand MAICO mit der linux-basierten Groupware-Lösung Scalix eine kostengünstigere Alternative für ihren betagten Exchange 5.5-Server. Schließlich ist eine der zentralen Anwendungen im Unternehmen, die von nahezu jedem Mitarbeiter genutzt wird. Entscheidung mit Folgen Die Entscheidung für den Scalix-Server hatte allerdings auch Auswirkungen auf die Backup-Lösung. Denn das bislang von MAICO eingesetzte IBM Tivoli konnte einzelne Postfächer oder gar einzelne s des Scalix Servers nicht sichern. Daher machte sich das Team um IT-Leiter Harald Bantle auf die Suche nach einer Alternative. Bei SEP hatten wir von Anfang an ein gutes Gefühl. Es lässt sich unter Windows und Linux installieren, bedient beide Welten, konnte unter Scalix sogar einzelne Mails in den Postfächern sichern und hatte ein gutes Preis-Leistungs- Verhältnis, erinnert sich Harald Bantle, der als Bereichsleiter Logistik und Mitglied der Geschäftsleitung für die MAICO-IT zuständig ist. Nach intensiver technischer Evaluierung und sorgfältiger Abschätzung des Migrationsaufwands fiel dann der Startschuss für das Projekt. Die Implementierung wurde von SEP innerhalb eines Manntages durchgeführt. Probleme gab es am Anfang mit einzelnen Mailpostfächern, da die Sicherung teilweise abbrach. Daraufhin untersuchten und lösten SEP und Scalix das Problem. Abhilfe schaffte ein Datenbereinigungslauf, der vor jeder Sicherung automatisch gestartet wird. Hinzu kam lediglich ein Tag Schulung für das MAICO-Administratorenteam. Ein Aufwand, der sich unmittelbar bezahlt macht, denn MAICO konnte mit SEP die Kosten für ihre Backup-Lösung um rund 50 Prozent senken. Der Aufwand für die Datensicherung liegt mit SEP deutlich unter einer Stunde pro Woche, da die Sicherungen und das Bandhandling vollautomatisiert ablaufen. Harald Bantle lobt nach nunmehr vierjähriger Zusammenarbeit mit dem oberbayerischen Softwarehersteller sowohl die Support- als auch die Produktqualität der SEP AG: Wir sind mit der technischen Unterstützung und den Produkten sehr zufrieden. Der Support erfolgt prompt und von qualifizierten Mitarbeitern und wird in der Regel bequem für uns über Fernwartung ausgeführt. Einzig das Client-Interface würden wir uns noch übersichtlicher wünschen, denn bei einer vollautomatisierten Lösung möchten wir gern auch beim Client mit einem Blick bzw. Klick alles im Griff haben. Heute arbeiten bei MAICO neben Groupware und Backup auch die Lagerverwaltung und der Fax-Server unter Linux. Die Einführung des quelloffenen Betriebssystems hat Harald Bantle nicht bereut: Der Einstieg in Linux gibt uns heute die Möglichkeit, aus einem breiteren Angebot an Applikationen auszuwählen. Die beiden Welten verschmelzen eh immer mehr miteinander. Und während wir immer noch einige Windows-Applikationen haben, die sich mit der Integration ins Active Directory schwer tun, werden die Scalix-User über unser Active Directory verwaltet und authentifiziert. Ich kann mich noch gut an meine erste Scalix-Schulung erinnern: Wir, die wir aus der Microsoft-Welt kamen, hatten alle kurze Haare, die Linux-Freaks hatten lange. Heute kann man das an der Haarlänge nicht mehr erkennen. 4

5 Serverkonsolidierung mit Virtualisierung Weit über zwanzig verschiedene Serverdienste hat MAICO im Einsatz. Bis zum Jahr 2007 nutzten diese jeweils eine eigene Serverhardware. Dann konsolidierte der Lüftungshersteller den Großteil dieser Serverdienst auf vier Maschinen mit VMware ESX als Virtualisierungssoftware. Dadurch sind zwei Racks aus dem Serverraum verschwunden und wir haben deutlich weniger Stromverbrauch für die Maschinen und die Kühlung. Überdies könnten wir durch den Einsatz leistungsfähiger Blade-Server die Verfügbarkeit der Dienste erhöhen, fasst Bantle die Ergebnisse der Konsolidierung zusammen. Die Administration und Überwachung der Serverdienste ist in virtuellen Umgebungen ebenso einfacher geworden wie das Testen von Updates und neuer Software. Denn mit nur wenigen Klicks lässt sich bei Bedarf eine neue Testumgebung erstellen. g Blick auf den Hauptsitz der Maico Elektroapparate GmbH in Villingen-Schwenningen 5

6 Mit der Einführung der Virtualisierung wurde auch eine Anpassung des Backup-Konzepts notwendig. Bei virtualisierten Servern muss neben den einzelnen virtualisierten Servern natürlich auch das Host- Betriebssytem inklusive Konfiguration gesichert werden. Nur so kann im Falle eines Hardware- oder Betriebssystemschadens auch wirklich der gesamte Server wiederhergestellt werden. SEP zeigte verschiedene Optionen auf, die MAICO dann auch intensiv testete. Dazu kommentiert Bantle: Dieser Mehraufwand hat sich für uns gelohnt. Unser Netz ist sehr schnell und somit brachte das LAN-free Backup keine wirklichen Vorteile. Entsprechend haben wir uns für die kostengünstigere Sicherung über das LAN entschieden. Die Sicherung der virtuellen Rechner auf den ESX Servern erfolgt durch das Erzeugen von Snapshots. Die Datenbereiche der virtuellen Rechnersysteme werden mittels von VMware zur Verfügung gestellten Tools kopiert und für die Sicherung mit SEP sesam zur Verfügung gestellt. Die Absicherung der virtuellen Machinen und deren Konfiguration übernimmt dann wieder SEP sesam. Da der Datentransfer stets über den Backup-Client des ESX-Servers zum Backup-Server erfolgt, wird ein SEP sesam-client in jedem des ESX- Servers benötigt. Bei dieser Sicherungsmethode entsteht sowohl an den ESX Servern wie auch im LAN eine erhöhte Systemlast, die sich jedoch bei der Hardwareund Netzwerkausstattung von MAICO nicht allzu sehr bemerkbar macht. Ansprüche wie die Großen Nennenswerte Hardwarekatastrophen sind Harald Bantle und seinen Leuten in den vergangenen Jahren erspart geblieben. Hier rechnet sich die Investition in hochwertige Hardware wie das IBM Blade-Center für die virtuellen Server, das mit redundanten Hardwarekomponenten ausgestattet ist. Mit SEP sesam sieht sich Harald Bantle auch zukünftig den steigenden Anforderungen an Verfügbarkeit, Vernetzbarkeit und IT-Sicherheit gewachsen: Als mittelständiges, innovatives Unternehmen haben wir hinsichtlich Ausfallsicherheit an unsere IT mittlerweile die gleichen Anforderungen wie die Großen. Mit Virtualisierung haben wir in unserer IT die Basis für einfache Erweiterungen geschaffen. Nach den Serverprojekten wird sich Bantle und sein Team wieder stärker den Clients widmen. Das Hauptaugenmerk wird hier auf der Modernisierung und Integration der Telekommunikation in die IT liegen. Unified Communications und VoIP lauten die Themen der nächsten Zeit. Entsprechende Lösungen sollen in die Applikationen und Arbeitsprozesse integriert werden, um so die Effizienz am Arbeitsplatz zu verbessern. 6

