Branchenbericht Reise & Touristik Basis: internet facts 2009-III Grafiken zum Berichtsband

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1 Branchenbericht Reise & Touristik Basis: internet facts 2009-III Grafiken zum Berichtsband AGOF e.v Februar 2010

2 Inhalt 1. Zielsetzung / Studiensteckbrief 2. Vorstellung der Kundenpotenziale 3. Nutzerstrukturen 4. Haushaltsausstattung 5. Online-Nutzung 6. Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten 7. Fazit Seite 2

3 Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht Seite 3

4 Branchenbericht Reise & Touristik (1) Im Rahmen des Branchenberichts Reise & Touristik auf Basis der internet facts 2009-III stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor. Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts 2009-III 43,49 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 67,1 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung, die 64,82 Millionen Menschen umfasst. Die Auswertung basiert auf den Produkten: Flugtickets von Billig Airlines Andere Flugtickets Bahntickets Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen Mietwagen Urlaubsreisen und auch Last-Minute-Reisen AGOF Branchenbericht Reise & Touristik 02/2010 Seite 4

5 Branchenbericht Reise & Touristik (2) Untersucht werden die Potenziale für die Reise- und Touristikbranche innerhalb folgender Nutzergruppen: Generelles an Reise-und Touristikprodukten rmationssuche rund um Reise- und Touristikprodukte von Reise- und Touristikprodukten rmation UND von Reise- und Touristikprodukten Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert: Basis-Potenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushaltsnettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher Haushaltsausstattung Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte Mediennutzung bzw. Freizeitaktivitäten Psychografische Statements Seite 5

6 Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Reise- und Touristikbranche Seite 6

7 Online-Potenziale für Reise- und Touristikprodukte Unternehmen aus der Reise- und Touristikbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen: 71,0 Prozent (30,88 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Reise- und Touristikprodukten interessiert. 83,6 Prozent (36,38 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Reise- und Touristikprodukte. 52,7 Prozent (22,94 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Reise- und Touristikprodukte im Internet gekauft. Und 52,1 Prozent (22,67 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Reise- und Touristikprodukte online UND kaufen diese Produkte über das Internet. Seite 7

8 Online-Potenziale Interesse an Reise- und Touristikprodukten Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 47,5 % 20,66 Mio. Unique User Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 36,1 % 15,71 Mio. Unique User Flugtickets von Billig Airlines 28,0 % 12,18 Mio. Unique User Andere Flugtickets 24,9 % 10,81 Mio. Unique User Bahntickets 22,1% 9,61 Mio. Unique User Mietwagen 4,8 % 2,09 Mio. Unique User An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Seite 8

9 Online-Potenziale rmationssuche zu Reise- und Touristikprodukten Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 56,2 % 24,45 Mio. Unique User Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 49,7 % 21,60 Mio. Unique User Bahntickets 45,8 % 19,93 Mio. Unique User Flugtickets von Billig Airlines 39,0 % 16,96 Mio. Unique User Andere Flugtickets 32,1 % 13,96 Mio. Unique User Mietwagen 14,8 % 6,45 Mio. Unique User Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Seite 9

10 Online-Potenziale von Reiseund Touristikprodukten Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 24,9 % 10,84 Mio. Unique User Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 23,7 % 10,33 Mio. Unique User Bahntickets 19,1% 8,29 Mio. Unique User Flugtickets von Billig Airlines 18,2 % 7,90 Mio. Unique User Andere Flugtickets 12,8 % 5,58 Mio. Unique User Mietwagen 6,6% 2,87 Mio. Unique User Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Seite 10

11 Online-Potenziale UND von Reise- und Touristikprodukten Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 24,5% 10,65 Mio. Unique User Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 23,4% 10,17 Mio. Unique User Bahntickets 18,7% 8,13 Mio. Unique User Flugtickets von Billig Airlines 18,0 % 7,81 Mio. Unique User Andere Flugtickets 12,6 % 5,47 Mio. Unique User Mietwagen 6,4 % 2,76 Mio. Unique User Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Seite 11

12 Generelles Interesse an Reise- und Touristikprodukten 71,0 Prozent der Internetnutzer (WNK) das sind 30,88 Millionen sind an Reise- und Touristikprodukten interessiert. Davon Interesse an Reise- und Touristikprodukten: 71,0% = 30,88 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 12

13 Top 5 Produkte nach Prozent bei an Reise und Touristik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 66,9 141 Körperpflegeprodukte 64,4 104 Bücher 62,0 109 Schuhe 58,2 106 Zahnpflegeprodukte 57,1 104 An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 13

