AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: Parfum & Kosmetik

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1 AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: Parfum & Kosmetik Basis: internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 1

2 Inhalt AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik (internet facts ) 0. Vorwort 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Online- Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik 3.1 Quantitative Online- Potenziale Parfum & Kosmetik Produktinteresse Parfum & Kosmetik Online- Informationsrecherche Parfum & Kosmetik Online- Kauf Parfum & Kosmetik Online- Informationsrecherche UND Online- Kauf Parfum & Kosmetik 3.2 Qualitative Online- Potenziale Parfum & Kosmetik Demografische Strukturen Typische Online- Nutzung Psychografische Statements 4. Kontakt / Weitere Informationen Hinweis: Parallel zu dieser AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF facts & figures zu den Branchen FMCG: Food & Beverages, Finanzen sowie Gesundheit erschienen. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 2

3 0. Vorwort Im Zuge der marktgerechten Optimierung des Konzepts der AGOF Branchenberichte wurde nach der erhöhten Anzahl der Veröffentlichungen seit Anfang 2012 gibt es pro Quartal vier Publikationen statt wie bisher einer und der Straffung der inhaltlichen Struktur nun auch der Name angepasst. Ab sofort erscheinen die AGOF Branchenberichte unter dem Namen AGOF facts & figures: Branchenpotenziale im Internet. Der neue Titel soll die Fokussierung der Publikationen auf die Analyse der zentralen quantitativen und qualitativen Zielgruppenpotenziale für ausgewählte Branchen widerspiegeln. Mit den aktuellen AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik liegt eine neue Publikation dieser Reihe vor. Die AGOF facts & figures sind eine Ergänzung zu den regulären Berichtsbänden der internet facts. Mit ihrer Markt- Media- Studie internet facts und dem darin ausgewiesenen Leistungswert Unique User (UU) hat die AGOF durch die Überführung des Reichweitenteils unter die methodische Hoheit der ag.ma die einheitliche Internet- Reichweitenwährung als Basis für die Internet- Mediaplanung im Markt etabliert. Die Studie selbst, deren Reichweitenteil parallel als ma Online der ag.ma erscheint, wird von der Sektion Internet in der AGOF herausgegeben, die auch die Weiterentwicklung des Studienmodells verantwortet. Ausgewiesen werden in der internet facts Struktur- und Reichweitendaten für über 700 Internet- Werbeträger der Studienteilnehmer an der internet facts. Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung wurde im Dezember 2002 gegründet. Aufgabe und Zweck der AGOF ist es, unabhängig von Individualinteressen für Transparenz und praxisnahe Standards in der Online- Werbeträgerforschung zu sorgen. Dafür erarbeitet sie die notwendigen Leistungswerte im engen Austausch mit dem Markt und stellt diese in entsprechenden Studien zur Verfügung und dies nicht nur für das klassische Internet, sondern auch für weitere Segmente digitaler Medien. Zu diesem Zweck sind die in der AGOF vertretenen führenden Vermarkter in Deutschland in Sektionen organisiert, die in ihrem jeweiligem Segment die Konzeption, Bereitstellung und Weiterentwicklung der Reichweitenforschung und Planungsparameter, in Zusammenarbeit mit den Marktpartnern, vorantreiben. Zu den aktuellen Mitgliedern der AGOF Sektion Internet zählen: Axel Springer Media Impact AG, BAUER MEDIA KG, ebay Advertising Group Deutschland, freexmedia GmbH, G+J Electronic Media Sales GmbH, Hi- media Deutschland AG, InteractiveMedia CCSP GmbH, IP Deutschland GmbH, iq digital media marketing GmbH, Microsoft Advertising, OMS Vermarktungs GmbH & Co. KG, Quality Channel GmbH, SevenOne Media GmbH, TOMORROW FOCUS Media GmbH, United Internet Media AG und Yahoo! Deutschland GmbH. Weitere Informationen rund um die internet facts sowie weitere AGOF facts & figures zu anderen Branchen finden Sie auch im Internet unter Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre! Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.v. Frankfurt, Mai 2012 AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 3

