IP Office Server Edition Lösungsübersicht. IP Office 9.0

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1 IP Office Server Edition Lösungsübersicht IP Office 9.0 Version September 2013

2 2013 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Hinweis Es wurden angemessene Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die in diesem Dokument enthaltenen Informationen vollständig und korrekt sind. Avaya Inc. übernimmt jedoch keine Haftung für eventuelle Fehler. Avaya behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen ohne entsprechende Mitteilung an eine Person oder Organisation zu ändern und zu korrigieren. Haftungsausschluss für Dokumentation Der Begriff Dokumentation bezieht sich auf von Avaya in unterschiedlicher Weise veröffentlichte Informationen. Dies kann Produktinformationen, Vorgehensweisen und Leistungsangaben mit einschließen, die Avaya im Allgemeinen den Benutzern zur Verfügung stellt. Der Begriff Dokumentation schließt Marketingmaterial aus. Avaya haftet nur dann für Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen der ursprünglich veröffentlichten Fassung dieser Dokumentation, wenn diese Änderungen, Ergänzungen und Streichungen von Avaya vorgenommen wurden. Der Endnutzer erklärt sich einverstanden, Avaya sowie die Handlungsbevollmächtigten, Angestellten und Beschäftigten von Avaya im Falle von Forderungen, Rechtsstreitigkeiten, Ansprüchen und Urteilen auf der Grundlage von oder in Verbindung mit nachträglichen Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen in dieser Dokumentation zu entschädigen und von jeglicher Haftung freizustellen, sofern diese Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen vom Endnutzer vorgenommen worden sind. Haftungsausschluss für Links Avaya lehnt jede Verantwortung für die Inhalte und die Zuverlässigkeit der Websites ab, auf die auf dieser Website oder in der von Avaya bereitgestellten Dokumentation verwiesen (verlinkt) wird. Avaya haftet nicht für die Verlässlichkeit von auf diesen Websites enthaltenen Informationen, Aussagen oder Inhalten und unterstützt nicht notwendigerweise die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die auf diesen beschrieben oder angeboten werden. Avaya kann nicht garantieren, dass diese Links jederzeit funktionieren, und hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit dieser Websites. Garantie Avaya bietet eine eingeschränkte Garantie auf seine Hardware und Software ( Produkt(e) ). Die Bedingungen der eingeschränkten Garantie können Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen. Darüber hinaus stehen die Standardgarantiebedingungen von Avaya sowie Informationen über den Support für dieses Produkt während der Garantiezeit auf der Avaya-Support-Website allen Avaya-Kunden und Dritten zur Verfügung. Beachten Sie hierbei: Wenn die Produkte von einem Avaya-Channel Partner außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada erworben werden, wird die Garantie von diesem Channel Partner und nicht direkt von Avaya bereitgestellt. Software bezeichnet die Computerprogramme in Objektcode, die von Avaya oder einem Avaya Channel Partner entweder als Standalone-Produkt oder vorinstalliert auf Hardware-Produkten bereitgestellt werden sowie jegliche Upgrades, Aktualisierungen, Fehlerbehebungen oder geänderte Versionen. Lizenzen DIE LIZENZBESTIMMUNGEN FÜR DIE SOFTWARE, DIE AUF DER AVAYA-WEBSITE UNTER SEINFO AUFGEFÜHRT SIND, GELTEN FÜR ALLE PERSONEN, DIE SOFTWARE VON AVAYA HERUNTERLADEN, NUTZEN BZW. IN- STALLIEREN, WELCHE IM RAHMEN EINES KAUFVERTRAGS MIT AVAYA BZW. EINEM AUTORISIERTEN AVAYA-CHANNEL PART- NER VON AVAYA INC., EINEM AVAYA-PARTNER BZW. EINEM AU- TORISIERTEN AVAYA-CHANNEL PARTNER BEZOGEN WURDE. SOFERN AVAYA NICHTS ANDERES SCHRIFTLICH ZUSICHERT, ERTEILT AVAYA DIESE LIZENZ NUR DANN, WENN DIE SOFT- WARE ÜBER EINE DER OBEN GENANNTEN OFFIZIELLEN QUEL- LEN BEZOGEN WORDEN IST; AVAYA BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, GEGEN SIE ODER DRITTE, DIE DIE SOFTWARE OHNE LI- ZENZ VERWENDEN ODER VERKAUFEN, GERICHTLICHE SCHRITTE EINZULEITEN. MIT DER INSTALLATION, DEM DOWN- LOAD ODER DER NUTZUNG DER SOFTWARE BZW. MIT DEM