Outlook für Windows. Linda York. Grundlagen. 1. Ausgabe, 3. Aktualisierung, August inkl. zusätzlichem Übungsanhang OL2010-UA

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1 Linda York 1. Ausgabe, 3. Aktualisierung, August 2011 Outlook 2010 für Windows Grundlagen inkl. zusätzlichem Übungsanhang OL2010-UA

2 I Outlook Grundlagen Zu diesem Buch...4 Erste Schritte mit Outlook Sicherheitsrisiken kennen Schnellübersicht Übungen Outlook kennenlernen s und Termine mit Outlook verwalten Outlook starten und beenden Das Outlook-Anwendungsfenster Befehle aufrufen Das Anwendungsfenster anpassen Die Outlook-Hilfe nutzen Schnellübersicht Übungen Nachrichtenaustausch 2 s erstellen und senden Mit dem -Modul arbeiten s verfassen und senden s als Entwürfe aufheben s erneut senden oder zurückrufen Schnellübersicht Übung s gestalten Bilder in s einfügen Hyperlinks in s senden s mit Anlagen versehen Text in s korrigieren Nachschlagehilfen für Texte verwenden Schnellübersicht Übungen s empfangen s öffnen und bearbeiten Empfangene s bearbeiten bzw. speichern s beantworten und weiterleiten s drucken Schnellübersicht Übungen Kontaktverwaltung und Adressbücher 6 Kontakte verwalten Mit dem Kontaktmodul arbeiten Kontakte anlegen Kontaktdaten bearbeiten Visitenkarten individuell gestalten Kontaktdaten senden und empfangen Kontakte drucken Kontakte modulübergreifend verwenden Schnellübersicht Übungen Mit dem Adressbuch arbeiten Das Adressbuch nutzen Kontakteinträge über das Adressbuch verwalten Kontaktgruppen erstellen und verwenden Kontaktgruppen bearbeiten Das Adressbuch anpassen Schnellübersicht Übungen...82 Termin- und Aufgabenverwaltung 8 Termine eintragen und bearbeiten Mit dem Kalendermodul arbeiten Termine im Anzeigebereich erstellen und bearbeiten Details zu Terminen eintragen Die Erinnerungsfunktion nutzen Terminserien eintragen Ganztägige Termine und Ereignisserien eintragen Die tägliche Aufgabenliste nutzen Schnellübersicht Übungen Den Überblick über Ihre s behalten Die Anzeige der s optimieren s kennzeichnen Ausgehende s mit Zustelloptionen versehen Die Anzeige der Nachrichtenliste ändern s nach Unterhaltung gruppieren Kalender drucken, anpassen und senden Termine übersichtlich darstellen Termine und Terminpläne drucken Das Kalendermodul individuell anpassen Termininformationen senden Schnellübersicht Übungen HERDT-Verlag

3 Inhalt I 10 Besprechungen organisieren Besprechungen mit Outlook planen Einladungen zu einer Besprechung senden Auf Besprechungseinladungen antworten Besprechungen koordinieren Besprechungstermine für Gruppen planen Weitere Funktionen für die Besprechungsplanung Schnellübersicht Übungen Aufgaben verwalten Mit dem Aufgabenmodul arbeiten Aufgaben mit Details eintragen Aufgaben anzeigen, anordnen und drucken Aufgaben in Termine umwandeln und umgekehrt Aufgaben delegieren Notizen erstellen Schnellübersicht Übungen Organisation und Automatisierung 12 Ordner und Elemente verwalten Ordner erstellen und bearbeiten Elemente verwalten Elemente archivieren Farbkategorien verwenden Nach Elementen suchen Schnellübersicht Übungen Erstellung automatisieren Briefpapier bzw. Designs verwenden Signaturen verwenden Abwesenheit eintragen QuickSteps verwenden s als Umfragen gestalten Schnellübersicht Übungen s verwalten Unerwünschte s blockieren s mithilfe von Suchordnern filtern s mit Regeln verwalten Schnellübersicht Übungen Zugriff und Individualisierung 15 Zugriff und Berechtigungen erteilen Kalender freigeben Stellvertreterrechte erteilen Dauerhaften Postfachzugriff einrichten Mit öffentlichen Ordnern arbeiten Schnellübersicht Übungen Outlook individuell einrichten Benachrichtigungsfenster anpassen Die Ansicht OUTLOOK HEUTE nutzen Weitere Konten einrichten Sicherheitseinstellungen anpassen Schnellübersicht Übungen Stichwortverzeichnis Zusätzliche Übungen HERDT-Verlag 3