4 1. Management Summary Parfum & Kosmetik Die AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik zeigen, dass es im Internet sowohl qualitativ als auch quantitativ relevante Kundenpotenziale für Anbieter aus diesem Segment gibt. Nahezu drei Viertel der Internetnutzer interessieren sich für Parfum- und Kosmetikprodukte, vier von zehn informieren sich online darüber und über ein Fünftel bezieht sie bereits im Netz. Durch die Einbindung des Internets in ihre Kommunikationskonzepte können Unternehmen aus der Parfum- und Kosmetikbranche dem zunehmend digitalisierten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung tragen und neben Bestandskunden neue Kundensegmente erschließen. Im Detail machen die Ergebnisse der AGOF facts & figures deutlich, dass eine Online- Präsenz und werbliche Aktivitäten für Unternehmen aus der Parfum- und Kosmetikbranche sehr effektiv sind, weil......sie im Internet auf spannende Kundenpotenziale treffen: Mit 71,4 Prozent interessieren sich nahezu drei Viertel der Internetnutzer (WNK) das sind 35,95 Millionen Onliner für Parfum- und Kosmetikprodukte....das Internet eine alltägliche Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: 40,7 Prozent der Internetnutzer (WNK) greifen auf das Netz für Online- Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte zu. Dies entspricht einem quantitativen Potenzial von 20,48 Millionen Menschen....das Internet damit bei vier von zehn Internetnutzern eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit Schönheitsprodukten spielt und Online- Werbung damit nicht nur Orientierungshilfe geben, sondern auch entscheidende Kaufimpulse setzen kann....das Internet mit 21,5 Prozent bereits von über einem Fünftel der User das sind 10,80 Millionen Menschen als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum- und Kosmetikprodukten genutzt wird und damit neben Offline- Ladengeschäften ein weiterer wichtiger Absatzkanal ist. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 4

5 Weitere zentrale Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Parfum- und Kosmetikbranche sind......die attraktiven Zielgruppenpotenziale im Netz: Fast 80 Prozent der kosmetikaffinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49- Jährigen und über die Hälfte sind als Haushaltsführer in vielen Fällen verantwortlich für die Kaufentscheidung bei Pflege- und Kosmetikprodukten. die intensive Ansprache weiblicher Kundengruppen: Eine der Kernzielgruppen der Kosmetikindustrie ist mit einem Frauenanteil von über 50 Prozent innerhalb der kosmetikaffinen User online gut vertreten....die Erschließung neuer Zielgruppen: Im Internet sind viele moderne Männer anzutreffen, die sich zunehmend aufgeschlossener für Kosmetikprodukte zeigen. Hinzu kommt, dass viele Männer ihre Schwellenängste beim Kauf von Kosmetikartikeln online leichter überwinden als beim Gang in ein Kosmetikfachgeschäft. die Effizienz des Internets als Werbeplattform. Die vielseitigen Optionen der Online- Werbung ermöglichen neben einer breiten Zielgruppenansprache auch die gezielte und nahezu streuverlustfreie Bewerbung spezifischer Produkte z.b. Naturkosmetik, Anti- Aging- Produkte, dekorative Kosmetik, Gesichts- und Körperpflege etc....die Aufbau eines interaktiven Dialogs (CRM): Viele der kosmetikaffinen User haben eine sehr enge Anbindung an das Internet und nutzen es auch entsprechend intensiv zur Information. Kosmetikfirmen können durch das Anbieten kompetenter Online- Beratung zu spezifischen Themen Kundenbeziehungen intensivieren und pflegen. FAZIT: Werbungtreibende der Kosmetikbranche können im Internet den Dialog mit ihren Zielgruppen intensivieren und gleichzeitig attraktive neue Käuferpotenziale z. B. unter den männlichen Kunden erschließen. Potenzielle Kunden lassen sich durch Online- Werbung unmittelbar im Entscheidungsprozess mit gezielten Kaufimpulsen ansprechen. Dies macht das Internet zu einem relevanten Informations- und Transaktionsmedium. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 5

6 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief Zielsetzung der AGOF facts & figures ist es, auf Grundlage der internet facts Daten die besonders affinen Internetzielgruppen für einzelne Branchen aufzuzeigen und so auf die online erreichbaren Kundenpotenziale aufmerksam zu machen. Die Internetpotenziale für die jeweils betrachtete Branche werden in punkto Produktinteresse, Online- Informationssuche, Online- Kauf sowie Online- Info UND Online- Kauf (Online- Conversion) sowohl quantitativ als auch qualitativ untersucht. Dabei werden für die analysierte Branche die Potenziale innerhalb folgender Nutzergruppen untersucht: Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten Produkte Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Basis für jede AGOF facts & figures Publikation ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Als Analysezeitraum wird immer der durchschnittliche Monat im Quartal bzw. rollierenden Quartal, also der letzten drei Monate der zugrunde liegenden internet facts Welle, herangezogen. Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ: Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK) Qualitativ: Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit, Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte, thematische Nutzungsschwerpunkte Zustimmung zu psychografischen Statements AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 6