EIN- VERSTÄNDNIS ZU INSTALLATION, DOWNLOAD ODER NUTZUNG DURCH ANDERE AKZEPTIEREN SIE IN IHREM EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN DES UNTERNEHMENS, FÜR DAS SIE DIE SOFT- WARE INSTALLIEREN, HERUNTERLADEN ODER NUTZEN (NACH- FOLGEND ALS SIE BZW. ENDBENUTZER BEZEICHNET) DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND GEHEN EINEN RECHTSGÜLTI- GEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND AVAYA INC. ODER DEM BETREFFENDEN AVAYA-PARTNER EIN ( AVAYA ). Avaya gewährt Ihnen eine Lizenz im Rahmen der unten beschriebenen Lizenztypen, deren Lizenzrahmen ebenfalls weiter unten beschrieben wird. Wenn die Bestellunterlagen nicht ausdrücklich einen Lizenztyp nennen, gilt eine zugewiesene Systemlizenz als geltende Lizenz. Grundsätzlich wird für jeweils eine (1) Geräteeinheit eine (1) Lizenz vergeben, sofern keine andere Anzahl von Lizenzen oder Geräteeinheiten in der Dokumentation oder anderen Ihnen zur Verfügung stehenden Materialien angegeben ist. Der Begriff designierter Prozessor bezeichnet ein einzelnes unabhängiges Computergerät. Der Begriff Server bezeichnet einen designierten Prozessor, der eine Softwareanwendung für mehrere Benutzer bereitstellt. Lizenztypen Systembezogene Lizenz (Designated System(s) License (DS). Der Endanwender ist lediglich berechtigt, die betreffenden Exemplare der Software auf jeweils nur so vielen bezeichneten Rechnern gleichzeitig zu installieren, wie in der Bestellung festgelegt ist. Avaya ist berechtigt zu verlangen, dass der oder die betreffenden Rechner durch Angabe ihres Typs, ihrer Seriennummer, ihrer Leistungsmerkmale, ihres Standorts oder sonstiger Merkmale in dem Einzelvertrag identifiziert werden oder Avaya von dem Endanwender zu diesem Zweck auf elektronischem Wege mitgeteilt werden. Mehrplatzlizenz (Concurrent User License (CU). Der Endanwender ist berechtigt, die Software auf mehrere bezeichnete Rechner oder auf einem oder mehreren Servern zu installieren, wobei jedoch gewährleistet sein muss, dass auf die Software jeweils nur von der lizenzierten Anzahl Arbeitsplätze oder Einheiten (Unit) aus gleichzeitig zugegriffen werden kann. Eine Einheit in diesem Sinne ist eine Funktionseinheit, die nach Festlegung von Avaya als Grundlage für die Berechnung der Lizenzgebühr dient und bei der es sich unter anderem um einen Agenten, Port oder Nutzer, ein -Konto oder Voic konto einer natürlichen Person oder einer Unternehmenseinheit (z.b. Webmaster oder Help-Desk) oder um einen Verzeichniseintrag in der Verwaltungsdatenbank, die von dem Produkt genutzt wird, um einem Nutzer den Zugriff auf die Software zu ermöglichen, handeln kann. Eine Einheit kann mit einem speziellen, angegebenen Server verbunden werden. Datenbanklizenz (Database License (DL). Eine solche Lizenz berechtigt den Endanwender dazu, jedes lizenzierte Exemplar der Software auf einem oder mehreren Servern zu installieren, wobei jedoch gewährleistet sein muss, dass jeder dieser Server nur auf jeweils eine Instanz derselben Datenbank zugreifen kann. CPU Lizenz (CP). Der Endanwender ist berechtigt, jedes Exemplar der Software auf einem oder mehreren Servern bis zu der in der Bestellung festgelegten Anzahl zu installieren und gleichzeitig zu nutzen, wobei die Leistungsfähigkeit (Kapazität) dieses oder dieser Server in ihrer Summe nicht die für die Software festgelegte Leistungsfähigkeit übersteigen darf. Es ist dem Endanwender nur mit vorheriger Zustimmung von Avaya und gegen Zahlung einer Upgradegebühr gestattet, die Software auf einem oder mehreren Servern mit einer insgesamt höheren Leistungsfähigkeit zu installieren oder zu nutzen. Nutzer-Namenslizenz (Named User License (NU). Der Endanwender darf (i) die Software für jeden autorisierten, namentlich benannten Nutzer (nachstehend definiert) auf einem bestimmten Rechner oder Server installieren und nutzen, oder (ii) die Software auf einem Server installieren und nutzen, zu dem nur namentlich benannte Nutzer Zugriff haben. Ein namentlich benannter Nutzer bezeichnet einen Benutzer oder ein Gerät, der bzw. das von Avaya eine ausdrückliche Genehmi- 2 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