4 Outlook Grundlagen Zu diesem Buch Dieses Buch vermittelt Ihnen schnell und anschaulich das grundlegende Wissen, um effizient und professionell mit Outlook 2010 zu arbeiten. Sie lernen die Programmfunktionen anhand handlungsorientierter Arbeitsanleitungen kennen, die Sie Schritt für Schritt direkt am Computer umsetzen können. Jedes Kapitel beginnt mit einer Übersicht, in der Sie auf einen Blick sehen, welche Inhalte dort erläutert werden. In den Schnellübersichten am Kapitelende können Sie noch einmal nachsehen, wie die beschriebenen Funktionen aufgerufen werden. Um die erlernten Fähigkeiten zu trainieren und zu festigen, nutzen Sie die praxisorientierten Übungen, die die einzelnen Kapitel abschließen. Hervorhebungen im Text KAPITÄLCHEN kennzeichnen Namen von Programmelementen (z. B. Register START). GROSSBUCHSTABEN kennzeichnen Menü- bzw. Kontextmenüpunkte (z. B. KOPIEREN). Kursivschrift kennzeichnet Ordnernamen und Links (z. B. Symbol kennzeichnet Arbeitsschritte. Symbole,, ( ) kennzeichnen Übungsschritte bzw. Verweise auf Abbildungen. Was bedeuten die Symbole im Buch? hilfreiche Zusatzinformation Praxistipp Warnhinweis leichte Übung mittelschwere Übung schwierige Übung Funktionen, die nur über einen Exchange Server verfügbar sind * * Verwenden Sie Outlook auf einem Einzelplatzrechner, der nicht mit einem Exchange Server verbunden ist, stehen Ihnen nicht alle im Buch beschriebenen Befehle zur Verfügung. Verwendete (Software-)Einstellungen Die Funktionsbeschreibungen des Buchs basieren auf einer Erstinstallation des Programms Microsoft Outlook 2010 unter dem Betriebssystem Windows 7 Ultimate (bei gewähltem Design WINDOWS 7 - BASIS), einer Netzwerkumgebung mit dem Microsoft Exchange Server 10, den Standardeinstellungen des Programms, einer Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 Pixel. Wenn Sie eine andere Bildschirmauflösung eingestellt haben, kann das Aussehen der Fenster von den Abbildungen im Buch abweichen. 4 HERDT-Verlag

5 Zu diesem Buch Das sollten Sie bereits können Sie können dieses Buch am besten nutzen, wenn Sie bereits über folgende Kenntnisse verfügen: Sie beherrschen den Umgang mit der Startschaltfläche und der Taskleiste von Windows. Sie können Fenster und den Windows-Explorer problemlos bedienen. Sie arbeiten sicher mit Verzeichnissen und Ordnerstrukturen und können Dateien problemlos öffnen, speichern und drucken. Sie haben bereits Erfahrungen mit dem Internet gesammelt. Sie kennen die Grundlagen der Textformatierung und können Objekte verschieben, kopieren und einfügen. Weitere Medien von HERDT nutzen Hat Ihnen das vorliegende Buch gefallen, besuchen Sie doch einmal unseren Webshop: Möchten Sie beispielsweise Ihre Kenntnisse in Windows 7 auffrischen, empfehlen wir Ihnen das HERDT-Buch Windows 7 - Grundlagen; professionell, stressfrei und sicher per kommunizieren, empfehlen wir Ihnen das HERDT-Buch Endlich richtig mailen - Profi-Tipps zur effizienten -Nutzung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit diesem Buch. Ihr Redaktionsteam des HERDT-Verlags HERDT-Verlag 5

6 1 Outlook Grundlagen 1 Outlook kennenlernen In diesem Kapitel erfahren Sie was das Programm Outlook bietet wie Sie Outlook starten und beenden wie Sie mit dem Outlook-Anwendungsfenster arbeiten wie Sie die Outlook-Hilfe nutzen 1.1 s und Termine mit Outlook verwalten Was bietet Outlook? Mit Outlook können Sie Ihre -Korrespondenz erledigen und die komplette Büroorganisation abwickeln. Dies beinhaltet z. B. die Aufgaben- und Adressverwaltung oder das Planen von Besprechungen. Die Hauptfunktionen von Outlook sind in fünf Module aufgeteilt: 1. s vom Büro aus oder von unterwegs senden, empfangen und organisieren 2. Termine und Besprechungen planen und übersichtlich darstellen 3. Adressinformationen als Kontakte aufnehmen und verwalten 4. Aufgaben auflisten, delegieren und überwachen 5. Erinnerungszettel als Notizen ablegen, einteilen und senden Die Outlook-Module 6 HERDT-Verlag

