Cloud Computing und Business Intelligence sind die wichtigsten Themen IT-Verantwortliche maßgeblich für IT-Beratungseinsatz entscheidend

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1 PRESSE-INFORMATION IT LÜNENDONK -STUDIE 2011: FÜHRENDE IT-BERATUNGS- UND IT-SERVICE-UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND SCHNELLE IT-INNOVATIONSSCHRITTE VERLANGEN KONZENTRATION AUF DIENSTLEISTUNGSANGEBOTE Cloud Computing und Business Intelligence sind die wichtigsten Themen IT-Verantwortliche maßgeblich für IT-Beratungseinsatz entscheidend Kaufbeuren, Oktober Die führenden IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen in Deutschland erwarten laut aktueller Lünendonk-Studie 2011 Führende IT-Beratungs- und IT- Service-Unternehmen in Deutschland für das laufende Jahr und die nähere Zukunft wieder jährliche durchschnittliche Umsatzzuwächse im zweistelligen Prozentbereich. Um diese hochgesteckten Ziele zu erreichen, müssen die Unternehmen allerdings schwierige Entscheidungen treffen. Cloud Computing und BI sind die wichtigsten Themen Rasche Innovationsschritte bei der Nutzung der Informationstechnik zwingen die IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen nicht nur zu schritthaltenden Wissensinvestitionen, sondern verlangen auch die richtige Auswahl von Technologien und Themen, da selbst für große 1

2 Unternehmen eine gleich intensive Betätigung auf allen Technologiefeldern kaum möglich ist. Die Bewertung von 16 aktuellen Marktthemen erfolgte von den 62 Studienteilnehmern anhand einer Skala (-2 = gar keine Bedeutung bis +2 = sehr große Bedeutung ). Der bisherige Favorit aus der Studie von 2010, der Themenkomplex BI/Knowledge Management/Data- Warehouse/-Mining (1,15), ist von dem neu aufgenommenen Thema Cloud Computing (1,29) auf Platz zwei verdrängt worden. Das Themenfeld Cloud Computing bewerten die mittleren und kleineren Anbieter niedriger (1,20) als die Top 10, die zehn umsatzstärksten Unternehmen (1,88). Auch BI/Knowledge Management/Data- Warehouse/-Mining wird von den Top 10 (1,75) höher eingestuft als von den übrigen IT-Beratungsunternehmen (1,06). Dahinter folgen die Themen Security (1,07), Mobile (M-Business, VPN, Remote Access) (0,95), Software as a Service (SaaS) (0,90), Customer Relationship Management (CRM) (0,81), Serviceorientierte Architekturen (SOA) (0,78) und Social Networking (0,78), ein ebenfalls neu aufgenommenes Thema. IT-Verantwortliche bleiben wichtigste Entscheider über IT-Beratungseinsatz Die Dezentralisierung der informationstechnischen Infrastruktur in den Unternehmen einerseits und die bereichsübergreifende Nutzung der Informationen und Systeme andererseits haben in der Vergangenheit die jahrelang vorherrschenden Entscheidungsstrukturen in den Kundenunternehmen verändert. Wer entscheidet also in den Kundenunternehmen über den Einsatz von IT-Beratungs- und 2