3 gung zum Zugriff auf die Software und deren Nutzung erhalten hat. Hierbei kann es sich nach freier Wahl von Avaya um eine durch ihren Namen oder ihre Funktion innerhalb eines Unternehmens (z. B. Webmaster oder Help-Desk) bestimmte Person oder Stelle, ein - Konto oder Voic konto einer Person oder Unternehmenseinheit oder um einen Verzeichniseintrag in der Verwaltungsdatenbank, auf die das Produkt zurückgreift und welche einem (1) Nutzer den Zugriff auf die Software ermöglicht, handeln. Shrinkwrap Lizenz (Shrinkwrap License - SR). Der Endanwender ist berechtigt, Software nach Maßgabe der Bestimmungen der Shrinkwrap oder Clickthrough Lizenzen, die der Software beiliegen oder auf diese anwendbar sind, zu installieren und zu nutzen ( Shrinkwrap-Lizenz ). Heritage Nortel-Software Heritage Nortel-Software bezeichnet die Software, die im Dezember 2009 von Avaya als Teil des Erwerbs von Nortel Enterprise Solutions Business übernommen wurde. Die Heritage Nortel-Software wird derzeit von Avaya zur Verfügung gestellt und ist als Software in der Heritage Nortel-Produktliste auf unter folgendem Link zu finden: Heritage Nortel Products. Für Heritage Nortel-Software gewährt Avaya Kunden eine vertragsgegenständliche Heritage Nortel-Softwarelizenz, dies jedoch lediglich im Umfang der autorisierten Aktivierungs- oder Verwendungsebene, lediglich zu den in der Dokumentation angegebenen Zwecken und lediglich eingebettet in, zur Ausführung auf oder (wenn die anwendbare Dokumentation die Installation auf Geräten anderer Marken erlaubt) zur Kommunikation mit Avaya-Geräten. Gebühren für Heritage Nortel-Software können auf dem Umfang der autorisierten Aktivierung oder Verwendung gemäß einer Bestellung oder Rechnung basieren. Copyright Das Material dieser Website, die Dokumentation, Software oder Hardware, die von Avaya bereitgestellt werden, dürfen nur für die anderweitig ausdrücklich festgelegten Verwendungszwecke verwendet werden. Sämtliche Inhalte auf dieser Website, in den Dokumentationen und in den Produkten von Avaya, darunter die Auswahl, Anordnung und Gestaltung des Inhalts, sind Eigentum von Avaya oder seinen Lizenzgebern. Sie sind urheberrechtlich sowie durch sonstige geistige Eigentumsrechte, darunter die Rechte sui generis zum Schutze von Datenbanken, geschützt. Es ist Ihnen nicht gestattet, den Inhalt, darunter Code und Software, zur Gänze oder teilweise zu ändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, neu zu veröffentlichen, hochzuladen, im Internet zu veröffentlichen, zu übertragen oder zu vertreiben. Die unbefugte, ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von Avaya erfolgende Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung, Speicherung und/oder Nutzung kann unter dem geltenden Recht straf- oder zivilrechtlich verfolgt werden. Komponenten von Drittanbietern Komponenten von Drittanbietern sind bestimmte im Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon, die Software (einschließlich Open Source-Software) enthalten können, die auf der Grundlage von Vereinbarungen mit Drittanbietern vertrieben werden ( Drittanbieterkomponenten ), die möglicherweise die Rechte für bestimmte Teile des Produkts erweitern oder einschränken ( Drittanbieterbestimmungen ). Informationen zum Vertrieb des Betriebssystem-Quellcodes von Linux (bei Produkten mit Linux-Quellcode) sowie zur Bestimmung der Urheberrechtsinhaber der Drittanbieterkomponenten und der geltenden Drittanbieterbestimmungen finden Sie in der Dokumentation oder auf der Website von Avaya unter Sie stimmen den Drittanbieterbestimmungen für jegliche dieser Drittanbieterkomponenten zu. Gebührenhinterziehung verhindern Gebührenbetrug ist die unbefugte Nutzung Ihres Telekommunikationssystems durch eine dazu nicht berechtigte Person (z. B. jemand, der kein Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer Ihres Unternehmens oder anderweitig im Auftrag Ihres Unternehmens tätig ist). Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Gebührenhinterziehung in Verbindung mit Ihrem System möglich ist und gegebenenfalls zu erheblichen zusätzlichen Gebühren für Ihre Telekommunikationsdienste führen kann. Avaya-Hilfe bei Gebührenbetrug Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie Opfer von Gebührenhinterziehung sind und technische Unterstützung benötigen, rufen Sie die Hotline für Gebührenhinterziehung des Technical Service Center an: (USA und Kanada). Weitere Support-Telefonnummern finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter support.avaya.com. Wenn Sie potenzielle Sicherheitslücken von Avaya-Produkten erkennen, sollten Sie Avaya darüber informieren, indem Sie eine an folgende Adresse senden: Marken Die auf dieser Website, in der/den Dokumentation(en) und im/in den Produkt(en) von Avaya enthaltenen Marken, Logos und Dienstleistungsmarken ( Marken ) sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken von Avaya, seinen Partnern oder anderen Drittparteien. Die Nutzung dieser Marken ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung von Avaya oder der betreffenden Drittpartei, die Eigentümer der Marke ist, gestattet. Der Inhalt dieser Website, der Dokumentation(en) und des/der Produkt(e) darf keinesfalls dahingehend ausgelegt werden, dass stillschweigend, durch Verwirkung oder auf andere Weise eine Lizenz oder ein Recht an den Marken ohne die ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von Avaya oder der betreffenden Drittpartei gewährt werde. Avaya ist eine eingetragene Marke von Avaya Inc. Alle Nicht-Avaya-Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Linux ist eine eingetragene Handelsmarke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern. Herunterladen der Dokumentation Die jeweils aktuelle Version der Dokumentation finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter Avaya Support Produktmitteilungen und Artikel finden Sie auf der Support-Website von Avaya: Dort können Sie auch Probleme mit Ihrem Avaya-Produkt melden. Eine Liste mit Support-Telefonnummern und Kontaktadressen finden Sie auf der Support-Website von Avaya: Scrollen Sie ans Ende der Seite, und wählen Sie Contact Avaya Support aus. Hinweis für Dienstanbieter Das Produkt verwendet möglicherweise Drittanbieterkomponenten, die Drittanbieterbestimmungen unterliegen, die kein Hosting gestatten und eventuell für derartige Zwecke eigenständig lizenziert werden müssen. IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