7 Outlook kennenlernen 1 Alle Module sind miteinander verbunden und können integriert genutzt werden. Das heißt, Sie können beispielsweise eine adressieren, indem Sie einen Kontakt auswählen; eine Nachricht zur Nachverfolgung in Ihre Aufgabenliste aufnehmen; Kontakteinträge per weiterleiten; einen Termin und alle dazugehörigen Informationen in Ihre Aufgabenliste aufnehmen; von jedem Modul aus alle Ihre Termine und Aufgaben im Blick behalten; einen Besprechungstermin für alle Empfänger einer Nachricht festlegen. Arbeiten Sie in einem Netzwerk, sind Sie stets mit anderen Outlook-Benutzern verbunden und können beispielsweise auf gemeinsam genutzte Kontaktdaten zugreifen; bei der Planung einer Besprechung die freien und belegten Zeiten aller Teilnehmer anzeigen lassen; veranlassen, dass während Ihrer Abwesenheit Nachrichten automatisch abgelegt, weitergeleitet oder mit einem Hinweis auf Ihre Rückkehr beantwortet werden; anderen Personen Rechte erteilen, um Ihre s zu beantworten, Ihren Kalender zu verwalten bzw. Ihre Aufgabenliste anzuschauen; Informationen in sogenannten öffentlichen Ordnern abrufen, die für alle Mitarbeiter einer Arbeitsgruppe zugänglich sind. 1.2 Outlook starten und beenden Outlook über die Startschaltfläche starten Klicken Sie auf die Startschaltfläche, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie im Suchfeld die Anfangsbuchstaben des Programmnamens (ou) ein und wählen Sie in der anschließend eingeblendeten Liste den Eintrag MICROSOFT OUTLOOK Wurde Outlook auf Ihrem Rechner schon einmal ausgeführt, befindet sich im linken Bereich des Startmenüs gegebenenfalls ein entsprechender Eintrag, über den sich das Programm schnell starten lässt. Outlook beenden Klicken Sie auf das Schließfeld in der rechten oberen Ecke des Outlook-Anwendungsfensters. Falls Vorgänge nicht abgeschlossen sind, z. B. das Erstellen einer , können Sie die auf Rückfrage (Dialogfenster) als Entwurf speichern. HERDT-Verlag 7

8 1 Outlook Grundlagen 1.3 Das Outlook-Anwendungsfenster Bestandteile des Anwendungsfensters Nach dem Start des Programms wird das Outlook-Anwendungsfenster angezeigt. Dieses enthält sowohl Outlook-spezifische Elemente als auch Windows-Standardelemente (z. B. Bildlauffelder zum Scrollen oder das Schließfeld). Symbolleiste für den Schnellzugriff Register Bereich mit Minimierfeld, Vollbild-/Teilbildfeld, Schließfeld Menüband Navigationsbereich Anzeigebereich Lesebereich Aufgabenleiste Modulschaltflächen Statusleiste Ansichtssteuerung Zoomregler Das Outlook-Anwendungsfenster Je nach gewählter Bildschirmauflösung und eventuell bereits geänderten Einstellungen in Outlook kann das Anwendungsfenster von der hier gezeigten Abbildung abweichen. 8 HERDT-Verlag

