themen Innovation durch Kombination Gesundheit, Spiritualität, Natur Von der Idee zum Produkt Impulse und Ideen Kai Ziesemer 27.

Transkript

1 Innovation durch Kombination Gesundheit, Spiritualität, Natur Von der Idee zum Produkt Impulse und Ideen Kai Ziesemer 27. März 2014 Quelle: Wikimedia Commons Institut für Tourismus- und Bäderforschung Fleethörn 23 Tel.: (+49) in Nordeuropa GmbH (NIT) D Kiel Fax: (+49) Interne Information der Projektgruppe, nicht zur Weitergabe themen Empowerment und Tourismus (c) NIT

2 Themen Quelle: NTS Empowerment und Tourismus Themen Quelle: NTS Empowerment und Tourismus (c) NIT

3 Themen Quelle: NTS Empowerment und Tourismus Themen Quelle: NTS Empowerment und Tourismus (c) NIT

4 strategie Empowerment und Tourismus Strategie Empowerment als Innovationsstrategie zur Stärkung des Gesundheitstourismus an der nordsee* Schleswig-Holstein Verknüpfung der touristischen Attraktivität der Nordsee mit ihren Potenzialen in den Bereichen Landschaft und Natur sowie Spiritualität und Sinnsuche mit den gesundheitsorientierten Leistungen Bündelung der Kompetenzen an den Schnittstellen von Wirtschaft, Umwelt, Gesellschaft und Tourismus Empowerment und Tourismus (c) NIT

5 Strategie Outputs Umsatz und Einkommen Empowerment als Innovationsstrategie zur Stärkung des Gesundheitstourismus an der nordsee* Schleswig-Holstein Verknüpfung der touristischen Attraktivität der Nordsee mit ihren Potenzialen in den Bereichen Landschaft und Natur sowie Spiritualität und Sinnsuche mit den gesundheitsorientierten Leistungen Produkte / verkaufbare Leistungen Bündelung der Kompetenzen an den Schnittstellen von Wirtschaft, Umwelt, Gesellschaft und Tourismus Partnernetzwerk in Erstellung und Vertrieb Empowerment und Tourismus Strategie Umsetzung als Prozesse Empowerment als Innovationsstrategie zur Stärkung des Gesundheitstourismus an der nordsee* Schleswig-Holstein Verknüpfung der touristischen Attraktivität der Nordsee mit ihren Potenzialen in den Bereichen Landschaft und Natur sowie Spiritualität und Sinnsuche mit den gesundheitsorientierten Leistungen Bündelung der Kompetenzen an den Schnittstellen von Wirtschaft, Umwelt, Gesellschaft und Tourismus Customer Journey NIT klassische Idee: Leistungskette Empowerment und Tourismus (c) NIT

6 Strategie (angepeilte) Zielgruppen Empowerment als Innovationsstrategie zur Stärkung des Gesundheitstourismus an der nordsee* Schleswig-Holstein Verknüpfung der touristischen Attraktivität der Nordsee mit ihren Potenzialen in den Bereichen Landschaft und Natur sowie Spiritualität und Sinnsuche mit den gesundheitsorientierten Leistungen Bündelung der Kompetenzen an den Schnittstellen von Wirtschaft, Umwelt, Gesellschaft und Tourismus soziodemographisch: BestAger lebensstilbezogen ( gesund, nachhaltig ): LOHAS reiseart-/qualitätsbezogen: Anspruchsvolle Natur- & Gesundheitsurlauber Empowerment und Tourismus markt Empowerment und Tourismus (c) NIT

7 Potenzialentwicklung nordsee* Interessenten Nordsee-SH nächste 3 Jahre Erfahrene Nordsee-SH letzte 3 Jahre 28,0 30,1 27,4 22,3 23,4 13,8 16,1 6,5 6,2 14,9 5,1 8,4 10,6 8,5 9,0 8,7 RA 99 RA 01 RA 03 RA 05 RA 07 RA09 RA11 RA 13 Reiseziel Nordsee-SH plane ziemlich sicher oder kommt generell in Frage in den nächsten 3 Jahren Werte in %, Basis: Deutschsprachige Bevölkerung (ab RA 2011 inkl. Personen mit ausländischer Staatsangehörigkeit), Quelle: RA RA 2013 Empowerment und Tourismus wettbewerb Empowerment und Tourismus (c) NIT

