So wird heute gearbeitet. Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics. Jürg Stuker. CEO. Partner. 24. Oktober 2011

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1 So wird heute gearbeitet. Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics. Jürg Stuker. CEO. Partner. 24. Oktober 2011

2 Backchannel (zur Diskussion) Twitter-Hashtag: #Namics 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

3 Was tun wir? 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

4 Dienstleistung, kein Produkt 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

5 Ergebnis unserer Arbeit: Webseiten 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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8 Weg zum Ergebnis: Interdisziplinäre Zusammenarbeit 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

9 Wichtig: Menschen! 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

10 Arbeitswelt? 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

11 Unterschied(e) Privat und Geschäft Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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14 (Arbeits)welt des Mitarbeiters 1.0 materielle Werte Pflicht und Akzeptanzwerte Lebensstelle Tage / Stunden Hierarchie-Gläubigkeit Internal Communications Top down one way Kommunikation Sicherheit Stabilität & Kontinuität persönliche Kontakte mit einem Freund Mitarbeiter als Kostenfaktor Quelle: Leila Summa, Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

15 Moderne Welt ist auch die moderne Arbeitswelt immaterielle Werte Selbstentfaltung Manger auf Zeit / Freelance Minuten / Sekunden soziales Netzwerk Internal Relations Bottom up two way Kommunikation Unsicherheit Flexibilität & Wandel persönliche Kontakte mit vielen Freunden Mitarbeiter als Wissensträger Quelle: Leila Summa, Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

16 Nun zum Thema Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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18 Weil diese Art der Zusammenarbeit so gut funktioniert, haben wir sie erhalten Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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22 Weshalb zeige ich das?! erlebt / erlernt und nicht erzählt " Menschen arbeiten mit Menschen " auch: Kommunikation! zuerst Vertrauen schenken...! Verantwortung übertragen! Innovation hat (insb. auch) mit unbekannten Dimensionen zu tun 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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24 Es braucht echte Menschen! Menschen haben Schwächen! Menschen haben Vorlieben! zuhören ist wichtig! geben schafft Vertrauen 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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28 Weshalb zeige ich das?! der Chef " findet es gut " macht es auch! Wenn so etwas möglich ist, so ist auch...! Es geht weniger um den Inhalt als um die Kommunikation 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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34 Weshalb zeige ich das?! Mitarbeiter wählt den Kommunikationskanal " pull ist viel besser als push " es kann alles publiziert werden! Aus allen Netzwerken und auf allen Geräten nutzbar! Wiederverwendbar! " interne Plattform <> interne Anwendung 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

35 Erarbeiten eines neuen internen Standards (alt) 1. macht Umfrage per 2. synthetisiert 3. kommuniziert 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

36 Erarbeiten eines neuen internen Standards (neu) 1. formuliert sein Anliegen im Intranet 2. stösst die Diskussion an (oder User lesen schon mit) 320 Mitarbeiter 3. Fragen/Antworten und Ergänzungen finden für alle sichtbar statt 4. andauernde Dokumentation 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

37 Diskussionsaufforderung 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

38 Dialog 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

39 Iteration 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

40 Eine erste Zusammenfassung 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

41 Nutzen?! Zusammenarbeit über Grenzen die physische nicht zu überwinden sind " eher im Minuten- als im Tagestakt! Dokumentation unseres Wissens und Könnens verknüpft mit Menschen (und Indikation des Bedarfs) " erste Schritt für ein vernünftiges Wissensmanagement! Innovations- und Teilkultur " Alle Mitarbeiter sind beteiligt! " zusätzlich eine Person für Business Development! Keine Grenzen und Widersprüche privat/geschäft 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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43 Grundlagen! Vorleben durch Management und Vorbilder " Dialog passiert nicht von selbst! Erfolge feiern und auch Misserfolge kommunizieren! Einbauen in zentrale Unternehmensprozesse! Fehlerkultur! Zugänglichkeit " Push versus Pull " über jeden Kanal (Mitarbeiter wählt selbst)! Organisation des Betriebs! Werkzeug/Tool ist (ziemlich) unwichtig 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

44 Gefahren?! KEINE!! resp. keine neuen/weiteren Gefahren als wie bei alternativen Kommunikationsformen 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

45 Abschluss 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

46 1. Offenheit und Dialog (vor)leben 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

47 Namics.

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49 2. Maximale interne Transparenz 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

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51 3. Keine (unnötigen) Grenzen innen / aussen! private Projekte! private Werkzeuge! private Kommunikation 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

52 4. Individualität fördern 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

53 Fazit! Grundbedürfnisse von Menschen (Mitarbeitern) sind erfüllt, höherwertige Bedürfnisse sind wichtiger " Vertrauen " Image " Stolz " Selbstentfaltung! Sobald ich Unterschiede in der Firma und im echten Leben erklären muss, stimmt etwas nicht! Mitarbeiter sind auch Kunden! (gute) Firmen sind die Summe ihrer Menschen!...und dann noch ein paar Tools 24. Okt Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics.

54 So wird heute gearbeitet. Intranettipps. IFJ. Fragen. Antworten. Apéro. Namics. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 079 /

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