Das DKV Gesundheitsprogramm Multimed

Transkript

1 EIN GEMEINSAMER SERVICE DER DKV UND DER ALMEDA GMBH Das DKV Gesundheitsprogramm Multimed MEHR LEBENSQUALITÄT BEI MEHRFACHERKRANKUNGEN Ich vertrau der DKV

2 2 DAS DKV GESUNDHEITSPROGRAMM MULTIMED Vorwort Immer mehr Menschen leiden an mehreren chronischen Erkrankungen. In Deutschland betrifft dies besonders über 50-Jährige. Bei 67% der über 80-Jährigen treten mindestens zwei chronische Erkrankungen auf. Die unterschiedlichen Erkrankungen beeinflussen sich gegenseitig. Weitere Komplikationen werden hierdurch gefördert. Besonders hoch ist das Risiko, dass auftretende Einschränkungen nicht mehr ausgeglichen werden können. Nicht selten nehmen Patienten bis zu fünf oder mehr Arzneimittel gleichzeitig ein. Wechsel- und Nebenwirkungen können auftreten. Die Lebensqualität und Unabhängigkeit werden eingeschränkt. Der demografische Wandel und damit das vermehrte Auftreten von Patienten mit mehreren Erkrankungen nimmt an Bedeutung für unsere Gesellschaft und das Gesundheitssystem zu. Aber es bestehen Lücken bei den Behandlungs- und Versorgungsangeboten. Um diese zu optimieren, hat die DKV das Gesundheitsprogramm Multimed entwickelt. Durch regelmäßige telefonische Beratungsgespräche wird die Umsetzung empfohlener Arzttermine, Therapie- und Verhaltensziele nach - haltig unterstützt.

3 3 Dr. Wolfgang Reuter Leiter Medizinische Beratung DKV Die Durchführung des DKV Gesundheitsprogramms Multimed übernimmt die almeda GmbH. Sie verfügt über eine mehrjährige Erfahrung in der tele - medizinischen Beratung von Menschen mit chronischen Erkrankungen. Fach - lich erfahrene Betreuer motivieren und unterstützen Sie im Umgang mit Ihrer Erkrankung. Sie fördern Ihr Selbstmanagement, um z. B. vereinbarte Therapieziele, Medikamenteneinnahmen sowie Facharzttermine einzuhalten. Selbstverständlich bleibt Ihr behandelnder Arzt weiterhin Ihr erster Ansprechpartner. Das Gesundheitsprogramm Multimed stellt eine Ergänzung zum ärztlichen Handeln dar. Die DKV Gesundheitsprogramme beruhen auf aktuellen Behandlungsleitlinien und werden fortlaufend qualitätsgesichert. Mit freundlichen Grüßen Dr. Wolfgang Reuter Leiter Medizinische Beratung DKV

4 4 DAS DKV GESUNDHEITSPROGRAMM MULTIMED Wir möchten Ihre Lebensqualität verbessern... Unser Service für Sie Das Gesundheitsprogramm Multimed richtet sich an Versicherte mit mehreren Erkrankungen. Gemeinsam mit Ihnen finden wir einen Weg, besser mit diesen Erkrankungen umzugehen. Ihr Arzt ist und bleibt Ihr erster Ansprechpartner. Unsere Leistungen im Überblick Laufzeit: 12 Monate Der Service erfolgt auf telefonischer Basis. Ihr persönlicher Betreuer ruft Sie regelmäßig an. Er unterstützt Sie und gibt Ihnen Tipps für den Alltag. Sie erhalten spezielle Schulungsunterlagen. Es handelt sich um ein freiwilliges und unverbindliches Serviceangebot. Weder die Teil- noch die Nichtteilnahme haben Auswirkungen auf den Versicherungsschutz oder auf die Beiträge. Die Teilnahme ist kostenfrei und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihnen beendet werden.

5 5 Das Programm startet mit der Orientierungsphase... Die ersten zwei Monate: Nach der Anmeldung setzt sich Ihr persönlicher Betreuer telefonisch mit Ihnen in Verbindung. Gemeinsam entwickeln Sie einen maßgeschneiderten Betreuungsplan. Sie setzen gemeinsam realistische Ziele fest. Sie werden optimal beraten und finden heraus, welche Aktivitäten Sie am besten in Ihren Alltag integrieren können.

