Pyramid IT-Solutions. Gesamtübersicht /Products & Services About Pyramid. OEM Appliance Service

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1 Pyramid IT-Solutions Gesamtübersicht /Products & Services 07 About Pyramid OEM Appliance Service OEM Hardware Platforms OEM Product Samples Solutions & Innovations Case Studies Custom Tailored Servers Cluster & Security iternity - CAS

2 Impressum Sehr geehrter Pyramid Interessent, liebe Freunde unseres Hauses, Bundeskanzlerin Merkel hätte Ihre Freude an Pyramid Computer in Freiburg. Ihren Forderungen auf dem IT Gipfel in Potsdam folgend, ist Pyramid seit 21 Jahren mit der Herstellung hochwertiger Server und Workstations in Deutschland erfolgreich, der Export in EU Länder und seit kurzem auch in die USA floriert. Unzählige namhafte Industriekunden und Softwarehäuser schätzen unseren flexiblen und zertifizierten Service und nutzen unsere konkurrenzfähigen Einkaufskonditionen. Von wegen Servicewüste Deutschland: Das Pyramid Team steht für kompetente Beratung vor und nach dem Kauf und wird auch Ihre Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllen. Testen Sie uns, unsere langjährige Erfahrung, und unsere Innvovationen. Viele Grüße Frieder Hansen Niko Hensler Dear Pyramid Friends, Please welcome our first bilingual product brochure. This is the result of our continued acceptance throughout the EU and US, and reflects our growth and transformation into a truly international company. Although we have enjoyed more than 21 years success in the German speaking countries, we are very pleased at our growth in other markets. Thank you for your interest in building your custom IT hardware with Pyramid, and we re confident that we will delight you with our superior products, excellent pricing and an outstanding flexibility. Best wishes Bill Rohrs Frieder Hansen Niko Hensler Editor Pyramid Computer GmbH Bötzingerstraße 60 D Freiburg 03/2007 Marketing, Pyramid Computer GmbH Pyramid Computer GmbH 2

3 Index Index About Pyramid 4 OEM Appliance Service 8 OEM Hardware Platforms 11 OEM Product Samples 12 Solutions & Innovations 16 Case Study GenuGate 18 Case Study Home Entertainment 19 Case Study Collax 20 Case Study Reldata 21 Success Story Zeus 22 Custom Tailored Servers 24 Cluster & Security 28 iternity - CAS 30 3

4 About Pyramid Quality for more than 21 years Highlights Successful IT innovation for more than 21 years Headquarters in the U.S. and Germany ISO 9001:2000 certified Die Pyramid Computer GmbH entwickelt, produziert und vertreibt seit 1986 IT-Infrastrukturlösungen für gewerbliche und industrielle Zwecke. Insbesondere konzentriert sich das Unternehmen auf die Herstellung von individuell angepassten Standardservern insbesondere aus dem 19 Bereich und sogenannter Appliance Server für die Software Industrie. Im Auftrag der Softwarehersteller kümmert sich Pyramid um den gesamten Prozess der Hardwareherstellung, Lieferung und Support und ist somit ein umfassender Partner, der mit schlüsselfertigen Komplettlösungen das Mittelstandsmarktsegment für die Softwareindustrie zu erschließen hilft. Des Weiteren liefert Pyramid speziell zugeschnittene Server für die Internet Hosting Industrie und hat durch Stromsparkonzepte und den Wegfall unbenötigter Komponenten ein interessantes Angebot mit hervorragendem Preis- / Leistungsverhältnis. Seit 2006 hat Pyramid mit iternity ein hochmodernes WORM- RAID basierendes Content Addressed Storage System zur gesetzeskonformen Speicherung von beliebigen digitalen Daten im Produkt-Portfolio. The Pyramid Computer GmbH designs, manufactures, and sells IT infrastructure systems for commercial and industrial applications since Custom tailored standard servers for 19 applications and appliance servers for the software industry are a main focus of the company. Pyramid assumes responsibility for the entire process of manufacturing, delivery, and support on behalf of software manufacturers. This makes Pyramid a comprehensive partner with turnkey solutions that enable the software industry in the acquisition of mid-market share. Pyramid also delivers application specifi c servers for the Internet hosting industry. The omission of unnecessary components combined with energy saving concepts makes them an attractive offering with an excellent price/performance ratio. Since 2006 Pyramid s product portfolio includes iternity, a state of the art WORM-RAID based Content Storage System for archiving all forms of digital data in compliance with legal requirements. Pyramid booth CeBIT Headquarters in Freiburg, Germany 4