8 Wettbewerb Urlaubsarten 2012 Nordsee SH Nordsee NDS Ostsee SH Ostsee MV Ausruh-Urlaub 55% 52% 55% 50% Natur-Urlaub 49% 42% 34% 35% Strand-/Bade-/ Sonnen-Urlaub 44% 55% 58% 67% Familien-Ferien 34% 39% 41% 30% Aktiv-Urlaub 14% 13% 17% 15% Sonstiges 13% 10% 9% 7% Erlebnis-Urlaub 12% 17% 16% 15% Sightseeing-Urlaub 9% 7% 7% 11% Gesundheits-Urlaub 9% 13% 10% 8% Verwandten- 5% 8% 11% 5% Rundreise 5% 5% 3% 6% Spaß-/Fun-/Party- Urlaub 4% 6% 8% 9% Basis: Urlaubsreisen der deutschsprachigen Bevölkerung im Jahr 2012 in die angegeben Reiseziele: Art der Urlaubsreise, Quelle: RA 2013 face-to-face Empowerment und Tourismus Wettbewerb Urlaubsreisemotive 2012 Empowerment und Tourismus (c) NIT

9 Wettbewerb Urlaubsmotive Nordsee SH Nordsee NDS Ostsee SH Ostsee MV Entspannung 71% 71% 70% 1,0 Mio. 69% 2,5 Mio. Abstand zum Alltag 69% 69% 68% 1,0 Mio. 68% 2,3 Mio. Frische Kraft 65% 67% 64% 64% 2,3 Mio. Natur erleben 60% 61% 58% 0,9 Mio. 60% 2,3 Mio. Frei sein 59% 58% 57% 0,8 Mio. 54% 1,9 Mio. gesundes Klima 51% 52% 52% 0,9 Mio. 49% 2,0 Mio. e.twas für die Gesundheit tun 38% 38% 36% 0,5 Mio. 36% 1,4 Mio. Basis: deutschsprachige Bevölkerung mit Interesse am angegebenen Urlaubsziel in den nächsten 3 Jahren; Urlaubsmotive: besonders wichtig; Quelle: RA 2013 face-to-face Empowerment und Tourismus Potenziale nordsee*, Gesundheits- und Natururlaub Nordsee SH Nordsee NDS Ostsee SH Ostsee MV Interesse am Ziel gesamt 27% 19,2 Mio. 19% 13,5 Mio. 29% 20,1 Mio. 29% 20,2 Mio. Interesse am Ziel UND an Gesundheitsurlaub 7% 4,9 Mio. 4% 3,0 Mio. 6% 4,0 Mio. 7% 5,2 Mio. Interesse am Ziel UND an Natururlaub 13% 8,9 Mio. 9% 6,5 Mio. 13% 9,1 Mio. 14% 9,7 Mio. Interesse am Ziel UND Gesundheitsurlaub UND Natururlaub 5% 3,2 Mio. 3% 2,4 Mio. 5% 3,2 Mio. 5% 3,4 Mio. Basis: deutschsprachige Bevölkerung mit Interesse am angegebenen Urlaubsziel und Gesundheitsurlaub bzw. Natururlaub bzw. beidem in den nächsten drei Jahren; Angaben in %, Quelle: RA 2013 face-to-face Empowerment und Tourismus (c) NIT

10 Interessentenpotenzial Kundenprofil RA 2013 Alter: Jahre: 7% (21% Bev.) Jahre: 27% (33% Bev.) Jahre: 44% (29% Bev.) 70+ Jahre: 23% (17% Bev.) HNE: Bis 1.999: 45% (41% Bev.) : 32% (30% Bev.) : 23% (29% Bev.) Bildung: Hauptschule: 42% (43% Bev.) Realschule: 35% (31% Bev.) Abitur+: 23% (26% Bev.) Geschlecht: Männlich: 40% (49% Bev.) Weiblich: 60% (51% Bev.) Interesse n.3.j. an der Nordsee SH & Gesundheitsurlaub & Natururlaub (n=350; 3,2 Mio.) Deutliche Abweichungen in der Motivlage im Vergleich zur Bev. bzw. zu Interessenten für die Nordsee SH: Entspannung (+11,9 PP/+4,9 PP) Abstand zum Alltag (+10,9 PP/+4,9 PP) Sich unterhalten lassen (+14,9 PP/+12,5 PP) Kultur & Bildung (+11,5 PP/+9,4 PP) Frische Kraft sammeln (+15,7 PP/+8,7 PP) e.f.d. Gesundheit tun (+26,2 PP/+20,7 PP) Sich verwöhnen lassen (+15,3 PP/+9,8 PP) Natur erleben (+19,3 PP/+12,9 PP) Gesundes Klima (+18,2 PP/+9,8 PP) Aus der verschmutzen Umwelt herauskommen (+13,1 PP/+8,8 PP) Basis: deutschsprachige Befragte; PP=Prozentpunkte Empowerment und Tourismus Chancen in der Zielgruppe Motive ansprechen Inhalte verknüpfen Gesundheit, Klima, Regeneration Tapetenwechsel und Naturerlebnis aber nicht puristisch, sondern mit Qualität, Unterhaltungswert und verwöhnend Raum für runde Produkte ist vorhanden Preis-/Leistungsverhältnis muss stimmen Erschwinglichkeit (Einkommen der Interessenten ist eher durchschnittlich) Empowerment und Tourismus (c) NIT