4 4 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

5 Inhalt Kapitel 1: Einführung... 7 Zweck... 7 Angesprochene Zielgruppe... 7 Zugehörige Dokumente... 7 Kapitel 2: IP Office Server Edition-Lösung... 9 Übersicht... 9 IP Office Editions... 9 Lösungsarchitektur Lösungskomponenten Server Edition PrimaryServer Server Edition Sekundär-Server Server Edition Expansion System Server EditionManager Web Manager one-x Portal for IP Office Server Edition Kapitel 3: Funktionen Unternehmenskontinuität Fehlertoleranz Sicherung und Wiederherstellung Sicherheit Remote Access Lizenzierung Zentrale Lizenzverwaltung Lokale Lizenzen Server Edition-Lizenzierung Die IP Office Server Edition Solution im Vergleich zu Avaya Aura Midsize Enterprise Solution IP Office Server Edition im Vergleich zur Preferred und Advanced Edition Kapitel 4: Bereitstellung Kapitel 5: Spezifikation IP Office Server Edition-Lösung Lösungsspezifikationen Betriebssystem-Unterstützung Kapitel 6: Kapazitäten und Skalierbarkeit Index IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

6 6 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013

7 Kapitel 1: Einführung Zweck Dieses Dokument beschreibt eine einzigartige Avaya Lösung aus einer holistischen Sicht mit Fokus auf strategischen, unternehmerischen und funktionalen Aspekten der Architektur. Es bietet eine grobe Beschreibung aller geprüften Referenzkonfigurationen der Lösung. Angesprochene Zielgruppe Primär ist dieses Dokument für Vertriebsingenieure bestimmt. Es beschreibt, inwiefern die Lösung und die geprüften Konfigurationen den Kundenbedarf auf hohem Niveau erfüllen. Vertriebsingenieure können dieses Dokument in Verbindung mit der Referenzkonfiguration sowie der Produktübersicht und -spezifikation bei der Reaktion auf Kundenanforderungen verwenden. Darüber hinaus eignet es sich auch für Lösungsarchitekten, Implementierungstechniker und Kundendienstmitarbeiter. Zugehörige Dokumente In diesem Abschnitt werden die zugehörigen Dokumente für die Produkt- und Lösungsbausteine aufgeführt, die in dieser Unterlage erwähnt werden. Dokument 1 Referenz-Konfiguration für IP Office Server Edition IP Office Manager Bereitstellung von IP Office Server Edition Solution IP Office Web Manager für Server Edition und Standard Mode Dokument-ID IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

8 Einführung 8 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

9 Kapitel 2: IP Office Server Edition-Lösung Übersicht IP Office Server Edition bietet IP Office-Telefoniefunktionen, Unified Communications, Mobilitäts- und Kollaborationsfunktionen, eine hohe Verfügbarkeit und einfache Handhabung sowie geringe Betriebskosten. Konzipiert für mittelgroße Unternehmen unterstützt IP Office Server Edition bis zu 32 Standorte, 2000 Benutzer und bietet eine hohe Ausfallsicherheit. Highlights der IP Office Server Edition Solution Unterstützt als vollständig integrierte Lösung 100 bis 2000 Benutzer. Zur Erhöhung der Kapazität und Funktionalität kann das Server Edition Expansion System hinzugefügt werden. Die IP Office Server Edition Solution kann als zentrales oder dezentrales System eingesetzt werden Geringe Betriebskosten: - Sehr kosteneffizient für IP- oder hybrides IP-/Analog-System - Einfache Installation und Verwaltung - Zentrale Verwaltung - Zentrale Lizenzverwaltung IP Office Server Edition unterstützt umfassende Unified Communications-Funktionen, die für IP-Telefonie optimiert wurden Unterstützt native, IP-, digitale und analoge Leitungen und Nebenstellen Umfasst Messaging-, Kollaborations-, Mobilitäts- und Anwesenheitsfunktionen Gebrauchsfertige Funktionen für Ausfallsicherung Unterstützt alle IP Office-Endpunkte und - Amtsleitungen, einschließlichavaya Flare Experience, Videokonferenzen, DECT und Wi-Fi IP Office Editions IP Office Server Edition ergänzt die bestehende Auswahl an IP Office-Editionen und bietet mittelgroßen Unternehmen alle Vorteile der umfassenden IP Office-Funktionen bei gleichzeitig höherer Integrität und Kapazität: IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

