Strategien von Logistikdienstleistern im Kontraktlogistikmarkt
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- Maike Bayer
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1 Torsten Rudolph Strategien von Logistikdienstleistern im Kontraktlogistikmarkt Eine fallstudienbasierte Analyse der Strategien ausgewählter internationaler Unternehmen der Kontraktlogistik vor dem Hintergrund aktueller Empfehlungen der strategischen Managementliteratur Verlag Dr. Kovac Hamburg 2009
2 XIII Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XXI XXVII 1 DER MARKT FÜR KONTRAKTLOGISTIK ALS VERSPRECHEN UND HERAUSFORDERUNG FÜR LOGISTIK- DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN Die Logistikwirtschaft - ein dynamisches Markt- und Forschungsfeld Herausforderungen eines strategischen Managements im Kontraktlogistikmarkt 3 2 AUFBAU DER UNTERSUCHUNG UND METHODISCHE ANSÄTZE Ein dreigliedriger methodischer Ansatz Struktur und Ablauf der Arbeit 14 3 OUTSOURCING, KONTRAKTLOGISTIK UND STRATEGIEN FÜR LOGISTIKDIENSTLEISTER - EINE LITERATUR- UMSCHAU 17 4 BEGRIFFLICHKEITEN UND GESCHÄFTSMODELLE DER KONTRAKTLOGISTIK Verständnis von Logistik, Logistiksystemen und der Einbettung des Marktsegmentes der Kontraktlogistik Von der Logistikkonzeption zum Logistikbegriff Eigenschaften der logistischen Dienstleistung und Aufgaben des Dienstleisters 38
3 XIV Definition und Abgrenzung der Kontraktlogistik auf Basis einer Leistungszuordnung Logistikmärkte und das Segment der Kontraktlogistik Übersicht des deutschen Logistikmarktes Einführung in die Grundgesamtheit des Logistikmarktes auf Basis von Unternehmenstypen Marktdaten und Marktpotential der Kontraktlogistik als spezifisches Segment Spezifika des Logistikmarktes in den USA unter besonderer Beachtung der Kontraktlogistik Ergänzungen der Marktcharakteristika aus einer europäischer Sicht Megatrends" als strategiebeeinflussende Faktoren in der Kontraktlogistik Megatrends" in Logistik und Kontraktlogistik aus Sicht ausgewählter Marktstudien E-Commerce und Supply Chain Management als Detailbeispiele für Logistikdienstleister beeinflussende Megatrends _ Implikationen des E-Commerce auf die Wertschöpfungskette unter besonderer Berücksichtigung logistischer Schnittstellen Supply-Chain-Management - die neue Virtualität der Logistik Logistik-Outsourcing als Folge der Megatrends Die Geschäftsmodelle des Kontraktlogistikdienstleisters Zum Begriff des Geschäftsmodells als Abbild von Unternehmensstrategien 79
4 XV Übersicht der aktuellen Geschäftsmodelle im Logistikmarkt Abgrenzung und Spezifizierung der Geschäftsmodelle 3PL, 4PL und LLP als strategische Stoßrichtungen in der Kontraktlogistik Detaillierung der Kontraktlogistikdienstleistergeschäftsmodelleund -Strategien über den Geschäftsmodellansatz PL, 4PL und LLP als eigene Geschäftsmodelltypen in der Kontraktlogistik Identifizierung von skalierbaren Beschreibungsmerkmalen für die Kontraktlogistik Visualisierung der Beschreibungsmerkmale in Form einer Strategiematrix" und abschließende Kennzeichnung der Geschäftsmodelltypen PL, 4PL, LLP, SCM, E-Commerce und Kontraktlogistik - Spiegelung der Geschäftsmodelltypen gegen eine Auswahl von empirischen Meinungen zur strategischen Ausrichtung von Logistikdienstleistern ENTWICKLUNG EINES BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN BEZUGSRAHMENS ZUR ANALYSE VON GESCHÄFTSMODELLEN ALS STRATEGIEABBILD IM KONTRAKTLOGISTIKMARKT Grundlegendes Strategieverständnis der vorliegenden Untersuchung Entwicklung und Stand des strategischen Managements 121
5 XVI Begrifflichkeit, Funktionen und Elemente des strategischen Managements Übersicht der wesentlichen Ansätze des strategischen Managements Entwurf des betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmens Eingrenzung der Theorie der strategischen Managementforschung auf die anzuwendenden Elemente und theoretischen Ansätze Ein strategisches Spielbrett als Alternative zu bekannten Instrumenten der Strategiebewertung im strategischen Management Die Ansätze von Porter, Ansoff und Prahalad/Hamel als Ausformulierung des betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmens in Form eines strategischen Spielbretts Einordnung des betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmens in ein Konzept der Konkretisierung von Logistikstrategien bezogen auf Kontraktlogistikdienstleister Kennzeichnung der Geschäftsmodelltypen im betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmen Strategien in der empirischen Erfassung: Emergenz und Abwesenheit von Strategien als besondere Herausforderung in der Bewertung 162 FALLSTUDIEN-BASIERTE UNTERSUCHUNG DER STRATEGIEN AUSGEWÄHLTER EUROPÄISCHER UND US- AMERIKANISCHER KONTRAKTLOGISTIKANBIETER Zur Auswahl und Durchführung der Fallstudien Das Fallstudiendesign der vorliegenden Untersuchung.. 165