7 Unternehmen Ob auf dem Gebiet der Wohnungsentlüftung, der Wärmerückgewinnung oder im Bereich der Lüftungssysteme für Arbeitsstätten und Industrie: Mit weit über Produkten zählt MAICO zu den führenden europäischen Herstellern hochwertiger Lüftungslösungen. Beim Markenhersteller MAICO wird zudem Service groß geschrieben: Von Beratung und Planungshilfe vor dem Kauf bis zum umfangreichen Ersatzteil-Angebot wird der Kunde rundum betreut. Ausgangssituation Im Jahr 2004 löste MAICO ihren Microsoft Exchange 5.5-Server auf Windows NT durch einen Scalix-Server auf RedHat Enterprise Linux ab. Die bis dahin genutzte Backup-Lösung Tivoli von IBM konnte auf dem Scalix-Server keine einzelnen -Postfächer sichern. Deshalb machte sich MAICO auf die Suche nach einer Alternative. Lösung Heute sichert MAICO alle wichtigen Server im Unternehmen mit SEP sesam. Beim Scalix Mail- und Groupware-Server profitiert MAICO von der effizienten Einzelpostfach- bzw. Objektsicherung. Seit 2007 sichert SEP sesam auch die mit VMware ESX Server virtualisierte IT-Umgebung. Lediglich die IBM i5 mit der Warenwirtschaft wird mit Bordmitteln gesichert. Nutzen MAICO konnte mit SEP sesam die Kosten für seine Backup-Lösung nahezu halbieren, ohne dass sich der laufende Aufwand für die Datensicherung erhöht hat. Der personelle Aufwand für den Umstieg auf SEP sesam war mit einem Manntag externer Dienstleistung für die Implementierung plus einem Tag Schulung sehr überschaubar. 7

8 Hohenstein Institute Die Hohenstein Institute optimieren Backup- und Recovery-Prozesse Die international tätigen Hohenstein Institute aus dem baden-württembergischen Bönnigheim arbeiten mit einer heterogen Serverumgebung. Seit 2007 nutzt das Forschungs- und Dienstleistungszentrum insbesondere SEP sesam als Backup- und Verfügbarkeitssoftware für seine Windows- und Linux-Server. Die wachsenden Datenmengen hatten schon 2006 zur Folge, dass die vorhandenen Speichersysteme die steigenden Ansprüche an Datenverfügbarkeit und -sicherheit nicht mehr erfüllen konnten. So entschied sich die IT-Leitung der Hohenstein Institute für eine Umstellung auf ein professionelles SAN, wobei die heterogene IT-Umgebung beibehalten wurde. Mit dem EVA4000 von Hewlett Packard verfügen die Hohenstein Institute seitdem über einen leistungsstarken, hochverfügbaren und redundanten Datenspeicher. An das zentrale SAN sind die Linux- und Windows-Server über Fibre Channel SAN-Switches angebunden. Als Dateiserver nutzt der Hohenstein IT-Service mittlerweile einen aus drei Nodes bestehenden Cluster mit Open Enterprise Server 2 (OES2) von Novell als Betriebssystem. Die Daten für Warenwirtschaft und Rechnungswesen werden von einem MS SQL- Datenbankcluster mit zwei Knoten vorgehalten. Für wird Microsoft Exchange 2007 eingesetzt. Neue IT-Struktur erforderte neue Datensicherungssoftware Bei Inbetriebnahme der neuen Speicherlösung stellte man in Bönnigheim jedoch fest, dass die ursprünglich eingesetzte Datensicherungssoftware Probleme mit der Sicherung aller Daten hatte. Die parallelen Datenströme der OES- und Windows-Server konnten nicht vernünftig auf einem Band gesichert werden, so dass wir keine Vollsicherung zur Verfügung hatten, erklärt Frank Müthing, IT-Leiter der Hohenstein Institute. Eine neue Softwarelösung für die Datensicherung musste also schnell gefunden werden. Neben der automatischen und zuverlässigen Vollsicherung aller Daten wurden weitere Anforderungen an die Software definiert: Eine einzige Software muss in der Lage sein, alle Windows- und Linux-Server zuverlässig und schnell sichern, erklärt Frank Müthing Wichtig war für uns auch, dass auf einen Blick mittels einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu erkennen ist, ob alle Daten gesichert worden sind. Auch die Möglichkeit einer schnellen und einfachen Rücksicherung war wichtig für uns, denn das Backup läuft in der Regel automatisch ab. Durch eine komfortable Rücksicherungsmöglichkeit, auch zu anderen Verzeichnissen, musste eine Lösung für das Überprüfen der getätigten Sicherungen gefunden werden. Zudem sollte die neue Lösung auch in der Lage sein, die Daten der wachsenden ausländischen Niederlassungen zu sichern. Aufgrund dieser konkreten Leistungsvoraussetzungen schieden bereits in der Vorauswahl viele Anbieter aus. Auch die zuvor eingesetzte Lösung kam nicht mehr in Frage, da sie die parallel laufenden Datenströme nicht gleichzeitig sichern konnte. Bei den Hohenstein Instituten entschied man sich letztlich für die Datensicherungssoftware SEP sesam der SEP AG aus dem oberbayerischen Weyarn. Erfolgreicher Einsatz von SEP sesam Die Implementierung der neuen Software wurde von Mitarbeitern der BW-Tech aus Neulussheim innerhalb von drei Wochen durchgeführt. Im laufenden Betrieb arbeitet die Datensicherung seitdem unkompliziert und ohne Probleme. Alle einzelnen Anforderungen, wie die serverübergreifende Sicherung, die komfortable Bedienung und die hohe Datenverfügbarkeit wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt, erklärt Müthing. Da das Backup automatisch und zuverlässig läuft, beschäftigt man sich bei der Datensicherung hauptsächlich mit den Rücksicherungsmöglichkeiten. Auch die Rücksicherung funktioniert einwandfrei. Besonders hilfreich sind hier die Assistenten, die es auch SEP-unerfahrenen Mitarbeitern ermöglichen, eine zuverlässige Rücksicherung zu gewährleisten, stellt Müthing fest. 8