10 IP Office Server Edition-Lösung IP Office Edition Plattform Unternehmensgröße (Benutzer) Basic Edition IP 500 V2 <25 Telefony Anforderungen Essential Edition IP 500 V IP-Telefonie mit Essential Mobility Preferred Edition IP 500 V Unified Communications mit Preferred Mobility Advanced Edition IP 500 V Unified Communications mit Contact Center Server Edition Linux-Server, IP 500 V2 und Linux-Expansion Unified Communications mit Preferred Mobility Lösungsarchitektur In diesem Abschnitt wird die Architektur der IP Office Server Edition Solution beschrieben. IP Office Server Edition Solution basiert auf einer Stern-Netzwerktopologie, die umfassende Funktionen und deren Verwaltung unterstützt. Die Lösung bietet eine flexible und modulare Architektur, die durch Verbindung mehrerer Server auf die erforderliche Benutzer- und Standortanzahl skaliert werden kann. Durch ein integriertes Management-System agieren die Komponenten wie eine Logikeinheit. Die IP Office Server Edition Solution umfasst folgende Funktionen: Ein einzelner Server Edition Primary-Server umfasst IP Office Server Edition, Voic Pro und Avaya one-x Portal. Für höhere Kapazität und Ausfallsicherheit kann optional ein Server Edition Secondary- Server hinzugefügt werden. Die IP Office Server Edition Solution unterstützt bis zu 30 Expansionssysteme, die weitere Kapazität sowie Unterstützung für analoge und digitale Schnittstellen und Fernstandorte bieten. Das Server Edition Expansion System kann ein bestehender IP500 V2- oder IP Office Server Edition-Server sein. Die Benutzer von IP Office Server Edition Solution können entweder auf dem IP Office Server Edition-Server oder auf dem Server Edition Expansion System konfiguriert werden. Die Softwareverteilung von IP Office Server Edition umfasst Komponenten wie IP Office Server Edition Manager, System Status Application (SSA), Voic Pro Client und SoftConsole. 10 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

11 Lösungskomponenten Sowohl Server Edition Secondary als auch Server Edition Expansion System können zentral oder dezentral eingerichtet werden. Optional kann ein separater, für das Avaya one-x Portal dedizierter Anwendungsserver konfiguriert werden, um die Anzahl der Power User von Server Edition Primary zu erhöhen. Es können zu jedem Zeitpunkt neue Server und Expansionssysteme hinzugefügt werden. Abbildung 1: Lösungsarchitektur. Lösungskomponenten Die IP Office Server Edition Solution bietet Server Edition Primary, Server Edition Secondary, Server Edition Expansion System und Avaya one-x Portal for IP Office. Der folgende Abschnitt gibt einen Überblick über die einzelnen Komponenten. Verwandte Themen: Server Edition PrimaryServer auf Seite 12 Server Edition Sekundär-Server auf Seite 14 Server Edition Expansion System auf Seite 16 Server EditionManager auf Seite 17 Web Manager auf Seite 19 one-x Portal for IP Office Server Edition auf Seite 20 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

12 IP Office Server Edition-Lösung Server Edition PrimaryServer Server Edition Primary ist die einzige erforderliche Hardwarekomponente für IP Office Server Edition Solution. Alle anderen Komponenten sind optional. Avaya stellt Kunden und Business Partnern nach Bedarf auch eine reine Softwarelösung zur Verfügung. Der Server Edition Primary-Server ist in zwei Kapazitäten erhältlich und sollte abhängig von der verwendeten Plattform gewählt werden. Materialcode Beschreibung HP DL360G7 IPO SERVER EDITION R210 II XL SRVR IPO SE EXP Hinweis: Der Dell R210 ist ein Ersatz für den HP DL120 und bietet die gleiche Leistung und Kapazität. Der Server HP DL120 ist weiterhin bis 2014 verfügbar. Weitere Informationen zur Verkaufseinstellung des HP DL120 finden Sie in der Benachrichtigung über die Einstellung des Verkaufs. Server Edition Primary enthält die folgenden Komponenten und Funktionen: IP Office-Funktions-Server Voic ProServer Avaya one-x Portal und Mobilitäts-Server Webportal für Verwaltung der Lösung IP Office Server Edition Manager einschließlich System Status Application Voic Pro-Client Client- und DevConnect-Anwendungen wie IP Office Softphone und DevLink Fungiert als zentraler Lizenz-Host, Lösungsverzeichnis und Zeitserver IP-fokussierte Telefoniefunktionen mit Unterstützung für bis zu Benutzer und Nebenstellen wie H.323, SIP, IP DECT und Wi-Fi Backup-Server für bis zu IP-Nebenstellen Unterstützung für Voic -Aufzeichnung und Text-To-Speech- (TTS) Kanäle Unterstützt Telearbeiter einschließlich Avaya one-x Portal-, Avaya one-x Mobile- und Flare Experience-Clients Konferenzkanäle für Einladungs- und Ad-Hoc-Konferenzen Upgrade-Pakete für alle Komponenten der IP Office Server Edition Solution einschließlich Telefone. 12 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

