1 Girokonto. Onlinebanking. 1.1 Sachinformationen 1.1.6

Transkript

1 1.1 Sachinformationen Onlinebanking Als weitere Form des bargeldlosen Zahlungsverkehrs gewinnt das Onlinebanking immer größere Bedeutung. Mit Onlinebanking ist gemeint, dass bestimmte Bankgeschäfte mithilfe einer Internetverbindung direkt im Onlinebanking-Menü auf der Internetseite der Sparkasse erledigt werden. Werden dafür mobile Endgeräte wie Smartphone oder Tablet verwendet, spricht man auch von Mobilebanking. Das Prinzip des Onlinebankings ist einfach: Über eine Internetverbindung hat der Kunde direkten Zugriff auf sein Konto bei seinem Geldinstitut und kann Daten abfragen und Aufträge erteilen. Die Geldinstitute bieten dabei ihren Onlinekunden die Möglichkeit, den Stand des Girokontos abzufragen, Überweisungen zu veranlassen und Daueraufträge einzurichten, zu ändern oder zu löschen, Börsengeschäfte, wie den Ankauf oder Verkauf von Aktien, bequem online zu erledigen. Beim Onlinebanking ist die Datensicherheit ein wichtiger Faktor. Um die vertraulichen Informationen gegen Verlust, Verfälschung oder Missbrauch zu schützen, arbeiten die Banken mit Verschlüsselungsverfahren und elektronischen Signaturen. Aufseiten des Kunden wird der Zugang zum Onlinekonto durch eine mindestens fünfstellige alphanumerische Geheimzahl (PIN = Persönliche Identifikationsnummer), auch: Onlinebanking-PIN, geschützt. Jedem Onlineauftrag muss außerdem eine sechsstellige Transaktionsnummer (TAN) beigefügt werden, die nur ein einziges Mal gültig ist. Zur Erzeugung der TAN gibt es verschiedene Möglichkeiten. Eine Möglichkeit sind mobile TANs, smstans, die per SMS nach Anforderung auf ein Mobiltelefon geschickt werden. Weiterhin bieten die Sparkassen auch das chiptan- und das chiptan-comfort- Verfahren an. Bei diesem Verfahren verwendet der Kunde einen TAN-Generator in Verbindung mit seiner SparkassenCard und erzeugt seine TAN selbst. Der TAN-Generator ist ein etwa halb so großes Gerät wie ein Handy und besitzt ein Ziffernfeld und einen Karteneinschub. Die TAN wird unter Einbeziehung der Transaktionsdaten (z. B. Zielkontonummer und Betrag) generiert. Neben diesem PIN/TAN- Verfahren gibt es das HBCI-Verfahren (Homebanking Computer Interface). Hierbei werden die Daten verschlüsselt zwischen Kunde und Sparkassenrechenzentrum ausgetauscht und jeder Auftrag wird elektronisch mittels einer Chipkarte und der fünfstelligen HBCI-PIN unterschrieben. Banken und Sparkassen haben mit giropay ein einfaches, schnelles und sicheres System für das Bezahlen im Internet eingeführt. Es können Kunden nützen, die über ein onlinebankingfähiges Girokonto bei einem der teilnehmenden Kreditinstitute verfügen. Der Kunde benötigt keine zusätzliche Software, sondern wird direkt von dem Onlineshop des Händlers auf die sichere giropay-bezahlseite seines Kreditinstituts weitergeleitet. Hier findet sich der Kunde in seinem vertrauten Onlinebankingdialog wieder. Alle relevanten Daten, die für die Überweisung benö tigt werden, werden automatisch übernommen. Der Käufer muss die Zahlung nur noch authentifizieren, beispielsweise durch Eingabe von PIN und TAN. Nach erfolgreicher Transaktion erhält der Verkäufer eine Zahlungsgarantie. Somit kann er sicher sein, sein Geld zu bekommen, und kann die Warenauslieferung Sekunden nach der giropay- Transaktion anstoßen. 11