9 Backup To Disk sorgt für zusätzliche Sicherheit Von 2007 bis 2009 ist die täglich zu sichernde Datenmenge von 1,5 TByte auf aktuell über 5 TByte angewachsen. Zudem hat die Bedeutung des weltweit eingesetzten, auf.net basierten eigenentwickelten ERP-Systems erheblich zugenommen. Das enorme Datenvolumen und die gestiegene Komplexität der SQL-Datenbanken erforderten auch Anpassungen in der Sicherungsstrategie. Mit zusätzlichen Snapshot- Sicherungen und Backups auf Disk zwischen den Tape- Vollsicherungen schützen sich die Hohenstein Institute heute wirkungsvoll vor Datenverlusten. Überdies bietet die doppelte Sicherung auf Disk und auf Tape zusätzliche Sicherheit, erläutert Thomas Wuckel, Geschäftsführer des Systemhauspartners BW-Tech, der auch die Erweiterungen in der Backup-Strategie implementierte. So werden der Exchange- und der MS SQL-Server mit SEP sesam nachts komplett auf Tape gesichert und zusätzlich wird mittags noch ein mit Scripten ein Snapshot auf Disk auf dem Hewlett-Packard EVA4000 erzeugt. Im Falle eines Falles würden sich überdies die Daten vom Snapshot erheblich schneller restaurieren lassen als vom Band. Dies ist entscheidend für eine minimale Downtime bei Verlust eines Volumes. Der OES2-Filecluster wird unter der Woche von Montag bis Donnerstag jede Nacht inkrementell auf Disk gesichert. Die Migration dieser Daten von Disk auf Band erfolgt dann jeweils am darauffolgenden Tag. Am Freitagabend wird dann ein komplettes Backup der Fileserver mit einem Datenvolumen von rund 3,5 TByte durchgeführt. Eine Migration dieses Komplett-Backups von Disk auf Tape erfolgt dann anschließend von Samstag auf Sonntag. Auch die Anbindung der in- und ausländischen Niederlassungen macht Fortschritte. Diverse Standorte sichern täglich auf Tape. Zusätzlich wird am Wochenende eine Kopie über VPN zur zentralen Sicherung nach Hohenstein geschickt. Durch die Zentralisierung des Backup-Monitoring geht dem IT-Service kein noch so kleines Sicherungsproblem verloren. Die nächsten SEP sesam Projekte sind bereits in Vorbereitung. Demnächst führen auch die Auslandsstandorte in China, Indien und der Türkei Backup-To-Disk ein und da auch die Hohenstein Institute verstärkt Virtualisierung zur effizienteren Nutzung ihrer Hardware verwenden, sind hierfür weitere Anpassungen im Sicherungsprozess notwendig. Mit SEP sesam ist das kein Problem. BW-Tech-Sicherheitsexperte Thomas Wuckel Hohenstein Institute Die Hohenstein Institute sind ein international anerkanntes Forschungs- und Dienstleistungszentrum. Von der Kompetenz der Hohenstein Experten auf den Gebieten der Forschung, Entwicklung, Prüfung, Beratung, Zertifizierung sowie Aus- und Weiterbildung profitieren Unternehmen und Einrichtungen entlang der gesamten textilen Kette, aber auch zahlreiche damit verbundene Bereiche. An den Hohenstein Instituten arbeitet ein Stab hoch qualifizierter und engagierter Fachleute in modern ausgerüsteten Laboratorien an der Zukunft textiler Produkte und Dienstleistungen. Daneben lassen Hersteller, Handelsunternehmen, Importeure und Exporteure aus der ganzen Welt ihre Produkte von den Hohenstein Spezialisten auf Qualität und Produkteigenschaften testen und bewerten. Prüfqualität, die sich für die Auftraggeber durch bessere Abverkäufe und geringere Reklamationsquoten bezahlt macht. Firmengebäude Bönnigheim, Hohenstein Institute 9

10 Bußgeldstelle Hessen Die Daten der Verkehrssünder sind sicher! Hessen gehört zu den am dichtesten besiedelten und wirtschaftsstärksten Regionen Deutschlands und das Frankfurter Kreuz gilt als das Autobahnkreuz mit dem höchsten Verkehrsaufkommen in Europa. Verkehrsverstöße sind hier an der Tagesordnung: Allein im Jahr 2006 gingen Anzeigen wegen Verkehrsverstößen in der Zentralen Bußgeldstelle (ZBS) in Kassel ein. Die Ansprüche an das Speichersystem sind entsprechend hoch: es muss sicher, hochverfügbar und schnell riesige Datenmengen bewältigen können. Mit der Datensicherungs- und Datenverfügbarkeitslösung SEP sesam setzt die Zentrale Bußgeldstelle (ZBS) auf eine moderne Datensicherungs- und Datenverfügbarkeitslösung, mit der alle Anforderungen erfüllt werden. Datenmenge nahm in den vergangen sechs Jahren rapide zu Die ZBS beim Regierungspräsidium Kassel verfolgt in Hessen begangene Verkehrsordnungswidrigkeiten, die ihr von den Polizeibehörden und Ordnungsbehörden angezeigt werden. Bis vor einigen Jahren fielen bei der ZBS lediglich 300 bis 500 Gigabyte an Daten täglich an. Diese Datenmenge musste zwar auch gesichert werden, war jedoch überschaubar, so dass eine kleine Konfiguration der seit 2001 bei der ZBS im Einsatz stehenden Datensicherungssoftware SEP sesam ausreichte. Die Datensicherung erfolgte manuell auf Bänder. Im Laufe der Jahre nahm die Datenmenge jedoch zu und heute werden mehrere Terabyte täglich bei der ZBS gesichert. Mit dem steigenden Datenvolumen wuchsen auch die Anforderungen an die Datensicherungs- und Datenverfügbarkeitslösung - dabei wuchs SEP sesam mit. ZBS sichert alle Daten mit SEP sesam Schriftverkehr der Anwälte und Versicherungen, manuell bearbeitete Dokumente und digitale Anlagen - täglich gehen heute bei der ZBS neun- bis zwölftausend Schriftstücke und mehrere tausend digitale und analoge Fotos der Verkehrsüberwachung ein. Diese nehmen auch den größten Speicherplatz in Anspruch und die ZBS setzt für die Speicherung dieser Blitzfotos einen eigens abgestellten Dokumenten-Server ein. Da es sich bei diesen Dateien um viele kleine Dokumente mit ungünstiger Struktur handelt, muss die Datensicherung vor allem eines sein: hoch-performant. Aus den verfolgten Ordnungswidrigkeiten flossen allein im Jahr 2006 über 37 Millionen Euro in den Landeshaushalt. Deshalb muss die Lösung stabil, schnell und sicher sein, denn bei einem Serverausfall ist der finanzielle Verlust für das Land Hessen einfach zu hoch, erläutert Andreas Werner, IT-Abteilung bei der ZBS. Das System muss zu jeder Tages- und Nachtzeit zugänglich sein 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Eine stabile und zuverlässige Datensicherheits- und Datenverfügbarkeitslösung ist deshalb unabdingbar. Gemeinsam mit der SEP AG wurde ein Sicherungsplan erstellt und in wenigen Tagen umgesetzt. Wichtig war dabei, dass mit der Lösung eine lückenlose, hoch-performante Sicherung möglich ist, die das entsprechende Zeitfenster der Nacht berücksichtigt, denn am nächsten Morgen müssen alle Daten ohne Ausnahme zur Verfügung stehen, erklärt Andreas Werner. Heute werden alle Daten mit der Software SEP sesam gesichert. Die gesamte Datensicherung läuft unter einer aktuellen Linux-Version. Als Datenspeicher sind eine Library von Spectralogic T120 und ein T300-Server von Fujitsu/ Siemens, der als SEP sesam-server dient, im Einsatz. Die T120 Libray wurde in zwei Partitionen aufgeteilt um unterschiedliche Laufwerkstechnogien einsetzen zu können. Dies ermöglicht einen Archivabgleich innerhalb der Libray. Gesichert wird direkt auf zwei LTO2 Laufwerke die über SCSI angeschlossen sind und über Fibre Channel auf zwei LTO3 und zwei LTO4 Magnetbandlaufwerke (Datendurchsatz 670GB/h). Je nach Speichererfordernissen werden auf den Libraries Speicher-Pools gebildet. Aktuell ist eine Partition mit 70 Slots und eine mit 50 Slots eingerichtet, die das Backup von Daten auf virtuellen Bandbibliotheken ermöglicht. Gesichert 10

