1 Über dieses Buch Instandhaltung und SAP: Geht das? Organisationsstrukturen Anlagenstrukturierung Ceschäftsprozesse 145

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1 Auf einen Blick 1 Über dieses Buch 17 2 Instandhaltung und SAP: Geht das? 25 3 Organisationsstrukturen 41 4 Anlagenstrukturierung 53 5 Ceschäftsprozesse Integration der Anwendungen anderer Fachbereiche Instandhaltungscontrolling Neue Informationstechnologien in der Instandhaltung Die Benutzerfreundlichkeit 561

2 Inhalt Vorwort zur 3. Auflage 13 Geleitwort zur 1. Auflage An wen sich das Buch wendet und an wen nicht Was das Buch leisten kann und was nicht Wie das Buch aufgebaut ist Instandhaltung heute: Neue Ziele braucht das Land Der neue Instandhaltungsbegriff Instandhaltungsstrategien im Wandel der Zeit Die SAP-Instandhaltung im Wandel der Zeit SAP ERP SAP-Organisationseinheiten Das Werk aus Instandhaltungssicht Instandhaltungsspezifische Organisationseinheiten Weitere allgemeine Organisationseinheiten Werksbezogene und werksübergreifende Instandhaltung Arbeitsplätze Was Sie tun sollten, bevor Sie Ihre Anlagen im SAP-System abbilden 54 7

3 4.2 SAP-Hilfsmittel zur Anlagenstrukturierung und wie Sie sie einsetzen sollten Technische Plätze und Referenzplätze Equipments und Serialnummern Verbindungen und Objektnetze Linear Asset Management Material und IH-Baugruppen Stücklisten Klassifizierung Produktstrukturbrowser Spezielle Funktionen Was Sie tun sollten, bevor Sie Ihre Geschäftsprozesse im SAP-System abbilden Der Geschäftsprozess»Geplante Instandsetzung« Meldung Planung Steuerung Abwicklung Abschluss Der Geschäftsprozess»Sofortinstandsetzung« Schichtnotizen und Schichtberichte Der Geschäftsprozess»Fremdvergabe« Grundlagen der Fremdvergabe Fremdleistungen als Einzelbestellung Fremdleistungen mit Fremdarbeitsplätzen Fremdleistungen mit Leistungsverzeichnissen Der Geschäftsprozess»Aufarbeitung« Der Geschäftsprozess»Subcontracting« Der Geschäftsprozess»Vorbeugende Instandhaltung« Grundlagen der vorbeugenden Instandhaltung Objekte der vorbeugenden Instandhaltung Arbeitspläne 281 8

4 5.8.4 Vorbeugende Instandhaltung, zeitbasiert Vorbeugende Instandhaltung, leistungsbasiert Vorbeugende Instandhaltung, zeitund leistungsbasiert Rundgangsplanung Der Geschäftsprozess»Zustandsorientierte Instandhaltung« Der Geschäftsprozess»Kalibrierung von Prüfund Messmitteln« Der Geschäftsprozess»Pool Asset Management« Der Geschäftsprozess»Projektorientierte Instandhaltung« SAP Projektsystem Der Maintenance Event Builder Wie andere Fachbereiche berührt werden Integration innerhalb von SAP ERP Materialwirtschaft Produktionsplanung und-steuerung Exkurs: Eigenfertigung von Ersatzteilen auf Lager Qualitätsmanagement Umwelt, Gesundheit und Sicherheit Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Controlling Immobilienmanagement Personalwesen Service und Vertrieb Die Integration mit anderen SAP-Systemen Die Integration mit SAP NetWeaver MDM Die Integration mit SAP SRM Die Integration mit Nicht-SAP-Systemen Betriebsüberwachungssysteme 421 9

5 6.4.2 Betriebsinformationssysteme Leistungsverzeichnisse und Leistungserfassungen Instandhaltungscontrolling Was Instandhaltungscontrolling ist SAP-Hilfsmittel zur Informationsgewinnung und wie Sie sie einsetzen sollten SAP List Viewer SAP Quick Viewer SAP ERP-Logistikinformationssystem SAP NetWeaver BW Vergleich von LIS und SAP NetWeaver BW SAP-Hilfsmittel zur Budgetierung und wie Sie sie nutzen sollten Auftragsbudgetierung Kostenstellenbudgetierung Budgetierung über IM-Programme Budgetierung über PSP-Elemente Maintenance Cost Budgeting SAP NetWeaver Portal Rollenkonzept Service Maps, Übersichten und Berichte Nacherfassung Strukturanzeige Elektronische Teilekataloge Easy Web Transaction Collaboration Folders Visionen oder Realität? Elektronischer Datenaustausch Lieferantenportal Virtuelle ErsatzteiIlager Virtuelle Personalkapazitäten Verkauf statt Verschrottung

6 8.6 SAP NetWeaver Business Client Allgemeine Funktionen Rollen, Aufgabenlisten, Übersichten und Berichte Ungeplante Aufgabe zurückmelden Asset Viewer Side Panels SAP Visual Enterprise Viewer Mobile Instandhaltung Grundlagen der mobilen Instandhaltung Paging Mobile Asset Management SAP Work Manager SAP Rounds Manager Weitere Aspekte der mobilen Plattformen RFID Serviceorientierte Architektur SAP HANA Was ist eigentlich Benutzerfreundlichkeit? Wie Benutzerfreundlichkeit beurteilt werden kann Warum Benutzerfreundlichkeit nicht gleich Benutzerakzeptanz ist Warum die Benutzerakzeptanz gerade in der Instandhaltung so wichtig ist Möglichkeiten des SAP-Systems zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Allgemeine Benutzerparameter Instandhaltungsspezifische Benutzerparameter Rollen und Favoriten Listvarianten Eingabehilfen personalisieren Buttons und Tastenkombinationen Table Controls Transaktionsvarianten Customizing

7 Aktivitätenleiste GuiXT Vorschalttransaktionen Weboberfläche Customer-Exits Weitere Techniken der Programmierung Die Usability-Studie zu SAP ERP Vorbereitung und Durchführung Ergebnisse Schlussfolgerungen 610 A Literaturverzeichnis 615 B Übersichten 621 C Der Autor 633 D Danksagung 635 Index