Qualitätsmanagement durch den Einkauf

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1 2. BME-Forum Qualitätsmanagement durch den Einkauf Einkaufsprozesse optimieren Qualität garantieren 1. Juli 2015 Wiesbaden Rechtsupdate für Einkauf und Qualität: QSV abgeschlossen und doch nicht abgesichert! Update ISO 9001:15 Anforderungen an den Einkauf und das Qualitätsmanagement Warum der Abschluss einer QSV allein nicht ausreicht, um Haftungsrisiken abzuwenden Welche Maßnahmen Sie zur wirksamen Absicherung ergreifen müssen Qualitätsmanagement professionell im Mittelstand umsetzen Was macht ein gutes Qualitätsmanagement im Einkauf aus? 2 Getrennt buchbare Vertiefungs-Workshops: Vertiefungs-Workshop A 30. Juni 2015 Handlungsempfehlungen für den Einkauf zur wirksamen Qualitätssicherung Vertiefungs-Workshop B 2. Juli 2015 Lieferantenmanagement unter Qualitätsmanagement-Aspekten

2 Dienstag, 30. Juni 2015 Vertiefungs-Workshop A Vertiefungs-Workshop A: Handlungsempfehlungen für den Einkauf zur wirksamen Qualitätssicherung Workshopziel Aufgrund der wachsenden Zahl von Rückrufen sind alle Glieder der Lieferkette zukünftig in verstärktem Maße gezwungen, die Qualität der eigenen Produkte und die Qualität der beschafften Produkte abzusichern. Da das Gesetz nur ansatzweise Möglichkeiten bietet, qualitätssichernde Maßnahmen einzufordern, ist der Einkauf als Schnittstelle zum Lieferanten maßgeblich gefordert, die notwendigen Prozesse im Unternehmen zu etablieren. Zielgruppe Einkäufer sowie Mitarbeiter der Abteilungen Qualitätswesen, Materialwirtschaft, Technik, Produktion, Recht sowie Vertrieb Inhalte Relevante Einkäuferfragen im Zusammenhang mit QSV Welche Rechte hat der Einkäufer beim Qualitätsmanagement ohne QSV? Hat der Lieferant einen Anspruch auf Preiserhöhung, wenn die Kosten für Qualitätssicherung nach Auftragsvergabe steigen? Ist es richtig, dass Ansprüche wegen der Verletzung einer Pflicht aus einer QSV unabhängig von der Gewährleistungszeit verjähren? Welche Pflichten hat das einkaufende Unternehmen zu erfüllen, wenn die TS zum Vertragsbestandteil gemacht wurde? Qualitätsmängel als wirtschaftliches und juristisches Problem Das wirtschaftliche Problem von Qualitätsmängeln Juristische Mittel zur Bewältigung von Qualitätsproblemen Die QSV als wesentliches Instrument für den Einkauf Wann ist die abgeschlossene QSV gültig und wann nicht? Durchführung von Audits, Dokumentation und Re-Zertifizierung Qualifizierung von Lieferanten was heißt das und welche Pflichten entstehen daraus? Anspruch des einkaufenden Unternehmens auf qualitätssichernde Maßnahmen durch den Lieferanten Qualitätssicherung statt Regress Anspruch auf zusätzliche kostenfreie qualitätssichernde maßnahmen Anspruch auf kostenfreie Änderungen am Produkt Rechtsfolgen, wenn der Lieferant zusätzliche Maßnahmen unzulässiger Weise mit Preiserhöhungen verknüpft Haftungsrisiken vom eigenen Unternehmen abwenden Welche Prozesse müssen im Unternehmen etabliert sein? Welche Nachweise muss der Einkauf gegenüber dem eigenen Kunden führen bzw. vom Lieferanten einholen? Konsequenzen für das eigene Unternehmen, wenn dem eigenen Kunden keine oder nur unzureichende Verträge mit Lieferanten vorgelegt werden können Empfehlungen für das Vertrags- und Lieferanten- management Methodik Fachvortrag, Diskussion Ihrer Fragen, Fallbeispiele Ihr Workshopleiter Sven Regula ist seit 2000 Sozius in der Kanzlei Regula & Koll. Rechtsanwälte in Niedernhausen und unterhält eine Kooperation mit Dr. Ekkehard Helmig Rechtsanwälte Notar gründete er die Regula Theussen Wahlers Beratungsgesellschaft und fungiert dort als Gesellschafter. Sein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der rechtlichen Beratung mittelständischer Unternehmen vor allem aus der Automobil- und Zulieferindustrie. Sven Regula ist Autor zahlreicher Fachbeiträge und Lehrbeauftragter an der Hochschule RheinMain für die Fächer Einführung in das Recht und Vertragsrecht. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt. anmeldung@bme-akademie.de