11 wird täglich als Differential-Sicherung auf Bänder und an jedem Wochenende erfolgt eine Full-Sicherung ebenfalls auf Tape. Für einen möglichen Total-Ausfall eines Servers setzt die ZBS das SEP sesam Bare System Recovery auf Linux ein. Dies ist besonders wichtig, so Andreas Werner, denn bei einem Totalausfall kann SEP sesam auch auf unterschiedlicher Hardware die Anwendungen inklusive Betriebssystem, allen Einstellungen und Daten schnell wiederherstellen. Für die Zukunft gerüstet Das papierlose Büro ist bei der ZBS nicht nur ein Schlagwort, sondern wird tatsächlich gelebt. Hier arbeitet man seit Sommer 2004 mit der neu entwickelten Verfahrenssoftware OWi21. Sie löste die bisherige, fast dreißig Jahre alte Verfahrenssoftware HESOWI ab. Jetzt steht ein System für den elektronischen Rechtsverkehr und somit für die papierlose Akte auf Justizebene bereit. Die 170 Mitarbeiter setzen ihre Entscheidungen jetzt nun papierlos und ohne Umwege um. Im Rahmen dieser Einführung werden bei der ZBS derzeit alle Vorgänge auf digital umgestellt und Andreas Werner rechnet damit, dass nach Abschluss eine tägliche Datenmenge von fünf bis sechs Terabyte zu sichern ist. Dies ist jedoch mit SEP sesam kein Problem, bemerkt er. SEP live recovery - Manageable Database Shadow Eine größere Herausforderung für die SEP-Mitarbeiter wird der geplante Schatten-Server sein. Damit soll die Datenbank alle vier Stunden über FibreChannel auf LTO III abgebildet und somit eine konsistente Datenbank garantiert werden. Da der Server auf Windows läuft muss von den SEP-Spezialisten ein entsprechender Connector entwickelt werden, damit diese Schattendatenbank mit SEP sesam läuft. Doch auch hier sieht Andreas Werner kein Problem, ist er doch mit der Unterstützung und dem Einsatz der SEP-Crew sehr zufrieden. Als IT-Leiter bin ich für die reibungslose Abwicklung der IT verantwortlich, kann aber das komplizierte Thema Datensicherung nicht alleine stemmen und brauche daher Profis, die mich schnell und unkompliziert unterstützen mit SEP habe ich den richtigen Partner gefunden. Regierungspräsidium Kassel, Luftaufnahme Das Regierungspräsidium Kassel Das Regierungspräsidium gliedert sich in seinem Behördenaufbau in Abteilungen und die Abteilungen in Dezernate. Beim Regierungspräsidium gibt es derzeit 3 Abteilungen mit insgesamt 29 Dezernaten. Das Regierungspräsidium hat die Aufgabe, die Landespolitik in der Region umzusetzen, und nimmt Kontroll- und Beratungsfunktionen für die nachgeordneten Behörden wahr. Ein Regierungspräsidium tausendundeine Aufgabe. So zahlreich wie die Aufgaben sind die unterschiedlichen Berufe: Juristen und Ingenieure, Techniker und Architekten, Förster und Biologen, Landschaftsplaner und Geologen, Betriebswirte, Informatiker und noch viele Andere arbeiten hier und machen sich stark für die Region. Zentrale Bußgeld Stelle, Kassel Andreas Werner, IT der ZBS 11

12 EUROIMMUN AG Datenwiederherstellung in Echtzeit Die Datensicherung ist zweifellos der wichtigste Aspekt bei der Gewährleistung von Datenverfügbarkeit. Wichtig sind aber auch die Vorgänge der Wiederherstellung. Fällt etwa ein zentraler Server aus und muss von Grund auf neu installiert werden, genügt es nicht, einfach nur ein Band mit allen wichtigen Anwenderdaten zu haben. Die Existenz vieler Betriebe wäre bedroht, wenn sie nicht innerhalb von wenigen Tagen einen bestimmten Teil ihrer Daten wiederherstellen könnten. Die Lübecker EUROIMMUN AG, Spezialist für medizinische Labordiagnostika, machte Anfang 2007 seine ganz eigenen Erfahrungen beim Daten-Recovery: Als wir Anfang dieses Jahres einen Server-Crash hatten erwarteten wir eigentlich, dass wir aus dem vorhandenen Backup zügig alle Daten wiederherstellen könnten, beschreibt Matthias Cypris, IT-Leiter bei der EUROIMMUN AG die Situation. Die Realität sah jedoch anders aus: Selbst mit Support des internationalen Herstellers gelang keine vollständige Wiederherstellung der Daten. Nachdem ein Notbetrieb aufgesetzt wurde galt es für die Lübecker, eine neue Datensicherungslösung zu finden. Die neue Lösung sollte skalierbar, redundant und flexibel sein und eine möglichst vielfältige Hardware-Unterstützung bieten. Nach ausgiebiger Prüfung der in Frage kommenden Produkte entschied man sich für die Datensicherheits- und Datenverfügbarkeitssoftware SEP sesam der SEP AG. Wir waren besonders von der Skalierbarkeit, der Hardware-Vielfalt und der unkomplizierten Handhabung des Produktes beeindruckt, erklärt Cypris. Zudem sprach für die Software, dass der Hersteller aus Deutschland kommt, was angesichts der bei uns gemachten Erfahrungen mit der alten Lösung stark ins Gewicht fiel, so Cypris weiter. Letztlich überzeugte die Lübecker, dass die Datensicherungsspezialisten der SEP AG innerhalb kürzester Zeit einen Lösungsvorschlag unterbreiteten und den Recovery-Prozess in Echtzeit demonstrieren konnten. Die SEP AG nahm unser Problem ernst und reagierte sofort mit einer überzeugenden Lösung, schwärmt Cypris. Datensicherung im Linux-Umfeld Als Betriebssystem setzt die EUROIMMUN AG in der Hauptzentrale Novell SLES 10 ein. Die Hardware kommt von Dell und besteht aus einer 120 Slot Tape Library mit LTO 3-Laufwerken. Die Tapes haben jeweils eine Kapazität von 400 bis 600 GB und die Festplatten weisen eine Kapazität von 30 TB auf. Der zentrale Backup-Server verwaltet Remote die einzelnen Server in den Niederlassungen. Dort werden eigenständige Backups auf zwei Tapes mit einer Kapazität von 400 bis 600 GB gefahren. Alle Niederlassungsserver sind über VPN IPSec über das Internet mit Lübeck verbunden, so dass jeder einzelne Server von der Hauptniederlassung aus administrierbar ist. Die Remote-Funktionen sind äußerst einfach zu handhaben und die Bänder können per Knopfdruck in der Filiale gewechselt werden, erläutert Cypris. Insgesamt dauerte die Implementierung der neuen Lösung inklusive Hardware - zwei Tage, so dass zügig mit der Schulung der Mitarbeiter begonnen werden konnte. Weltweite Datensicherung, Ausbaustufe 1 12

