WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR Tösstalstrasse Winterthur T X sekretariat@wskvw.zh.ch

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1 SIZ Modul 102 Betriebssystem, Kommunikation und Security Repetition 1 / WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR Tösstalstrasse Winterthur T X sekretariat@wskvw.zh.ch 1

2 Kursablauf - SIZ 102 Betriebssystem, Kommunikation und Security Nr. Datum Thema Seiten Begrüssung / 1 Software und Hardware Arbeitsplatz-PC Computersystem verwenden und warten 3 Verwendung eines Betriebssystems Verwendung eines Betriebssystems Hausaufgabe: SIZ -Testprüfung ICT-gestützte Kommunikation (Informationsbeschaffung und -austausch) Arbeitsorganisation Testprüfung / Repetition Herbstferien Repetition P PRÜFUNG - SIZ II Betriebssystem, Kommunikation und Security

3 Agenda Repetition Zeit Thema Seite 17:30 Begrüssung und Einleitung 17: ICT-gestützte Kommunikation (Informationsbeschaffung und -austausch) 18: Verwendung eines Betriebssystems 18: Arbeitsplatz-PC Computersystem verwenden und warten 18:50 Ende

4 In «gelb» die heute bearbeiteten Themen

5 Test-Prüfung zum runterladen

6 4 - ICT-gestützte Kommunikation (Informationsbeschaffung und -austausch)

7 4 ICT-gestützte Kommunikation (Informationsbeschaffung und -austausch) Kann das World Wide Web zur Informationsbeschaffung auf sichere und effiziente Art nutzen Einen Browser konfigurieren (z.b. Startseite festlegen, Funktionalität eines Browsers mit Add-Ons erweitern

8 3 - Verwendung eines Betriebssystems

9 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Daten grundsätzlich vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch geschützt werden können 1/4 Zugriffsschutz (PC) Verschlüsselungsprogramme (Daten) Internetzugänge Sichern (Firewall) Festplatten vor Vieren Schützen (Anti Virenprogramme) Zugänge von USB und Disketten überprüfen Stromversorgung absichern Datensicherung

10 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Daten grundsätzlich vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch geschützt werden können 2/4 Zugangskontrolle Benutzername Zugangswort (Passwort, Kennwort) für den Benutzer Welche Programme vom Benutzer angesprochen werden dürfen Sicherheitsprogramme Zusätzliche Sicherungsprogramme Firewall Antivirenprogramme Die Verschlüsselung von Daten Von einzelnen Dateien Von ganzen Festplatten Weitere Schutzmechanismen Dokumentenpasswort Bildschirmschoner Bios Passwort

11 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Daten grundsätzlich vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch geschützt werden können 3/4 Die Absicherung ist nur so gut wie die Anwender Ein Zugangsschutz über Passwörter bringt natürlich nur Sicherheit für die Daten, wenn sich die Anwender der Problematik bewusst sind. Weder sollte das Passwort ein Wort aus dem täglichen Umfeld (beispielsweise der Name der Ehefrau) sein, noch sollte es auf einem Zettel notiert sein, der für andere zugänglich ist. Auch sollte der Anwender regelmassig sein Passwort ändern. In gut organisierten Netzwerken wird dies automatisch nach einer vom Netzwerkverwalter definierten Anzahl von Tagen gefordert.

12 Passwort-Check Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Daten grundsätzlich vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch geschützt werden können 4/4 Besteht aus mindestens 8 Zeichen Beinhaltet kein Wort, das in einem Wörterbuch vorkommt. Hat keine Zeichenfolgen, die in einem näheren Zusammenhang mit Ihnen stehen (Geburtsdaten, Haustiernamen ). Enthält mindestens eine Zahl, ein Sonderzeichen und besteht aus Gross- und Kleinbuchstaben. Wird nur an einem Ort/mit einem Dienst verwendet.

