Zahlen & Fakten. Ergebnisse der Fragebogenrecherche. Recherche

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1 Recherche CGI Information Systems and Management Consultants (Deutschland) GmbH Niederkasseler Lohweg Düsseldorf Frederick Dohn Tel.: +49(0)2 11/ Zahlen & Fakten Mitarbeiter rund 400 in Deutschland, rund weltweit Branche IT-Beratung und Systemintegration Standorte Düsseldorf (Deutschlandzentrale), München und Hannover; Montreal, Kanada (Konzernzentrale), weltweit 125 Niederlassungen Gesuchte Fachrichtungen Telekommunikation, Finanzwirtschaft, SAS, E-Commerce Geplante Einstellungen Internationale Einsätze ja Studienabschlussarbeiten ja Ergebnisse der Fragebogenrecherche Karrieremöglichkeiten Primäre Benefits Sekundäre Benefits & Work-Life-Balance Training & Entwicklung Unternehmenskultur 142 TOP ARBEITGEBER DEUTSCHLAND 2012

2 Interview CGI CGI gehört zu den global führenden IT-Beratungen. Banken, Versicherer und Energieversorger zählen ebenso zu den Kunden wie Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche und dem Versandhandel. Die mit ihrer Zentrale in Düsseldorf ansässige deutsche CGI ist eine der wachstumsstärksten Töchter des kanadischen Mutterkonzerns. Bei den Rheinländern herrscht keine Hire-and-fire-Mentalität. Die Mitarbeiter können sich nach eigenem Wunsch entfalten und bestimmen die Schritte ihrer Karriere selbst. Gelegenheit zur Fortbildung bietet ihnen CGI reichlich. Wer gute Leistungen zeigt, erhält früh Verantwortung und kann innerhalb des Konzerns schnell aufsteigen. Open-Door Policy, Duz-Kultur und frühe Projektverantwortung Eigentlich ist Jana Eschweiler Fremdsprachenkorrespondentin. Aber auch Betriebswirtschaft interessierte sie. So absolvierte die Dormagenerin zunächst ein duales Studium mit Schwerpunkt BWL an der Fachhochschule Karlsruhe und schloss danach ihre Ausbildung zur Bankkauffrau ab. Ich arbeitete zuerst ein Jahr im Filialgeschäft. Doch mir wurde rasch klar, dass das auf Dauer nichts für mich ist, sagt die 24-Jährige. Über einen Bekannten erfuhr sie von CGI. Ich hatte von diesem Unternehmen noch nie gehört. Aber die Möglichkeiten, die er mir beschrieb, reizten mich sehr, erklärt Eschweiler. Schnell Verantwortung zu übernehmen in einem Konzern mit Open-Door Policy, Duz- Kultur, flachen Hierarchien und Englisch als Geschäftssprache passte schon immer zu meinen Vorstellungen, so schildert sie ihre damalige und heutige Überzeugung. Die junge Frau schickte ihre Unterlagen an die Zentrale nach Düsseldorf und bekam wenige Tage später einen Anruf von einem Projektmanager. Bei CGI suchen die Teammitglieder direkt ihre zukünftigen Mitarbeiter aus. Das ist absolut sinnvoll. So spüren alle Beteiligten ziemlich schnell, ob man in ein Team passt oder nicht, erzählt Eschweiler. Beim Bewerbungsgespräch unterhielt sie sich mit zwei Beratern aus dem Banking-Bereich und zwei weiteren aus einem Projektteam für Telekommunikation. Wenn sich dann drei von vier Mitarbeitern für einen entscheiden, hat man gute Chancen, genommen zu werden, erklärt sie. Einen Tag nach dem Gespräch erhielt sie die Zusage.» 143