14 Top 5 Produkte nach Index bei den an Reise und Touristik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Flugtickets von Billig Airlines 39,4 141 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 66,9 141 Mietwagen 6,8 141 Hotels für Urlaubsoder Geschäftsreisen 50,9 141 Bahntickets 31,1 141 An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 14

15 rmationssuche rund um Reise- und Touristikprodukte 83,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 36,38 Millionen informieren sich im Internet rund um Reise- und Touristikprodukte. Davon Online- Informationssuche zu Reise- und Touristikprodukten: 83,6% = 36,38 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 15

16 Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Reise informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Urlaubs- und Last-Minute- Reisen 67,2 120 Bücher 62,9 108 Eintrittskarten 60,4 109 Hotels für Urlaubs- und Geschäftsreisen 59,4 120 Bahntickets 54,8 120 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 16

17 Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Reise informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Mietwagen 17,7 120 Flugtickets von Billig Airlines 46,6 120 Bahntickets 54,8 120 Andere Flugtickets 38,4 120 Urlaubs- und Last-Minute- Reisen 67,2 120 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 17

18 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Altersgruppen J. Über 50 J. Männer Frauen J. 40 rmationssuchende versus Online-Käufer von Reise- und Touristikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 18

19 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Einkommensgruppen 60 HH-EK über 3 T Männer HH-EK 2-3 T HH-EK 1-2 T Frauen 50 HH-EK unter 1 T 40 rmationssuchende versus Online-Käufer von Reise- und Touristikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 19

20 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Berufstätigengruppen 60 Berufstätig Männer Rentner Frauen In Ausbildung 40 rmationssuchende versus Online-Käufer von Reise- und Touristikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 20

21 Motivation für Online-Recherche rund um Reise- und Touristikprodukte : 71,0% = 30,88 Mio. rmation: 83,6% = 36,38 Mio. UND Online- Information: 62,6% = 27,21 Mio. Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 21

22 von Reise- und Touristikprodukten 52,7 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 22,94 Millionen kaufen Reise- und Touristikprodukte im Internet. Davon von Reise- und Touristikprodukten: 52,7% = 22,94 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 22

23 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Käufern von Reise- und Touristikprodukten Index vs. Bücher 51,7 131 Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 47,3 190 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 45,0 190 Eintrittskarten 45,0 135 Bahntickets 36,1 190 Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 23

24 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Käufern von Reise- und Touristikprodukten Index vs. Andere Flugtickets 24,3 190 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 45,0 190 Bahntickets 36,1 190 Mietwagen 12,5 190 Hotels für Urlaubsoder Geschäftsreisen 47,3 190 Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 24

25 UND von Reise- und Touristikprodukten 52,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 22,67 Millionen informieren sich online über Reise- und Touristikprodukte und kaufen diese auch im Internet. Davon UND von Reiseund Touristikprodukten: 52,1% = 22,67 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 25

26 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Infosuchenden und -Käufern von Reiseprodukten Index vs. Bücher 51,3 132 Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 47,0 192 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 44,9 192 Eintrittskarten 44,5 136 Bahntickets 35,9 192 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 26

27 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Infosuchenden und Online-Käufern von Reiseprodukten Index vs. Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 47,0 192 Flugtickets von Billig Airlines 34,5 192 Bahntickets 35,9 192 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 44,9 192 Mietwagen 12,2 192 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2009-III Seite 27

28 Nutzerstrukturen Seite 28

29 Strukturen - Zentrale Daten im Überblick Die reiseaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch eine relativ ausgewogene Geschlechterstruktur und Präsenz in allen Altersgruppen aus. Ferner sind über zwei Drittel von ihnen berufstätig und knapp ein Drittel verfügt über ein Haushaltsnettoeinkommen von über Euro damit trifft die Reise- und Touristikbranche im Internet auf attraktive und kaufkräftige Zielgruppenpotenziale. Die reiseaffinen Nutzergruppen zeichnen sich durch ein relativ ausgeglichenes Geschlechterverhältnis aus und liegen mit einem durchschnittlichen Frauenanteil von 46,7 Prozent leicht über dem Niveau der Internetnutzer (45,9 Prozent). Mit 72,1 Prozent zählen knapp drei Viertel zur werberelevanten Zielgruppe der Jährigen. Durchschnittlich 67,5 Prozent der reiseaffinen Nutzer sind berufstätig und 14,5 Prozent befinden sich in der Ausbildung. Weitere 18,0 Prozent sind nicht oder nicht mehr berufstätig. 52,9 Prozent der reiseaffinen Nutzer sind Haupteinkommensbezieher. Das Haushaltsnettoeinkommen der reiseaffinen User liegt leicht über dem gehobenen Einkommensniveau der Onliner. Seite 29

