Quelle: Geraedts Krankenhaus-Report 2014 WidO

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2 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

3 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

4 Quelle: Destatis Dr. Kyra Schneider

5 Anteil Anzahl* mit PSRE Anzahl* ohne PSRE * Geschätzte Häufigkeit bezogen auf 18,8 Millionen Behandlungsfälle 2011 Quelle: Geraedts Krankenhaus-Report 2014 WidO Dr. Kyra Schneider

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7 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

8 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

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13 Instrument des internen Qualitätsmanagements - Erkennen und Nutzen von Fehlern und Beinahefehlern zur Einleitung von Verbesserungsprozessen Selbstbewertung auf der Grundlage von Nachweisen und Messungen der Prozess- und Ergebnisqualität und anhand von Qualitätsindikatoren KV-Stichprobenartige Prüfung u. jährliche Meldung an GBA Zahnärztl. Richtlinie seit Fehlermanagement u. Berichtswesen Ankündigung zu Mindeststandards für Risikomanagement- und Fehlersysteme Berichterstattung in Qualitätsberichten (Regelung jenseits 137) Vertraulichkeit- offener Umgang in geschütztem Raum Motivation der Ärzte mit derartigen in der täglichen Arbeit unvermeidbar auftretenden Fehlern und das Interesse, aus der Diskussion über deren Auftreten und geeigneter Vermeidungsstrategien zu lernen, darf nicht durch eine Überregulierung beeinträchtigt werden. Aus der Stellungnahme des Aktionsbündnisses Patientensicherheit zum Entwurf eines PatientenrechteG geht hervor, dass diejenige Organisation, die mit CIRS über Erfahrungen mit einem Fehlermeldesystem verfügt, einer gesetzlichen Verankerung kritisch gegenübersteht. Es sollte deswegen eher auf die gesetzliche Verankerung derartiger Sanktionsmechanismen verzichtet werden, als die vorgesehene Regelung insgesamt in Frage zu stellen.

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24 Auszug aus der Rückmeldung des BMG, Dr. Kyra Schneider

25 nach ONR 49000:2014 Dr. Kyra Schneider

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27 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

28 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

29 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.

30 Team Training, Human Factors Training Simulatortraining, Integration in ein integriertes Managementsystem, systematische Auswertung des Beschwerdemanagements und der Haftungsfälle, Umsetzung der Expertenstandards, Risikoaudits, Risikobericht, RM als Bestandteil der Ausbildung PatRG: Patientenorientierung, Anforderungen an Aufklärung und Dokumentation, Risikokultur, Risikostrategie, geregelte Verantwortlichkeiten, Risikoidentifikation, -analyse, -bewertung, -bewältigung, Schulung, Fallanalyse, Fehlermeldesysteme- intern und einrichtungsübergreifend, patientenorientiertes Beschwerdemanagement Dr. Heike Kahla-Witzsch Dr. Kyra Schneider

31 Dr. Kyra Schneider Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.v.