3 Unabhängige deutsche Tochter eines Global Players CGI ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Beratung und IT-Services. Es unterstützt Banken, Versicherer und Energieversorger sowie Unternehmen aus der Telekommunikation und dem Versandhandel mit hochwertigen Lösungen, um deren Geschäftsprozesse zu optimieren. CGI wurde 1976 von Serge Godin in Quebec City in Kanada gegründet. Heute beschäftigt das Unternehmen rund Mitarbeiter in weltweit 125 Niederlassungen. Schwerpunktthemen sind E-Business, Business Intelligence/ Data Warehousing, Beratung, Systemintegration, Cloud Computing und IT-Outsourcing sowie branchenspezifische Lösungen. Der globale Konzern wächst seit Jahren kontinuierlich und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2011 einen Gesamtumsatz von rund 4,3 Milliarden Kanadischen Dollar. Auch in Deutschland verzeichnet CGI regelmäßig Zuwächse und hat in 2011 einen Umsatz von knapp 50 Millionen Euro erzielt. Die in Düsseldorf ansässige Deutschlandzentrale spielt für die internationalen Wachstumsambitionen von CGI in Europa eine bedeutende Rolle. Mehrere europäische Geschäftsbereiche werden von der Rhein-Metropole aus gesteuert. Talentierte Führungskräfte bleiben in Düsseldorf nicht unentdeckt Jana Eschweiler fing im Oktober 2010 als Beraterin im Bereich Banken und Versicherungen in Düsseldorf an. Ein Jahr später wurde sie Lead Consultant eine Position, in der sie Teams beim Kunden koordinieren muss. Ich fahre morgens zum Kunden und arbeite fast den ganzen Tag dort. Oft bin ich am Nachmittag oder noch abends im Düsseldorfer Büro für Meetings und Nachbesprechungen, berichtet sie. Ihr derzeitiger Kunde ist eine Bank. Dort steht sie zehn Mitarbeitern eines Basel-II-Projektteams vor, das die Datenqualität der Bank überprüft. Bei dieser Aufgabe sammle ich vielfältige Erfahrungen. Ich treffe mich mit den Führungskräften des Kunden und lerne eine Menge. Hier werden talentierte Mitarbeiter gefördert. Ein Konzern mit Open-Door Policy, Duz- Kultur, flachen Hierarchien und Englisch als Geschäftssprache passte schon immer zu meinen Vorstellungen. Ich koordiniere zurzeit ein Projektteam von CGI bei einer Bank. Bei dieser Aufgabe sammle ich vielfältige Erfahrungen. Ich treffe mich mit den Führungskräften des Kunden und lerne eine Menge. CGI bietet uns sehr viele Weiterbildungsmaßnahmen. Meist bleiben talentierte Mitarbeiter in einem großen Unternehmen unerkannt. Hier ist das nicht so. Jana Eschweiler, Lead Consultant 144 TOP ARBEITGEBER DEUTSCHLAND 2012

