Social Media Marketing

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1 2016 Social Media Marketing

2 Warum SAWI Über 45 Jahre Erfahrung im Weiterbildungsbereich in den Branchen Marketing, Kommunikation und Verkauf Mehr als Absolventen pro Jahr schweizweit Überdurchschnittlich hohe Erfolgsquoten bei den eidg. Fachausweisen und Höheren Fachprüfungen Unsere praxisorientierten Lehrgänge entsprechen den aktuellen und zukünftigen Berufsbedürfnissen Hochkarätiges und engagiertes Dozententeam mit langjähriger Marktkompetenz Hoher Interaktionsgrad zwischen Studenten und Dozenten Optimaler Wissenstransfer: Gelerntes kann im daily business ein- und umgesetzt werden Individuelle und persönliche Betreuung während dem Ausbildungsprogramm Interessante Kontakte zum Ausbau Ihres Netzwerkes Hohe Akzeptanz der SAWI Diplome auf dem Markt SAWI Garantie Die wichtigsten Lehrgangs-Fakten in Kürze: Gesamtdauer 4 Monate Anzahl Lektionen 60 Lektionen à 50 Minuten Abschluss SAWI-Diplom Hinweis zur Lesbarkeit Wir verwenden der leichteren Lesbarkeit halber die männliche Form bei Personenbezeichnungen; die weibliche Form ist integriert. 2

3 Berufsbild Social-Media ist mittlerweile nicht nur für Privatpersonen ein bestimmendes Alltagsthema geworden sondern das zielgerichtete Management von Social- Media-Aspekten ist heutzutage für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Als spezialisiertes Ausbildungsinstitut im Bereich Marketing und Kommunikation hat sich das SAWI deshalb zum Ziel gesetzt, einen Lehrgang zum Thema Social Media Marketing anzubieten. Bei der Umsetzung wird der Grundsatz aller Lehrgänge am SAWI berücksichtigt: Neuste theoretische Forschungsergebnisse und aktuelle Trends werden kombiniert mit einem hohen Anwendungsnutzen für die Studierenden. Das Resultat ist ein praxisorientierter Lehrgang. Sich mit dem Thema Social-Media auseinander zu setzen heisst letztlich den Kommunikationsmix zu ergänzen und zu optimieren. Die Social-Media-Plattformen haben die klassischen Kommunikationsinstrumente ergänzt und teilweise deren Form und Einsatz auch verändert. Das SAWI als Kommunikationsfachschule will mit dem geplanten Lehrgang die methodischen und praktischen Grundlagen aufzeigen, wie soziale Medien und Plattformen zeitgemäss und erfolgreich mit dem klassischen Marketing kombiniert werden können. 3

4 Lehrgangsziele / Voraussetzungen Ausbildungsziele Die Absolventen des Lehrgangs lernen die wichtigen und relevanten Social-Media- Plattformen kennen und den Nutzen für die Zielgruppen des Unternehmens abzuleiten. Zudem können die Absolventen auf Basis der vorgegebenen Unternehmensstrategie eine Social-Mediastrategie im Sinne der integrierten Kommunikation entwickeln. Die Studenten lernen das Grundwissen bezüglich rechtlicher Aspekte zum Thema sowie die Tools und Hardware, welche einen zielgerichteten und erfolgreichen Einsatz von Social- Media-Instrumenten ermöglicht. Voraussetzungen Der Lehrgang richtet sich an Personen allen Alters, die sich auf einer grundlegenden Ebene dem Thema auseinandersetzen möchten und die keine oder sehr wenig Erfahrung im Umgang mit dem Themenbereich Social Media mitbringen (sogenannte Social Immigrants). Um einen effizienten Studienbetrieb gewährleisten zu können, ist die Kenntnis von elementaren Begriffen aus der Welt des Social Media von Vorteil aber keine Notwendigkeit. Die Studenten werden befähigt, Chancen und Risiken von Social-Media-Plattformen innerhalb des Kommunikationsmix zu beurteilen und deren Einsatz systematisch zu planen, zu gestalten und umzusetzen. 4

5 Lehrgangsinhalt Der gesamte Lehrgang setzt sich aus drei Modulen zusammen. Jedes Modul ist in sich thematisch abgeschlossen und kann separat gebucht werden. Die entsprechenden Detailinformationen sind auf dem Anmeldeformular ersichtlich. Um das SAWI-Diplom zu erlangen müssen alle drei Module hintereinander absolviert werden. Daran anschliessend kann eine Diplomarbeit geschrieben werden. Social Media für Generalisten Wie entwickle ich eine Social-Media- Strategie? eine Social Company entsteht (SM und soziale Kommunikation, Wichtigkeit und Bedeutung von SM, Einfluss der klassischen Medien auf SM usw.) SM auf Unternehmensziele ausrichten (Wert von SM für Unternehmen, SM in Unternehmensziele integrieren, SM und andere Instrumente, Personal, usw.) Erfolgsmessung planen (Kontrollund Mess-Tools, Leistungsindikatoren usw.) Vision, Zweck und Umsetzung klären (Change Management in SM, usw.) Social Media für Marketingund Kommunikationsverantwortliche Wie integriere ich eine Social-Media- Strategie in meinem Unternehmen und wie unterstützt eine Social-Media-Strategie das Brandmanagement? Integration von SM-Strategie in Unternehmen (Struktur erschaffen, Strategiephasen erarbeiten, von der Strategie zur Umsetzung, Modelle für das Management von SM-Strategien usw.) Das Prinzip Mensch im Zusammenhang mit SM (Personalrekrutierung, organisatorische Abläufe erstellen, Richtlinien und Leitfäden und Schulungen, usw.) SM-Richtlinien für das Unternehmen (Strategie, Zwecke und Ziele von Richtlinien) Operative Grundlagen für eine SM- Strategie neue Regeln der Markenkommunikation im Zeitalter von SM (Vertraulichkeiten, Öffentlichkeiten, Datenschutz, rechtliche Aspekte usw.) Digitales Brand Management (Marketing, Kommunikation, Werbung, Produktmanagement, Unternehmenskommunikation und PR, Krisenmanagement usw.) 5

