POST BRANCHENMONITOR ELEKROFACHHANDEL - KURZVERSION

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1 POST BRANCHENMONITOR ELEKROFACHHANDEL - KURZVERSION Repräsentative Studie Mai 0

2 UNTERSUCHUNGSDESIGN METHODE Computer Assisted Telephone Interview (CATI) ZIELGRUPPE Österreichische Bevölkerung + Jahre UNTERSUCHUNGS- ZEITRAUM Mai 0

3 STRUKTUR DER BEFRAGTEN Basis In Prozent Total GESCHLECHT Männer 86 Frauen ALTER Bis 0 Jahre Bis 0 Jahre Über 0 Jahre 08 BUNDESLAND Wien 06 NÖ, Bgld 6 Stmk, Ktn OÖ, Sbg Trl, Vbg ORTSGRÖSSE Bis Bis Über BERUFSTÄTIG Ja Nein SCHULBILDUNG Pflicht-, Berufs-, Fachschule 6 Matura, Universität 6 6 KINDER BIS JAHRE IM HH Ja 0 Nein KEINE WERBUNG AUFKLEBER Ja 6 Nein 68 68

4 SUMMARY AWARENESS Media Markt kann 0 seinen 06 gestiegenen Wert bei spontaner Bekanntheit auf diesem Niveau halten und liegt klar mit 6% vor Saturn mit 0% (06: 8%). Hartlauer kann von 8% spontaner Awareness auf 0% zulegen. Bei gestützter Bekanntheit liegt Media Markt mit 6% (ident zu 06) knapp vor Saturn und Hartlauer mit jeweils %; electronicyou kann von % auf % zulegen, Cyberport von % auf %. ElectronicPartner, erstmals abgefragt, erzielt % gestützte Awareness. WERBERECALL Mediamarkt liegt bei spontanem Recall mit 8% unverändert zu 06 voran, Saturn kann mit % jedoch um Prozentpunkte zum Vorjahr zulegen. Hartlauer kann nach % spontaner Werbeerinnerung 06 nunmehr % verbuchen. Ähnlich bei gestützter Werbe-Erinnerung: Media Markt liegt mit % um PP vor Saturn, für Saturn bedeuten diese % ein Plus von PP. An dritter Stelle liegt unverändert zu 06 Hartlauer mit % Recall. Conrad verliert zum Vorjahr PP. RELEVANT SET UND KÄUFERREICHWEITE Im Relevant Set kann Media Markt trotz eines Rückgang von PP seine Spitzenposition klar vor Saturn mit 0% behaupten. Saturn kann damit seinen 06 gestiegenen Wert bestätigen. Hartlauer kommt für 0% in Frage, Conrad und Amazon jeweils für %. Bei Käuferreichweite liegt Media Markt mit % ebenfalls deutlich vor Saturn mit %. Den dritthöchsten Wert kann Amazon mit (im Vergleich zum Relevant Set) hohen 6% erzielen, vor Hartlauer mit %. Für 6% ist Media Markt der bevorzugte Anbieter, für % Saturn; auch hier folgt Amazon mit 0% an dritter Stelle vor Hartlauer mit %.

5 SUMMARY MEDIENNUTZUNG/FLUGBLATT Das Flugblatt ist mit 60% Anteil an der Werbe-Erinnerung das dominante Medium, gefolgt von TV und Tageszeitung. 6% verwenden dieses Medium zur Informationssuche, Internet gaben % und damit ähnlich viele an. Eine kaufanregende Wirkung in der Elektro(nik)branche attestieren dem Flugblatt ebenfalls 6%, dem Internet nur zu %. Bei Sympathie liegen diese beiden Medien statistisch gleich auf (Flugblatt %, Internet %). ONLINE-EINKAUF Der Onlineeinkauf von Elektro/nik-Produkten steigt sehr deutlich von 8% in 06 auf nunmehr %. Der Anstieg verteilt sich gleichmäßig nach Geschlecht, beim Alter forcieren die bis 0jährigen stärker den Onlineeinkauf von Elektro/nik-Proukten als ältere Konsumenten. NEWSLETTER Der Anteil in der Bevölkerung, der Newsletter aus dieser Branche erhält, ist mit % 0 identisch zum Vorjahr.

6 BEKANNTHEIT spontane Bekanntheit 0 spontane Bekanntheit 06 spontane Bekanntheit Media Markt Saturn Red Zac Conrad Hartlauer Haas Elektro Expert Gruppe Cosmos Amazon Cyberport Niedermeyer Köck Electronic Partner. Spontane Bekanntheit. %Werte, n=000 6

7 BEKANNTHEIT gestützte Bekanntheit 0 gestützte Bekanntheit 06 gestützte Bekanntheit Media Markt 6 6 Saturn Hartlauer 0 Red Zac 8 Amazon 6 Conrad 6 Haas Elektro 0 Expert Gruppe 0 electronicyou 6 Redcoon Cyberport Electronic Partner. Gestützte Bekanntheit. %Werte, n=000

8 WERBERECALL spontane Werbeerinnerung 0 spontane Werbeerinnerung 06 spontane Werbeerinnerung Media Markt 8 Saturn 8 Hartlauer Red Zac Conrad Haas Elektro 6 Expert Gruppe. Spontane Werbeerinnerung. %Werte, n=000 8

9 WERBERECALL gestützte Werbeerinnerung 0 gestützte Werbeerinnerung 06 gestützte Werbeerinnerung Media Markt 0 Saturn Hartlauer 8 Red Zac Conrad 8 Haas Elektro Amazon Expert Gruppe Cyberport Electronic Partner. Gestützte Werbeerinnerung. %Werte, n=000