4 Für uns ist es wichtig, dass die Bewerber auch menschlich zu uns passen. Die Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen wie in einer Familie. CGI Françoise Bockx, Personalchefin Zentral- und Südeuropa CGI bietet ihr Möglichkeiten, sich in ihrem Bereich zu spezialisieren: Zuletzt hat Eschweiler einen zehntägigen Lehrgang an der Frankfurt Business School absolvieren dürfen und sich zur Meldewesenspezialistin fortbilden lassen. So gewann sie tiefere Einblicke in die Meldepflichten von Banken. Meist bleiben talentierte Mitarbeiter in einem großen Unternehmen unerkannt. Hier ist das nicht so, sagt sie erfreut. Weiterbildung wird großgeschrieben Für uns ist es wichtig, dass die Bewerber auch menschlich zu uns passen, sagt Françoise Bockx, Personalchefin Zentral- und Südeuropa. Wir setzen auf gegenseitige Hilfe. Ellenbogenmentalität ist hier verpönt. Die Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen wie in einer Familie, fügt die Flämin hinzu. Neben einem systematisch integrierten Talentmanagement gibt es Führungs- und Fachkräfteprogramme. Die Top-Führungskräfte werden zur Weiterbildung ins Leaders Institute nach Montreal geschickt. Wer sich fortbilden will, muss das kundtun. Wir suchen dann nach Lösungen, erklärt Bockx. Wenn Mitarbeiter sich im Selbststudium weiterqualifizieren, können sie mit Unterstützung vonseiten des Unternehmens rechnen. Wir machen niemandem Druck, betont Carsten Bode, Director Consulting Services, niemand wird bei uns zu seiner Karriere gezwungen. CGI möchte die Mitarbeiter nach Bedarf und Wunsch weiterentwickeln. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeiter erfolgreich arbeiten können, sagt Bode. Er bezieht sich damit auf die Tradition des Gründers: Serge Godin, heute Chairman of the Board bei CGI in der kanadischen Konzernzentrale in Montreal, wollte stets, dass sich seine Berater mit CGI identifizieren können und sich wie Eigentümer verhalten. Es scheint zu gelingen: 90 Prozent der Belegschaft weltweit hält Aktien am Unternehmen. Experten für Finanzpläne, Budgets und Reporting gesucht Carsten Bode ist ein IT-Quereinsteiger. Nach dem Realschulabschluss absolvierte er eine Ausbildung zum Sparkassenkaufmann, arbeitete einige Jahre als IT- und Finanzberater in verantwortlichen Positionen und kam schließlich durch einen Headhunter 2008 zu CGI. Als Executive Consultant fing er mit einer Umsatzverantwortung von zwei Millionen Euro an und rückte innerhalb von knapp drei Jahren zum Director Consulting Services auf eine Ebene unter dem CGI-Deutschlandchef. Der 43-Jährige trägt nun Verantwortung für 112 Mitarbeiter» 145

5 und die Expansion des Geschäftsbereiches Financial Services Industries. Wichtige Umsatzbringer sind Kunden aus den Bereichen Banken und Versicherungen. Dort sind besonders sogenannte SAS-Lösungen für Konsolidierung, Finanzplanung und operative Planung gefragt. Die Software erlaubt es, Finanzpläne, Budgets und Reports zielgerichtet und pünktlich zu erstellen. In Deutschland findet man so gut wie keine SAS-Berater. Wer bei uns einsteigt, kann einer werden, sagt Bode. Mitarbeiter, die sich für eine Expertenkarriere interessieren, verschaffen sich während ihres sechsmonatigen Besuchs der SAS-Akademie von CGI das nötige Know-how. Jedes Jahr stellen wir rund 20 SAS-Fachleute ein und bilden zusätzlich 15 SAS-Fachleute aus. Das ist ein sehr gutes Ergebnis, findet Bode. Vorgesetzte kritisieren Mitarbeiter und umgekehrt Für die erfolgreiche Projektarbeit der CGI-Berater sei das Zusammenspiel zwischen Team und Teamleiter nicht zu unterschätzen. Führen bedeutet bei uns vor allem Coaching, so Personalchefin Françoise Bockx. Die Führungskräfte treffen sich mit ihren Mitarbeitern einmal im Quartal zu einem Vieraugengespräch, um berufliche Perspektiven zu erörtern. Auch eine 360-Grad-Beurteilung findet statt, in deren Rahmen Mitarbeiter an der Leistung ihrer Vorgesetzten Kritik üben können. Man muss Englisch können und mobil sein, führt Bockx als unverzichtbare Voraussetzungen für einen Job bei CGI an. Das Beratergeschäft erfordere zeitliche und örtliche Flexibilität. Wir versuchen aber, unsere Mitarbeiter so einzusetzen, dass ihre Projekte sie nicht zu weit von ihrem Zuhause entfernen, fügt sie hinzu. In Europa hat CGI im Jahr 2011 rund 300 neue Mitarbeiter eingestellt, davon allein 100 in Deutschland. Das größte Wachstum in Europa findet zurzeit in der Bundesrepublik statt. In diesem Jahr plant das Unternehmen hierzulande knapp 120 Neueinstellungen. Wir sind an jedem interessiert, der bei CGI einsteigen möchte, sagt Carsten Bode. Doch wer ins Beratergeschäft will, muss bereit sein, kundenorientiert zu arbeiten. Der Traum des Unternehmensgründers lebt fort CGI erfreut sich als Arbeitgebermarke im Bereich SAS zwar eines ausgezeichneten Rufs, ist aber auf dem restlichen Arbeitsmarkt bislang weniger bekannt. Bei uns sagte man noch 2008: CGI ist das bestgehütete Geheimnis in Deutschland, erklärt Carsten Bode schmunzelnd. Überzeugt fährt er fort: Das hat sich geändert. Denn es Wer ins Beratergeschäft will, muss bereit sein, kundenorientiert zu arbeiten. Hire and fire gibt es bei uns nicht. Hier kann jeder nach seinem Rhythmus Karriere machen. Carsten Bode, Director Consulting Services 146 TOP ARBEITGEBER DEUTSCHLAND 2012

