Unsere Roadmap für optimale Benutzer-Interaktion. Product Design Center, Oktober 2014

Transkript

1 Unsere Roadmap für optimale Benutzer-Interaktion Product Design Center, Oktober

2 Die Anforderungen Der Markt Verlage entwickeln sich zunehmend zu Informations- und Service-Anbietern Verlage werden sich auf die Endnutzer ihrer Inhalte konzentrieren Die Zeit, um neue Produkte auf den Markt zu bringen, verkürzt sich Ebooks, Plattformen, Print und Publishing on Demand Neue Vertriebsmodelle, mehr Produkte, mehr Komponenten nicht einfach, Antworten zu finden und diese Angebote zu verwalten und deren Effizienz zu kontrollieren Herunterbrechen und Zerlegen der Geschäftsprozesse erforderlich 2

3 Die Anforderungen Benutzer Benutzerfreundlichkeit ist nun als ein wichtiger Faktor sowohl für die Interaktion mit Kunden als auch für Backend-Anwender anerkannt. Software-Anwendungen sollen für die Benutzer ansprechend sein und ihren Aufgaben und Zielsetzungen nicht im Weg stehen. Backend-Anwender sind produktiver, wenn die Software speziell mit Blick auf eine optimale Benutzer-Interaktion entwickelt wurde. 3

4 Unsere Antwort: Das Product Design Center User Groups Markt Kunden Fotolia Branchenvereinigungen (z.b. EDItEUR) 4

5 Product Design Center Ideen aus vielen Richtungen UI-Entwickler Experten für Java-basierte Entwicklungen Stellen die Integration mit dem Klopotek Business Rules Engine sicher UX-Designer Geschult in Usability-Fragen Fachlicher Hintergrund in UX-Frameworks Produktdesigner CR&R-Experten TMPM-Experten O2C-Experten Fotolia 5

6 User-Interface-Design Überlegungen und Beschlüsse Wesentliche Punkte Das UI-Design stützt sich auf ein klares Verständnis der Anforderungen von Benutzern, Aufgaben und Umgebungen. Benutzer werden in den vollständigen Designund Entwicklungsprozess eingebunden. Das UI-Design wird durch nutzerzentrierte Evaluierung bestimmt und verbessert. Es handelt sich um einen iterativen Prozess. Das UI-Design umfasst alle Aspekte der Benutzer-Interaktion. Das Design-Team setzt sich aus Experten mit unterschiedlichen Hintergründen zusammen. Usability-Beurteilung Prototyp Analyse der Nutzer-Anforderungen User- und Kundenbefragungen ISO-Standard für die Entwicklung von interaktiven Systemen für den Menschen 6

7 Das Ergebnis Eine neue Plattform für optimale Benutzer-Interaktion auf diversen Geräten Klopotek rich client Business logic Data access Standard Klopotek Database Klopotek STREAM Unterstützt wichtige Geschäftsprozesse einfach und leicht Statusgetriebene Workflow- Engines, die Ihren Bedürfnissen leicht anpassbar sind Auf die Unterstützung Ihrer wichtigsten Aufgaben ausgerichtet: schlank, klar, rollenbasiert 7

8 Klopotek STREAM Definierte Funktionalität der Klopotek Software als Web Apps für Computer, Tablets und Smartphones Early Title Manager Rights, Licenses and Permissions Manager Contact Manager Subscription Manager Contract Manager 8

9 Klopotek STREAM Einfach, schlank und klar Leicht anpassbar Rollenbasiert Vereinfachte und ansprechende UX 9

10 Early Title Manager Der Early Title Manager unterstützt bei der Eingabe von Daten, die für Titelpflege-Prozesse in Lektoraten wichtig sind. Alleinstellungsmerkmale und Benefits: Neue Titel ganz neu oder mit Vorlagen anlegen Neue Ausgaben für bestehende Titel anlegen Einfaches Anlegen neuer Manifestationen (elektronisch oder Print) eines Produkts Workflow-Unterstützung für den Lektorats- und Entscheidungsprozess Schneller Überblick über noch nicht entscheidungsfähige Titel und ihren Status Leichte Eingabe der relevanten Daten 10

11 Rights, Licenses and Permissions Manager Der Rights Licenses and Permissions Manager bietet neue Möglichkeiten für Ihre Rechteverwaltung. Alleinstellungsmerkmale und Benefits: Erwerb: Mapping und Integration der APIs verschiedener Anbieter. Zugang: die Verfügbarkeit von relevanten Portalen und Apps für Tablets und Smartphones führt zu einem besseren Zugang zu Informationen über Lizenzen, die Verfügbarkeit von Rechten und die Rechteverwaltung. Vergabe-Details, Metadaten-Erstellung und Assetverwaltung: Workflow- und Budgetierungs-Unterstützung, Zeitpläne für Zahlungen, Wiederverwendung von Assets. 11

12 Subscription Manager Der Subscription Manager beinhaltet einen Web Client, der auf die Aktivitäten im Kundenkontakt und -service ausgerichtet ist. Alleinstellungsmerkmale und Benefits: Verbesserte 360-Grad-Sicht auf den Kunden Schneller Eintrag von Bestellungen Auftragsberechnung und -anpassung in Echtzeit Intuitive Standard-Subskiptionsprozesse wie Verlängerung, Abbestellung und Anpassung Pick-and-choose-Produktbundles für spontane Anpassung von Subskriptionen 12

13 Contract Manager Der Contract Manager beinhaltet ein Web-Interface mit auf Workflow-Unterstützung ausgerichteter Funktionalität für die Vertragsverwaltung. Alleinstellungsmerkmale und Benefits: Wesentliche Vertragsdaten verfügbar für On-demand-Zugang mit Suchfunktionalität. Link zum Verträge- und Abrechnungen-Archiv. Unterstützung für den Workflow und Genehmigungsprozess für den gesamten Lebenszyklus eines Vertrags. Vertragsdokumente können direkt in der benötigten Sprache erstellt werden. User Interface und Prozesse leicht an Ihre spezifischen Erfordernisse anpassbar. 13

14 Contact Manager Der Contact Manager beinhaltet einen Web Client für das Suchen, Abrufen und Verwalten von Geschäftspartner-Daten. Wesentliche Alleinstellungsmerkmale und Benefits: Direkt mit Ihrem zentralen Geschäftspartner-Pool verbunden Nahtlose Integration mit den Klopotek Applikationen Schnelle, fokussierte Sicht auf Ihre zentralen Kontaktdaten Leichter Zugriff auf Ihre am meisten benutzten Kontakte Verbessert Ihre Effektivität Zugang zu Ihren Kontaktdaten über mobile Geräte Geplante Verfügbarkeit: Q

15 Und es kommt noch mehr... Rights Sales Manager Editorial Work Process Manager Royalty Account Navigator Approval Manager Chapter / Component Manager 15

16 Danke für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit 16