7 3. Vorstellung Online-Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik Im nachfolgenden Kapitel werden die im Internet vertretenen Kundenpotenziale für die Parfum- und Kosmetikbranche sowohl quantitativ als auch qualitativ vorgestellt. Basis für die Analyse ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer gemäß internet facts d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts ,34 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren, das entspricht 71,6 Prozent dieser Grundgesamtheit, die aus 70,33 Millionen Menschen besteht. Die AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik basieren auf den Produkten: Damenkosmetik Herrenkosmetik Parfums, Haarpflegeprodukte Körperpflegeprodukte Zahnpflegeprodukte Diese Produkte wurden zur Abbildung der sogenannten parfum- und kosmetikaffinen Nutzerpotenziale mit einer ODER- Verknüpfung verbunden. Sie werden in der vorliegenden Auswertung nachfolgend zusammenfassend als Parfum- und Kosmetikprodukte bezeichnet, die dazugehörige Branche wird Parfum- und Kosmetikbranche genannt. Die Nutzerpotenziale für Parfum- und Kosmetikprodukte heißen übergreifend kosmetikaffine Nutzergruppen. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 7

8 3.1 Quantitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik Produktinteresse Parfum & Kosmetik Unternehmen aus der Parfum- und Kosmetikbranche sollten auf eine Online- Präsenz und werbliche Aktivitäten im Netz setzen, weil sie im Internet auf vielversprechende Kundenpotenziale treffen: 71,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) das sind 35,95 Millionen sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. Online- Potenziale: Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts Online- Potenziale: Interesse an einzelnen Parfum- und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 8

9 3.1.2 Online- Informationsrecherche Parfum & Kosmetik Das Internet ist für die kosmetikaffinen Zielgruppen eine selbstverständliche Rechercheplattform: Mit 40,7 Prozent nutzen 20,48 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online- Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte. Damit spielt es bei vier von zehn Usern eine Rolle in der Orientierungs- und Entscheidungsphase rund um Schönheits- und Pflegebelange. Online- Potenziale: Online- Informationssuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Information im Internet gesucht? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts Online- Potenziale: Online- Informationssuche zu einzelnen Parfum- und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 9

10 Online- Kauf Parfum & Kosmetik Über ein Fünftel (21,5 Prozent) der Internetnutzer (WNK) das sind 10,80 Millionen nutzen das Internet bereits von als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum- und Kosmetikprodukten. Damit hat sich das Netz neben den klassischen Ladengeschäften und Parfümerien zu einem weiteren wichtigen Absatzkanal entwickelt. Online- Potenziale: Online- Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts Online- Potenziale: Online- Kauf von einzelnen Parfum- und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 10

11 3.1.4 Online- Informationsrecherche UND Online- Kauf Parfum & Kosmetik 20,6 Prozent der Internetnutzer (WNK), d. h. 10,36 Millionen, informieren sich online über Parfum- und Kosmetikprodukte und kaufen diese Artikel auch im Internet. Dieser Wert illustriert das Aktivierungspotenzial des Internets im Bereich der Schönheitspflege. Online- Potenziale: Online- Informationssuche UND Online- Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts Online- Potenziale: Online- Informationssuche UND Online- Kauf von einzelnen Parfum- und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 11