2 1.2 Anregungen für den Unterricht Didaktisch-methodische Überlegungen Der Unterrichtsvorschlag zielt darauf, den Schülern die Thematik bargeldloser Zahlungsverkehr im propädeutischen Sinn nahezubringen, also ein Vorwissen als Vorbereitung auf das künftige Leben als Verbraucher und Arbeitnehmer zu vermitteln. So gesehen werden mit dem Unterrichtsvorschlag drei Ziele verfolgt. Die Schüler sollen erfahren, dass Zahlungen ohne Bargeld in der Lebenswirklichkeit eine große Rolle spielen. erkennen, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, Zahlungen bargeldlos zu erledigen. Grundinformationen über ausgewählte Formen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs erwerben. Im Zusammenhang mit den ersten beiden Zielsetzungen bietet sich eine von den Schülern unter Erwachsenen durchgeführte Umfrage zu der Frage an, wie sie außer mit Bargeld ihre Zahlungen erledigen. Parallel dazu erhält eine Schülergruppe den Auftrag, sich in einer Bank oder Sparkasse über die Bedingungen zur Eröffnung eines Girokontos zu informieren, um ihren Mitschülern darüber berichten zu können. Nach diesem handlungsorientierten Einstieg in die Thematik erarbeitet sich die Klasse schrittweise Grundkenntnisse zu Überweisung Dauerauftrag/Lastschrift Zahlen mit Karten Onlinebanking Kontoauszug Um methodische Abwechslung in die Erarbeitungsphase zu bringen, wechseln Lehrerdarbietung, Stillarbeit und Partnerarbeit ab. Die Ergebnissicherung erfolgt nach jedem thematischen Teilschritt und zusammenfassend am Ende der Unterrichtseinheit. 12

3 1.2.2 Unterrichtsvorschlag Einstiegsphase Die Lehrkraft führt ein Unterrichtsgespräch über die Bezahlgewohnheiten der Schüler. Die Fragestellung wird erweitert: Wie bezahlen Erwachsene, wenn es um hohe Beträge geht, z. B. beim Kauf eines Autos oder der Bezahlung einer Urlaubsreise? Aus den Vermutungen der Klasse erfahrungsgemäß werden Stichwörter wie bargeldlos und Konto genannt werden zur genaueren Klärung zwei Aufgaben abgeleitet, die arbeitsteilig zur Vorbereitung auf den weiteren Unterricht durchgeführt werden: Die Mehrzahl der Schüler führt eine Umfrage unter Erwachsenen unter der folgenden Aufgabenstellung durch: Befragt einige Erwachsene, wie sie außer mit Bargeld ihre Zahlungen erledigen. Fragt allgemein, also nur nach der Art der Zahlung, nicht nach Beträgen oder persönlichen Angaben. Schreibt jede Bezeichnung der Zahlungsart auf, die die Erwachsenen nennen. Eine Kleingruppe erkundigt sich in einer Bank oder Sparkasse: Was ist ein Girokonto? Wer kann ein Girokonto eröffnen? Welche Voraussetzungen muss man dazu erfüllen? Erarbeitungsphase Auswertung der Befragungen: Die Schüler notieren an der Tafel die von den Erwachsenen genannten Zahlungsarten; Strichliste bei Mehrfachnennungen. Die Kleingruppe berichtet über die Ergebnisse ihrer Erkundigung in der Bank oder Sparkasse. Die Lehrkraft fasst zusammen und die Schüler bearbeiten zur Ergebnissicherung das Arbeitsblatt 1. Zur Überprüfung kann das Lösungsblatt 1 eingesetzt werden. Ergänzend/alternativ kann das Erklärvideo zum Thema Girokonto gezeigt werden. Überweisung Lehrerdarbietung zur Abwicklung von Überweisungen, wenn Zahlender und Zahlungsempfänger ihr Konto beim gleichen Kreditinstitut haben (Infoblatt A). Wie ist es bei unterschiedlichen Banken oder Sparkassen? Lehrkraft erläutert anhand des Lösungsblatts 2, die Schüler notieren auf dem inhaltsgleichen Arbeitsblatt 2. 13