6 XVII Fallstudien als Instrument der empirischen Forschung Beschreibung des für diese Untersuchung ausgewählten Fallstudientyps Beschreibung und Abgrenzung der Untersuchungsobjekte für den Zweck der empirischen Auswahl Ableitung der Unternehmensauswahlkriterien auf Basis der Geschäftsmodelltypen der Kontraktlogistik und allgemein verfügbarer Unternehmensinformationen Struktur und Ordnung des Samples anhand der Auswahlkriterien sowie Kurzbeschreibung der beteiligten Unternehmen Zusammensetzung und Funktion der Expertengruppe Vorgehen und Verfahren in der Fallstudienaufnahme Überführung der Geschäftsmodelltypen sowie der Auswahlkriterien in die Instrumente zur Fallstudienaufnahme Verbindung des betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmens zu den Instrumenten der Fallstudienaufnahme Konkrete Schritte der Fallstudienaufnahme Exkurs: Pretest der Instrumente und des Vorgehens Analyse der Fallstudien Methodik der Auswertung Inhaltlich verbale Auswertung Grafische Auswertung 196
7 XVIII Statistische Auswertung Zusammenwirken der Auswertungsmethoden und Erläuterungen zur Ergebnisdarstellung Zusammenfassung der Einzelergebnisse auf Basis der vorgestellten Auswertungsmethoden Auswertung der Strategiematrixeinordnung Auswertung der Thesenbeantwortung Statistische Signifikanzen zwischen Unternehmensauswahlkriterien und Thesenbeantwortung/Strategiematrixeinordnung Bewertung der Expertengruppenresultate Übergreifende Betrachtung der verschiedenen Auswertungssichten Herausstehende Einzelergebnisse "Best Performer" vs. "Worst Performer" Organisationsform als Basis des Erfolgs Pointierte Gegenüberstellung der betrachteten Märkte PL - ein relevantes Geschäftsmodell in der Logistik? Zusammenführung der Resultate und Gegenüberstellung mit den Geschäftsmodelltypen : 239 ÜBERLEBENS- UND ERFOLGSMÖGLKICHKEITEN FÜR KONTRAKTLOGISTIKANBIETER IN DER ZUKUNFT: ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG Überführung der empirisch erhobenen Strategien in den betriebswirtschaftlichen Bezugsrahmen Optionen und Kontingenzen der Strategien des LLP und 3PL...249
8 XIX Der Lead Logistics Services Provider als Logistikgeneralist Der Third Party Logistics Services Provider als Kontraktlogistikspezialist Zusammenfassende Bewertung aus Sicht der Expertengruppe und weiterer ausgewählter Analystenmeinungen Übertragung der Untersuchungsergebnisse auf einen mittelständischen Logistikdienstleister: Die Strategieauswahl der Rudolph Logistik Gruppe im Überblick OFFENE FRAGEN DER STRATEGIENENTWICKLUNG IM KONTRAKTLOGISTIKMARKT UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF ANHÄNGE Tabelle A: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Umsatz und Thesenbeantwortung Tabelle B: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Anteil Kontraktlogistikumsatz und Thesenbeantwortung Tabelle C: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Inhaberstruktur und Thesenbeantwortung Tabelle D: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Umsatz und Strategiematrixeinordnung Tabelle E: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Anteil Kontraktlogistikumsatz und Strategiematrixeinordnung 281
9 XX 9.6 Tabelle F: CI-Berechnung für die Kombination von Unternehmensauswahlkriterium Inhaberstruktur und Strategiematrixeinordnung Case-Beschreibungen Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr Case Nr. 13 (US1) Case Nr. 14 (US2) Case Nr. 15 (US3) Interviewleitfaden zur Unterstützung der Case Study Erhebung LITERATURVERZEICHNIS 375
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