30 Geschlechterstrukturen in Prozent Bevölkerung 50,9 49,1 45,9 54,1 48,4 51,6 46,6 53,4 45,1 54,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% weiblich männlich ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 30

31 Altersstrukturen in Prozent Bevölkerung 21,6 33,8 44,6 30,5 42,5 27,1 28,9 42,7 28,4 29,6 43,4 27,0 26,4 45,4 28,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% und älter ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 31

32 Berufstätigkeit in Prozent Bevölkerung 11,3 53,6 35,1 16,3 65,7 18,0 15,0 66,4 18,6 15,5 66,9 17,7 13,0 69,2 17,8 0% 20% 40% 60% 80% 100% In Ausbildung Berufstätig Nicht oder nicht mehr berufstätig ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 32

33 Haushaltsnettoeinkommen in Prozent Bevölkerung 16,2 33,7 25,0 25,1 15,0 28,9 25,5 30,6 14,3 28,4 25,7 31,6 14,5 28,3 25,6 31,5 13,3 27,9 25,7 33,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% unter Euro unter Euro unter Euro Euro und mehr ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 33

34 Haushaltsführer in Prozent Bevölkerung 54,8 47,2 48,3 47,6 47, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 34

35 Haupteinkommensbezieher in Prozent Bevölkerung 55,3 51,1 52,1 52,0 54, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 35

36 Haushaltsausstattung Seite 36

37 Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick Wie bei den Onlinern insgesamt, zeichnet sich auch die Haushaltsausstattung der reiseaffinen Nutzergruppen durch eine starke Präsenz von modernen Geräten aus. Neben Mobiltelefonen, MP3-Playern sowie Laptops oder Notebooks sind insbesondere Flachbildschirm-Fernseher und Set-top- Boxen überdurchschnittlich vertreten. Nahezu alle User in den reiseaffinen Nutzergruppen haben in ihrem Haushalt ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internet-Anschluss. In knapp zwei von drei Haushalten sind MP3-Player (65,4 Prozent) und Laptops oder Notebooks (60,0 Prozent) zu finden und weisen damit eine überdurchschnittliche Präsenz auf. Weitere Produkte, die in den Haushalten der reiseaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind: Fernseher mit Flachbildschirm Set-top-Box Seite 37

38 Haushaltsausstattung: Internet-Anschluss Bevölkerung 72,7 95,3 95,2 95,4 95, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 38

39 Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy Bevölkerung 87,4 94,9 94,4 94,5 94, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 39

40 Haushaltsausstattung: mp3-player Bevölkerung 49,8 63,9 64,9 65,2 66, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 40

41 Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook Bevölkerung 44,1 57,8 59,5 59,2 61, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 41

42 HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm Bevölkerung 34,6 38,7 40,2 39,6 41, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 42

43 Haushaltsausstattung: Spielkonsolen Bevölkerung 27,9 36,8 36,6 37,1 37, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 43

44 Haushaltsausstattung: Set-top-Box Bevölkerung 18,3 21,9 23,8 23,3 26, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 44

45 Online-Nutzung Seite 45

46 Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick Die reiseaffinen User zeichnen sich durch eine selbstverständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten aus und setzen das Internet als allgegenwärtiges Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmedium ein. Ihre vielseitigen Online-Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium. Durchschnittlich 76,2 Prozent der reiseaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren. Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt vom Zugriff am Arbeits- bzw. Ausbildungsplatz und Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder Verwandten. Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Testergebnisse, Angebote zu Essen, Trinken & Genießen, Familie & Kindern, Fitness & Wellness sowie Immobilienbörsen und Webblogs. Seite 46

47 Themennutzung online: Private s versenden und empfangen 88,7 90,8 90,6 92,6 Seite 47

48 Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen 84,4 87,2 86,9 89,7 Seite 48

49 Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen 64,5 69,0 68,2 74,1 Seite 49

50 Themennutzung online: Wetter 63,5 67,7 66,8 71,4 Seite 50

51 Themennutzung online: Online-Einkaufen 63,2 66,9 66,3 71,0 Seite 51

52 Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten 57,3 61,8 60,8 66,5 Seite 52