3 Mittwoch, 1. Juli 2015 Forum Fachlicher Vorsitz und Moderation: RA Sven Regula, Rechtsanwalt, Kanzlei Dr. Helmig & Regula Rechtsanwälte, Wiesbaden Begrüßung der Teilnehmer und Eröffnung des Forums QSV abgeschlossen und doch nicht abgesichert? Aktuelle Situation und Ausblick auf zukünftige Entwicklungen Rechtliche Bedeutung des Qualitätsmanagements für das Unternehmen Fragestellungen für den Einkauf im Zusammenhang mit der QSV RA Sven Regula Mehr Freiheiten, mehr Verantwortung die Revision 2015 der ISO 9001 Modernes Qualitätsmanagement Einkauf und Qualitätsmanagement Die wichtigsten Änderungen der ISO 9001 Konsequenzen, Migration, Umsetzung Dr. Benedikt Sommerhoff, Leiter DGQ Regional, Deutsche Gesellschaft für Qualität e.v., Frankfurt Kaffee- und Teepause Was macht ein gutes Qualitätsmanagement im Einkauf aus? Anforderungen an den Einkauf Lieferantenmanagement-Prozess klar definiert Qualitätssicherungsvereinbarung als Basis für die Lieferantenzusammenarbeit Risiko-Reduzierungs-Strategie: Lieferanten-Ratingskala mit abgestuften Ausfallwahrscheinlichkeiten Kritische Punkte im QS-Prozess und wie man kontinuierliche Verbesserung erzielt Stefan Nüsslein, Head of Purchasing, Sielaff GmbH & Co. KG, Herrieden Qualitätssicherung in mittelständischen Unternehmen integrieren Gestaltung wirksamer Prozesse Herausforderungen und Lösungsansätze in der Qualitätssicherung Das bestehende System neu überdenken Prozessänderungen nachhaltig implementieren Die Zusammenarbeit mit dem Einkauf als Schnittstelle zum Lieferanten Ein Ausblick: zukünftige Qualitätssicherung in mittelständischen Unternehmen Tillmann Gronert, Teamleader Supplier Quality Assurance, d&b audiotechnik GmbH, Backnang Einschätzung aus rechtlicher Sicht: Welche rechtlichen Instrumentarien des Lieferantenmanagements gibt es und wie sehen die vertraglichen Ansprüche aus, mit denen man Prozessänderungen einfordern kann? Gemeinsames Mittagessen Der Einkauf als wichtige Schnittstelle zwischen Qualitätsmanagement, Lieferant und Entwicklung Schnittstellenprobleme und der Einfluss auf das Einsparpotenzial Definition der Zuständigkeiten: Der Einkauf als Preisgestalter Qualität vs. Preis und Single Source vs. Multi Source unter Berücksichtigung der Risikobewertung 9001:15 Marco Dönges, Supplier Quality, Pfeiffer Vacuum GmbH, Asslar Kaffee- und Teepause Total Supplier Relationship Management Globales Lieferantenmanagement mit System Internationale Lieferantenauswahl und Qualifizierung Globales Lieferantencontrolling Einführung eines Systems zur Lieferantenentwicklung Björn Jacobi, Director Site Sourcing & Procurement und Christian Goriup, Qualitätsmanagement Supply Chain, RITTAL GmbH & Co. KG, Herborn Einschätzung aus rechtlicher Sicht: Was sind die Rechtsfolgen wenn Risikobewertungen unterlassen werden? Zusammenfassung und Klärung abschließender Fragen Welche Maßnahmen sind für die wirksame Absicherung unerlässlich? Welche Prozesse müssen Sie im Unternehmen, insb. im Einkauf, etablieren? Raum für offene Fragen Ende des Forums Qualitätsmanagement durch den Einkauf

4 Donnerstag, 2. Juli 2015 Vertiefungs-Workshop B Vertiefungs-Workshop B: Lieferantenmanagement unter Qualitätsmanagement-Aspekten Workshopziel Dieser Workshop vermittelt Ihnen die wichtigsten Schritte des Qualitätsmanagements in Bezug auf das End-2-End-Lieferantenmanagement. Erfahren Sie unter anderem, welche wesentlichen strategischen Überlegungen am Anfang stehen und welche Meilensteine für die effiziente Implementierung einer Aufbau- und Ablauforganisation notwendig sind. Diskutieren Sie Fragestellungen wie zum Beispiel eine professionelle Qualitätssicherungsvereinbarung auszusehen hat, wie Sie Lieferantenentwicklung betreiben können und wie das Reklamationsmanagement in der Praxis aussehen sollte. Erhalten Sie einen Leitfaden für das Erst-Audit beim Lieferanten und erarbeiten Sie sich ein erfolgreiches After-Sales-Konzept. Zielgruppe Mit diesem Workshop richten wir uns branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Einkauf und Qualitätsmanagement sowie andere Fachabteilungen, die in ihrer täglichen Arbeit mit Lieferantenauswahl, -entwicklung und Qualitätsmanagement zu tun haben. Inhalte Bestandsaufnahme im Unternehmen Fehler erkennen und Lösungen finden Bestandsaufnahme anhand SRM Maturity Model (Van Weele, Keogh & Monczka) Wie funktionieren (meine) Prozesse im Unternehmen? Implementierung einer geeigneten Aufbau- und Ablauforganisation Strategisches 4-Phasen-Modell Prozessabläufe definieren und standardisieren Maßnahmen zur Qualitätssicherung nicht nur während des Audits Entwicklung einer Balanced Score Card für das Supplier Quality Management Qualitätssicherung Kaufteile von und für NON-Automotive Unternehmen Methoden des präventiven Qualitätsmanagements in anlehnung an APQP Effiziente Prozesse in der Lieferantenentwicklung Leitfaden für das Erst-Audit Risikomanagement beim Lieferanten Risiken frühzeitig erkennen Gestaltung einer Qualitätssicherungsvereinbarung ISIR-Vorlagestufe als Ergebnis der Kritizität des Bauteils Sicherstellung der Serienqualität Reklamationsmanagement in der Praxis Supplier Evaluation und Kaizen-Management Erarbeitung von Verbesserungspotenzialen bei Produkten und Lieferanten (Focus 15) Erfolgreiche After-Sales-Konzepte Methodik Vorträge, Praxisbeispiele, Diskussion, Gruppenarbeit Ihr Workshopleiter Timo Tröller ist Abteilungsleiter im Qualitätsmanagement der GROHE AG und verantwortet die Bereiche Kaizen Management & SQM in Düsseldorf. Er hat die Aufgabe des weltweiten Fehleranalyse- und Beseitigungsprozesses inne, wobei sein Schwerpunkt auf dem Fehlerkosten-Controlling von fünf Produktionswerken im In- und Ausland und der Reduzierung der Garantiekosten liegt. Zuvor war Herr Tröller in der Automobilindustrie für die qualitätsseitige Betreuung des BMW Multimedia Segments und die Steuerung der Resident Engineers zuständig. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt. anmeldung@bme-akademie.de

5 2. BME-Forum: Qualitätsmanagement durch den Einkauf 2. BME-Forum Qualitätsmanagement durch den Einkauf Zum Veranstaltungsinhalt Das Qualitätsmanagement beeinflusst alle Bereiche eines Unternehmens und vor allem der Einkauf hat hier die Verantwortung, den Qualitätsgedanken in seiner Beschaffung zu berücksichtigen und für die Einhaltung bestimmter Maßstäbe Sorge zu tragen. Eine qualitativ hochwertige Beschaffung zählt damit neben der Preisverantwortung zur wesentlichen Aufgabe einer leistungsstarken einkaufsabteilung! Nur so kann sich ein Unternehmen vor den hohen Kosten einer ungewollten Rückrufaktion oder Qualitätseinbußen beim Produkt schützen. Damit ein Unternehmen sich hier keinen vermeidbaren Risiken aussetzt, sind reibungslose interne und externe Prozesse essentiell. Doch genau hier liegen die Schwierigkeiten: die Kommunikation und die Kompetenzklärung zwischen Qualitätsmanagement und Einkauf findet in vielen Fällen nur unzureichend statt. Zudem hat der Einkauf mit schwierigen Lieferanten zu kämpfen, die bestimmte Anforderungen nicht einhalten oder bewusst ignorieren. Das 2. BME-Forum Qualitätsmanagement durch den Einkauf nimmt sich dieser Problemstellung an und liefert durch praxisnahe Vorträge Lösungen zu folgenden Fragestellungen: Wie sieht eine gültige Qualitätssicherungsvereinbarung aus? Wie bildet der Einkauf die optimale Schnittstelle zwischen QM und Lieferant? Wie verhindere ich Risiken? Wie muss ich mein Lieferantenmanagement gestalten? Welche Anforderungen stellt das Qualitätsmanagement an den Einkauf? Diskutieren Sie mit unseren Referenten die aktuellen Herausforderungen und profitieren Sie von der rechtlichen Einschätzung von unserem Rechtsexperten. Nach unseren Best-Practice-Vorträgen werden die wichtigsten und wesentlichen Punkte aufgegriffen und an ihnen beispielhaft erläutert, an welchen Stellschrauben Sie in Ihrem eigenen Unternehmen drehen können. Zielgruppe Mit dieser Veranstaltung richten wir uns