13 Dreigleisige Sicherung Bei der EUROIMMUNG AG geht man hinsichtlich der Datenverfügbarkeit auf Nummer sicher und verfolgt eine dreigleisiges Sicherungskonzept: Backup-to-Disk wird für das Kurzzeit-Recovery verwendet und Backup-to-Tape für das Langzeit-Recovery, wobei die Bänder bis zu 90 Prozent ausgenutzt werden. Alle Tapes werden zusätzlich auf Festplatten gesichert. Speicher ist mittlerweile recht günstig zu erhalten, so dass wir lieber etwas mehr Speicherkapazitäten zur Verfügung haben als tatsächlich benötigt, erklärt Cypris. In der Lübecker Zentrale fallen heute täglich 200 Backup-Tasks an und pro Tag werden mit SEP sesam nun 45 TB an Daten gesichert. Für die MySQL-Datenbanken und die zentrale Oracle-Datenbank verwendet SEP sesam Plugins, die für alle wesentlichen Datenbankund Groupware- Anwendungen als Online-Modul zur Verfügung stehen. Auch große Datenmengen können jetzt mit der neuen Lösung schnell wiederhergestellt werden. Dies ist besonders wichtig, da bei der EUROIMMUNG AG viele virtuelle Maschinen mit bis zu einem Terabyte anfallen, die ebenfalls im Falle eines Systemabsturzes schnell wiederhergestellt werden müssen. Innerhalb von Sekunden können wir jetzt diese Images wiederherstellen; unsere Entwickler sind ganz begeistert von der Schnelligkeit des Systems, so Cypris. Die EUROIMMUN AG Die EUROIMMUN AG stellt Reagenzien für die medizinische Labordiagnostik her. Im Vordergrund stehen Testsysteme, mit denen man im Serum von Patienten verschiedenste Antikörper bestimmen und dadurch Autoimmunund Infektionskrankheiten sowie Allergien diagnostizieren kann. An Testmethoden werden vorwiegend eingesetzt: Indirekte Immunfluoreszenz, Mikrotiter-ELISA, verschiedene Blottechniken (Westernblot, EUROASSAY, EUROLINE, EUROLINE-WB) und alle Techniken der Molekularbiologie. Das Unternehmen stützt sich auf moderne, zum Teil weltweit patentierte Produktionsverfahren und Mikroanalysetechniken und gehört zu den in der Welt führenden Herstellern medizinischer Labordiagnostika. Das Unternehmen wurde im September 1987 gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Lübeck. Zweigstellen befinden sich in Groß Grönau bei Lübeck, in Rennersdorf (Oberlausitz, Sachsen) und in Pegnitz (Oberfranken, Bayern). Die EUROIMMUN AG unterhält weitere Niederlassungen im Ausland, zum Beispiel in China (Peking, Hangzhou), Großbritannien (Pontypool in Wales), Italien (Padua), Kanada (Mississauga), im Libanon (Beirut), in Polen (Wroclaw), in der Schweiz (Luzern), in Singapur, Südafrika (Kapstadt), in der Türkei (Istanbul), in den USA (New Jersey) und in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai). Derzeit sind bei der EUROIMMUN AG in Deutschland 441 Mitarbeiter beschäftigt, weltweit nahezu 550. Das Unternehmen ist ISOzertifiziert (EN ISO 9001:2000, EN ISO 13485:2003, ISO 13485/CMDCAS). Aktuell sind bei der EUROIMMUNG AG noch nicht alle weltweiten Filialen in SEP sesam integriert. Man beabsichtigt zukünftig, das Backup für alle Filialen zentral in Lübeck zu organisieren. Dadurch werden wir in der Lage sein, eine zuverlässige Datensicherung weltweit mit nur einer Softwarelösung zu bewerkstelligen. Server- Ausfälle bereiten uns dann kein Kopfzerbrechen mehr, so Cypris. Firmengebäude, EUROIMMUN 13

14 Westfleisch eg Sichere Daten vom Stall bis zur Theke Bei Unternehmen mit mehreren Standorten ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur ein ausschlaggebender Faktor für den Geschäftserfolg. Hierbei spielt eine 100-prozentige Datenverfügbarkeit und sicherheit eine besonders wichtige Rolle, denn alle Daten der Standorte müssen tagesaktuell in der Zentrale zur Verfügung stehen. Hohe Anforderungen an die Qualität der Technik und an die Terminplanung, erforderten bei der Westfleisch eg mit Hauptsitz in Münster eine verbesserte IT- Systeminfrastruktur und damit eine Migration der veralteten NetWare-Umgebung auf die Produkte edirectory und GroupWise unter der Linux basierten Plattform Open Enterprise Server (OES) aus dem Hause Novell. Um die hohe System- und Datenverfügbarkeit zu gewährleisten, setzte Westfleisch auf Empfehlung des Systempartners ISO Datentechnik GmbH die Datensicherungslösung SEP sesam ein. Im Sommer 2006 stellte Westfleisch seine Datei- und -Server komplett auf Open Enterprise Server SP2 um. Besonders wichtig war hierbei das Thema Backup und Recovery um die geschäftskritischen Daten und Applikationen im Zuge des Migrationsprozesses auf Novells OES abzusichern. Die dafür erforderliche Datenverfügbarkeits- und Datensicherheitslösung sollte bestimmte Anforderungen erfüllen. Neben der Linux- und Groupwise-Unterstützung war es für die Münsteraner besonders wichtig, dass die zentrale Administration der Standorte, die über WAN mit 2 MBit VPN-Leitungen verbunden sind, reibungslos funktioniert. Man wollte erreichen, dass auf alle Komponenten auch zentral zugegriffen werden kann, so dass die Administration in den einzelnen Niederlassungen bei Bedarf auch von der Zentrale aus durchgeführt werden kann. Auf einer Informationsveranstaltung der ISO Datentechnik GmbH aus stieß man auf die Lösung SEP sesam. Datensicherung mit SEP sesam Die Datenverfügbarkeitssoftware SEP sesam ist hoch skalierbar und deshalb für kleine Unternehmen wie für Großunternehmen bestens geeignet. Alle Daten können mit der SEP sesam Software im gesamten Netzwerk gesichert und wahlweise zentral oder dezentral restauriert werden. SEP unterstützt Microsoft Windows, Linux, Unix, FreeBSD und SUN Solaris als Plattform für den Datensicherungsserver sowie zahlreiche Clientplattformen in heterogenen Netzwerken (Novell, Macintosh, OpenVMS, OS/2, Linux, Unix und Windows Clients). Für alle wesentlichen Datenbanken- und Groupware- Anwendungen stehen Online-Module zur Verfügung. Zertifizierungen und Sicherheitsfunktionen gewährleisten eine sichere Datenhaltung. Der komfortable Scheduler stellt auch komplizierte Datenmanagementaufgaben übersichtlich dar, so können damit auch remote Prozesse auf den SEP sesam Clients zeitgesteuert werden. Datenrücksicherungen werden über Suchfunktionen und einer klaren grafischen Darstellung schnell und einfach gestartet beziehungsweise wiederhergestellt. Für eine sichere Übertragung im Netz sorgen SSL- und SSH-Protokolle, sowie Datenstromverschlüsselung. Die Firewall-Port- Controll schützt mit kontrollierten Ports vor unberechtigtem Zugriff auf das Firmennetzwerk und auf den SEP sesam Backup-Server. Durch die Java-basierte Benutzeroberfläche ermöglicht SEP sesam die Remote- Administration von jedem Betriebssystem aus. SEP sesam sichert Westfleisch eg Die Entscheidung SEP sesam zukünftig für die unternehmensweite Datensicherung einzusetzen, trafen die Münsteraner nicht nur aufgrund der umfassenden technischen Ausstattung. Besonders ausschlaggebend für den Einsatz von SEP sesam war, dass die SEP AG deutscher Hersteller mit kurzen Kommunikationswegen ist und Erfahrung in Projekten mit dem noch relativ jungen OES hat, erklärt Friedhelm Wittwer, Teamleiter Serverund Infrastrukturmanagement der Westfleisch eg. Die Migration für alle 14