11 Risiko und Chance im Wettbewerb Provokativ: Nordsee-Ziele erscheinen trotz einzelner herausragender Destinationsmarken und kleinräumlicher Besonderheiten mitunter austauschbar. Symptome: Schwierigkeiten bei der Positionierung Starke Überschneidungen in beworbenen Themeneignungen der Ziele und beworbenen Zielgruppen Die Chance: Tolle Inhalte Qualität ! Empowerment und Tourismus Der Kunde braucht Orientierung: Klare Leistungsversprechen? Empowerment und Tourismus (c) NIT

12 impulse Empowerment und Tourismus St. Peter-Ording Bootcamp Kopf frei kriegen Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

13 Chiemgau - Feldenkrais Empowerment Urlaub Bewusstheit durch Bewegung Programmauszug In der FELDENKRAIS -Methode wird mit Hilfe von achtsam ausgeführten Bewegungen angestrebt die eigene Wahrnehmung für Verhaltensgewohnheiten kennen zu lernen. Quelle: Empowerment und Tourismus Tirol (A) sowie Tegernsee (D) dem Körper Geraubtes zurück geben Restart Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

14 Vorarlberg (A) - Empowerment Week Enhancer & Inner Empowerment Programmauszug Quelle: www. gesundheitsreise.de Empowerment und Tourismus Toskana (I) - Post-Cancer Empowerment wieder ins Lot nach Krankheit Quelle: www. krebsnachsorge-toskana.com Empowerment und Tourismus (c) NIT

15 Gesundes Bayern / Garmisch-Partenkirchen keine Chance dem Burn-Out Quelle: www. gesundes-bayern.de Empowerment und Tourismus Fuschlsee (A) Glücksplätze Quelle: www. fuschlsee.salzkammergut.at Empowerment und Tourismus (c) NIT

16 Teutoburger Wald Aktive Entspannung in der VitalWanderWelt Quelle: www. vitalwanderwelt.de Empowerment und Tourismus Rheinland-Pfalz ICHZeit Quelle: www. Empowerment und Tourismus (c) NIT

17 Luzern (SUI) After Work Wellness Quelle: www. luzern.com Empowerment und Tourismus Zypern Tragen Sie die bereitgestellte bequeme Kleidung Quelle: www. zeningcyprus.com Empowerment und Tourismus (c) NIT

18 netzwerke Empowerment und Tourismus Netzwerke Deutschland-Tourismus Deutscher Heilbäderverband e.v. Deutscher Heilbäderverband e.v. Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

19 Netzwerke Bundesländer Quelle: Empowerment und Tourismus Netzwerke Destinationen Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

20 Netzwerke Destinationen Quelle: Empowerment und Tourismus Netzwerke Destinationen - Medical City Cologne Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

21 Netzwerke Urlaubsportale Empowerment und Tourismus Netzwerke Kettenhotellerie Quelle: Empowerment und Tourismus (c) NIT

22 Netzwerke Gesundheitsregionen / -wirtschaft Gesundheitsregion Rostock Gesundheitstourismus in der Metropolregion Bremen-Oldenburg Quelle: Quelle: www. Empowerment und Tourismus Impressum Bearbeitung: Institut für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa GmbH (NIT) Fleethörn 23 D Kiel Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@nit-kiel.de Ansprechpartner: Kai Ziesemer (Leiter Beratung und Entwicklung) Kai.Ziesemer@nit-kiel.de Empowerment und Tourismus (c) NIT