6 Spenden sammeln und das Wir-Gefühl stärken CGI bietet unterschiedliche Aktivitäten zur Teambildung an. Hierzu gehören der Activity Day, an dem Mitarbeiter mit ihren Familien einen Tag im Jahr unter einem speziellen Motto verbringen, oder der Walk around the World, der dem UN World Food Programme folgt und an dem sich Mitarbeiter aus allen 125 Niederlassungen beteiligen. Ein eigenes CSR-Team veranstaltet jährlich Spenden-Events, deren Erlöse sozialen Einrichtungen zugutekommen. Zudem gibt es viele abteilungsintern organisierte Teamevents, die den guten Zusammenhalt weiter fördern. CGI spricht sich herum, dass man sich bei uns wohlfühlen und einen guten Job machen kann. Die Zahlen bestätigen diesen Trend: Die Mitarbeiterfluktuation liegt bei CGI mit 9 bis 10 Prozent deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 14 bis 15 Prozent. Und auch wenn das Unternehmen eine kanadische Mutter hat und so mancher Bewerber es deswegen mit dem Klischee der nordamerikanischen Hire-and-fire-Mentalität in Verbindung bringt, zeigt sich Bode optimistisch: Niemand sollte sich von solchen Vorstellungen davon abbringen lassen, sich bei CGI zu bewerben. Hire and fire bzw. eine Up or out -Mentalität gibt es bei uns nicht. Für Stabilität sorgt der Gründer selbst. Seit 35 Jahren hat Serge Godin das kontinuierliche Wachstum von CGI auch durch Akquisitionen vorangetrieben und somit die Eigenständigkeit von CGI bewahrt. Dies ist die Grundlage, um auch in Zukunft als Konsolidierer auf dem IT-Markt tätig sein zu können. Als er CGI 1976 gründete, hatte Godin einen Traum: To create an environment in which we enjoy working together and, as owners, contribute to building a company we can be proud of. Wo andere Firmen Visionen und Mission Statements haben, folgt CGI auch 35 Jahre später diesem Traum und bietet allen Mitarbeitern ein entsprechendes Umfeld und große Gestaltungsspielräume. Jana Eschweiler blickt ihrer beruflichen Weiterentwicklung deshalb positiv entgegen: Hier existieren keine starren Prozesse. Ob man irgendwann Senior Consultant wird, ist keine Frage der Zeit, sondern der Leistung. An Engagement mangelt es ihr auch außerhalb ihres Jobs nicht. Seit einigen Jahren organisiert sie Spendenaktionen für ein Düsseldorfer Kinderhospiz. Als sie vor ein paar Monaten ihren Arbeitgeber um Unterstützung bat, sagte der sofort zu. Eschweiler ist begeistert: Das fand ich großartig. So fühlt man sich wirklich wie in einer Familie. 147

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