15 UID hp ProLiant DL380 G4 Standorte dauerte insgesamt vier Monate, wobei sofort nach Umstellung von OES auch SEP sesam implementiert wurde. Zusätzliche Sicherungen waren dabei nicht notwendig, so dass alle Dateien sofort direkt aufgespielt werden konnten und somit sofort konsolidiert waren. DL380 G4 with VMware ESX 3.01 Novell OES Linux SP2 1x File Server with NSS & SEP sesam 1x Server with Groupwise LTO 960 2MB VPN Leitung DL380 G4 with VMware ESX 3.01 Novell OES Linux SP2 1x File Server with NSS & SEP sesam 1x Server with Groupwise 2MB VPN Leitung LTO 960 In der Zentrale der Westfleisch eg werden nun alle Datei-Systeme auf einem Festplatten-Array von HP (EVA 4000) in einer verteilten SAN-Umgebung mit einem VMware ESX Server und Virtual Center gesichert. Die Sicherung mit SEP sesam erfolgt durch ein Backupto-Disk-Verfahren in der virtuellen Umgebung. In den sechs Niederlassungen sind jeweils ein File- und ein -Server als virtuelle Maschinen unter VMware ESX 3.01 im Einsatz. Über eine SCSI-Schnittstelle erfolgt die Datensicherung vor Ort auf LTO-III-Laufwerke, damit die Standorte jeweils ihr aktuelles Backup haben. Die Server in den Niederlassungen sind mit einer Master-GUI ausgestattet, die in der Hauptzentrale in Münster aktiv ist. Alle SEP sesam Datensicherungsserver werden mit der Master-GUI zentral administriert. Im Alltagseinsatz bewährt SEP sesam bildet alle Standorte und den Status der Datensicherung übersichtlich ab. Im Alltagseinsatz läuft SEP sesam einwandfrei, ist sehr robust und einfach zu bedienen. Auch die Rücksicherung ist äußerst komfortabel und selbst bei älteren Dateien gibt es keine Probleme, erläutert Wittwer seine Erfahrungen mit SEP sesam. Die innovative Westfleisch eg sucht auch in IT- Fragen ständig nach neuen Wegen. So ist zukünftig eine stärkere Nutzung des Groupware-Systems geplant, wobei die Statusinformationen und die Benachrichtigungen im Störungsfall per erfolgen sollen. Auch im Zuge der geplanten Umstellung von SAP R/3 auf mysap ERP denken die Münsteraner darüber nach, wie bei einem möglichen Einsatz der mysap-datenbank die Datensicherung mit SEP sesam optimal umgesetzt werden kann. HP EVA x HP DL385 with VMware ESX 3.01 and Virtual Center MB VPN Leitung IT Infrastruktur der Westfleisch eg Westfleisch eg Novell OES Linux SP2 1x File Server with NSS & SEP sesam & SEP sesam Master GUI 1x Server with Groupwise Internet 2MB VPN Leitung DL380 G4 with VMware ESX 3.01 Novell OES Linux SP2 1x File Server with NSS & SEP sesam 1x Server with Groupwise Die Westfleisch eg ist drittgrößter Fleischvermarkter in Deutschland und verfügt u.a. über Niederlassungen in Hamm, Coesfeld, Schöppingen, Paderborn, Minden-Lübbecke, Münster-Nienberge. Das Unternehmen kann auf eine mehr als 75-jährige Unternehmensentwicklung zurückblicken. Die Westfleisch eg erzielte einen Umsatz von 1,6 Milliarden Euro im Jahr 2006 und beschäftigt 870 Mitarbeiter. SEP sesam is the Certified Solution LTO

16 Knott Bremsen Mit SEP und Scalix nicht zu bremsen Groupware gehört mittlerweile zum festen Bestandteil jeder größeren Firma. Häufig kommt dabei die Microsoft-Lösung Exchange zum Einsatz. Das liegt vor allem an dem nahtlosen Zusammenspiel zwischen MAPI und Outlook. Früher konnten Linux-Distributionen hier kaum mithalten. Alleine die Synchronisation zwischen mobilen Klienten und dem Mailserver war kaum realisierbar. Das hat sich inzwischen dank der - und Kalenderplattform Scalix geändert. Scalix bietet einen Connector, mit dem sich die Linux- Software sehr gut in Microsoft-Umgebungen integrieren lässt. Auch die auf Bremsentechnik spezialisierte Knott GmbH aus dem bayerischen Eggstätt setzt beim internationalen verkehr auf Scalix. Die Datensicherung der s und Daten erfolgt dabei mit SEP sesam, der derzeit einzigen verfügbaren Online- Backup-Software, die Scalix umfangreich unterstützt und verfügbar hält. Scalix als -Plattform Bevor die Knott GmbH auf Scalix umstieg setzte das Unternehmen Samsung Contact ein. Gesichert wurden alle Outlook-Daten mit einer Backupsoftware und eigenen Linux-Bordmitteln. Samsung Contact und Scalix basieren beide auf der HP Openmail-Technologie, aber die seinerzeit veröffentlichte nächste Version von Samsung Contact unterstützte Microsoft Office nicht mehr, so dass die Knott GmbH mit Scalix auf einen neuen Linux-Groupware-Server umstieg. Scalix ist die einzige -Plattform, mit der sich die Linux-Software über einen Connector problemlos in Microsoft-Umgebungen integrieren läßt, erklärt Torsten Kynast, IT-Leiter bei Knott. Zudem sind die Lizenzen im Vergleich zur alten Lösung günstiger und Scalix hat den großen Vorteil, dass wir unsere Mitarbeiter nicht umschulen müssen. Mit Einführung des neuen Systems wollte man bei Knott im gleichen Zuge die Datensicherung und Datenverfügbarkeit effektiver gestalten. Bisher wurde täglich eine Gesamtdatei erstellt, die daraufhin gesichert wurde. Einzelne s und Mailgruppen konnten zum Beispiel damit nicht mehr mehr gefunden und dadurch auch nicht mehr rückgesichert werden. Dies wurde mit dem Einsatz von SEP sesam abgestellt. Neben den technischen Anforderungen legt man bei Knott darauf Wert, dass es sich bei der neuen Datensicherungslösung SEP sesam um ein deutsches Produkt mit lokalem Support handelt. Außerdem war es den Verantwortlichen bei Knott besonders wichtig, dass die Datensicherung immer einwandfrei funktioniert, hoch automatisiert arbeitet und einfach anzuwenden und zu konfigurieren ist. Es lag Nahe, dass mit Einführung von Scalix die Datensicherungssoftware SEP sesam eingesetzt wird, denn die Unternehmen SEP AG und Scalix arbeiten seit langer Zeit eng in der Entwicklung zusammen. Zudem ist SEP sesam die einzige Software, die Scalix vernünftig online sichern und recovern kann. Die Entscheidung für den Einsatz von SEP sesam war nicht kostengetrieben, sondern fußte auf rein technischen Überlegungen, so Kynast. Umstellung an einem Tag Im Rahmen der Umstellung wurden bei der Knott GmbH die Mail-Server aufgerüstet. Als Speichermedien sind jetzt LTO III-Bandlaufwerke im Einsatz. Neben einem SUSE Linux Mailserver und einem Linux-Backup-Server arbeitet man in Eggstätt mit verschiedenen Linux-Derivaten sowie unterschiedlichen Versionen von Microsoft Office (2000, 2003, XP), die teilweise in einer VMware-Virtualisierung betrieben werden. Diese Systemumgebung stellt in Sachen Datensicherung keine besonderen Anforderungen an die SEP sesam Software, die in heterogenen und plattform übergreifenden IT-Umgebungen zuhause ist. Die gesamte Umstellung dauerte lediglich einen Tag. Das system arbeitet jetzt sehr zuverlässig und SEP sesam sorgt für die Sicherung aller Datenbanken, s und sonstigen Unternehmensdaten. Alle Backup-Aufgaben können von der Kommando-Zeile ausgelöst werden und mit Hilfe eines umfassenden Loggings kann man die Abläufe im SEP 16

