Neurokommunikation im Eventmarketing

Transkript

1 Marc Domning I Christian E. Elger I Andre Rasel Neurokommunikation im Eventmarketing Wie die Wirkung von Events neurowissenschaftlich planbar wird GABLER

2 I Inhaltsverzeichnis I Vorwort Der Stoff, aus dem das Leben ist Gemeinsames Erleben als Wurzel jeder Kultur Die gewollte Verführung - Von der Spontanität zur Inszenierung Von der Propaganda der Tat zur Live-Kommunikation - Der Weg zur Professionalisierung ; Wachstumsmarkt Live-Kommunikation 18 Der aktuelle Stand der IMeurowissenschaften Das Manifest über die Hirnforschung im 21. Jahrhundert Forschungsschwerpunkte und ihr zukünftiger praktischer Nutzen Epilepsieforschung - Hilfe zum Verständnis des Gehirns Life & Brain - Ein akademisches Unternehmen" in Deutschland Neuroökonomie - Wie ökonomisch relevantes Verhalten funktioniert Neuromarketing - Wie sich Produkte besser verkaufen lassen 30 Darstellungen 33 Abbildungen 40 Erfahrung und Wissenschaft 49 Was ist Erleben? Mit allen Sinnen - Wie Erleben funktioniert Wie die Netzwerke des Nervensystems funktionieren Wie man die verschiedenen Reize richtig einsetzt Wie das Belohnungssystem funktioniert 59 Inhaltsverzeichnis I 7

3 3. Wie Erleben wirkt 64 Jubiläumsveranstaltung 100 Jahre Klöckner & Co SE Traumhaft oder traumatisch - Wie das Gehirn Erlebnisse verarbeitet 68 Eine Reise ins Morgenland als Aufbruch in eine neue Zeit Die Bedeutung der Emotionen Es gibt einfache und komplexe Gefühle Emotionen entstehen ohne unseren Willen Emotionen organisieren das Verhalten und motivieren Die eigenen Gefühle beherrschen - Emotionale Intelligenz Emotionen zeigen und erkennen - Mimik, Gestik und Stimme Ekmans sieben Basis-Emotionen des Gesichts Zehn Merkmale zur Charakterisierung von Emotionen Die Gemeinsamkeiten von Erlebnisprozess und Lernprozess Erleben heißt Lernen - mit Herz und Verstand 83 Jubiläumsveranstaltung 75 Jahre DKV Deutsche Krankenversicherung 83 Promotion Tour Schwarzkopf Institut 84 Die Elemente des Erlebens Synchronisation - Wie Verhalten übertragen wird Die Bedeutung von Symbolen und symbolischen Handlungen 92 Produktpräsentation Karawane der Sinne" für GroheArt 93 Vom Betroffenen zum Beteiligten - Führungskräfte-Meeting zur Fusion RWM Das richtige Timing - Der Faktor Zeit Farben - Der Zauber des Besonderen ; Musik ist mehr als eine Folge von Tönen Schlüsselreize - Wie riecht der Sommer? 105 I Inhaltsverzeichnis

4 7. Zuwendung schafft Aufmerksamkeit 107 Die Helden der Straße" - Product Launch Event für Aral Erlebte Werte steigern den Selbstwert Bekanntes mit Neuem verbinden Spannung, Erwartung, Überraschung- Das Gehirn ist ein Vorhersageinstrument 113 Kick-off-Event 2005 E-Plus Mobilfunk 113 Wie Ereignisse entstehen Ziele, Maßnahmen und Konzepte Welche Maßnahmen für welche Wirkung? Interesse, Erregung, Spannung Freude, Glücksgefühl Zugehörigkeit, Identifikation Wertschätzung, Akzeptanz, Stolz Vertrauen Überraschung Betroffenheit und Mitgefühl Selbsterfahrung, Persönlichkeit stärken Die Fallbeispiele in der Übersicht 137 Erinnerungen - Der größte Besitz eines Menschen Was war wirklich? - Wie die Erinnerung funktioniert Können alte Erinnerungen durch neue ersetzt werden? Erlesen, erlernt oder erlebt - Was wird wie gespeichert und erinnert? _ Was mentales Training und Erlebtes verbindet 145 Inhaltsverzeichnis

5 Vom passiven Zuschauer zum aktiven Teilnehmer Der Ausweg aus dem Informationsüberfluss Die Grenzen des Erlebens 149 Die Erfolgsfaktoren der Live-Kommunikation 151 Neuromarketing + Ethik - Auf dem Weg zum willenlosen Konsumenten? 157 Wie Wissenschaft und Praxis voneinander profitieren können 159 Ausblick: Neurowissenschaften und Live-Kommunikation 161 Literatur 163 Namen- und Stichwortverzeichnis 167 Die Autoren I Inhaltsverzeichnis