9 Outlook kennenlernen 1 Übersicht über die Outlook-Bildschirmelemente Symbolleiste für den Schnellzugriff Menüband Navigationsbereich Hier können Sie häufig benötigte Befehle (z. B. zum Senden und Empfangen von s) schnell durch Anklicken der entsprechenden Schaltflächen ausführen. Die Auswahl an Schaltflächen, die in der Symbolleiste für den Schnellzugriff angezeigt werden, lässt sich individuell festlegen. Sämtliche Befehle des Programms lassen sich über das Menüband aufrufen. Das Menüband ist in verschiedene Register (bzw. Registerkarten) unterteilt, in denen die jeweiligen Befehle nach Gruppen geordnet zur Verfügung stehen. Im unteren Teil des Navigationsbereichs befinden sich Modulschaltflächen zum Wechseln zwischen den Outlook-Modulen. Im oberen Teil des Navigationsbereichs werden die Ordner des aktuell aktiven Moduls angezeigt. Falls der Platz im Navigationsbereich beim verkleinerten Anwendungsfenster für die Anzeige der Modulschaltflächen nicht ausreicht, erscheinen diese als kleine Schaltflächen in der Schnellstartleiste. Schnellstartleiste Anzeigebereich Lesebereich Aufgabenleiste Im Anzeigebereich werden alle Elemente des aktuell gewählten Ordners angezeigt. Als Elemente werden in Outlook Informationseinheiten bezeichnet, bei denen es sich - je nach Outlook-Modul - um eine , einen Kalendereintrag, einen Kontakt, eine Aufgabe oder eine Notiz handelt. Wenn Sie ein Element im Anzeigebereich markieren, wird eine Vorschau seines Inhalts im Lesebereich angezeigt. Der Lesebereich ist für - und Aufgabenordner standardmäßig aktiviert. Die Aufgabenleiste zeigt einen Kalender mit dem aktuellen Monat sowie eine Übersicht mit anstehenden Terminen und Aufgaben. Ansichtssteuerung Hier können Sie schnell zwischen den verschiedenen Ansichten von Outlook wechseln. Die angebotenen Ansichten ändern sich je nach gewähltem Modul. (Im -Modul beispielsweise gibt es zwei Ansichten: Normalansicht und Leselayoutansicht.) Zoomregler Durch Ziehen des Zoomreglers nach rechts bzw. links können Sie die Anzeige vergrößern bzw. verkleinern. Diese Funktion steht in den Modulen KALENDER und KONTAKTE zur Verfügung. In den Modulen und AUFGABEN steht die Funktion zur Verfügung, wenn Sie in den Lesebereich klicken. Statusleiste Hier erhalten Sie nützliche Hinweise, z. B. zur Anzahl der Elemente im gerade geöffneten Ordner, bzw. Informationen zum Verbindungsstatus mit dem Mail-Server. Über das Kontextmenü der Statusleiste lässt sich bestimmen, welche Informationen in diesem Bereich angezeigt werden. HERDT-Verlag 9

10 1 Outlook Grundlagen 1.4 Befehle aufrufen Das Menüband nutzen Das Menüband bietet Ihnen Zugriff auf sämtliche Befehle von Outlook, die Sie über die dortigen Elemente (z. B. über Symbole) aufrufen können. Je nach Modul bietet das Menüband unterschiedliche, auf die verschiedenen Vorgänge abgestimmte Befehle an. Register Gruppe Das Menüband im -Modul Die einzelnen Register des Menübands enthalten Zusammenstellungen von Befehlen als Schaltflächen, um bestimmte Arbeiten zu erledigen. So lässt sich beispielsweise im -Modul über die im Register START enthaltenen Befehle bzw. Schaltflächen eine neue erstellen. Die Schaltflächen eines Registers sind in Gruppen angeordnet. Viele Gruppen besitzen die Schaltfläche, mit der Sie ein Dialogfenster mit weiteren Befehlen öffnen können. Wenn Sie auf eine Schaltfläche des Menübands zeigen, erhalten Sie eine kurze Erläuterung, die in einer QuickInfo eingeblendet wird. Wenn Sie das orange gefärbte Register DATEI anklicken, wird die sogenannte Backstage-Ansicht geöffnet, in der Sie unter anderem die Einstellungen zu Konten, Abwesenheitsbenachrichtigungen, Datenimport, Archivierung, Regeln und Druck bestimmen können. Bei aktiviertem Register DATEI wird die Statusleiste ausgeblendet und die Schaltflächen der Symbolleiste für den Schnellzugriff stehen nicht zur Verfügung. Bei bestimmten Vorgängen (z. B. beim Eintragen einer Aufgabe in der Aufgabenleiste) blendet das Programm sogenannte Kontexttools ein, über die Ihnen ein zusätzliches Register zur Verfügung steht. Zusätzliches, kontextsensitives Register QuickInfo anzeigen Möchten Sie, dass im Menüband lediglich die Register angezeigt werden, klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Anwendungsfensters auf die Schaltfläche. Um die ursprüngliche Anzeige wiederherzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche. 10 HERDT-Verlag