12 3.2 Qualitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik Demografische Strukturen Die kosmetikaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen Frauenanteil von über 50 Prozent und eine starke Präsenz in den Altersgruppen der Jährigen aus rund vier von fünf der kosmetikaffinen User sind in diesen Altersgruppen zu finden. Rund zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und über die Hälfte sind als Haushaltsführer auch für den Einkauf von Pflegeprodukten zuständig. Entsprechend findet die Kosmetikbranche im Internet eine attraktive Plattform zur Ansprache von affinen Konsumentengruppen Typische Online- Nutzung Die breite Mehrheit der kosmetikaffinen User nutzt das Internet seit Jahren und zeichnet sich durch einen selbstverständlichen Online- Zugriff an den unterschiedlichsten Orten aus. Ihre vielseitigen Online- Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium, das sie als allgegenwärtigen Informations-, Kommunikations- und Transaktionskanal nutzen. Die typischen Online- Aktivitäten wie das Versenden und Empfangen von privaten E- Mails, Recherche in Suchmaschinen, Lesen von internationalen und regionalen Nachrichten oder dem Wetterbericht sowie Online- Shopping werden auch von den meisten kosmetikaffinen Usern ausgeübt. Deutlich überdurchschnittlich werden von ihnen Online- Angebote rund um Stars und Prominente, Horoskope, Fitness und Wellness, Familie und Kinder, Kinofilme/Kinoprogramm, Flirten und Kontakte, Jobbörsen sowie Weblogs/Blogs genutzt. Diese Online- Präferenzen spiegeln den hohen Frauenanteil unter den kosmetikaffinen Usern wider und unterstreichen die selbstverständliche Integration des Internets in ihr Alltagsleben Psychografische Statements Die kosmetikaffinen Nutzer zeigen sich aufnahmebereit für Werbung und sind zudem in Gesprächsrunden häufig Wortführer eine Kombination, die sie zu wertvollen Multiplikatoren für Werbungtreibende aus der Kosmetikbranche macht. Zudem haben sie einen überdurchschnittlichen an Usern, die im Bekanntenkreis als erster neue Technologien ausprobieren diese Probierfreude macht sie auch aufgeschlossen für das Testen neuer Kosmetikprodukte. Ferner legen sie Wert auf Statussymbole und Markenartikel. In Verbindung mit ihrer Kaufkraft sind sie damit auch durchaus für hochpreisige Kosmetikprodukte empfänglich. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 12

13 Tabellen zu / Demografische Strukturen Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate) Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet gesucht: Im Internet gekauft: Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Internet gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Basis Geschlecht Männer Frauen Alter Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre ODER 70 Jahre und älter Alter Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre ODER 70 Jahre und älter Ausbildung Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss Weiterführende Schule Abitur, Fachabitur ODER Fach- /Hochschulabschluss Berufstätigkeit In Ausbildung - Lehrling, Schüler, Student Berufstätig Rentner, Pensionär ODER Nicht berufstätig HEB/HHF Haushaltsführer Haupteinkommensbezieher Haushaltsnettoeinkommen Bis unter EUR unter EUR unter EUR EUR und mehr % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index 100,0 50,34 100, ,0 35,95 71, ,0 20,48 40, ,0 10,80 21, ,0 10,36 20, ,4 26,39 100, ,5 16,73 63, ,2 9,66 36, ,0 5,18 19, ,6 4,93 18, ,6 23,95 100, ,5 19,22 80, ,8 10,82 45, ,0 5,62 23, ,4 5,43 22, ,8 4,96 100, ,7 4,21 85, ,6 2,78 56, ,2 1,10 22, ,9 1,03 20, ,5 9,32 100, ,9 7,52 80, ,9 5,09 54, ,2 2,61 28, ,2 2,50 26, ,3 9,19 100, ,2 6,55 71, ,7 4,03 43, ,0 2,27 24, ,1 2,18 23, ,0 11,57 100, ,9 7,86 67, ,0 4,29 37, ,2 2,40 20, ,4 2,32 20, ,2 8,17 100, ,7 5,30 64, ,4 2,74 33, ,2 1,53 18, ,2 1,47 18, ,2 7,13 100, ,6 4,52 63,3 89 7,5 1,53 21,5 53 8,2 0,89 12,4 58 8,4 0,87 12, ,4 14,28 100, ,6 11,73 82, ,5 7,87 55, ,4 3,72 26, ,1 3,53 24, ,2 20,76 100, ,1 14,41 69, ,7 8,33 40, ,2 4,67 22, ,4 4,50 21, ,4 15,30 100, ,3 9,81 64, ,9 4,28 28, ,4 2,42 15, ,5 2,33 15, ,5 17,37 100, ,7 12,12 69, ,0 6,36 36, ,0 3,24 18, ,9 3,10 17, ,8 16,03 100, ,8 11,79 73, ,7 6,70 41, ,5 3,51 21, ,5 3,37 21, ,6 16,94 100, ,5 12,03 71, ,2 7,42 43, ,5 4,05 23, ,6 3,89 23, ,7 7,41 100, ,8 6,05 81, ,9 4,08 55, ,9 1,82 24, ,8 1,74 23, ,0 32,72 100, ,7 22,92 70, ,3 13,16 40, ,1 7,15 21, ,1 6,85 20, ,3 10,21 100, ,4 6,98 68, ,8 3,24 31, ,0 1,84 18, ,1 1,77 17, ,3 25,34 100, ,8 18,61 73, ,8 10,41 41, ,0 5,73 22, ,2 5,51 21, ,0 26,66 100, ,9 17,93 67, ,6 10,16 38, ,0 5,62 21, ,0 5,39 20, ,6 7,33 100, ,9 5,34 72, ,8 3,03 41, ,0 1,52 20, ,0 1,45 19, ,5 14,36 100, ,2 10,15 70, ,3 5,58 38, ,0 2,92 20, ,1 2,80 19, ,5 12,86 100, ,5 9,18 71, ,0 5,12 39, ,7 2,78 21, ,6 2,65 20, ,4 15,79 100, ,4 11,27 71, ,9 6,74 42, ,3 3,59 22, ,3 3,46 21,9 106 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 12,6 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 60 Jähre und älter, das entspricht 4,52 Millionen. 28,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 38,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 136. (Berechnung: 100/28,4 * 38,5 = 136). AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 13