6 6 DAS DKV GESUNDHEITSPROGRAMM MULTIMED Wir möchten Ihnen das tägliche Leben erleichtern und geht dann über in die intensive Betreuungsphase Die weiteren zehn Monate: Ihr Betreuer berät Sie zur Medikamentenversorgung. Er hilft Ihnen bei der Terminplanung bezüglich Ihrer Erkrankungen. Auf Wunsch werden Sie per SMS an diese Termine erinnert. Er unterstützt Sie bei der Suche nach Leistungsanbietern (z.b. Ärzte, Kliniken, Kurse etc.). Er berät gern Ihre Angehörigen, wenn Sie dies möchten. Sie erhalten regelmäßig Schulungsunterlagen, Protokolle und Checklisten, die Ihnen den Alltag erleichtern. Sie lernen, wie Sie durch einen gesunden Lebensstil Ihren Körper stärken und Ihre Lebensqualität verbessern. Sie können eine schriftliche Zweitmeinung in Anspruch nehmen. Auf Anfrage können Sie Ihre medizinischen Fragen mit einem Arzt telefonisch klären. Sie erhalten Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern der almeda (siehe Beileger).

7 7 Sie möchten an diesem Programm teilnehmen? Ganz einfach: Für Sie besteht eine Krankheitskostenvollversicherung. Schicken Sie die Teilnahmeerklärung ausgefüllt und unterschrieben im Freiumschlag zurück. Ihr persönlicher Betreuer der almeda GmbH wird sich dann telefonisch bei Ihnen melden. Sie haben noch Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0 800/ Oder schreiben Sie eine an: gesundheitsservices@dkv.com Sie möchten sich zunächst noch weiter informieren? Dann besuchen Sie uns im Internet auf: (Bereich Gesundheit).

8 8 DAS DKV GESUNDHEITSPROGRAMM MULTIMED Wir möchten Sie darüber hinaus unterstützen... Sie haben weitere Themen, die Ihnen wichtig sind? Im Anschluss an das Programm Multimed erhalten Sie auf Wunsch zusätzliche Unterstützung. Wählen Sie aus unserem breit gefächerten Angebot an Gesundheitsthemen ein Aktiv-Modul aus, welches in Ihre aktuelle Lebenssituation passt. Gern können Sie zusammen mit Ihrem Betreuer die Auswahl treffen.

9 9 Wählen Sie eines der unten genannten Module aus Modul-Schwerpunktthema: > Schlaf > Impfschutz > Inkontinenz > Sexualität > Ernährung > Bewegung > Ru ckenstärkung > Entspannung > 4 in 1 Themenübergreifende Beratung für Fortgeschrittene in Sachen Ernährung Bewegung Rückenstärkung Entspannung > Gedächtnis und Konzentration > Nikotinfrei > Sturzprävention und Hausnotruf > Wohnen > Mobilität und Gemeinschaft

10 10 DAS DKV GESUNDHEITSPROGRAMM MULTIMED Wir bieten Ihnen hohe Kompetenz und Sicherheit... Unser Partner bei der medizinischen Beratung: die almeda GmbH Zur Durchführung unserer Gesundheitsprogramme nehmen wir die Dienste unseres Partners, der almeda GmbH, in Anspruch. Das Team besteht aus medizinischen Experten mit hoher medizinischer Kompetenz und großer Erfahrung in der Betreuung chronisch kranker Menschen. Als Berater im Medizinischen Service-Center sind für Sie da: Examinierte Krankenschwestern und -pfleger Ernährungsberater Ärzte Ergo- und Physiotherapeuten Apotheker Ihr persönlicher Betreuer freut sich auf Sie! almeda GmbH Rosenheimer Str. 116 a München

11 11 Der Datenschutz ist immer gewährleistet Alle vertraulichen Daten bleiben geschützt! Wir haben selbst keinen Zugang zu den von der almeda GmbH erhobenen Daten. Auch die almeda GmbH hat keinen Zugriff auf unsere Kundendaten. Nach Ausscheiden aus dem Programm werden Ihre Daten unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

12 DKV Deutsche Krankenversicherung AG Köln Telefon / (gebührenfrei)* Telefax / (14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Ct./Min. aus dt. Mobilfunknetzen) * oder aus dem Ausland + 49 / 221 / (Kosten gemäß Tarif des jeweiligen ausländischen Netzbetreibers bzw. Mobilfunkanbieters) service@dkv.com, DKV Deutsche Krankenversicherung AG, Köln. Alle Rechte vorbehalten. Bilder: Fotolia/contrastwerkstatt (Titel, Seiten 7 und 11)/Tyler Olson (Seite 5)/mimagephotos (Seite 9) (3.16) Partner der DKV: