Servercon für Reseller zur unkomplizierten Kundenverwaltung

Transkript

1 Inhaltsübersicht: 1. Angebote verwalten: 1.1 Angebot hinzufügen 1.2 Angebot ändern oder löschen 2. Domains verwalten 2.0 Kundenaccount anlegen 2.1 Kundenaccounts ändern 2.2 Kundenaccount entfernen 2.3 Kundenaccount neues Passwort zuweisen 2.4 Shell ändern 2.5 Sonstiges 3. Domains aufschalten 3.1 Aufgeschaltete Domains löschen 4. Speicherplatzübersicht 5. Trafficübersicht 6. Grundeinstellungen

2 Das Servercon Reseller Tool dient der Verwaltung von Kunden. Nach dem einloggen mit Benutzername und Passwort erscheinen in der linken Navigation sechs Hauptkategorien. 1. Angebote verwalten: Es können unter diesem Menüpunkt die individuellen Hostingpakete eingestellt werden. Die Anzahl ist hierbei beliebig. Es gibt die Möglichkeiten Angebot hinzufügen, Ändern und Löschen. Nach erstmaligem Start muss mindestens ein Angebot erstellt werden. 1.1 Angebot hinzufügen Als Bezeichnung geben Sie den Angebotsnamen ein. Wichtig hierbei ist, dass Sie nur Buchstaben und Ziffern verwenden dürfen, es darf KEIN Leerzeichen oder sonstiges Sonderzeichen (Bindestrich oder Unterstrich) enthalten sein. Festplattenspeicher und Transfervolumen werden nur als ganze Zahlen eingegeben (ohne Punkt oder Komma). Die weiteren Eingaben POP3-Boxen, Mailinglisten, FTP-Logins, SubDomains, MySQL Datenbanken sind obligatorisch. Hier muss ein Eintrag erfolgen, es kann aber auch eine 0 eingetragen werden. Wird Virenscan und / oder IMAP aktiviert, somit sind diese Optionen bei Anlegen eines Kundenaccounts mit diesem Angebots aktiviert. Es können auch später noch individuelle Änderung des jeweiligen Accounts vorgenommen werden. Diese Eingaben werden zuletzt mit Eintragen gespeichert. Die verschiedenen angelegten Angebote werden untereinander aufgelistet. In der letzten Spalte steht, wie häufig das Angebot bereits eingerichtet wurde.

3 1.2 Angebot ändern oder löschen Soll ein Angebot geändert oder gelöscht werden, so wählt man in der Übersicht den jeweiligen Auswahlbutton in der ersten Spalte aus und geht auf ändern oder löschen. gelöschte Angebote können nicht wiederhergestellt werden. Achten Sie darauf, dass Sie niemals ein Angebot löschen, für das noch ein Account existiert. Dem Kunden stehen sonst nur noch 0 Byte Transfervolumen, 0 Byte Festplattenplatz usw. zur Verfügung. 2. Domains verwalten In dieser Rubrik legen Sie die jeweiligen Kundenaccounts an. Sie können den VHost neu anlegen, ändern, löschen, dass Passwort ändern oder Shell ändern.

4 2.0 Kundenaccounts anlegen Um ein neuen Kundenaccount anzulegen geht man auf neu. Auf der nächsten Seite wird die Domain eingegeben (ohne Darunter befindet sich eine Pulldownbox in der die bisher eingegebenen Angebote aufgelistet werden. Für den Kundenaccount muss nun das spezielle Angebot ausgewählt werden. Optional können für den Kundenaccount auch noch die Frontpage 2002 Extensions aktiviert werden. Zudem können die Optionen Virenscan und IMAP aktiviert oder deaktiviert werden oder die vom Angebot eingegebene Defaulteinstellung verwendet werden. Nach der Bestätigung kommt die Mitteilung, dass der Kundenaccount erfolgreich eingerichtet worden ist. Es wird Ihnen Benutzername und Passwort des Accounts angezeigt. Diese Daten dienen zum Einloggen im Configbereich und für den FTP-Zugang. Frontpage-Daten werden, falls Funktion aktiviert, extra angezeigt. 2.1 Kundenaccounts ändern Die Option ändern dient zur Änderung des Angebotes für einen Kundenaccount. Zuerst muss mit dem Auswahlbutton der Kundenaccount ausgewählt werden und dann auf die Option ändern geklickt werden. Danach erscheinen in einem Pulldownfeld alle eingegebenen Angebote. Nach Bestätigung des neuen Angebots ist die Änderung gespeichert. 2.2 Kundenaccount entfernen Löschen eines Kundenaccounts ist der Änderung ähnlich. Wählen Sie den Auswahlbutton vor dem Kundenaccount aus und gehen Sie dann auf löschen. 2.3 Kundenaccount neues Passwort zuweisen Sollte ein Kunde sein Passwort vergessen haben, so wird der Auswahlbutton vor dem Kundenaccount angewählt und dann Passwort ändern angeklickt. Nach zweimaliger Eingabe des neuen Passworts und Bestätigung ist das neue Passwort im System aktiviert. Der Benutzername kann nicht geändert werden und steht im Kundenaccount unter der Spalte User. 2.4 Shell ändern Sie haben außerdem die Möglichkeit für einen Kunden die so genannte Shell zu ändern. Sie können damit bestimmen, ob ein User SSH Zugriff hat oder nicht.