13 3.1 - Kann das Betriebssystem eines Computersystems effizient nutzen Programme installieren, starten und beenden OK Systeminformationen abfragen (z. B. Betriebssystem, RAM, Auslastung) Random-Access Memory = Speicher mit wahlfreiem/direktem Zugriff = Direktzugriffsspeicher read-write memory (RWM, Schreib-Lese-Speicher)

14 3.3 - Kann einen Dateimanager situationsgerecht verwenden mit Synchronisierungstools (z.b. Windows Aktenkoffer) Dateien auf verschiedenen Computern abgleichen Wo führe ich eine Synchronisierung aus? Im Synchronisierungscenter können Sie den Computer mit Netzwerkordnern, mobilen Geräten und kompatiblen Programmen synchronisieren. Das Synchronisierungscenter kann Dateien und Ordner an verschiedenen Orten automatisch synchron halten. Öffnen Sie das Synchronisierungscenter, indem Sie auf die Schaltfläche Start Schaltfläche klicken, auf Alle Programme klicken, auf Zubehör klicken und dann auf Synchronisierungscenter klicken. Die Aktenkoffer-Funktionalität:

15 3.3 - Kann einen Dateimanager situationsgerecht verwenden Dateierweiterungen kennen, die von gebräuchlichen Anwendungsprogrammen verwendet werden 1/3 Was sind Dateien?.docx.xlsx.gif.jpg.mp3.avi.mp4.wmv Was sind Ordner?

16 3.3 - Kann einen Dateimanager situationsgerecht verwenden Dateierweiterungen kennen, die von gebräuchlichen Anwendungsprogrammen verwendet werden 2/3.avi.bak.bat.bmp.dat.doc /.docx.dot.exe.gif.htm.html.ico.jpeg.jpg.mov Videodateien unter Windows (auch: Video for Windows) Sicherheitskopie (Backup) Textdatei zur Stapelverarbeitung Bitmap (Windows Standardgrafikformat) Datendateien (z.b. Winmail.dat) Microsoft Word Dokumente Microsoft Word Dokumentvorlage Programmdatei (executable ausführbar) Grafikformat (Graphik Interchange Format) HTML (Format der Internetseiten) HTML (Format der Internetseiten) Windows Icon-Daten JPEG Grafikdatei JPEG Grafikdatei Quicktime Movie.mp3 MP3 Musikdatei (MPEG 1 Layer 3).mpg Videodatei.pdf Adobe Acrobat Dokument.png Ein Grafikformat (Anleitung zum Öffnen).pps /.ppxs PowerPoint Datei (Präsentation).psd Adobe Photoshop Grafikformat.pst Outlook Ordner.rar gepacktes RAR Archiv (Anleitung zum Öffnen).rtf RTF Textformat (Rich Text Format).tar gepacktes TAR Archiv.tif TIFF Grafikformat (Tagged Image File Format).tiff TIFF Grafikformat (Tagged Image File Format).tmp Temporäre Datei.txt ASCII Textformat.vcs Outlook Visitenkarte.xls /.xlsx MS Excel Datei.zip Komprimierte Datei

17 3.3 - Kann einen Dateimanager situationsgerecht verwenden Dateierweiterungen kennen, die von gebräuchlichen Anwendungsprogrammen verwendet werden 3/3 Persönlicher Ordner Die Verschiedenen Dateienformate werden in den jeweiligen Ordner zugewiesen. Öffentlicher Ordner

18 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden wichtigste Artikel des eidgenössischen Datenschutzgesetzes erläutern und anhand einfacher und alltäglicher Beispiele anwenden Art. 1 Zweck Dieses Gesetz bezweckt den Schutz der Persönlichkeit und der Grundrechte von Personen, über die Daten bearbeitet werden. Art. 4 Grundsätze 1 Personendaten dürfen nur rechtmässig bearbeitet werden. 2 Ihre Bearbeitung hat nach Treu und Glauben zu erfolgen und muss verhältnismässig sein. 3 Personendaten dürfen nur zu dem Zweck bearbeitet werden, der bei der Beschaffung angegeben wurde, aus den Umständen ersichtlich oder gesetzlich vorgesehen ist. 4 Die Beschaffung von Personendaten und insbesondere der Zweck ihrer Bearbeitung müssen für die betroffene Person erkennbar sein. 5 Ist für die Bearbeitung von Personendaten die Einwilligung der betroffenen Person erforderlich, so ist diese Einwilligung erst gültig, wenn sie nach angemessener Information freiwillig erfolgt. Bei der Bearbeitung von besonders schützenswerten Personendaten oder Persönlichkeitsprofilen muss die Einwilligung zudem ausdrücklich erfolgen.

19 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden besonders schützenswerte Personendaten aufzählen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 19. Juni 1992 (Stand am 1. Januar 2014) besonders schützenswerte Personendaten: 1. die religiösen, weltanschaulichen, politischen oder gewerkschaftlichen Ansichten oder Tätigkeiten, 2. die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Rassenzugehörigkeit, 3. Massnahmen der sozialen Hilfe, 4. administrative oder strafrechtliche Verfolgungen und Sanktionen;

20 3.6 Kann die Grundsätze des Schweizer Urheberrechts nennen Grundzüge des Schweizer Urheberrechts nennen Bitte im Buch (IKA 2 / S. 91/92) und Internet nachlesen.