13 Lösungskomponenten Abbildung 2: IP Office Server Edition Highlights des Server Edition Primary- Servers Skalierung (HP DL360) Bis zu Benutzer/Nebenstellen (H.323, SIP, IP DECT, Wi-Fi, SIP ATA) Bis zu 250 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) Ausfallsicherung für bis zu Benutzer/Nebenstellen 150 Kanäle für Voic -Aufzeichnung 300 aktive Benutzer von one-x Portal for IP Office 256 Konferenzkanäle Skalierung (HP DL120/Dell R210) Bis zu 750 IP-Benutzer/Nebenstellen (H.323, SIP, IP DECT, Wi-Fi, SIP ATA) Bis zu 125 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) Ausfallsicherung für bis zu 750 Benutzer/Nebenstellen 75 Kanäle für Voic -Aufzeichnung 200 aktive Benutzer von one-x Portal for IP Office 128 Konferenzkanäle Integrierte Geräte Hardware-Ausfallsicherheit: Hot-Plug-Festplatten und -Netzgeräte (nur HP DL360) Webbasierter Assistent für Erstinstallation Administrator-Webportal Verzeichnis- und Zeit-Server Effizienter Medien-Server Dual LAN-Unterstützung VLAN-Unterstützung Umfassende Unterstützung für Avaya IP-Telefone einschließlich DHCP und Upgrades Native Linux-Anwendungen Linux-Betriebssystem mit hoher Integrität (CentOS 6.x) Vollständige Software-Verteilung und Lösungs-Upgrade Sicherung und Wiederherstellung IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

14 IP Office Server Edition-Lösung Highlights des Server Edition Primary- Servers Anwendungsunterstützung Telefony Conferencing Unified Messaging Mobilität Presence Receptionist Server Edition Sekundär-Server Der Server Edition Secondary-Server erhöht die Kapazität und Ausfallsicherheit der Lösung und kann Server Edition Primary zu jedem Zeitpunkt hinzugefügt werden. Der Server Edition Secondary-Server muss sich nicht am gleichen Ort wie der Server Edition Primary-Server befinden. Der Server Edition Secondary-Server ist in zwei Kapazitäten erhältlich, und sollte abhängig von der verwendeten Plattform gewählt werden: Materialcode Beschreibung HP DL360G7 IPO SERVER EDITION R210 II XL SRVR IPO SE EXP Server Edition Secondary enthält die folgenden IP Office-Komponenten: IP Office-Funktions-Server mit Backup-Sammelanschlussverarbeitung Medien-Server, keine Hardware-VCMs erforderlich Voic Pro-Sicherungsserver für Ausfallsicherheit Webportal für Verwaltung der Backup-Lösung IP-fokussierte Telefoniefunktionen mit Unterstützung für bis zu Benutzer und Telefone wie H.323, SIP, IP DECT und Wi-Fi. Backup-Server für bis zu IP-Nebenstellen Unterstützung für 150 Voic -Aufzeichnungs-Backup-Kanäle 256 Konferenzkanäle für Einladungs- und Ad-Hoc-Konferenzen 14 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

15 Lösungskomponenten Abbildung 3: : Server Edition Secondary Highlights des Server Edition Secondary-Servers Skalierung (HP DL360) Bis zu Benutzer/Nebenstellen (H.323, SIP, IP DECT, Wi-Fi, SIP ATA) Bis zu 250 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) Ausfallsicherung für bis zu Benutzer/Nebenstellen 150 Voic -Aufzeichnungs-Backup- Kanäle 256 Konferenzkanäle Skalierung (HP DL120/Dell R210) Bis zu 750 IP-Benutzer/Nebenstellen (H.323, SIP, IP DECT, Wi-Fi, SIP ATA) Bis zu 125 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) Ausfallsicherung für bis zu 750 Benutzer/Nebenstellen 75 Voic -Aufzeichnungs-Backup- Kanäle 128 Konferenzkanäle Zentrale Verwaltung Integrierte Geräte Hardware-Ausfallsicherheit: Hot-Plug-Festplatten und -Netzgeräte (nur HP DL360) Webbasierter Assistent für Erstinstallation Administrator-Webportal für Backup Verzeichnis- und Zeit-Server Effizienter Medien-Server Dual LAN-Unterstützung VLAN-Unterstützung Umfassende Unterstützung für Avaya IP-Telefone einschließlich DHCP und Upgrades Native Linux-Anwendungen Linux-Betriebssystem mit hoher Integrität (CentOS) IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