14 Tabellen zu / Typische Online-Nutzung Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate) Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet gesucht: Im Internet gekauft: Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Internet gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Basis Internet wird genutzt seit... Weniger als einem Jahr Einem bis zwei Jahren Zwei bis drei Jahren Mehr als 3 Jahren, keine Angabe Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung Zu Hause Am Arbeits-/Ausbildungsort In der Schule/an der Universität An öffentlichen Orten Unterwegs Woanders, bei Freunden/Verwandten Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet Aktuelles Fernsehprogramm Chats und Foren Essen, Trinken und Genießen Familie und Kinder Fitness und Wellness Flirten und Kontakte Kinofilme, Kinoprogramm Messenger Nachrichten zum Weltgeschehen Online-Banking Online-Einkaufen bzw. -Shoppen Private s versenden und empfangen Regionale oder lokale Nachrichten Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen Sportergebnisse, Sportberichte Stars und Prominente Horoskope Immobilienbörsen Jobbörsen Testergebnisse Wetter Weblogs/Blogs % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index 100,0 50,34 100, ,0 35,95 71, ,0 20,48 40, ,0 10,80 21, ,0 10,36 20, ,8 1,40 100, ,6 0,93 66,3 93 2,0 0,42 29,9 73 1,9 0,20 14,4 67 1,8 0,19 13,6 66 4,9 2,46 100, ,8 1,74 70,7 99 3,8 0,78 31,7 78 3,6 0,39 15,7 73 3,6 0,37 15,0 73 7,1 3,56 100, ,3 2,62 73, ,5 1,33 37,2 91 6,1 0,65 18,4 86 6,0 0,62 17, ,2 42,91 100, ,3 30,66 71, ,7 17,95 41, ,5 9,56 22, ,6 9,18 21, ,6 48,12 100, ,7 34,41 71, ,9 19,63 40, ,0 10,37 21, ,0 9,95 20, ,8 16,53 100, ,7 11,75 71, ,8 7,34 44, ,9 3,99 24, ,0 3,83 23, ,5 3,80 100, ,6 3,09 81, ,7 1,98 52, ,7 0,83 21, ,7 0,79 20, ,8 4,96 100, ,4 3,73 75, ,2 2,51 50, ,1 1,42 28, ,2 1,37 27, ,6 14,38 100, ,7 10,68 74, ,9 7,14 49, ,0 4,00 27, ,2 3,86 26, ,6 13,89 100, ,6 10,63 76, ,7 6,71 48, ,7 3,53 25, ,6 3,38 24, ,1 17,16 100, ,3 13,04 76, ,5 8,69 50, ,3 4,90 28, ,5 4,71 27, ,3 20,30 100, ,6 15,68 77, ,8 10,40 51, ,9 5,61 27, ,9 5,38 26, ,3 18,77 100, ,2 14,08 75, ,4 9,08 48, ,5 5,24 27, ,9 5,06 27, ,2 14,21 100, ,1 10,82 76, ,4 7,05 49, ,0 4,11 28, ,1 3,95 27, ,2 9,67 100, ,6 7,42 76, ,6 5,05 52, ,9 2,91 30, ,1 2,80 29, ,0 7,56 100, ,0 5,76 76, ,1 3,90 51, ,8 2,14 28, ,7 2,04 27, ,3 19,30 100, ,8 15,03 77, ,0 10,04 52, ,1 5,52 28, ,2 5,31 27, ,1 16,18 100, ,7 12,48 77, ,3 8,46 52, ,1 4,66 28, ,1 4,47 27, ,3 34,88 100, ,4 25,31 72, ,3 15,63 44, ,4 8,57 24, ,6 8,25 23, ,8 28,58 100, ,3 20,60 72, ,2 12,74 44, ,4 7,18 25, ,6 6,90 24, ,3 33,88 100, ,2 24,87 73, ,7 15,51 45, ,5 8,59 25, ,8 8,27 24, ,6 43,09 100, ,4 31,06 72, ,1 18,25 42, ,0 9,83 22, ,1 9,44 21, ,9 31,14 100, ,4 22,79 73, ,5 14,23 45, ,5 7,94 25, ,8 7,65 24, ,7 41,61 100, ,9 30,18 72, ,0 18,01 43, ,2 9,64 23, ,4 9,26 22, ,6 19,42 100, ,2 13,72 70, ,4 8,47 43, ,8 4,74 24, ,9 4,55 23, ,8 10,49 100, ,1 8,29 79, ,4 5,61 53, ,4 3,18 30, ,5 3,06 29, ,3 4,68 100, ,4 3,74 79, ,9 2,45 52, ,0 1,41 30, ,0 1,35 28, ,7 9,41 100, ,2 6,92 73, ,5 4,41 46, ,7 2,56 27, ,8 2,46 26, ,0 11,07 100, ,3 8,36 75, ,7 5,48 49, ,9 3,13 28, ,0 3,00 27, ,4 20,83 100, ,0 15,09 72, ,4 9,70 46, ,4 5,56 26, ,7 5,36 25, ,0 32,21 100, ,4 23,53 73, ,2 14,39 44, ,5 7,94 24, ,7 7,64 23, ,3 8,70 100, ,7 6,74 77, ,0 4,70 54, ,0 2,70 31, ,1 2,60 29,9 145 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 95,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 34,41 Millionen. 34,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 42,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online- Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 125. (Berechnung: 100/34,1 * 42,5 = 125). AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 14