53 Themennutzung online: Online-Banking 55,1 58,6 58,3 63,5 Seite 53

54 Themennutzung online: Chats und Foren 42,4 43,4 43,6 44,6 Seite 54

55 Themennutzung online: Testergebnisse 38,9 42,6 41,7 46,8 Seite 55

56 Themennutzung online: Kinofilme / -programm 38,2 40,8 40,4 42,7 Seite 56

57 Themennutzung online: Messenger 38,5 40,0 40,0 41,2 Seite 57

58 Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte 37,5 39,6 39,3 42,8 Seite 58

59 Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen 32,4 35,7 34,8 38,8 Seite 59

60 Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm 28,9 31,2 30,3 33,6 Seite 60

61 Themennutzung online: Familie und Kinder 26,9 29,2 28,7 31,8 Seite 61

62 Themennutzung online: Jobbörsen 24,0 25,4 25,1 26,8 Seite 62

63 Themennutzung online: Stars und Prominente 20,4 22,3 21,8 23,5 Seite 63

64 Themennutzung online: Fitness und Wellness 19,1 21,5 20,7 23,4 Seite 64

65 Themennutzung online: Flirten und Kontakte 20,7 21,1 21,2 21,4 Seite 65

66 Themennutzung online: Immobilienbörsen 17,4 19,1 18,6 20,9 Seite 66

67 Themennutzung online: Weblogs / Blogs 15,6 16,9 16,7 18,2 Seite 67

68 Themennutzung online: Horoskope 10,4 11,5 11,2 12,0 Seite 68

69 Medien-Nutzung und Freizeit-Aktivitäten Seite 69

70 Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der reiseaffinen Nutzergruppen stimmt in der Verteilung mit der Bevölkerung wie auch den Internetnutzern insgesamt überein, wobei der Anteil an Bücherlesern etwas über dem Durchschnitt liegt. Darüber hinaus weisen die reiseaffinen User eine vielseitige Freizeitgestaltung auf, wobei überdurchschnittlich viele von ihnen ins Kino oder ins Theater gehen. Die Mehrheit der reiseaffinen Nutzergruppen nutzt mehrmals im Monat klassische Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, wobei die Anteile der Bücherleser leicht über den beiden Vergleichsgruppen liegen. Knapp drei Viertel von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP3s oder Schallplatten, mehr als zwei Drittel treiben mehrmals im Monat Sport und rund die Hälfte geht mehrmals im Monat in Restaurants, Gaststätten, Kneipen oder Discos. Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeitaktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind: Ins Kino gehen Ins Theater gehen Seite 70

71 Mediennutzung: Fernsehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 92,6 92,0 91,4 91,5 90, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 71

72 Mediennutzung: Radio hören Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 83,4 84,3 83,9 84,1 83, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 72

73 Mediennutzung: Zeitungen lesen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 84,4 82,5 82,6 82,5 82, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 73

74 Mediennutzung: Zeitschriften lesen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 57,0 56,1 56,7 56,4 56, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 74

75 Mediennutzung: Bücher lesen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 54,0 56,9 58,8 57,9 58, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 75

76 Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 62,1 72,1 72,2 72,6 72, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 76

77 Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 64,2 69,3 69,9 69,7 69, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 77

78 Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 41,0 48,1 48,9 48,8 49, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 78

79 Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 33,4 41,6 41,6 42,1 42, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 79

80 Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 36,1 35,8 35,7 35,8 35, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 80

81 Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 5,5 7,4 8,0 7,8 8, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 81

82 Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 4,4 4,9 5,3 5,2 5, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 82

83 Psychografische Statements Seite 83

84 Statements - Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende aus der Reise- und Touristikbranche treffen im Internet auf reisefreudige Kundenpotenziale. Diese stehen neuen Produkten und Technologien sowie Werbung positiv gegenüber. Als Wortführer fungieren die reiseaffinen Nutzer zudem häufig als Meinungsbilder, was sie zu wertvollen Multiplikatoren macht. Generell stimmt die breite Mehrheit der reiseaffinen Nutzer Statements wie Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis und Ich bin bereit, für Qualität mehr Geld zu bezahlen zu. Ihr Markenbewusstsein ist überdurchschnittlich ausgeprägt. Zudem sind sie agil, sportlich und aufgeschlossen für Werbung. Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: Ich sehe mich als Individualisten. Ich lege Wert auf Markenartikel. In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert. Seite 84

85 Statement: Preis-Leistungsverhältnis Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis. Bevölkerung 89,0 89,9 89,9 89,9 89, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 85

86 Statement: Qualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen. Bevölkerung 70,1 75,2 76,1 75,9 76, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 86

87 Statement: Mobilität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin sehr mobil und viel unterwegs. Bevölkerung 60,6 68,8 69,5 69,4 69, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 87

88 Statement: Sportliche Betätigung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit. Bevölkerung 56,4 61,0 61,7 61,4 61, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 88

89 Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger. Bevölkerung 58,5 60,3 60,7 60,8 61, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 89

90 Statement: Individualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich sehe mich als Individualisten. Bevölkerung 47,3 51,7 53,8 53,1 55, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 90

91 Statement: Werbung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden. Bevölkerung 42,2 46,8 47,7 47,6 48, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 91

92 Statement: Marken Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit. Bevölkerung 41,7 41,9 43,1 42,7 44, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 92

93 Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich lege Wert auf Markenartikel. Bevölkerung 34,5 32,9 34,2 33,6 35, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 93

94 Statement: Wortführer Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer. Bevölkerung 24,6 29,0 30,3 30,1 31, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 94

95 Statement: Neue Technologien Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert. Bevölkerung 17,2 21,9 23,0 23,0 24, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 95

96 Statement: Statussymbole Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen. Bevölkerung 10,8 12,4 12,6 12,7 13, ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Seite 96

97 Fazit Seite 97

98 Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Reise & Touristik zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Reise- und Touristikbranche sehr effektiv sein können, weil......sie im Internet auf beachtliche Kundenpotenziale treffen: Knapp drei Viertel (71,0 Prozent) der Internetnutzer (WNK) das sind 30,88 Millionen Onliner - interessieren sich für Reiseund Touristikprodukte....das Internet eine wichtige Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 83,6 Prozent nutzen 36,38 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online- Informationssuche rund um Reise- und Touristikprodukte....das Internet damit bei mehr als vier von fünf Usern eine wichtige Rolle in der Orientierungs- und Entscheidungsphase im Zusammenhang mit Reiseplanungen spielt....das Internet bereits von über der Hälfte (52,7 Prozent) das sind 22,94 Millionen Menschen - als Bezugsquelle für den Erwerb bzw. die Buchung von Reise- und Touristikprodukten genutzt wird und sich damit als Buchungskanal etabliert hat. AGOF Branchenbericht Reise & Touristik 02/2010 Seite 98

99 Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Reise- und Touristikbranche sind......die attraktiven Zielgruppen-Potenziale im Netz: Durchschnittlich 72,1 Prozent der reiseaffinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49- Jährigen und mehr als zwei Drittel (67,5 Prozent) sind berufstätig und haben damit auch vielfach in ihrem Alltag Bedarf an Reisedienstleistungen. die überdurchschnittliche Kaufkraft der Online vertretenen Kundenpotenziale: Mit 32,1 Prozent verfügt knapp ein Drittel der reiseaffinen User über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von mehr als Euro. die selektive Zielgruppenansprache: Online-Werbung ermöglicht nicht nur den schnellen Reichweitenaufbau innerhalb einer breiten Kundengruppe, es können auch nahezu streuverlustfrei ganz spezifische Zielgruppen z.b. für Last-Minute-Reisen oder Bildungsreisen angesprochen werden. Seite 99

100 Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Reise- und Touristikbranche sind......der Aufbau eines interaktiven Dialogs rund um die Uhr: Viele der reiseaffinen User haben eine enge Anbindung an das Internet und nutzen es auch entsprechend intensiv zur Informationssuche. Vor diesem Hintergrund erweisen sich Online-Angebote mit Buchungstools als effektive Wegbereiter für die spätere Reisebuchung. Darüber hinaus können Anbieter ihre Produkte im Internet jenseits der gängigen Öffnungszeiten von Reisebüros zur Buchung zur Verfügung stellen....die Multiplikatoren-Funktion der reiseaffinen Nutzergruppen. Rund die Hälfte von ihnen steht Werbung aufgeschlossen gegenüber und fungiert aufgrund ihres aktiven Kommunikationsverhaltens als wertvoller Empfehlungsgeber im Freundes- und Bekanntenkreis Seite 100

101 Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.v. Tel: 069 / Mobil: 0160 / Mail: claudia.dubrau@agof.de Marcus Föbus Geschäftsführer AGOF Services GmbH Tel.: 069 / Mobil: 0160 / Mail:marcus.foebus@agof.de Seite 101