16 IP Office Server Edition-Lösung Server Edition Expansion System Server Edition Expansion System bietet zusätzliche Kapazität, Standorte und analoge oder digitale Funktionen. Server Edition Expansion System kann dem Server Edition Primary-Server zu jedem Zeitpunkt hinzugefügt werden. Sie können maximal 30 Server Edition Expansion Systeme hinzufügen. Die Server Edition Expansion Systeme müssen sich nicht am selben Ort befinden. Es gibt zwei Arten von Server Edition Expansion Systemen, die in jeglicher Kombination verwendet werden können: Server Edition Expansion System (V2) zur Unterstützung von IP-, Digital- und Analogtelefonie Materialcode Beschreibung IPO IP500 V2 CNTRL UNIT Server Edition Expansion System (L) zur Unterstützung von IP-Telefonie Materialcode Beschreibung R210 II XL SRVR IPO SE EXP Highlights des Server Edition Expansion System Server Edition Expansion System (L) Skalierung Bis zu 750 IP-Benutzer/Nebenstellen (H.323, SIP, IP DECT, Wi-Fi, SIP ATA) Bis zu 125 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) 128 Konferenzkanäle Anwendungsunterstützung Telefony Conferencing Zentrale Verwaltung Zentrale Lizenzverwaltung Nur für H.323: Benutzer und Nebenstellen können auf einem primären oder sekundären Server gesichert werden Webbasierter Assistent für Erstinstallation Effizienter Medien-Server Dual LAN-Unterstützung VLAN-Unterstützung Umfassende Unterstützung für Avaya IP- Telefone einschließlich DHCP und Upgrades Native Linux-Anwendungen Linux-Betriebssystem mit hoher Integrität (CentOS 6.x) Server Edition Expansion System (V2) Skalierung Verwendet aktuelle IP Office IP500 V2- Chassis, Expansionsmodule und -einheiten Zentrale Verwaltung Zentrale Lizenzverwaltung 16 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

17 Lösungskomponenten Highlights des Server Edition Expansion System Bis zu 384 IP-, digitale oder analoge Benutzer/Nebenstellen Bis zu 125 IP-Amtsleitungen (H.323, SIP) Bis zu 204 analoge Amtsleitungen Bis zu 8 PRI- und 16 BRI-Amtsleitungen 128 Konferenzkanäle 148 VCM-Kanäle Anwendungsunterstützung Telefony Conferencing Nur für H.323: Benutzer und Nebenstellen können auf einem primären oder sekundären Server gesichert werden Umfassende Unterstützung für Avaya IP- Telefone einschließlich DHCP und Upgrades Eine bestehende IP500 V2-Installation, einschließlich Konfiguration und Lizenzen, kann in IP Office Server Edition umgewandelt werden. Server EditionManager Der Server Edition Manager ist ein spezifischer Betriebsmodus des bestehenden IP Office Managers.Der Server Edition Manager bietet eine vollständig zentralisierte Administration für bis zu 2000 Benutzer oder Nebenstellen und bis zu 32 Geräte, einschließlich eines Server Edition Primary-Servers, eines Server Edition Secondary-Servers und 30 Server Edition Expansion Systemen.Server Edition Manager umfasst zudem Funktionen für IP Office-Telefonie und Unified Communications.Der Server Edition Manager ermöglicht im Server Edition-Modus die effektive Verwaltung aller Komponenten der Lösung: Zentraler Ort für IP Office- und Voic -Konfiguration Einfacher Assistent für Erstinstallation Überblick über Bestand und Status der Lösung Gemeinsame Einstellungen konsolidiert in Server Edition Primary Unterstützung für On- und Offline-Administration und -Konfiguration einer vollständigen Lösung Integrierter System Status, Voic Pro Client, SystemMonitor Vorlagenbetrieb Zentralisierte Konfigurations- und Vorlagenspeicherung Hilfsprogramm für Administrator-Kontoverwaltung Behält bestehende IP Office-Einstellungen bei Obwohl es sich beim Server Edition Manager um eine Windows-Anwendung handelt, kann der Server Edition Manager über das Webadministratorportal des Server Edition Primary-Servers installiert werden. Dadurch kann jeder Windows-PC, auf dem ein IP Office Manager vorinstalliert ist, sofort genutzt werden. IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

