Ergebnisse für Köln - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke
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- Otto Böhmer
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1 FOM - Weihnachtsumfrage 2017 ifes Institut für Empirie & Statistik FOM Hochschule für Oekonomie & Management Prof. Dr. Oliver Gansser Ergebnisse für Köln - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke
2 Factsheet Zielsetzung des Umfrageprojekts: FOM Weihnachtsumfrage Einkaufsverhalten der Konsumenten in Köln in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht Dauer der Feldphase: bis Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser Wissenschaftliche Mitarbeit: Dipl.-Hdl. Christina Reich Anzahl der ausgewerteten Interviews: n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
3 Kurzzusammenfassung Durchschnittlich geben die Menschen in Köln 482,- Euro für Weihnachtsgeschenke aus. Im Bundesdurchschnitt werden 465,7 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgegeben. Die bundesweiten Umfrageergebnisse der FOM Weihnachtsstudie können Sie unter nachfolgendem Link downloaden. Bundesweite Ergebnisse ifes FOM - Weihnachtsumfrage
4 Geokoordinaten der Auskunftspersonen 55.0 Geokoordinaten der 3901 Auskunftspersonen 52.5 lat lon ifes FOM - Weihnachtsumfrage
5 Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Generation Z (12 21 Jahre) 12.7% 11.3% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 15.3% 17.1% 24.7% 25.8% 23.5% 22.1% Geschlecht weiblich männlich Traditionalisten (63 99 Jahre) 23.8% 23.7% Anteile in Prozent, n = 3890 Die Struktur der Stichprobe entspricht bundesweit der Verteilung der Merkmale Alter und Geschlecht in der Grundgesamtheit (gemäß Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2017). ifes FOM - Weihnachtsumfrage
6 Wer zu Weihnachten beschenkt wird Wen beschenken Sie zu Weihnachten? [Mehrfachantworten möglich] Partner 71.2% Verwandte Eltern 63.6% 62.1% Kinder 55.9% Freunde 46% Arbeitskollegen Soziale Institutionen Kommilitonen 3.6% 6.4% 10.7% Anteile in Prozent, n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
7 Einschätzung über die Höhe der Ausgaben 80 Einschätzung Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr % % 20.3% 5% 4.8% 0 deutlich weniger etwas weniger gleich viel etwas mehr deutlich mehr Anteile in Prozent, n = 3880 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
8 Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke? 23./24.Dezember 3.3% 9.5% Dezember 21.9% 32.9% Dezember Oktober November 18.2% 27% 30.7% 35.6% Geschlecht männlich weiblich Juli September 2.2% 2% über das ganze Jahr verteilt 6.6% 10% Anteile in Prozent, n = 3871 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
9 Durchschnittliche Ausgaben nach Geschlecht 1250 Wie viel Geld werden Sie 2017 in etwa ausgeben für Geschlecht männlich weiblich Geschenke insgesamt Weihnachtsgeschenke Angaben in Euro, n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
10 Durchschnittliche Ausgaben nach Generationen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Generation Z (12 21 Jahre) 12% Generation Z (12 21 Jahre) Generation Y (22 36 Jahre) 25.3% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) 22.8% Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 16.2% Babyboomer (52 62 Jahre) 595 Traditionalisten (63 99 Jahre) 23.7% Traditionalisten (63 99 Jahre) Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 3893 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
11 Durchschnittliche Ausgaben nach Status Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Hausfrau/ mann 3% Hausfrau/ mann Elternzeit 0.5% Elternzeit Arbeitssuchend 1% Arbeitssuchend Rentner 22.6% Rentner Berufstätig 56.3% Berufstätig Student 6.4% Student Schüler 10.2% Schüler Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 3888 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
12 Anteil der Bevölkerung nach Ausgabengruppen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke über 500 Euro 23.8% 401 bis 500 Euro 15.8% 301 bis 400 Euro 11.9% 201 bis 300 Euro 18.4% 101 bis 200 Euro 18.5% 0 bis 100 Euro 11.6% Angaben in Euro, n = 3547 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
13 Durchschnittliche Ausgaben nach Familienstand und Haushalt Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) 21.9% Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) 22.3% Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) Beziehung/Verh. ohne Kinder 25.1% Beziehung/Verh. ohne Kinder Single mit Kinder (nicht im HH) 5.7% Single mit Kinder (nicht im HH) Single mit Kinder (im HH) 3.4% Single mit Kinder (im HH) Single ohne Kinder 21.5% Single ohne Kinder Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 3846 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
14 Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke 0 bis < % 0 bis < bis < % 1500 bis < bis < % 3000 bis < > % > Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 3561 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
15 Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich Suchmaschinen im Internet Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im Fachgeschäft Smartphone (Handy) Kundenbewertungen im Internet Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B. billiger.de) Fernsehen Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen Testzeitschriften Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches Internetauktionen (z. B. Ebay) Kundenkartensysteme (z. B. Payback) Testseiten im Internet Flyer und Wurfsendungen Facebook Seiten der Händler bzw. Hersteller Radio Direct Mailings von Versandhändlern per Post Wichtigkeit von Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken? 23% 35% 39% 50% 47% 49% 55% 60% 54% 62% 68% 68% 70% 70% 73% 73% 75% 78% 77% 82% 17% 12% 15% 15% 16% 18% 13% 10% 9% 9% 9% 9% 10% 8% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = % 53% 46% 40% 39% 36% 29% 29% 28% 25% 22% 21% 20% 19% 18% 17% 16% 13% Skala: unwichtig weder noch wichtig ifes FOM - Weihnachtsumfrage
