Anleitung Webshop Ortho-Analytic

Transkript

1 Anleitung Webshop Ortho-Analytic Liebe Kunden unseres Webshops Die Bestellung von Entnahme- und Versandmaterial, Testsets, Patienten-Broschüren, Auftragsformularen etc. kann über unseren Webshop erfolgen. Der Webshop ist eine kostenlose Dienstleistung der Ortho-Analytic in Zusammenarbeit mit Medilab und ermöglicht das Bestellen aller Entnahme- und Versandmaterialien rund um die Uhr. Ihre Bestellungen gelangen ohne Umweg und ohne unnötigen Papierverbrauch an die richtige Stelle. Um den Webshop benutzen zu können, benötigen Sie ein Konto bei Medilab. Es gibt verschiedene Wege, zum Webshop zu gelangen: Variante 1 (ohne bestehendes Cyberlab-Konto) Anmelden bei Medilab (nur beim ersten Mal nötig) Rufen Sie die Website auf und registrieren Sie sich als neuer Kunde: Bei Ich bin ein neuer Kunde und möchte mich registrieren auf Weiter klicken und die Anmeldeinformationen eingeben. Der Shop wird innerhalb von zwei Arbeitstagen hochgeschaltet. Variante 2 Falls ein Cyberlabkonto vorhanden ist: aufrufen und mit Benutzername und Kennwort einloggen. die Schritte aus Vari- Die Cyberlabseite öffnet sich. Oben rechts auf den Einkaufskorb drücken und ante 1 durchführen.

2 Bestellen im Webshop Nach erfolgtem Login (48 Stunden nach der Registrierung) erscheint der Webshop mit folgendem Bild: Auf der linken Seite finden sich die verschiedenen Bestellkategorien. In der Rubrik Ortho-Analytic Testsets finden Sie sämtliche Artikel zur Blutentnahme, Testsets, Auftragsformulare sowie Versandmaterial. Alle diese Artikel sind kostenlos. Das erkennen Sie auch, wenn Sie einen Artikel anwählen und beim Preis 0.00 Franken steht. Bei allen übrigen Kategorien erhalten Sie 15 Prozent Rabatt. Sie haben die Möglichkeit direkt den Knopf In den Warenkorb zu drücken, somit wird 1 Stück dieses Artikels in den Warenkorb befördert. Oder Sie klicken auf Details, geben die gewünschte Menge ein und wählen dort In den Warenkorb. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Merkzettel zu erstellen. Wenn Sie beim Artikel auf Details klicken und dann Merkzettel anwählen, wird der Artikel in der Liste oben in der Rubrik Merkzettel gesammelt.

3 Zudem wird nach mehrmaligem Bestellen automatisch eine Favoritenliste der am häufigsten bestellten Artikeln erstellt. Nach Eingabe aller gewünschten Artikel gelangen Sie durch Anklicken des Buttons Warenkorb auf eine Übersicht der ausgewählten Waren. Das Anklicken von Warenkorb löst noch keine Bestellung aus! Im Warenkorb kann die Anzahl der Artikel auch geändert werden. Die gewünschte Zahl eingeben und auf Warenkorb aktualisieren drücken. Durch erneutes Anklicken einer Rubrik gelangen Sie wieder auf die verschiedenen Produkte. Weitere Artikel können hinzugefügt werden. Bitte unbedingt Liefereinheiten (Stück/Pack) beachten, ansonsten werden zu viel oder zu wenig vom bestellten Artikel geliefert: ergibt Total Stück ergibt Total 100 Stück

4 Abschliessen der Bestellung im Webshop Um eine Bestellung im Webshop abzuschliessen, muss der Button Warenkorb angeklickt werden. Es erscheint eine Übersicht mit allen gewählten Artikeln. Durch Anwählen von Kasse gelangen Sie zu den Bestell-Informationen. Rubrik Versandart: Die Versandadresse ist schon hinterlegt. Die Artikel werden von der Post geliefert. Auf Weiter klicken. Rubrik Bezahlart wählen: Wenn Sie Bemerkungen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie diese im entsprechenden Feld eintragen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf Weiter klicken. Wenn das Testset direkt dem Patienten nach Hause geschickt werden soll, dann hier vermerken: Bestellung versenden an: Adresse des Patienten

5 Rubrik Bestätigen: Hier wird eine Übersicht der bestellten Artikel angezeigt. Kaufen anwählen und die Bestellung wird ausgelöst. Die Bestellung wird umgehend an Medilab weitergeleitet. Erfolgt die Bestellung vor 15:00 Uhr wird die bestellte Ware in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen ausgeliefert. Sie erhalten zur Bestätigung eine mit dem Status Ihrer Bestellung. Rücksendungen Helfen Sie uns, Rücksendungen und damit Abfall zu vermeiden. Rücksendungen verursachen leider hohe Kosten. Bitte bestellen Sie nur das, was Sie auch benötigen (beachten Sie z.b. Verfalldaten!). Wenn Sie trotzdem einmal Waren zurücksenden möchten, z.b. weil falsch geliefert wurde oder weil die Ware defekt angekommen ist, rufen Sie bitte Medilab an auf die Nummer Fragen? Bei Fragen wenden Sie sich an Ihre/n Aussendienstmitarbeiter/in oder an unsere Zentrale (Tel ). Wir sind überzeugt mit dem Webshop ein zeitgemässes und sicheres Bestellwesen anbieten zu können und wünschen viel Erfolg bei Ihren Bestellungen! Herzlichst Ihre Ortho-Analytic