3 Systemintegrations-Unternehmen? Lünendonk stellte diese Frage auch 2011 den Anbieterunternehmen. Dabei sollten diese anhand von fünf möglichen Entscheidungsinstanzen sagen, welche Instanz immer (+2), häufig (+1), weder-noch (0), selten (-1) oder nie (-2) an den Entscheidungen beteiligt ist. Am häufigsten ist immer noch der Leiter IT (Mittelwert: 1,22) an der Entscheidung beteiligt. 35,6 Prozent aller Befragten sagen immer, 50,8 Prozent häufig. Der Chief Information Officer (CIO) wird nach Auskunft aller Befragten nicht so oft (Mittelwert: 1,08) eingeschaltet. 32,2 Prozent gaben immer und 52,5 Prozent häufig an. Die betroffene Fachabteilung im Kundenunternehmen spielt bei den Entscheidungen eine beachtliche Rolle (Mittelwert: 0,93). Laut 29,8 Prozent aller Befragten ist sie immer, nach 45,6 Prozent häufig am Entscheidungsprozess beteiligt. Der Vorstand beziehungsweise die Geschäftsführung sind inzwischen nach Auskunft der Befragten auch häufiger in den Entscheidungsprozess über den Einsatz von IT- Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen eingebunden. Der Mittelwert aller Antworten ergibt 0,51. Zwar sagen nur 15,3 Prozent immer, aber 40,7 Prozent häufig. Nach Ansicht von 20,3 Prozent sind Vorstand, Geschäftsführung selten an den Entscheidungen beteiligt. Über die Beteiligung des Einkaufs an den Entscheidungen über den Einsatz von IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen herrscht noch ziemlich wenig Klarheit. 32,2 Prozent aller Befragten wissen es offensichtlich nicht ( weder noch ), 47,5 Prozent sagen immer oder häufig, allerdings meinen auch 20,3 Prozent selten oder nie. Der Mittelwert von 0,29 bringt diese Ambivalenz zum Ausdruck. 3

4 Die Ergebnisse weisen darauf hin, dass zumindest bei größeren und wichtigen Aufträgen für externe Berater und Dienstleister in der Regel ein Gremium für die Auswahl und Entscheidung zuständig ist, das heißt, es liegt eine Buying-Center-Lösung vor. Die detaillierte Lünendonk -Studie 2011 Führende IT-Beratungs- und IT-Service-Unternehmen in Deutschland mit Sonderkapitel zu Business Innovation/Transformation Partnern (BITP) beleuchtet auf 381 Seiten die Kennzahlen und Trends des IT-Beratungs- und Dienstleistungsmarktes 2010, 2011 und Folgejahre. Sie ist zum Preis von 2.250,- Euro (pdf-datei, zuzüglich MwSt., inklusive Versand) bei der Lünendonk GmbH zu beziehen. Die Lünendonk -Studien und Publikationen gehören als Teil des Leistungsportfolios der Lünendonk GmbH zum Strategic Data Research (SDR). In Verbindung mit den Leistungen in den Portfolio- Elementen Strategic Roadmap Requirements (SRR) und Strategic Transformation Services (STS) ist Lünendonk in der Lage, ihre Beratungskunden von der Entwicklung der strategischen Fragen über die Gewinnung und Analyse der erforderlichen Informationen bis hin zur Aktivierung der Ergebnisse im operativen Tagesgeschäft zu unterstützen. 4

5 Das Unternehmen Die Lünendonk GmbH, Gesellschaft für Information und Kommunikation (Kaufbeuren), untersucht und berät europaweit Unternehmen aus der Informationstechnik-, Beratungsund Dienstleistungs-Branche. Mit dem Konzept Kompetenz 3 bietet Lünendonk unabhängige Marktforschung, Marktanalyse und Marktberatung aus einer Hand. Der Geschäftsbereich Marktanalysen betreut die seit 1983 als Marktbarometer geltenden Lünendonk -Listen und -Studien sowie das gesamte Marktbeobachtungsprogramm. Weitere Informationen Lünendonk GmbH - Gesellschaft für Information und Kommunikation Mario Zillmann Senior Consultant Telefon: Sprockamp Werbung und PR Eva Sprockamp PR-Beraterin Telefon: Lünendonk GmbH - Gesellschaft für Information und Kommunikation Postanschrift: Postfach 1360, Kaufbeuren Hausanschrift: Ringweg 23, Kaufbeuren Telefon: Telefax: Homepage: Sprockamp Werbung und PR Postanschrift: Postfach 1613, Bad Wörishofen Hausanschrift: St.-Anna-Str. 26, Bad Wörishofen Telefon: Telefax: Homepage: Diese Presseinformation sowie die dazugehörige Grafik finden Sie im Internet unter: 5

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