21 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden die Bedeutung einer digitalen Signatur und Verschlüsselung erklären 1/3 Einer der grössten Vorteile der Public-Key-Verfahren ist die Möglichkeit zur digitalen Signatur, die Sie auch ohne Verschlüsselung einsetzten können.

22 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden die Bedeutung einer digitalen Signatur und Verschlüsselung erklären 2/3 Symmetrisch Bei der symmetrischen Verschlüsselung besitzen sowohl der Sender als auch der Empfänger den gleichen Schlüssel. Das bedeutet, dass sowohl Ver- als auch Entschlüsselung mit dem gleichen Schlüssel geschehen. Diese Methode ist sehr schnell, da nur relativ kleine Schlüsselgrößen benötigt werden, typischerweise 128, 256 oder 512 Bit. Vor der Kommunikation muss allerdings der gemeinsame Schlüssel über einen sicheren Kanal ausgetauscht werden, was sofort den gravierendsten Nachteil dieser Methode erkennen lässt: Bei einer großen Menge an Teilnehmern ist der Aufwand für die sichere Schlüsselverteilung unangemessen hoch.

23 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden die Bedeutung einer digitalen Signatur und Verschlüsselung erklären 3 /3 Asymmetrisch einem Schlüsselpaar, welches invers zueinander einsetzbar ist: Mit dem einen Schlüssel verschlüsselte Daten können nur mit dem anderen Schlüssel wieder entschlüsselt werden. Schlüssel dieser Kategorie sind typischerweise größer als 1024 Bit, d.h. die Ver- und Entschlüsselung geschieht aufgrund der aufwendigeren Berechnung etwas langsamer.

24 3.5 - Kann die wichtigsten Datenschutzaspekte nennen und im persönlichen Arbeitsumfeld anwenden die Bedeutung einer digitalen Signatur und Verschlüsselung erklären 3 /3 https und Schloss (Hypertext Transfer Protocol Secure) Buch IKA 2 / S. 143 TLS-Protokoll Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsseln von Office-Dateien

25 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen geeignete einfache Schutzmassnahmen treffen (Anti-Virensoftware einsetzen, Sicherheitscenter überwachen) 4/8 Windows-Firewall Windows Update Windows-Defender Virenschutz Start -> Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Wartungscenter 25

26 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen geeignete einfache Schutzmassnahmen treffen (Anti-Virensoftware einsetzen, Sicherheitscenter überwachen) 5/8 Umgang mit Antivirenprogrammen Um sieh vor unerwünschten Manipulationen schützen zu können, empfiehlt es sieh, auf jeden Fall ein Antivirenprogramm zu installieren. In Verbindung mit einem gesunden Misstrauen gegenüber fremden Dateien können Sie mit den meisten dieser Programme den Computer ausreichend vor einer Virusinfektion schützen Alle diese Programme haben gemeinsam, dass sie auf sogenannte Virenlisten zugreifen, die aufgrund der Schnelllebigkeit des Virenbestandes ständig auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen. Viele Antivirenprogramme sind nur deswegen nicht mehr brauchbar, weil sie mit alten Virenlisten (sog. Signaturen) arbeiten. Das ist deshalb gefährlich, weil der Anwender glaubt, seine Daten mit einem vermeintlich guten Programm zu schützen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Antivirenprogramme regelmässig (Am besten Täglich) updaten.

27 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen geeignete einfache Schutzmassnahmen treffen (Anti-Virensoftware einsetzen, Sicherheitscenter überwachen) 6/8 Virenscanner im Vergleich Test der besten Antivirenprogramme 2015 Virenscanner Test Es gibt inzwischen zahlreiche kostenlose und kostenpflichtige Virenscanner auf dem Computer-Markt. Wir testen regelmäßig die besten Virenscanner und stellen die Testergebnisse hier - unter anderem in Form einer tabellarischen Rangliste - online. Letzter Test: 13. Januar