4 Die Lehrkraft erklärt anhand des Infoblatts B, was eine SEPA-Überweisung ist und was beim Ausfüllen des Überweisungsformulars zu beachten ist. Die Schüler bearbeiten in Stillarbeit das Arbeitsblatt 3. Zur Überprüfung der Ergebnisse kann die Lehrkraft das Lösungsblatt 3 verwenden. Die Lehrkraft erläutert, wie eine SEPA-Überweisung ins Ausland auszufüllen ist. Die Schüler bearbeiten zur Ergebniskontrolle das Arbeitsblatt 4, Überprüfung anhand des Lösungsblatts 4. Die Lehrkraft erläutert anhand Infoblatt C, was ein Zahlschein ist. Dauerauftrag und Lastschrift Zum Einstieg in diesen Unterrichtsabschnitt wird im Unterrichtsgespräch nach Beispielen für Zahlungen gesucht, die in einem Privathaushalt immer wieder anfallen. Die Lehrkraft notiert die genannten Beispiele an der Tafel getrennt nach gleichbleibendem oder veränderlichem Zahlungsbetrag. Unter Verweis auf die Beispiele informiert die Lehrkraft über den Dauerauftrag und das Lastschriftverfahren. Zur Ergebnissicherung bearbeiten die Schüler das Arbeitsblatt 5, Überprüfung anhand des Lösungsblatts 5. Mit Karten zahlen In Stillarbeit bearbeiten die Schüler die Arbeitsblätter 6.1 und 6.2. Je nach Unterrichtsplanung kann diese Informationsgewinnung auch als Hausarbeit erfolgen. Die Lehrkraft verweist anhand des Infoblatts D auf die unterschiedlichen Kartenarten und beantwortet dann geordnet nach Bankkarte, Geldkarte, Kreditkarte die Schülerfragen. Die Schüler bearbeiten in Stillarbeit das Arbeitsblatt 7, das Lösungsblatt 7 hilft bei der Überprüfung. Zur Ergebnissicherung bearbeiten die Schüler in Partnerarbeit die Arbeitsblätter 8 und 9. Zur Überprüfung setzt die Lehrkraft die Lösungsblätter 8 und 9 ein. Onlinebanking Als Einstieg führt die Lehrkraft unter Verwendung des Infoblatts E ein Unterrichtsgespräch über die wachsende Bedeutung des Onlinebankings und seine Vorzüge (bequem, jederzeitiger Zugriff...) und Risiken (Datensicherheit...). Lehrerdarbietung: Funktionsweise des Onlinebankings, Sicherheitsmaßnahmen z. B. TAN-Verfahren (Infoblatt F) Schüler bearbeiten in Stillarbeit zur Ergebnissicherung das Arbeitsblatt 10. Lösung auf Lösungsblatt

5 Kontoauszug Anhand des Infoblatts G erklärt die Lehrkraft den Schülern, welche Informationen ein Kontoauszug enthält. Zur Ergebnissicherung bearbeiten die Schüler das Arbeitsblatt 11. Die Lehrkraft kann zur Überprüfung der Ergebnisse das Lösungsblatt 11 einsetzen. Ergebnissicherung Schüler bearbeiten in Stillarbeit das Arbeitsblatt 12. Zur Überprüfung kann die Lehrkraft das Lösungsblatt 12 einsetzen. Arbeitsmaterialien Auf der CD-ROM befinden sich folgende Materialien: Erklärvideo zum Thema Girokonto Infoblätter A Die Überweisung B Die SEPA-Überweisung C Die SEPA-Überweisung und der Zahlschein D Karten E Bankgeschäfte per Mausklick F Onlinebanking mit TAN G Der Kontoauszug Arbeitsblätter 1 Ohne Konto geht es nicht! 2 Die Überweisung 3 Der SEPA-Überweisungsvordruck 4 Überweisung ins Ausland 5 Dauerauftrag oder Lastschrift? 6 Mit Karten zahlen 7 Elektronische Geldbörse 8 Zahlen mit elektronischer Geldbörse 9 Zahlen mit Kreditkarte 10 Onlinebanking 11 Der Kontoauszug 12 Weißt du Bescheid? Lösungsblätter 1 Ohne Konto geht es nicht! 2 Die Überweisung 3 Der SEPA-Überweisungsvordruck 4 Überweisung ins Ausland 5 Dauerauftrag oder Lastschrift? 7 Elektronische Geldbörse 8 Zahlen mit elektronischer Geldbörse 9 Zahlen mit Kreditkarte 10 Onlinebanking 11 Der Kontoauszug 12 Weißt du Bescheid? 15