5 Um zu verhindern, dass ein User SSH Zugang hat, klicken Sie auf Shell ändern und tragen Sie als neuen Shell /bin/false ein. Um den SSH Zugang wieder zu aktivieren geben Sie /bin/shell ein. Wird die Eingabe von /bin/shell verweigert, so tragen Sie /bin/bash ein. Weitereführende Informationen: (die /bin/shell ist ebenfalls die normale bash Shell allerdings mit CPU und Prozesslimits). Andere Shells wie ash und zsh stehen zur Zeit nicht zur Verfügung. 2.5 Sonstiges Unter Domains verwalten Unteroption Extras befinden sich Traffic und Speicher. Diese Optionen zeigen den belegten Speicher und den bisher verbrauchten Traffic des Kundenaccounts an. Mit den Optionen VirusScan, IMAP und FP2002 können die einzelnen Kundenaccounts für diese Optionen aktiviert oder deaktiviert werden. 3. Domains aufschalten Unter dieser Option können Domains auf Kundenaccounts aufgeschaltet (also weitergeleitet) und gelöscht werden. Zur Aufschaltung wählen Sie neue Weiterleitung an. Geben Sie hierfür zuerst die Domain ein, die weitergeleitet werden soll (ohne Bestätigen Sie diese mit weiter. Danach wird ihnen die aktuelle Kundenaccountliste angezeigt. Hier wählen Sie den Kundenaccount aus, auf den die Domain weiterleiten soll. Zuletzt bestätigen Sie mit einrichten.

6 3.1 Aufgeschaltete Domains Löschen Der Auswahlbutton vor der Weiterleitung, die gelöscht werden soll, wird ausgewählt. Mit Anwahl der Option Lösche Weiterleitung wird diese Aufschaltung gelöscht. 4. Speicherplatzübersicht Dieser Punkt dient zur Wahrung der Übersicht. Sind viele Kundenaccounts eingerichtet, so erfährt man mit der Speicherplatzübersicht auf einen Blick die wichtigsten Informationen. Es wird detailliert angezeigt, wie viel Speicher ein Kundenaccount wo belegt (Home- Verzeichnis, WWW-Verzeichnis, Pop3-Verzeichnis oder im MySQL-Verzeichnis). Übersteigt der gesamte belegte Speicher den erlaubten Speicherplatz (dieser hängt von dem eingestellten Angebot ab), so wird der gesamte Speicher rot markiert. Übersteigt das Home-Verzeichnis den erlaubten Speicherplatz so können keine weiteren Daten mehr per FTP hochgeladen werden. 5. Trafficübersicht Diese Option zeigt detaillierte Angaben zum Trafficverbrauch der Kundenaccounts an. Zuerst wird die bisherigen Monatsübersichten und wie viel in dem jeweiligen Monat verbraucht wurde angezeigt. Aufgeteilt in WWW-Traffic, FTP-Traffic, Mail-Traffic und den gesamten Traffic. Die Option Details hinter jedem Monat zeigt eine genaue Aufschlüsselung der einzelnen Kundenaccounts in dem angewählten Monat. Übersteigt der tatsächlich angefallene Traffic (Gesamt) den erlaubten Traffic, der im Angebot definiert wurde, so wird der Traffic in roter Schrift dargestellt.

7 6. Grundeinstellungen Hier haben Sie die Möglichkeit einige Grundeinstellungen für Ihren Reseller-Account vorzunehmen. 6.1 Default POP3 Account Wird hier Ja angewählt, so wird bei jedem anlegen eines Kundenaccounts automatisch auch ein POP3-Account angelegt. Wichtig ist, dass Sie zusätzlich auch den Namen des Default POP3-Kontos angeben. Beispiel: Default POP3 Account anlegen ist auf Ja eingestellt und Name des default POP3-Kontos auf webmaster. Sie legen danach einen Kundenaccount für die Domain testdomain.de an. Dann wird automatisch die POP3-Box mit dem Namen angelegt und Ihnen die Zugangsdaten angezeigt.