an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Strategischer Einkauf, Lieferantenmanagement, Supply Chain Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Geschäftsführung. Darüber hinaus ist das Thema auch für rechtsanwälte mit dem Fokus Einkauf sowie Verantwortliche für Vertragsmanagement von hoher Bedeutung. Aussteller POOL4TOOL ist die weltweit einzige All-in-One Supply Collaboration -Plattform, die alle Prozesse rund um das Qualitätsmanagement, den strategischen Einkauf, die Produktentstehung, die indirekte Beschaffung und das Supply Chain Management in einer workflowbasierten Lösung vereint und optimiert. POOL4TOOL AG Thomas Dieringer Altmannsdorfer Straße 91/19, 1120 Wien, Österreich Tel.: , Fax: office@pool4tool.com, ihre Ansprechpartner beim BME Für inhaltliche Fragen: Jana Begitt Tel.: jana.begitt@bme.de Für Anmeldungen: Jacqueline Berger Tel.: jacqueline.berger@bme.de Für Partner/Aussteller: Ilka Schaper Tel.: ilka.schaper@bme.de anmeldung@bme-akademie.de

6 2. BME-Forum: Qualitätsmanagement durch den Einkauf Fax: BME Akademie GmbH Bolongarostraße Frankfurt am Main Ja, ich möchte am 2. BME-Forum Qualitätsmanagement durch den Einkauf teilnehmen Forum + 2 Vertiefungs-Workshops Forum + Vertiefungs-Workshop A Forum + Vertiefungs-Workshop B Forum Vertiefungs-Workshop A Vertiefungs-Workshop B Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen (exklusive Workshops) zum Preis von 199,- für BME-Mitglieder und 249,- für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt. auf CD zu (lieferbar ca. 3 Wochen nach Veranstaltung). Ja, ich möchte diese Veranstaltung als Marketingplattform nutzen und bitte um Kontaktaufnahme. BME-Mitgliedsnummer Teilnehmer 1 Name Position Telefon Teilnehmer 2 Name Position Telefon Firma Firma Straße/Postfach Branche Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Abteilung Straße/Postfach PLZ/Ort Vorname Abteilung Fax Vorname -10 % Abteilung Fax PLZ/Ort Mitarbeiter: bis über 1000 Internet gleichzeitige Buchung FOR-QME Informationen Termin und Ort Vertiefungs-Workshop A: Dienstag 30. Juni Uhr Forum: Mittwoch 1. Juli Uhr Vertiefungs-Workshop B: Donnerstag 2. Juli Uhr Dorint Hotel Pallas Wiesbaden Auguste-Viktoria-Straße Wiesbaden Tel.: , Fax: EZ: 129,-, inkl. Frühstück Bitte beachten Sie, dass das Zimmerkontingent nur bis gültig ist. Die Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst unter dem Stichwort BME vor. Für Stornierungen oder Umbuchungen ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Teilnahmegebühren Forum + 2 Vertiefungs-Workshops 1.895,- (BME-Mitglieder) 1.995,- (Nicht-Mitglieder) Forum + 1 Vertiefungs-Workshop 1.395,- (BME-Mitglieder) 1.495,- (Nicht-Mitglieder) Forum Fachexperten aus dem Einkauf 995,- (BME-Mitglieder) 1.095,- (Nicht-Mitglieder) Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel 1.995,- (BME-Mitglieder) 2.195,- (Nicht-Mitglieder) 1 Vertiefungs-Workshop 895,- (BME-Mitglieder) 995,- (Nicht-Mitglieder) Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme an den Workshops für Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel nicht möglich ist und die Teilnahme am Forum geprüft wird. Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. 10 % Rabatt für den zweiten und alle weiteren Teilnehmer werden nur bei Buchung der gleichen Veranstaltung zum gleichen Veranstaltungstermin und bei gleichzeitiger Buchung gewährt. Rabatte sind nicht kombinierbar. Anmeldebestätigung Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Firmierung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Fax-Nummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt. Referentenwechsel Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist. Rücktritt/Stornierung Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per , auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatz teil nehmer gestellt wird. Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BME Akademie GmbH. Änderungen vorbehalten Einkauf anmeldung@bme-akademie.de von Gussteilen und massivumgeformten 069 Bauteilen