Vom Like zum Teilnehmer? Onlinemarketing für Bildungszentren

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Christoph Schulz
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1 Vom Like zum Teilnehmer? Onlinemarketing für Bildungszentren Katrin Richter-Shambroom ELBCAMPUS, Handwerkskammer Hamburg Bildungskonferenz 2017

2 Onlinemarketing am ELBCAMPUS Wovon reden wir eigentlich? Im Mittelpunkt steht die Website des ELBCAMPUS mit dem Kursangebot Shopfunktion Suchmaschinenoptimierung Präsenz auf externen Kursportalen Online-Werbung Newsletter Blog Social Media Content- Marketing ELBCAMPUS, Handwerkskammer Hamburg Seite: 2

3 Der Anfang - jede Menge Fragen!

4 Der Anfang - jede Menge Fragen! Was wollen wir mit Social Media und gutem Content erreichen? Bekanntheit erhöhen + Vertrauen bilden + Marke aufbauen DER ELBCAMPUS SOLL BEI DER KAUFENTSCHEIDUNG EINE ROLLE SPIELEN

5 Der Anfang - jede Menge Fragen! Wen wollen wir erreichen? Aktuelle Teilnehmer + Potentielle Teilnehmer, aktiv auf der Suche + Potentielle Teilnehmer, noch nicht aktiv auf der Suche DER ELBCAMPUS ALS KOMPETENTER, SYMPATHISCHER ANBIETER

6 Der Anfang - jede Menge Fragen! Was wollen wir erzählen? Hinter den Kulissen Erfolgsgeschichten Expertentipps Kundenstimmen

7 Der Anfang - jede Menge Fragen! Wo wollen wir erzählen?

8 Der Anfang - jede Menge Fragen! UND WER MACHT DAS ALLES?

9 Der Anfang - jede Menge Fragen! WIE FANGEN WIR AN?

10 Vom Like zum Teilnehmer? Mit Beiträgen in den Social Media können Sie Sympathie und Vertrauen aufbauen Beiträge werden nicht von allen Fans gesehen. JEIN Likes und Bewertungen können Entscheidungshilfe für Interessenten sein. Social Media nutzen wir (noch) nicht bzw. kaum als Verkaufskanal. Wenn jemand Ihre Beiträge liked, sehen es seine Freunde -> indirekte Weiterempfehlung

11 Unsere Learnings und Tipps Legen Sie Verantwortlichkeiten fest Bauen Sie Know-how auf Marketing- Newsletter Seminare Webinare Wenn die Ressourcen knapp sind: Zum Start nicht gleich verzetteln! Besser 2 Kanäle richtig betreuen, als zu viel zu wollen und baden zu gehen.

12 Unsere Learnings und Tipps Holen Sie sich Leute ins Team, die Lust auf Content Marketing und Social Media haben und selbst privat in Sozialen Netzwerken unterwegs sind

13 Unsere Learnings und Tipps Beobachten Sie, welche Beiträge gut angekommen, das gibt Ihnen Hinweise auf die Präferenzen Ihrer Zielgruppen erreichte Personen 32 Mal mit Gefällt mir markiert 1 Mal geteilt

14 Unsere Learnings und Tipps Beobachten Sie, welche Beiträge gut angekommen, das gibt Ihnen Hinweise auf die Präferenzen Ihrer Zielgruppen erreichte Personen 32 Mal mit Gefällt mir markiert 1 Mal geteilt 3 Kommentare

15 Unsere Learnings und Tipps Beobachten Sie, welche Beiträge gut angekommen, das gibt Ihnen Hinweise auf die Präferenzen Ihrer Zielgruppen erreichte Personen 662 Video-Aufrufe 35 Mal mit Gefällt mir bzw. Wow markiert 2 Mal geteilt 4 Kommentare

16 Unsere Learnings und Tipps Halten Sie sich an Ihre Planung UND bleiben Sie trotzdem spontan. Probieren Sie aus und erlauben Sie sich Fehler. Nutzen Sie Analyse-Tools, um Ursache und Wirkung von Social-Media-Aktivitäten einzusehen.

17 Unsere Learnings und Tipps

18 Und zum Schluss ONLINEMARKETING IST CHEFSACHE! Ohne Akzeptanz für Zeitaufwand und Kosten und ohne Unterstützung durch die GF geht es nicht. Die Kunden sind online. Wir haben also keine Wahl und wegducken hilft nicht

19 Vielen Dank!

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