28 Erste Schritte bei einer Vireninfektion Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen geeignete einfache Schutzmassnahmen treffen (Anti-Virensoftware einsetzen, Sicherheitscenter überwachen) 7/8 1. Ist Ihr Computer mit dem Internet verbunden, trennen Sie sofort die Verbindung, notfalls durch Abziehen des Kabels. 2. Fahren Sie den Computer herunter. 3. Starten Sie ihn von der schreibgeschützten Notfalldiskette (Boot-Diskette mit installiertem Antivirenprogramm) oder einer entsprechenden bootfähigen CD-ROM aus. Wird nach dem Start mit einer Notfalldiskette die Festplatte nicht mehr erkannt, müssen Sie den Computer noch einmal über die Festplatte starten. Nehmen Sie dazu die Startdiskette aus dem Laufwerk. Der Virus hat die Partitionstabelle so verändert, dass die Partitionen der Festplatte nur mit dem Virus erkannt werden. Sichern Sie die wichtigsten Dateien, die Sie auf anderem Wege nicht mehr wiederherstellen können, und führen Sie erneut einen Systemstart über die Notfalldiskette aus. 4. Prüfen Sie Ihr System mit einem Antivirenprogramm und loschen bzw. reparieren Sie die infizierten Dateien mit dessen Hilfe. Aktuelle Viren installieren in Kombination mit Bot-Netzen teilweise schädliche Software nach. Antivirenprogramme entfernen nur die entsprechenden Viren - nicht jedoch die durch diese eingeschleuste Software. Gegebenenfalls ist deshalb eine Neuinstallation des Betriebssystems bzw. das Aufspielen eines II sauberen II Backups erforderlich.

29 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen geeignete einfache Schutzmassnahmen treffen (Anti-Virensoftware einsetzen, Sicherheitscenter überwachen) 8/8 Auf gefundene Vieren reagieren Infizierte Dateien reparieren Ob die Trägerdatei zusammen mit dem Virus gelöscht werden soll Ob AntiVir die Datei reparieren soll, indem es versucht, den infizierten Teil der Datei zu entfernen Ob die infizierte Datei in einem Quarantäne-Ordner verschoben und unschädlich gemacht wird Infizierte Dateien löschen Vor dem löschen überprüfen, ob ein Backup der Date vorhanden ist. Vor einer Reparatur eine Datensicherung der wichtigsten Dateien machen. Wenn Sie die Option löschen wählen, kann die Datei auch mit entsprechenden Tools nicht wiederhergestellt werden.

30 3.5 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen mit einem Antivirusprogramm gezielt eine Datei, einen Ordner oder den Arbeitsplatz-PC auf Viren überprüfen und gefundene Viren beseitigen

31 3.4 - Kann Datensicherheitsmassnahmen ergreifen, um einen Arbeitsplatz-PC und die darauf befindlichen Daten vor Verlust, Verfälschung und Missbrauch zu schützen Antivirusprogramm überprüfen und aktualisieren

32 3.1 - Kann das Betriebssystem eines Computersystems effizient nutzen grundlegende Funktionen und Aufgaben verschiedener Softwarearten (Betriebssysteme, Anwendungssoftware) nennen Anwendungsprogramme Mit denen spezifische Aufgabenstellungen durchgeführt werden. (z.b Buchaltungsprogramme / MS Office) Betriebssystem-Software für Steuerung und Ablauf im Computer. Hardware Hardware Physische Teile in der EDV. Alle Geräte die Sie anfassen können. (EVA Prinzip = Eingabe Verarbeitung Ausgabe)

33 1 - Arbeitsplatz-PC

34 IKA 2 / Seite 51 Internetzugang Grundbegriffe des Internets Eigene Internetdomäne für eigene Website / -Server Leitet E-Mais im LAN Weiter (Local Area Network) Proxy-Server Speicher temporär Webinhalte für schnellen Seitenaufbau Firewall Schützt Lokales Netzwerk vor Hacker-Angriffen LAN = Local Area Network WAN = Wide Area Network WLAN = Wireless Local Area Network 34

35 Netzwerke Aufbau und Komponenten eines lokalen Netzwerkes nennen IKA 2 / Seite 53 Peer to Peer Client-Server-Architektur Aufbau: Es werden mehrere gleichwertige Computer Miteinander verbunden. Sie sind untereinander Gleichberechtigt Problem Einzelne Computer übernehmen arbeiten für andere PCs. Das senkt die Geschwindigkeit. Einsatz Um einige wenige Computer miteinander zu verbinden Aufbau: Besteht aus mehreren Rechnern, die gemeinsame Dienste nutzen. Der Rechner der den Dienst anbietet ist der Server und derjenige der den Service nutzt ist der Client Problem Aufwendiges verwalten der Infrastruktur. (z. B. Datensicherung, Administration) Einsatz Vom kleinen Unternehmensnetzwerk bis zum 35 weltweiten Internet

