Strategische Unternehmenssteuerung in der Abfallwirtschaft mit Hilfe der Balanced Scorecard

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1 Andreas Krawczik / Thorsten Zisowski Strategische Unternehmenssteuerung in der Abfallwirtschaft mit Hilfe der Balanced Scorecard PETER LANG Europäischer Verlag der Wissenschaften

2 VERZEICHNISSE VII Inhaltsverzeichnis Vorwort V Abbildungsverzeichnis XIII Tabellenverzeichnis XVII Abkürzungsverzeichnis XIX I. Teil: Grundlagen 1 1 Einleitung Problemstellung Motivation Vorgehensweise 6 2 Darstellung der Grundlagen und Rahmenbedingungen der Abfallwirtschaft Klassifizierung des Abfalls Feste Siedlungsabfälle Gewerbe- und Industrieabfälle Der Abfallkatalog als Grundlage für eine einheitliche Namensgebung Abfallwirtschaftskonzept Zielhierarchie in der Abfallwirtschaft Vermeidung von Abfällen Verwertung von Abfällen Beseitigung von Abfällen Angewandte Verfahren in der Abfallwirtschaft Deponierung von Abfällen Thermische Behandlung von Abfällen Kompostierung von Abfällen Sonderbehandlung von Abfällen Abfalllogistik Sammlung der Abfälle Transport der Abfälle Unternehmertum in der Abfallwirtschaft 29 3 Historische Entwicklung der Abfallwirtschaft Altertum und Antike Mittelalter 33

3 Vlll INHALTSVERZEICHNIS 3.3 Neuere Zeit Abfallwirtschaftals Objekt rechtlicher Regelung Darstellung der gegenwärtigen Situation Überlassungspflicht der Abfälle und Scheinverwertung Deklarierung von Abfällen als Abfälle zur Verwertung Weitere rechtliche Aspekte in der Praxis Einfluss der Rechtsnormen auf das Wettbewerbsgefüge Bewertung der rechtlichen Situation 42 II. Teil: Strategiekonzept aus Sicht der Praxis und dessen Umsetzung durch die Balanced Scorecard 45 4 Theoretische Grundlagen zur Umfeldanalyse Verhandlungsstärke der Lieferanten Verhandlungsstärken der Abnehmer Substitutionsgefahr Markteintrittsgefahr Rivalität unter den Wettbewerbern Weitere Aspekte der Umfeldanalyse Öffentliche und private Unternehmen der Abfallwirtschaft Marktvolumen Mengenentwicklung für Siedlungsabfälle Markttendenzen Die zukünftige Entwicklung des Entsorgungsmarktes Konzentrationstendenzen Internationalisierung Attraktivität der Entsorgungsbranche für Unternehmen 67 5 Unternehmensanalyse Modell der Unternehmensanalyse Charakteristika mittelständischer Unternehmen aus der Abfallwirtschaft 71 6 Herausforderungen an abfallwirtschaftliche Unternehmen Netzwerkbildung als geeignete Reaktion auf die Herausforderungen des Wettbewerbsumfelds Darstellung des der Arbeit zu Grunde liegenden Netzwerkkonzepts Potentiale einer Netzwerkstrategie in der Abfall- und Entsorgungswirtschaft Netzwerkbeispiele in der Abfallwirtschaft 85

4 VERZEICHNISSE j)< Die Entsorgungskooperation EKOCity Das industrielle Verwertungsnetzwerk Kaiundborg Das Verwertungsnetzwerk Steiermark Nachhaltigkeit als Reaktion auf die Herausforderungen des Wettbewerbsumfelds Entwicklung der Nachhaltigkeitsforderung Wettbewerbsvorteile durch nachhaltige Unternehmensführung Strategiebildungsprozess Grundlagen der gewählten Betrachtungsweise Strategiebegriff Planungshierarchien Charakteristika der Strategieplanung Strategieprozesse aus der Sicht der Change-Forschung Strategiebildung als prozessualer Ablauf Exkurs:.Strategieprozesse in deutschen Unternehmen Erfolgsfaktoren bei der Implementierung von Strategien Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes Managementkonzept Kennzahlensysteme Kennzahlen Aufgaben von Kennzahlen Traditionelle Kennzahlensysteme Du Pont-Kennzahlensystem und Pyramid Structur of Ratios ZVEI-Kennzahlensystem RL-Kennzahlensystem Kritik an den traditionellen Kennzahlensystemen Darstellung des Balanced Scorecard-Konzepts Managementprozess zum Erstellen einer Balanced Scorecard Die Perspektiven der Balanced Scorecard und bedeutende konzeptionelle Grundlagen Die finanzwirtschaftliche Perspektive Das Lebenszyklusmodell Die Kundenperspektive Die interne Prozessperspektive Performance Measurement Balanced Scorecard und der Performance Measurement-Ansatz 168

