Kompetent handeln in der Sozialen Arbeit

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1 Maja Heiner Kompetent handeln in der Sozialen Arbeit Ernst Reinhardt Verlag München Basel

2 Prof. Dr. Maja Heiner lehrt am Institut für Erziehungswissenschaft, Abteilung Sozialpädagogik, Universität Tübingen. Sowohl die Bände der Reihe Handlungskompetenzen in der Sozia len Arbeit als auch die jeweiligen Wissensbausteine sind elektronisch verfügbar. Infos zum aktuellen Stand finden Sie unter Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. ISBN by Ernst Reinhardt, GmbH & Co KG, Verlag, München Dieses Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne schriftliche Zustimmung der Ernst Reinhardt GmbH & Co KG, München, unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen in andere Sprachen, Mikroverfilmungen und für die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Printed in Germany Reihenkonzeption Umschlag: Oliver Linke, Augsburg Coverbild unter Verwendung eines Fotos von Bernd Neisemann Fotolia.com Satz: ew print & medien service gmbh, Würzburg Ernst Reinhardt Verlag, Kemnatenstr. 46, D München Net:

3 5 Inhalt 1 Zielsetzungen und Modellannahmen Zielsetzung der Reihe und des Buches Das Kompetenzmodell Handlungstypen und Berufsfelder Wissensbaustein: Armut, Armutsbewältigung und Armutsprävention Fallvignette aus der Schulsozialarbeit: Fatima hat eine Mitschülerin bestohlen Fallschilderung Analyse der Fallvignette Wissensbaustein: Migration und Soziale Arbeit Berufsspezifische Anforderungen in der Sozialen Arbeit Auftrag und Ziele Doppelte Aufgabenstellung Handlungsmodus Hilfe und Kontrolle Wissensbaustein: Soziale Konflikte und Konfliktbearbeitung Arbeitsprinzipien Sozialer Arbeit Etappen des Interventionsprozesses Wissensbaustein: Personenbezogene Veränderungstheorien Kompetenzbegriff und Kompetenzmodell Kompetenzbegriff und Kompetenzverständnis Begriffsdimensionen Kompetenzmodelle in der Sozialen Arbeit

4 6 Inhalt Handlungskompetenz und Handlungsmotivation Wissensbaustein: Strukturbezogene Veränderungstheorien Das Kompetenzmodell der Buchreihe Bereichsbezogene Kompetenzmuster: Fallkompetenz, Systemkompetenz, Selbstkompetenz Prozessbezogene Kompetenzmuster: Analyse- und Planungskompetenz, Interaktions- und Kommunikationskompetenz, Reflexions- und Evaluationskompetenz Teilkompetenzen der prozessbezogenen Kompetenzmuster Kombination von bereichs- und prozessbezogenen Kompetenzen im Interventionsprozess Wissensbaustein: Motivation I Berufsfeldbezogene Handlungstypen als Anforderungskontexte Heterogenität und Entwicklungsdynamik der Handlungskontexte Kompetenzrelevante Merkmale von Handlungstypen Überblick über die Handlungstypen und Handlungsfelder der Buchreihe Wissensbaustein: Motivation II Zentrale Falldarstellung: Herr Mersing, ein suchtabhängiger Psychotiker in einem Übergangsheim für Wohnungslose Rahmenbedingungen der Intervention Fallverlauf und Interventionsprozess Wissensbaustein: Rechtlich und administrativ kompetent handeln Fallverlaufsanalyse Phasen- und bereichsübergreifende Kompetenzen Fallkompetenz Systemkompetenz Selbstkompetenz Wissensbaustein: Diagnostisches Fallverstehen

5 Inhalt Situation A: Herr Mersing steht nicht auf, Frau Fischer kommt in sein Zimmer und nervt Analyse- und Planungskompetenz Interaktions- und Kommunikationskompetenz Reflexions- und Evaluationskompetenz Wissensbaustein: Beziehungen und Beziehungsgestaltung Situation B: Herr Mersing muss sich vor der Wohngruppe verantworten, Frau Fischer verteidigt ihn begrenzt Analyse- und Planungskompetenz Interaktions- und Kommunikationskompetenz Reflexions- und Evaluationskompetenz Wissensbaustein: Supervision Situation C: Herr Mersing träumt von seiner beruflichen Zukunft und Frau Fischer mit ihm Reflexions- und Evaluationskompetenz (1) Interaktions- und Kommunikationskompetenz Analyse- und Planungskompetenz Reflexions- und Evaluationskompetenz (2) Wissensbaustein: Ethik und Moral Vergleichsbeispiel: Wenn Herr Mersing in einem anderen Hilfesystem gefördert worden wäre Fallschilderung Vergleich der Fallentwicklungen und Interventionen Wissensbaustein: Selbst- und Fremdevaluation Literatur Ausgewählte Informationsquellen Die Bände der Reihe Handlungskompetenzen in der Sozialen Arbeit und die darin enthaltenen Wissensbausteine Sachregister