36 Netzwerke Zusammen erarbeitet

37 Peripheriegeräte anschliessen Komponenten, gängige Schnittstellen und Peripheriegeräte eines Computersystems und ihre grundlegende Funktionsweise aufzählen IKA 2 / Seite 23 USB (Universal Serial Bus) USB-1.0, 2.0, 3.0 Alles kann hier angeschlossen werden (Maus, Kamera, Externe Speicher usw.) PS/2 Maus und Tastaturanschluss esata-schni8ttstelle Anschluss externer Festplatten 37

38 Peripheriegeräte anschliessen Komponenten, gängige Schnittstellen und Peripheriegeräte eines Computersystems und ihre grundlegende Funktionsweise aufzählen IKA 2 / Seite 23 Serielle Schnittstelle RS-232C COM-Port Niedrige Geschwindigkeit Kabel bis 1000 m Maus und Modem Anschluss Parallele Schnittstelle Drucker und Scanner Anschluss VGA-Schnittstelle Bildschirm Anschluss Analog 38

39 Peripheriegeräte anschliessen Komponenten, gängige Schnittstellen und Peripheriegeräte eines Computersystems und ihre grundlegende Funktionsweise aufzählen IKA 2 / Seite 23 DVI-Schnittstelle (Video Graphics Array) Bildschirm Anschluss Analog und Digital HDMI-Schnittstelle (High Definition Multimedia Interface) Digitale Übertragung ohne Qualitätsverlust Lautsprecher Anschluss Grün = Ausgangsbuchse (Kopfhörer) Pink = Mikrophon E/A Buchse 39

40 Peripheriegeräte anschliessen Komponenten, gängige Schnittstellen und Peripheriegeräte eines Computersystems und ihre grundlegende Funktionsweise aufzählen IKA 2 / Seite 23 RJ45-Schnittstelle Netzwerk Kabel 11 FireWire Hochgeschwindigkeitsanschluss für Video- und Audiobereich 40

41 2 - Computersystem verwenden und warten

42 2.2 - Kann einfache Wartungsarbeiten an Hardware und Software durchführen einen Arbeitsplatz-PC auf einen selbst erstellten oder automatisch erstellten Systemwiederherstellungspunkt zurücksetzen

43 2.2 - Kann einfache Wartungsarbeiten an Hardware und Software durchführen Wichtigkeit von aktualisiertem Betriebssystem, aktualisierter Software und aktualisierten Hardwaretreibern erläutern OK? Mit systemeigenen Tools nicht benötigten Speicherplatz frei geben (z. B. temporäre Dateien, Papierkorb leeren) 43

44 2.3 - Kann Massnahmen für den ökologischen und ökonomischen Einsatz eines PC-Arbeitsplatzes beschreiben Recyclingmöglichkeiten von Computerteilen und Verbrauchsmaterialien Aufzählen (Siehe IKA 2 / S. 105) PC-Energiesparmassnahmen aufzählen (z. B. automatische Abschaltung des Bildschirms, Energiesparmodus)

45 2.3 - Kann Massnahmen für den ökologischen und ökonomischen Einsatz eines PC-Arbeitsplatzes beschreiben Einflussfaktoren für einen nutzbringenden Einsatz eines PC-Arbeitsplatzes (Preis-Nutzenverhältnis, Anwendungsfreundlichkeit, Qualitätsaspekte) beschreiben Zweck Mobil oder Lokal Prozessor Arbeitsspeicher Festplatte Grafikkarte Gehäuse und Netzteil Bildschirm Betriebssystem Software Arbeiten, Spielen, Videobearbeitung Aussendienst, Innendienst SD-RAM, (Synchronous Dynamic - Random Access Memory) DDR-RAM (Double Data Rate - Random Access Memory ) 1 TB Wichtig wenn man vom Fernseher aufnimmt Aufrüsten oder nicht? Zoll MacOS, MS-OS Anwender Software 45

46 2.2 - Kann einfache Wartungsarbeiten an Hardware und Software durchführen Wichtigkeit von aktualisiertem Betriebssystem, aktualisierter Software und aktualisierten Hardwaretreibern erläutern OK? Mit systemeigenen Tools nicht benötigten Speicherplatz frei geben (z. B. temporäre Dateien, Papierkorb leeren) 46