11 Outlook kennenlernen 1 Das Kontextmenü verwenden Durch Klicken mit der rechten Maustaste können Sie das Kontextmenü öffnen. Je nachdem, in welchen Bereich des Anwendungsfensters bzw. auf welches Element Sie mit der rechten Maustaste klicken, enthält das Kontextmenü verschiedene Befehle zur aktuellen Auswahl. Wenn Sie beispielsweise im -Modul mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle des Anzeigebereichs klicken, stellt Ihnen Outlook im Kontextmenü die wichtigsten Befehle zusammen, die Sie auf s anwenden können. Klicken Sie hingegen mit der rechten Maustaste auf eine Schaltfläche des Menübands, können Sie diese Schaltfläche über das eingeblendete Kontextmenü zur Symbolleiste für den Schnellzugriff hinzufügen. 1.5 Das Anwendungsfenster anpassen Bildschirmbereiche anpassen Der Navigationsbereich und die Aufgabenleiste lassen sich über die Schaltflächen und minimieren bzw. erweitern. Durch Ziehen der Begrenzungslinien können Bereiche bzw. Bereichsteile manuell vergrößert bzw. verkleinert werden. Der Navigationsbereich, die Aufgabenleiste und der Lesebereich lassen sich von jedem Modul aus individuell gestalten. Diese Anpassungen nehmen Sie im Register ANSICHT in der Gruppe LAYOUT über die Schaltflächen NAVIGATIONSBEREICH, AUFGABENLEISTE bzw. LESEBEREICH vor. Sie können zum Beispiel die Reihenfolge der Modulschaltflächen bzw. die verwendete Schriftart im Navigationsbereich ändern, mehrere Monate oder nur anstehende Termine in der Aufgabenleiste anzeigen, den Lesebereich ausblenden. Bereiche vergrößern Outlook-Programmeinstellungen anpassen Allgemeine Programmeinstellungen von Outlook (z. B. Einstellungen zur verwendeten Standardschriftart) können Sie im Dialogfenster OUTLOOK-OPTIONEN festlegen. Die hier vorgenommenen Einstellungen gelten für alle künftigen Arbeitssitzungen mit Outlook. Das Dialogfenster öffnen Sie, indem Sie auf das orange gefärbte Register DATEI klicken und die anschließend im linken Fensterbereich eingeblendete Schaltfläche OPTIONEN betätigen. HERDT-Verlag 11

12 1 Outlook Grundlagen 1.6 Die Outlook-Hilfe nutzen Schnell die gewünschten Hilfetexte finden Über das Suchfeld im Hilfefenster können Sie während der Arbeit mit Outlook schnell nach Erläuterungen für Aktionen und Begriffe suchen. So können Sie sich beispielsweise darüber informieren, wie Sie eine zur Nachverfolgung kennzeichnen. Um einen Hilfetext aufzurufen, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Anwendungsfensters auf die Schaltfläche oder betätigen Sie die Funktionstaste!. Das Hilfefenster wird mit der Hilfe-Startseite geöffnet. Die Hilfe-Startseite Tragen Sie im Suchfeld einen oder mehrere Begriffe ein, nach denen Sie suchen lassen möchten. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche SUCHEN oder mit der Ü-Taste. Die zutreffenden Hilfethemen werden nun eingeblendet. Liste der gefundenen Hilfethemen Klicken Sie auf das blau dargestellte Hilfethema, das Sie lesen möchten. Der zugehörige Hilfetext wird eingeblendet. 12 HERDT-Verlag

13 Outlook kennenlernen 1 Hilfetext anzeigen Im oberen Bereich des Hilfefensters wird meist eine Kurzbeschreibung zum gewählten Hilfethema angezeigt. Umfangreiche Hilfetexte besitzen eine Inhaltsübersicht, über deren Einträge Sie direkt zu den weiterführenden Abschnitten wechseln können. Die Symbolleiste des Hilfefensters nutzen Sie möchten zwischen bereits aufgerufenen Hilfethemen wechseln erneut die Startseite der Hilfe anzeigen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zum vorherigen, oder auf die Schaltfläche, um zum nächsten Thema zu wechseln. Klicken Sie auf die Schaltfläche. den Hilfetext drucken Klicken Sie auf die Schaltfläche. Klicken Sie im eingeblendeten Dialogfenster auf die Schaltfläche DRUCKEN. das Hilfefenster nicht im Vordergrund anzeigen Klicken Sie auf die Schaltfläche. Klicken Sie anschließend in das Outlook-Anwendungsfenster. Das Hilfefenster wird ausgeblendet und kann über das Fragezeichensymbol der Windows-Taskleiste wieder eingeblendet werden. Durch Anklicken der Schaltfläche wird das Hilfefenster wieder im Vordergrund angezeigt. HERDT-Verlag 13