17 sesam detailliert nachvollziehen. Die Ansteuerung der Backup-Library gelingt problemlos. Durch die parallele Sicherung mehrerer Server kann das Backupfenster bei der Knott GmbH besser genutzt werden. Dadurch haben wir die Backupzeit erheblich verkürzt. Die komplette Datensicherung ist jetzt in drei bis vier Stunden erledigt, erläutert Kynast. Einzelne Mailboxen und s können bei Knott jetzt rückgesichert werden, während die Anwendung läuft. Auch öffentliche Mappen werden gesichert. Besonders wichtig ist für uns der direkte Zugriff auf die SEP sesam zertifizierten Systemspezialisten und ein persönlicher Kontakt, um zum Beispiel bei Software- Updates eine schnelle und professionelle Unterstützung zu bekommen. Durch die Kombination von Scalix mit SEP sesam haben wir unsere Daten jetzt vollkommen im Griff, stellt Kynast zufrieden fest. Scalix Scalix ist der führende Anbieter für -, Kalenderund Messaging-Lösungen auf Linux-Basis. Mit Scalix können Unternehmen die Kosten und Komplexität ihrer Messaging-Umgebung mit einer hochfunktionalen, praxiserprobten Kollaborationsplattform auf Basis von Linux und Open Standards reduzieren. Dies wird weiter durch ein Open-Source Entwicklungsmodell unterstützt. Scalix-Produkte bieten Flexiblität und Freiheit in der Technologieauswahl, so dass Unternehmen Unabhängigkeit von einzelnen Herstellern, proprietären Technologien und Lizenzstrukturen erreichen können. Mit über einer Million verwalteten Postfächern, Downloads der kostenlosen Community Edition, mehr als 4000 aktiven Usern des Community-Forums und über 500 Unternehmenskunden ist die Scalix Kollaborationsplattform die meisterprobte und für Unternehmen erhältliche Linux- - und Kalenderlösung. Das Unternehmen hat seinen Sitz in San Mateo (USA) und Niederlassungen und Vertriebspartner in Nordamerika, Europa und im Pazifischen Raum. Firmensitz von Knott in Eggstätt Knott GmbH Die Unternehmen der KNOTT Gruppe entwickeln, konstruieren, produzieren und vertreiben Fahrwerkskomponenten für Anhänger und Bremssysteme für Nutz- und Off-Highway-Fahrzeuge. Gefertigt wird an zahlreichen internationalen Standorten, immer nach strengen Qualitätsmaßstäben. Persönliche, kompetente Beratung und hervorragende Produktqualität sind typisch für alle Unternehmen der Gruppe. Lieferlogistik, Service und Ersatzteilversorgung erbringt das Unternehmen rund um den Globus, zuverlässig und auf höchstem Niveau. Der konsolidierte Jahresumsatz der Gruppe betrug Millionen Euro. Bei Knott sind circa 1400 Mitarbeiter beschäftigt. SEP sesam is the Certified Solution 17

18 Kölner Bank Linux-Kompetenz im Banken-Umfeld Eine schlanke Bank mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen kann sehr flexibel auf den einzelnen Kunden eingehen. Der Schlüssel für eine erfolgreiche Beratung der Kunden im Bankenwesen liegt aber in der Korrektheit und Verfügbarkeit der Daten. Dabei spielt die IT-Infrastruktur eine besonders wichtige Rolle: IT-Prozesse für Bankanwendungen müssen effizient, so sicher und kostengünstig wie möglich und hochverfügbar gestaltet sein, um mögliche Risiken weitestgehend zu minimieren. Die Kölner Bank setzt dabei seit Jahren auf das Betriebssystem Linux. Die standardisierte Datensicherungsanwendung SEP sesam optimiert bei der Kölner Bank die begrenzten Ressourcen und schafft durch geeignete Datensicherungskonzepte den notwendigen Freiraum für die dringenden Aufgaben. Die IT-Infrastruktur großer Genossenschaftsbanken basiert auf zwei Säulen: Einerseits wickeln die Systeme der Rechenzentren die Kontenbewegungen der Kunden ab und verwalten diese, andererseits stellt die bankeigene IT die unternehmenskritischen Funktionen für Bereiche wie beispielsweise Marketing und Controlling bereit. Bei der Kölner Bank werden die Bereiche Controlling und Marketing bereits seit 2001 auf SUSE Linux Enterprise Server (SLES) heute Novell betrieben. Hierauf setzt eine Oracle Hochverfügbarkeitslösung auf, die eine umfassende Data Warehouse Funktionalität bereitstellt. Die Oracle Datenbank sammelt für Controllingzwecke relevante Konten- und Kundendaten, die von der Rechenzentrale zur Verfügung gestellt werden, und bereitet daraus eine Datengrundlage, die für Vertriebs- und Marketingstrategien dient. Das Data- Warehouse der Kölner Bank liefert unter Einbeziehung weiterer Quellen die Datenbasis für eine bedarfs- und zielgruppengerechte Produktgestaltung. Im Rahmen einer notwendigen Neuinvestition für Hardware entschied man sich für zwei HP Proliant Server DL585 mit 2 Dual Core-CPUs, 8 GB Hauptspeicher, ein externes Disk Storage HP MSA 30 mit einem Volumen von 3 TB und VMware ESX Server Virtual Infrastrukture Node mit Virtual SMP und Virtual Center Agent. Wenn es um das betriebswirtschaftliche Rückgrat unserer Bank geht, stehen maximale Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Wirtschaftlichkeit ganz oben auf der Liste unserer Prioritäten. Der SUSE Linux Enterprise Server hat sich als zukunftsträchtige Plattform für unsere Oracle-Hochverfügbarkeitslösung erwiesen, fasst Harald Grams, Das komplexe IT-Umfeld der Kölner Bank mit den betriebenen Datenbanklösungen und der erforderlichen Anbindung an die Strukturen des Rechenzentrums sind eine erstklassige Gelegenheit, die Linux-Kompetenz im Banken-Umfeld unter Beweis zu stellen, sagt Harald Grams. Damit die gesetzten Datenverfügbarkeitsanforderungen in der Kölner Bank garantiert werden können, wird zurzeit geprüft, ob ein Advanced Support-Vertrag mit Remote Zugang bei der SEP AG mit einer Reaktionszeit von vier Stunden bei einem Meldezeitraumvon 6:00 bis 22:00 abgeschlossen werden soll. Zukünftig wird diese Datensicherungslösung von der SEP AG in Zusammenarbeit mit der Ratiodata IT- Lösungen & Service GmbH, einem Systemhaus und IT-Dienstleister, standardisiert für alle Genossenschaftsbanken, die dem Verbund der GAD angehören, angeboten. 18

19 Projektbetreuer bei der Kölner Bank, die Gründe für die Entscheidung zugunsten des Novell SUSE Linux Enterprise Server zusammen. Auch weitere Systeme für Dienste wie Samba, Intranet, DNS, Systemmanagement und der zentrale Datensicherungs-Server laufen seit langem unter Linux. Heute werden alle Systeme mit SEP sesam gesichert, sowohl die bankeigenen als auch GAD-Systeme. Mittlerweile hat sich gezeigt, dass der Funktionsumfang von SEP sesam größer als erwartet ist. Das hat uns überzeugt, die SEP sesam Software für die unternehmensweite Datensicherung einzusetzen. so Harald Grams. Sicherheitsauflagen bestimmen die Vorgaben Vor Planung und Umsetzung des Datensicherungskonzeptes galt es jedoch, bestimmte Vorgaben zu beachten. Zunächst definierte man bei der Kölner Bank anhand des Datenvolumens pro Zeiteinheit und Sicherung die Anforderungen in der Vorplanung. Daraus ergaben sich die Ableitung der Hardware und die softwaretechnischen Voraussetzungen. Ein Datenvolumen von 1,2 TB pro Tag zu sichern war dabei die Hauptanforderung. Deshalb wurde auf die zuverlässige LTO Technologie gesetzt. Zusätzlich zu den File- Sicherungen müssen drei Oracle Datenbanken live gesichert werden und eine einfache, sichere und zentrale Administration sollte möglich sein. Die Sicherheitsauflagen der Bank fordern ein tägliches Auslagerungsverfahren für Bänder, das heißt die Datenträger müssen an einen anderen Standort gebracht werden, um vor Gefahren wie beispielsweise Brand, Diebstahl oder Katastrophen geschützt zu sein. Implementierung von SEP sesam Auf Grund spezifischer Bedingungen in der Bank wurde SEP sesam anfangs in zwei voneinander unabhängigen Netzwerken für zwei getrennte Datawarehouse-Systeme eingesetzt. Im Rahmen der Ethernet-Migration im Jahr 2004 wurde das autarke Controlling-Netzwerk in das Hauptnetzwerk der Bank eingebunden. Beide SEP sesam Umgebungen konnten daraufhin zusammengefasst werden. Mithilfe eines SEP Pre-Sales-Mitarbeiters wurden während einer zweistündigen Schulung sämtliche Funktionalitäten der Software vermittelt, so dass schließlich auch die organisatorischen Vorgaben der Kölner Bank, das Auslagerungsverfahren, abgebildet werden konnte. Als sich nach einer kurzen Anlaufphase die Datawarehouse-Systeme und das eingesetzte Backup Tool SEP sesam, das für heterogene Client- Sever Infrastrukturen ausgelegt ist, sehr stabil verhielten, wurde im Rahmen der Ablösung des Betriebssystems OS/2 des Rechenzentrums geprüft, ob SEP sesam für die gesamte Bank eingesetzt werden kann. Heute werden alle in der Kölner Bank betriebenen EDV-Systeme mit SEP sesam gesichert. Durch das Zusammenfassen der getrennten Datensicherungen für Marketing, Consulting und für das Rechenzentrum, in dem die Kontenbewegungen der Kunden verwaltet werden, ergab sich eine wesentliche Reduzierung der täglichen Administration sowie der Wartungs- und Updatekosten um bis zu 60 Prozent. 19

20 Mefro Backup zweier Standorte ohne Zeitlimit Bei mittelständischen Firmen führen begrenzte Ressourcen oftmals dazu, dass bei steigenden Anforderungen geeignete Backup-Konzepte fehlen. Nicht so beim Rohrdorfer Stahlradhersteller Mefro. Hier wurde die Datensicherung mit SEP sesam neu organisiert. Die IT-Infrastruktur der Mefro-Unternehmensgruppe besteht aus einem heterogenen Netzwerk, wobei neben den allgemeinen Office-Anwendungen hauptsächlich ERP- und CAD-Systeme zum Einsatz kommen. Die Server arbeiten unter Unix, Linux, Windows und Open-VMS. Die Systeme sind komplett über ein LAN-Glasfasernetz miteinander vernetzt. Die zwei Standorte Rohrdorf und das 450 Kilometer entfernte Ronneburg sind miteinander über VPN verbunden. Die neu einzusetzende Datensicherungs- Software musste daher onlinefähig sein.»da wir sowohl Windows 2000/XP/2003, sämtliche Unix-Derivate und Linux-Varianten sowie Open-VMS einsetzen, war es wichtig für uns, dass die Datensicherungs-Software sämtliche Betriebssysteme unterstützt«, erläutert Diplomingenieur Jochen Lemke, Leiter im Bereich Informationstechnologie bei Mefro. Auch die komplette Unterstützung der eingesetzten Hardware-Plattformen und Datenbanken ist für das Unternehmen wichtig, um den Lauf des Betriebes zu gewährleisten. Dies stellt aber für die auf dem Markt erhältlichen Backup-Produkte der großen Anbieter eine besondere Hürde dar. Darüber hinaus waren die wichtigsten Vorgaben bei der Auswahl die leichte Handhabung, eine einfache Administrierbarkeit und die Möglichkeit, Datensicherungen und Datenrücksicherungen über Standorte hinweg durchführen zu können. Denn die Einstellung einer zusätzlichen Person für die Datensicherung in der Niederlassung Ronneburg kam für Mefro aus Ressourcen-Gründen nicht in Frage. Zusätzlich zu diesen Voraussetzungen sollte die neue Lösung selbstverständlich auch rein praktische Aufgaben bewältigen: Neben der kompletten täglichen Sicherung aller Server sollten sämtliche Daten, die in den Bereichen ERP, Office und CAD entstehen, jederzeit einfach gesichert und auch einzeln wieder zurückgesichert werden können. Auch die durch die Mitarbeiter versehentlich gelöschten Daten sollten mit der Lösung jederzeit und unkompliziert wiederhergestellt werden können. Backup-Lösung für begrenzte Ressourcen Aufgrund dieser konkreten Voraussetzungen fielen bereits in der Vorauswahl viele Anbieter aus.»wenn man sich andere Firmen mit großen Lösungen ansieht, muss man feststellen, dass der Zeitaufwand zur Einstellung und Administration einfach zu groß ist und dafür extra eine Person abgestellt werden muss«, meint Lemke.»Dazu fehlen uns schlicht die Ressourcen.«Mefro entschied sich letztendlich für SEP sesam der Firma SEP AG aus dem oberbayerischen Weyarn. Dabei stellte der Hersteller nicht nur die Datensicherungs-Software bereit, sondern beschaffte auch alle anderen Komponenten (zusätzliche Server, Library, Bänder) und führte die Umstellung durch. SEP sesam liegt aktuell in der Version 3.2 vor. Die Software ist ausgelegt für sichere Datenhaltung, sicheren Transport und schnellen Datenzugriff. Alle Daten können über Netzwerkgrenzen gesichert und wahlweise zentral oder dezentral restauriert werden. Das Programm unterstützt Linux, Unix und Microsoft-Server in heterogenen Netzwerken (Novell, Macintosh, Open- VMS, OS/2, Linux, Unix und Windows). Datenbestände lassen sich mittels eines Restore-Wizards wiederherstellen. Für eine sichere Übertragung im Netz sorgen SSL- und SSH-Protokolle. Die Firewall-Port-Control schützt mit nur einem von außen kontrolliert geöffneten Port vor unberechtigtem 20

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