5 INHALTSVERZEICHNIS Vom Performance Measurement zum Performance Management Die Lern-und Entwicklungsperspektive Aussagen der Systemtheorie Lernende Organisation Theorien zur Lernenden Organisation Die Theorie von ArgyrisISchön Die Theorie von Senge Die Theorie von PedleiiBurgoynelBoydel Fazit aus den Theorien zur Lernenden Organisation Das Horväth & Partner-Modell zur Implementierung einer Balanced Scorecard Phase 2: Strategische Grundlagen klären' Phase 3: Eine Balanced Scorecard entwickeln Phase 4: Den Roll-out managen Phase 5: Den kontinuierlichen Balanced Scorecard-Einsatz sicherstellen Alternative Gestaltungsansätze und deren konzeptionelle Grundlagen Der Ansatz von WeberlWeißenberger/Liekweg Chancen-/Risiken-Strategie Chancen-/Risiken-Identifikation Chancen/Risiken-Bewertung Chancen-/Risiken-Berichterstattung Chancen-/Risiken-Steuerung und Überwachung Überwachung des RTR-Prozesses Der Ansatz von Reichmann Das Kontroll- und Transparenzgesetz Die neuen Baseler Eigenkapitalvereinbarungen Die Sustainability Balanced Scorecard nach Figge/Hahnl Schalteggerl Wagner Einordnung der Umwelt- und Sozialaspekte in die bestehenden Perspektiven der klassischen Balanced Scorcard Erweiterung der Balanced Scorecard um eine zusätzliche Perspektive zur Berücksichtigung von Umwelt- und Sozialaspekten Ableitung einer speziellen Umwelt- und Sozial-Balanced Scorecard Exkurs: Bedeutsame Umweltaspekte Modelle der Netzwerk-Balanced Scorecard Der Ansatz von WeberlBacher/Gebhardt/Voss 233

6 VERZEICHNISSE Xl_ Der Ansatz, von JehlelStoltenberg/Schulze im Hove Der Ansatz von LangetSchaeferlDaldrup Kritische Würdigung Eigener Entwurf einer abfallwirtschaftlich orientierten Balanced Scorecard Ein Lösungsvorschlag der >4/.ß/\-Unternehmensgruppe Darstellung der/\ls/\-balanced Scorecard Kritische Würdigung Implementierungsstand des Balanced Scorecard-Konzepts in der Abfallwirtschaft Ein Konzept der Value Based Sustainability Network Balanced Scorecard Gestaltungsoption 1: Value Based Management Discounted Cash Flow (DCF) Economic Value Added (EVA) Cash Flow Return on Investment (CFROI) Cash Value Added (CVA) Kritische Würdigung der Auswahloptionen Gestaltungsoption 2: Risikomanagement Gestaltungsoption 3: Kooperationsperspektive Prinzipal-Agent-Modelle Transaktionskostenökonomik Adaption aus der Prinzipal-Agent-Theorie und der Transaktionskostenökonomik an die Kooperationsperspektive Weitere Gestaltungsoptionen für die Kooperationsperspektive Gestaltungsoption 4: Nachhaltigkeitsperspektive Gestaltungsoption 5: Controlling-Prozess Das Gesamtkonzept Auszug aus der Finanzperspektive Auszug aus der Kooperationsperspektive Auszug aus der Nachhaltigkeitsperspektive Auszug aus der Prozessperspektive Ursache-Wirkungsketten der ausgewählten Gestaltungsoptionen DV-Unterstützung der Balanced Scorecard Abgrenzung von operativen Systemen und Reportgeneratoren Traditionelle Berichtsgeneratoren 320

7 XII INHALTSVERZEICHNIS 10.3 Entscheidungsorientierte Berichtsgeneratoren Führungs- und Informationssysteme Grenzen des Konzepts und weiterer Ausblick 327 Anhang 329 Literaturverzeichnis 337 Onlineverzeichnis 353