15 Tabellen zu / Psychografische Statements Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate) Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet gesucht: Im Internet gekauft: Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Internet gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100, ,0 35,95 71, ,0 20,48 40, ,0 10,80 21, ,0 10,36 20,6 100 Statements Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis 88,1 44,37 100, ,7 31,51 71, ,7 17,75 40, ,5 9,35 21, ,8 8,99 20,3 98 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 43,9 22,12 100, ,3 16,65 75, ,2 10,28 46, ,7 5,59 25, ,8 5,37 24,3 118 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 76,6 38,57 100, ,7 27,56 71, ,7 15,91 41, ,2 8,45 21, ,3 8,11 21,0 102 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 61,8 31,13 100, ,0 22,64 72, ,1 13,14 42, ,3 6,83 22, ,1 6,54 21,0 102 Ich lege Wert auf Markenartikel 34,5 17,37 100, ,3 12,69 73, ,9 7,76 44, ,6 4,27 24, ,6 4,10 23,6 115 Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 13,4 6,77 100, ,9 5,35 79, ,0 3,68 54, ,3 1,98 29, ,2 1,89 27,9 135 Ich sehe mich als Individualisten 54,1 27,21 100, ,8 19,71 72, ,2 11,72 43, ,0 6,27 23, ,2 6,03 22,2 108 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 31,3 15,75 100, ,9 11,84 75, ,6 7,69 48, ,3 4,25 27, ,4 4,09 25,9 126 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 42,3 21,30 100, ,9 15,41 72, ,1 9,23 43, ,1 4,98 23, ,2 4,78 22,5 109 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 59,0 29,72 100, ,2 21,30 71, ,3 12,35 41, ,9 6,58 22, ,8 6,31 21,2 103 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 22,9 11,51 100, ,6 8,50 73, ,8 5,90 51, ,8 3,33 29, ,0 3,21 27,9 136 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 72,4 36,46 100, ,6 26,44 72, ,7 15,49 42, ,2 8,13 22, ,3 7,80 21,4 104 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 87,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das entspricht 31,51 Millionen. 43,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online- Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 50,2 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 114. (Berechnung: 100/43,9 * 50,2 = 114). AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Q2/2012 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 15

16 4. Kontakt / Weitere Informationen Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: AGOF e.v. Niddastraße Frankfurt am Main Claudia Dubrau Geschäftsführerin Tel.: 069 / E- Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / E- Mail: katharina.boehm@agof.de Weitere Informationen unter Ergänzend zu dieser AGOF facts & figures Publikation finden Sie auf der AGOF- Webseite unter sämtliche Grafiken in Form einer PPT- Präsentation sowie die zentralen Zahlen in Form von Excel- Tabellen als Dateien zum Download. AGOF facts & figures Parfum & Kosmetik Seite 16