6 Lehrgangsinhalt digitaler Kundendienst in Echtzeit (Superheldenprinzip, Grundmodell des SM-Kundendienstes, digitale Konfliktlösung usw.) Management einer SM-Strategie (Monitoring Kampagnenmanagement, Best Practices, Marketing und SM, usw.) Social Media für Media- und Marktforschungsspezialisten Wie messe ich den Erfolg einer Social- Media-Strategie die Auswirkungen auf das Dialogmarketing Messmethoden für SM-Strategien / -programme (Ziele und Vorgaben, Eckpfeiler der Erfolgsmessung, Methode der Erfolgsmessung, Best Practices für die Erfolgsmessung, effiziente Messmethoden, usw.) ROI von Social Media (Rechtfertigung von Budgets, materielle und immaterielle Ergebnisse, was kann der ROI und was nicht, SM in der Bilanz, usw.) Mediakennzahlen und SM (Reichweiten, Häufigkeiten, Frequenzen, usw.) Analyse und Reporting von SM- Strategien (Best Practices für das Reporting von SM-Strategien, laterales und vertikales Reporting, Leistungsdaten, usw.) Erst zuhören dann reden (Suchmethoden, Marktforschung mit SM usw.) 6

7 Abschlüsse Attest Teilnehmer, welche mindestens 80% der Unterrichtsstunden innerhalb eines Moduls besucht haben, erhalten ein detailliertes Lehrgangsattest. Dieses Attest ist Voraussetzung für die Zulassung zum SAWI-Diplom. SAWI-Diplom Wer alle drei Module absolviert hat, kann den Lehrgang mit einer Diplomarbeit abschliessen. Diese wird ca. 2 Monate nach dem Unterrichtsende abgegeben und gemäss separatem Diplomreglement bewertet. Das Thema der Arbeit kann von den Teilnehmenden selbst gewählt werden und sollte ein relevantes Thema oder einen Bereich aus der Arbeitspraxis abdecken. Das separate Merkblatt und Reglement zur Diplomarbeit wird bei Lehrgangsstart abgegeben. 7

8 Organisation Lehrgangsdauer 4 Monate 60 Lektionen à 50 Minuten Stundenplan Freitag Standort Dübendorf 5 Minuten vom Bahnhof Stettbach Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage (kostenpflichtig) Fachliche Verantwortung Lehrgangsbetreuung NOE TONDEUR noe.tondeur@gmail.com MELANIE BRÜCKE m.bruecke@sawi.com Die Lehrgangsbetreuerin ist administrativ und organisatorisch für die einwandfreie Durchführung der Ausbildung verantwortlich. Wir bieten kostenlose, unverbindliche Beratungsgespräche an und führen regelmässig Informationsveranstaltungen durch. Alle Informationen finden Sie auf sawi.com 8

9 SAWI Weiterbildungsangebot Marketing Marketing Director / Marketingleiter Marketingfachleute Projektmanager Marketing und Kommunikation Junior Manager Live Communication Senior Manager Live Communication Product Manager Höhere Fachschule Marketing Kommunikation Head of Business Communications / Kommunikationsleiter Kommunikationsplaner Vollzeitausbildung Kommunikationsplaner Social Media Marketing Strategischer Planer CAS Cross Media Manager Verkauf Sales Director / Verkaufsleiter Verkaufsfachleute Key Account Manager Weitere Lehrgänge MarKom Web Project Manager Digital Media Manager Kulturmanager Hochzeitsplaner Individuelle Firmenschulungen Gerne stellen wir für Sie ein massgeschneidertes Angebot zusammen. 9

10 Notizen 10

11 Netzwerk SAWI wurde 1968 als Verein mit der Idee gegründet, dass sich die Ausbildung und Weiterbildung durch die Branche selbst organisiert, konzipiert und gestaltet. Unsere Partner tragen massgeblich zum Erfolg und Bestehen des SAWI bei. Ihnen gehört unser Dank VSW/ASSP Verband Schweizerischer Werbegesellschaften Association des Sociétés Suisses de Publicité Associazione delle Società Svizzere di Pubblicità Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW 2. BSW leading swiss agencies 3. Zürcher Werbeclub 4. Gesellschaft für Marketing GfM 5. Schweizer Medien 6. Schweizer Werbeauftraggeberverband SWA 7. PR Suisse 8. Verband Schweizer Werbegesellschaften VSW 9. SW Schweizer Werbung PS Publicité Suisse 10. Textverband Berufsverband der Texterinnen und Texter in der Schweiz APG Allgemeine Gesellschaft 2. isource 3. M+K Marketing & Kommunikation 4. Publicitas 5. Publisuisse SA 6. Schweizerische Bundesbahnen SBB Swiss Marketing 2. IAA International Advertising Association 3. Verkauf Schweiz 4. Ecole de création en communication 5. Fachhochschule Nordwestschweiz 6. Verband Unabhängiger Schweizerischer Hochzeitsplaner VUSH 7. Schweizer Direktmarketing Verband SDV 8. Universität Bern 11

12 SAWI Academy for Marketing and Communication AG, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf/Zürich. Tel , Fax Ausbildungszentren in Zürich, Bern, Lausanne und Genf

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