18 IP Office Server Edition-Lösung Mit dem Server Edition Manager kann der Administrator Vorlagen für verschiedene Verwaltungseinheiten wie Benutzer, Nebenstellen, Sammelanschlüsse und Leitungen erstellen. Jede neue Einheit kann anschließend entweder mit den Standardeinstellungen oder einer Vorlage erstellt werden. Mehrere Benutzer oder Nebenstellen können in einer Vorlage zusammengefasst werden. Highlights des Server Edition Manager Skalierung Verwaltung von bis zu 2000 Benutzern und Nebenstellen Bis zu 32 Geräte Anwendung Windows XP, Vista 7, Server 2003/2008 Installation über Web Manager oder Administrations-DVD Voic Pro-Client, System Status Application und Zugriff auf Linux-Platformeinstellungen integriert Kontexthilfe Lösungsmanagement Übersicht mit Bestands- und Statusinformationen der gesamten Lösung Lösungsweite Benutzer und Sammelanschlüsse Zentralisierte Verwaltung für Benutzerrechte, Funktionscodes, Zeitprofile, Routing eingehender Anrufe und Kontokennungen Erweiterte Konfiguration auf Gerätebasis bei Bedarf Alle Konfigurationen auf primärem Server gespeichert Lösungsweites Systemverzeichnis Einfache Verwaltung der zentralen und Gerätelizenzen Unterstützung für Anruf-Routing Vollständige Unterstützung für IP Office- ARS und Wählplan Standard-Routing vereinfacht Konfiguration Automatische Leitungsgruppen-Nummerierung für die gesamte Lösung Gemeinsames Routing eingehender Anrufe sorgt für Ausfallsicherheit Ausfallsichere Sammelanschlüsse Offline-Betrieb Vollständige Lösung kann bei Bedarf offline erstellt und verwaltet werden Verwaltung auch wenn einige Geräte offline sind Optionen für synchronisierte On-/Offline- Konfiguration Ausfallsicherungs-Verwaltung Jedes Gerät kann im Notfall lokal verwaltet werden Lösung kann durch einen sekundären Server verwaltet werden, für den Fall, dass der primäre Server ausfällt oder eine Split-WAN -Installation vorliegt Optionen für synchronisierte On-/Offline- Konfiguration 18 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

19 Lösungskomponenten Highlights des Server Edition Manager Hinzufügen oder Entfernen von Geräten Ein Vorgang für Hinzufügen oder Entfernen von Geräten Integrierte Initial Configuration Utility (ICU) für vereinfachtes Hinzufügen von neuen Geräten Gemeinsame Konfigurationseinstellungen werden automatisch aus dem primären Server übernommen Konfiguration vor Installation eines neuen Geräts möglich Lokalisierung Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch (Südamerika) und Deutsch Remote Access Dienstzugriffe über SSL VPN Überprüfung Konfigurationsüberprüfung beim Lesen und bei Änderungen. Lösungsweite Überprüfung Vorlage Erstellung lokaler oder zentralisierter Vorlagen aus bestehenden Leitungen, Nebenstellen, Benutzern, Sammelanschlüssen, Zeitprofilen, Firewall-Profilen, IP- Routen und Diensteinträgen Neuerstellung mehrerer Benutzer und Nebenstellen aus einer Vorlage Sicherheit Single Sign-On für alle Anwendungen außer one-x Portal-Verwaltung Web Manager Web Manager ist eine webbasierte Lösungsverwaltungsanwendung, die Sie zur Durchführung von Aufgaben wie etwa Upgrades, Sicherung und Wiederherstellung, alltägliche Benutzerverwaltung, Nutzung eine Syslog-Anzeigesteuerung, Linux-Plattformverwaltung sowie Erstellung und Bearbeitung von Admin-Benutzern verwenden können. Die folgende Tabelle zeigt die diversen Aufgaben, die Sie mithilfe der verschiedenen Verwaltungsschnittstellen durchführen können. Aufgabe Server Edition Manager Web Manager Installation Ja Nein Erstkonfiguration Ja (ICU) Nein IPOSS On-Boarding (SSL VPN) Nein Ja Upgrades Nein Ja IP Office Server Edition Lösungsübersicht September

20 IP Office Server Edition-Lösung Sichern/Wiederherstellen Nein Ja Konfiguration der Linux-Plattform Nein Ja Benutzerverwaltung Ja Ja Sammelanschluss, Leitung, Nebenstelle, Lizenz Ja Nein Anruf-Routing Ja Nein Sicherheitsverwaltung Ja Ja Integrierte Dateiverwaltung Ja Nein VMPro-Clients starten Ja Ja One-X Portal-Administration starten Ja Ja one-x Portal for IP Office Server Edition Sie können einen Application Server mit lediglich Avaya one-x Portal for IP Office hinzufügen, um mehr als 300 Benutzer oder eine höhere Anrufverarbeitungskapazität auf dem primären Server zu unterstützen. Der Server kann der Lösung zu jedem Zeitpunkt hinzugefügt werden und zwar aus der vorinstallierten Verteilung der Server Edition-Plattformen. Avaya one-x Portal for IP Office Server Edition ist aktivierbar auf: Materialcode Beschreibung HP DL360G7 IPO SERVER EDITION R210 II XL SRVR IPO SE EXP Highlights des Avaya one-x Portal for IP Office Skalierung Bis zu 750 aktive one-x Portal-Benutzer auf DL360 bzw. bis zu 500 aktive one-x Portal-Benutzer auf DL120/R210 Bis zu 7200 BHCC auf dem primären Server Webbasierter Assistent für Erstinstallation Dual LAN-Unterstützung VLAN-Unterstützung Linux-Betriebssystem mit hoher Integrität (CentOS 6.x) 20 IP Office Server Edition Lösungsübersicht September 2013 Kommentare?

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