SELEKTIONSANLEITUNG ANGRILLEN 2015 VERSION: 1.0 DATUM: AUTOR: VKO

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1 SELEKTIONSANLEITUNG ANGRILLEN 2015 VERSION: 1.0 DATUM: AUTOR: VKO

2 INHALTSVERZEICHNIS: 1. EINLEITUNG Haftungsausschluss und Copyright Dokumentenhistorie Hinweise für den Anwender IMPORTIEREN DER SELEKTION ANPASSUNG DER SELEKTION AUSFÜHREN DER SELEKTION Speichern der Daten KONTAKTE Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 1

3 1. Einleitung Diese Anleitung soll Ihnen helfen, die Daten basierend auf dem zur Verfügung gestellten Template zu selektieren und damit folgende Kunden per zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur einen Leitfaden für die Zusammenstellung der angeforderten Daten aushändigen. Wie die Daten im Folgenden weiter behandelt oder gar weiter geleitet werden, entzieht sich unserer Verantwortung. Eventuelle datenschutzrechtliche Aspekte sind von Ihnen zu berücksichtigen. ACHTUNG: Diese Anleitung kann für unterschiedliche Contact-Releases genutzt werden. Welche Version Sie aktuell installiert haben, das können Sie an zwei Stellen erkennen: 1. Im Fenster-Titel ( Contact 2012, Contact 2013 oder Contact 2014) 2. Indem Sie im Hilfe-Menü auf Produkt-Information klicken. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 2

4 Wählen Sie bitte entsprechend Ihres Contact-Releases die korrekte Selektionsdatei zum Download aus. Zur Auswahl stehen: Im weiteren Verlauf dieser Beschreibung orientieren wir uns an einer fiktiven Selektionsdatei VSO Angrillen Rel. 20xx.sel Wann immer Sie in der Dokumentation auf diesen Dateinamen stoßen, ersetzen Sie ihn bitte durch den zuvor ermittelten. Postalisches Mailing Angrillen Sie können im Vorfeld des Events Das große Angrillen bei Opel am ein ing an Ihre Bestandskunden und Interessenten versenden, um diese zum Event in Ihr Autohaus einzuladen. Die folgenden Zielgruppenkriterien liegen der Selektionsanleitung zugrunde: Privatkunden und Kleingewerbe-Kunden Alle Opel Bestandskunden (Fahrzeughalter eines Opel) und Opel Interessenten Benötigt werden Namens und -Adressinformationen Nur Selektionen von Kunden mit einem OPT-IN für ings/elektronische Post Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 3

5 1.1. Haftungsausschluss und Copyright Wir bitten zu beachten, dass die Texte, Abbildungen, Verfahrens- und Programmbeschreibungen mit größter Sorgfalt erarbeitet wurden. Für eventuell verbliebene fehlerhafte Angaben und daraus resultierende Folgen kann CDK Global (Deutschland) GmbH weder eine juristische Verantwortung noch irgendeine Haftung übernehmen. Die vorliegende Veröffentlichung ist urheberrechtlich geschützt. Ohne schriftliche Genehmigung von CDK Global (Deutschland) GmbH darf kein Teil dieses Dokumentes in irgendeiner Form durch Vervielfältigung reproduziert oder in eine für DV-Anlagen verwendbare Form übernommen werden. Alle Rechte hieraus, inkl. der Rechte der Wiedergabe in Vortrag, Funk und Fernsehen sind vorbehalten Dokumentenhistorie Ver Release/ Erstellt / Erstellt / Grund sion Version Geändert am Geändert von / VKO Erstellung 1.3. Hinweise für den Anwender Dieses Handbuch stellt keine exakte Wiedergabe oder eine Garantie im Hinblick auf die darin beschriebene Software dar. Gelegentlich weist die Software Änderungen oder Abweichungen auf, die in dem Handbuch nicht berücksichtigt werden. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 4

6 2. Importieren der Selektion Bitte öffnen Sie in Contact die Funktion Vordefinierte Auswahl im OVA, entweder über das ICON oder über das Menü. Wählen Sie dann mit der rechten Maustaste Import aus und laden Sie die Datei VSO Angrillen2015 Rel. 20xx.sel Markieren Sie bitte die Datei und bestätigen Sie den Import mit Öffnen Nun wird die Selektion im OVA angelegt. Bitte suchen Sie nun die Selektion im Selektionsfenster und markieren Sie diese mit der rechten Maustaste. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 5