16 Bevorzugte Einkaufsorte bei Weihnachtsgeschenken Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken? Einkaufszentrum in der Stadt 20% 66% Bestellung über das Internet 32% 9% 59% Warenhaus (z. B. Kaufhof) 25% 17% 59% Fachgeschäft in der Stadt 31% 17% 52% Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) 37% 17% 46% Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) Einkaufszentrum außerhalb der Stadt 38% 46% 17% 15% 45% 38% Skala: unwichtig weder noch Weihnachtsmarkt 53% 15% 32% wichtig Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) 52% 17% 30% Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny, usw.) 61% 15% 24% Fabrikverkauf/Factory Outlet 69% 13% 18% Bestellung über den Katalog (Versandhandel) 73% 10% 17% Teleshopping über das Fernsehen 89% 4% 7% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
17 Bevorzugte Weihnachtsgeschenke Geschenkgutscheine Kosmetik, Körperpflege Kultur (Konzert/Theater) Bücher, Schreibwaren Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold und Silberwaren Spielwaren Bekleidung Bargeld Wellness Reisen Elektrogeräte Foto/Optik Sportartikel Computer/Bürotechnik Wohnbedarf Schuhe Lederwaren Pflanzen und Gartenbedarf Hausrat, Glas, Porzellan Heimwerkerbedarf und Werkzeuge Telekommunikation Heimtextilien Rundfunk, Fernsehen, Video Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Zoofachhandel (z. B. Tiere) Medizinische Produkte Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten? 36% 40% 43% 42% 43% 47% 45% 57% 58% 62% 57% 59% 59% 65% 70% 72% 72% 74% 74% 76% 77% 76% 79% 82% 91% 90% 15% 15% 15% 17% 13% 9% 16% 15% 12% 10% 9% 10% 10% 9% 7% 4% 4% 49% 45% 43% 42% 42% 39% 38% 32% 30% 29% 27% 27% 26% 22% 18% 18% 17% 16% 15% 13% 12% 6% 5% Skala: Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 3901 Ablehnung teils/teils Zustimmung ifes FOM - Weihnachtsumfrage
18 Maximale Zahlungsbereitschaft Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke je Warenbereich Reisen Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold und Silberwaren Bargeld Computer und Bürotechnik Lederwaren Elektrogeräte Bekleidung Telekommunikation Wellness Kultur (Konzert/Theater) Rundfunk, Fernsehen, Video Schuhe Geschenkgutscheine Wohnbedarf Hausrat, Glas, Porzellan Spielwaren Sportartikel Foto und Optik Heimwerkbedarf und Werkzeuge Kosmetik und Körperpflege Zoofachhandel (z. B. Tiere) Heimtextilien Pflanzen und Gartenbedarf Medizinische Produkte Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Bücher, Schreibwaren Angaben in Euro, n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
19 Bedeutende Faktoren beim Kauf Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen? Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und Umtauschmöglichkeiten) 21% 68% Angebote (Schnäppchen, günstige Preise, Rabatte/Sonderangebote) 29% 16% 55% Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise) 34% 52% Skala: Güte der Produkte und Vertrauen in Marke (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz) 32% 17% 51% unwichtig weder noch wichtig Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer) 40% 18% 42% Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre) 45% 41% Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage) 47% 18% 34% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
20 Kaufverhalten für Weihnachtsgeschenke Zustimmung in Bezug auf das Einkaufsverhalten an Weihnachten Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort. 26% 16% 58% Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort. 37% 51% Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel. 54% 16% 30% Skala: Ablehnung teils/teils Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet. 63% 12% 25% Zustimmung Ich informiere mich im Online Shop eines bestimmten stationären Geschäfts und kaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers. 68% 13% 19% Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online Shop desselben stationären Geschäfts. 75% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 3901 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
21 Was bedeutet reich sein? (nach Geschlecht) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] mehr frei gestaltbare Zeit 58% 55.7% mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 51% 57.3% Geschlecht weiblich männlich 41.2% mehr Geld 43.4% Anteile in Prozent, n = 3893 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
22 Was bedeutet reich sein? (nach Generation) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] 56.7% 72.1% mehr frei gestaltbare Zeit 71.7% 20.5% 65.6% Generationen 49.9% Generation Z (12 21 Jahre) mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 51.5% 46.2% 50.7% 69.4% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 64% Traditionalisten (63 99 Jahre) 51.3% mehr Geld 39.7% 33.8% 29.9% Anteile in Prozent, n = 3893 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
23 Links zu den Weihnachtsumfragen von 2010 bis 2016 Projektübersichten und Publikationen: Weihnachtsumfrage 2010 Weihnachtsumfrage 2011 Weihnachtsumfrage 2012 Weihnachtsumfrage 2013 Weihnachtsumfrage 2014 Weihnachtsumfrage 2015 Weihnachtsumfrage 2016 Weihnachtsumfrage 2017 ifes FOM - Weihnachtsumfrage
24 Kontakt ifes FOM - Weihnachtsumfrage
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