14 1 Outlook Grundlagen Im Hilfefenster über das Inhaltsverzeichnis auf Informationen zugreifen Sie sollten das Inhaltsverzeichnis der Hilfe nutzen, wenn Sie nicht wissen, welche Begriffe Sie im Suchfeld der Hilfe eingeben müssen, um die gewünschten Hilfetexte aufzurufen; Sie sich über einen kompletten Themenbereich informieren möchten. Im Inhaltsverzeichnis stehen Ihnen - eingeordnet in verschiedene Themenbereiche (Bücher) - sämtliche Outlook-Hilfetexte zur Verfügung. Klicken Sie in der Symbolleiste des Hilfefensters auf die Schaltfläche. Das Inhaltsverzeichnis wird im linken Fensterbereich eingeblendet. Das Inhaltsverzeichnis der Hilfefunktion Klicken Sie auf ein Buchsymbol ( bzw. ), um den Inhalt des Buches ein- bzw. auszublenden. Dabei wird eine Themenliste der vorhandenen Hilfetexte eingeblendet. Hilfetexte erkennen Sie an dem Fragezeichensymbol. Durch Anklicken des gewünschten Hilfetextes wird dieser im Hilfefenster eingeblendet. Über die Schaltfläche lässt sich das Inhaltsverzeichnis wieder ausblenden. Die Online-Hilfe nutzen Neben den Hilfedateien, die automatisch mit Outlook lokal auf Ihrem Computer installiert werden, stellt Ihnen Microsoft noch eine sogenannte Online-Hilfe zur Verfügung. Um die Online-Hilfe zu verwenden, ist eine Internetverbindung erforderlich. Klicken Sie im unteren Bereich des Hilfefensters auf die Schaltfläche OFFLINE und wählen Sie den Eintrag INHALTE VON OFFICE.COM ANZEIGEN aus. 14 HERDT-Verlag

15 Outlook kennenlernen 1 Es wird eine Online-Verbindung zu den Microsoft-Hilfeseiten im Internet hergestellt und die Schaltfläche im unteren Bereich des Hilfefensters zeigt den Verbindungsstatus an: Tragen Sie im Hilfefenster den gesuchten Begriff ins Suchfeld ein und bestätigen Sie mit Ü. Gezielt nach Downloads, Bildern und Vorlagen suchen Beim Aktivieren der Online-Hilfe werden im Anzeigebereich des Hilfefensters ein zusätzliches Suchfeld und ein Bereich mit Links eingeblendet. Im Suchfeld können Sie wie gewohnt Suchbegriffe eingeben. Über die Links öffnen Sie die entsprechende Webseite in Ihrem Browser, um direkt auf Downloads, Bilder und Vorlagen zuzugreifen, die Microsoft im Internet zur Verfügung stellt. Verfügt Ihr Computer über keinerlei Verbindung zum Internet, wird am oberen Rand des Hilfefensters die Dokumentationsleiste eingeblendet. Stellen Sie zwischenzeitlich eine Verbindung zum Internet her, können Sie durch Anklicken des Links die Office-Online- Hilfe hinzuziehen. Hilfe zu Elementen des Menübands bzw. zu Dialogfenstern erhalten Outlook bietet zu jedem Element des Menübands eine kurze Erläuterung, die in einer QuickInfo eingeblendet wird, sobald Sie mit dem Mauszeiger auf dem entsprechenden Element verweilen. Um Hilfe zu Dialogfenstereinstellungen zu erhalten, klicken Sie am oberen Rand des betreffenden Dialogfensters auf die Schaltfläche bzw.. Ist ein Hilfetext für das Dialogfenster verfügbar, wird er direkt im Hilfefenster angezeigt. Ansonsten wird die Hilfe-Startseite eingeblendet. HERDT-Verlag 15