10 RELEVANT SET KÄUFERREICHWEITE - LIEBLINGSMARKT Relevant Set Markt kommt für Kauf grundsätzlich in Frage Käuferreichweite haben in den letzten Monaten eingekauft Lieblingsmarkt Welche der folgenden Märkte kommen für Sie grundsätzlich in Frage? Bei wem haben Sie in den letzten Monaten eingekauft? Welcher ist Ihr Lieblingsmarkt? %Werte, n=000 0

11 RELEVANT SET - VERGLEICH Relevant Set 0 Markt kommt für einen Einkauf grundsätzlich in Frage Relevant Set 06 Markt kommt für einen Einkauf grundsätzlich in Frage Relevant Set 0 Markt kommt für einen Einkauf grundsätzlich in Frage a. Welche der folgenden Märkte kommen für Sie grundsätzlich in Frage? %Werte, n=000

12 ROLLE DES FLUGBLATTES Mediennutzung Werbeerinnerung, (n=6) Verwendung zur Info (Werbeerinnerung, n=6) Kaufanregend (Werbeerinnerung, n=6) Sympathisch (Werbeerinnerung,nutzen die Medien, n=) Flugblatt, Prospekt (unadressiert) TV, Fernsehen 8 Tageszeitung (keine Gratiszeitungen) Online, im Internet Plakat 8 Gratiszeitungen Radio Persönlich adressierte Werbepost (Briefe, Kataloge) 8 Magazine, Zeitschriften (keine Gratismagazine) 6 Per , Newsletter Online auf mobilen Endgeräten/mit Apps 0 0 6,a,b,c. Sie können sich an Werbung für den Elektrofachhandel erinnern, wo haben Sie Werbung dafür bemerkt? Welche Medien nutzen Sie für Informationen zur Entscheidung? Welche halten Sie dabei persönlich am ehesten für kaufanregend? Und welche davon nutzen Sie besonders gerne und häufig, welche sind Ihnen besonders sympathisch? %Werte

13 ROLLE DES FLUGBLATTES Ja Kuvert ist aufgefallen Total (n=0) 0 bis 0 Jahre (n=68) 86 bis 0 Jahre (n=0) über 0 Jahre (n=) e. Seit einiger Zeit werden Flugblätter im Postkasten im Kuvert zugestellt. Dabei handelt es sich um einen Umschlag der Post, in dem sich mehrere Flugblätter befinden. Ist Ihnen dieses Kuvert bereits einmal aufgefallen? %Werte, Basis: Nutzen Flugblätter, Prospekte, kein Aufkleber auf dem Postkasten

14 ROLLE DES FLUGBLATTES Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden schenke ich den Flugblättern mehr Beachtung weder noch, das Kuvert hat darauf keinen Einfluss schenke ich den Flugblättern weniger Beachtung Total (n=) 0 männlich (n=8) weiblich (n=0) bis 0 Jahre (n=) bis 0 Jahre (n=) über 0 Jahre (n=) 8 f. Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden, würden Sie sagen? %Werte, Basis: Kuvert ist aufgefallen

15 ROLLE DES FLUGBLATTES Herkunft Flugblätter aus dem Postkasten aus der Zeitung von anderswo Total (n=) 88 männlich (n=6) 0 weiblich (n=) 8 bis 0 Jahre (n=) 0 bis 0 Jahre (n=) 8 über 0 Jahre (n=) 88 8 h. Sie nutzen auch Flugblätter/Prospekte zur Information vor einem Einkauf. Woher stammen die Flugblätter? %Werte, Basis: Nutzen Flugblätter, Prospekte (unadressiert)

16 ONLINE EINKAUF IN DEN LETZTEN 6 MONATEN 0 06 Total (n=000) 8 männlich (n=86) weiblich (n=) 0 bis 0 Jahre (n=) 0 bis 0 Jahre (n=) 0 8 über 0 Jahre (n=08) a. Haben Sie in den letzten 6 Monaten Produkte aus dem Elektrofachhandel online/im Internet eingekauft/bestellt? %Werte 6

17 NEWSLETTER Ja, 0 erhalten Newsletter Ja, 06 erhalten Newsletter Total (n=000) männlich (n=86) 6 6 weiblich (n=) 8 bis 0 Jahre (n=) bis 0 Jahre (n=) über 0 Jahre (n=08) 0.. Erhalten Sie Newsletter von Elektrofachhändler? %Werte

18 VOLLVERSION Die Vollversion / Gallup Branchenmonitor Elektrofachhandel enthält insgesamt Charts: Basisdaten / Internetnutzung / Frequenz online Einkauf spontane / gestützte Bekanntheit von Einkaufswebseiten Eigenschaftsprofil Anteile der Branchen am Onlineeinkauf Informationsquellen beim Onlineshopping Seitenbesuche, Einkäufe, Lieblingswebsites pro Branche Kundenkarten Newsletter Weitere Gallup Branchenmonitor Studien liegen zu folgenden Branchen vor: Schuhe / Lebensmittelhandel / Sporthandel / Textilhandel / Zubehör / ecommerce / Drogeriefachhandel / Baumärkte-Gartencenter / Möbelhandel Die Vollversion der Studien ist über Gallup oder die Österreichische Post AG zu beziehen (wenden Sie sich bitte an Ihren Post Kundenbetreuer). näheres auch unter