7 Wählen Sie in dem Menü Senden damit diese Selektion von jedem Mitarbeiter geöffnet werden kann. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 6

8 3. Anpassung der Selektion In dieser vorbereiteten Selektion werden gewerbliche Kunden anhand der Anreden herausgefiltert. Da die in Contact verwendeten Anreden frei definierbar sind, müssen sie gegebenenfalls für Sie angepasst oder erweitert werden. Derzeit werden die folgenden Anreden herausgefiltert: - An - Firma - Autohaus Wenn Sie die Liste der gewerblichen Anreden erweitern wollen, dann gehen Sie bitte wie folgt vor: Klicken Sie die Selektion VSO Angrillen2015 Rel. 20xx mit der rechten Maustaste an und wählen Bearbeiten Anschließend markieren Sie bitte alle Adresszeilen indem Sie zunächst die erste Zeile anklicken, die Umschalttaste gedrückt halten und dann die letzte Zeile anklicken. Dadurch sollten alle Adresszeilen markiert werden. Klicken Sie bitte nun mit der rechten Maustaste, sodass sich das Auswahlmenü öffnet. Hier wählen Sie bitte Keine Gruppe Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 7

9 Klicken Sie bitte hier auf Interessent, dadurch öffnet sich die Auswahl der möglichen Felder. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 8

10 Durch Doppelklick auf das Feld Adresse fügen Sie der Selektion eine weitere Zeile zu. Ändern Sie bitte dann in der Spalte Bedingung den Wert von entspricht zu entspricht nicht In der Spalte Kriterien können Sie nun aus der Liste der Anreden die auswählen, die Sie nicht für die aktuelle Selektion verwenden möchten. Wiederholen Sie diese letzten Schritte solange, bis Sie alle gewerblichen Anreden hinzugefügt haben. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 9

11 Nun markieren Sie bitte alle Adresszeilen erneut, klicken wieder mit der rechten Maustaste und wählen aus dem Auswahlmenü nun Gruppe. Speichern Sie nun die Selektionskriterien, indem Sie mit der rechten Maustaste das Auswahlmenü öffnen und hier den Punkt Speichern auswählen. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 10

12 Danach können Sie die Selektionsbearbeitung verlassen und die Selektion ausführen. 4. Ausführen der Selektion Zum Selektieren der Datensätze klicken Sie nun bitte doppelt auf den Eintrag VSO Angrillen2015 Rel. 20xx Jetzt werden Ihnen alle passenden Datensätze angezeigt. Sie können nun die benötigten Datensätze auswählen. Da pro Fahrzeugsatz ein Kundensatz angezeigt wird, sind einige Datensätze doppelt. Sie können diese auswählen, indem Sie mit der rechten Maustaste Bearbeiten wählen. In dem folgendem Fenster können Sie wählen wie Sie mit der Auswahl starten wollen. Nachdem Sie alle Kundensätze ausgewählt haben, wählen Sie bitte mit der rechten Maustaste Export. Es werden nun alle von Ihnen ausgewählten Datensätze an Excel übertragen. Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 11

13 4.1. Speichern der Daten Bitte ändern Sie die Dateinamen der Excel-Tabelle in das von der Adam Opel AG vorgegebene Format: DE####.##_2015_Angrillen_ ing.xls(x) Statt der ####.## verwenden Sie bitte Ihre Händlernummer. Anschließend laden Sie sich bitte hier: das von Opel bereit gestellte Template herunter und benutzen dies für Ihr -anschreiben. 5. Kontakte Verantwortlich bei Opel Verantwortlich für das Kampagnenmanagement bei Conteam Verantwortlich für das Datenmanagement bei Conteam Ariane Stark Telefon: +49 (0) 6142 / ariane.stark@de.opel.com Ina Schmidt Client Service Director Telefon: +49 (0) 6131/ ina.schmidt@conteam.de Sandra Lobuscher Projektleiterin Telefon: +49 (0) 6131 / Sandra.Lobuscher@conteam.de Ende der Beschreibung. Sollten bei der Einrichtung in Ihrem Hause Probleme auftreten, bitten wir um entsprechende Information. Der Contact Support hilft Ihnen gerne weiter. Telefon: DE_Contact-Suppot@adp.com Internet Call Logging: Copyright CDK Global (Deutschland) GmbH Seite 12