5 About Pyramid Your hardware partner in the EU & USA Pyramid nun auch in den USA Durch unser US-Team wird unsere strategische Position im wachsenden Markt der Appliances gestärkt. Ihre Vorteile - einfacher Markteintritt für US-Kunden in den EU-Markt (Zölle) - Expansionsmöglichkeiten für EU-Kunden im US-Markt - komplettes Handling von Hardware - Übernahme der Logistikservices bis hin zur Klärung länderspezifi scher Zoll- und Lieferbedingungen Pyramid now in the USA Our US team strengthens our strategic position in the expanding appliance marketplace. Your Advantages - Facilitate market entry for US customers in the EU market (Customs) - Expansion options for EU customers in the US market - Complete hardware handling - Logistics services outsourcing resolved to the level of country-specifi c duties and delivery conditions Built to suit Custom servers, workstations and clusters Pyramid Computer OEM service Design & Engineering Manufacturing Fulfi llment services 5

6 About Pyramid Worldwide network Technology partner network Pyramid hat mit allen führenden Hard- und Software-Anbietern langjährige Geschäftsbeziehungen. Für den Bau von turnkey-ready Produktlösungen, für die Beständigkeit von Komponentenverfügbarkeit und für zuverlässigen Support ist dieses Partner-Netzwerk von hohem Wert. Als unabhängiger Anbieter in einem weltweiten Technologie-Netzwerk sind wir in der Lage, die bestmöglichen Lösungen für Sie zu entwickeln. Hier eine Liste unserer wichtigsten Technologie-Partner: Technology partner network Pyramid has long term relationships with all leading hard- and software vendors. In order to create turnkey solutions and a constant product delivery as well as a reliable product support this partner network is a great value for our customers. Being independent in a world wide technology network we will work out the most valuable solution for you. Here are some of our major technology partners for your reference: Microsoft Gold Certifi ed Partner Intel Premier Provider AMD Debian Fujitsu Siemens Supermicro Suse Red Hat Adaptec-Partner 6

7 Weniger Watt... James Watt ( )... mit den ValueServern ECO von Pyramid figu t!

8 OEM Appliance Service OEM Appliance Service Key Features Industrial manufacturing of custom servers and IT solutions International logistic concepts Adapted to industrial life cycles Quality components Competitive pricing structure Extensive worldwide supplier relationships Excellent reputation Design and manufacturing of custom chassis Pyramid kann auf eine langjährige Tradition und hohen Bekanntheitsgrad zurückgreifen und sichert auch in Zukunft seinen Kunden höchste ISO 9001:2000 zertifi zierte Qualität. Pyramid steht für technische Innovation, maßgeschneiderte Qualität und viele weitere, für eine mittelständische Firma typische Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Flexibilität. Pyramid ist im globalen IT-Markt erfahren und durch das international ausgerichtete Logistikkonzept auch für den globalen Handel bestens gerüstet. Persönliche, individuelle und vor allem kompetente und umfassende Beratung und technische Unterstützung sichern wir unseren internationalen Kunden auch in Zukunft zu. Pyramid builds upon years of experience and brand name recognition and will continue to deliver the highest ISO 9001:2000 certifi ed quality standards to its customers. Pyramid stands for technical innovation, custom quality, and many other virtues typical of mid-sized corporations such as reliability and fl exibility. Pyramid is a competent force in the global IT marketplace and well positioned for global trade due to its internationally oriented logistics concept. We will continue to provide personal, individual, and most importantly competent and comprehensive consultation and technical support to our international customers. Individual chassis development and construction 8

9 OEM Appliance Service Your benefits Integration of your software in an optimal hardware environment Customizing, branding, and fulfillment More brand awareness and better channel margins Turnkey solutions streamline sales, support, and administration Drop shipment upon request, logistics, support Durch unsere langjährige Erfahrung in der Fertigung von individuell kongfi gurierten Servern und IT-Lösungen in industriellem Maßstab ist Pyramid Ihr idealer Partner für Ihr customized Produkt. Pyramid ist nicht nur erfahrener Partner beim Design einer Server Appliance, sondern kümmert sich auch nach dem Kauf um die Belange der Kunden unserer Partner. Kurzum, das Einzige, was unsere Kunden beim Verkauf einer Appliance machen müssen ist das Erstellen einer Bestellung und das Schreiben einer Rechnung. Unsere Kunden benötigen kein Lager, kein Servicepersonal und keine Logistik. Pyramid is the ideal partner for your customized product thanks to years of experience in the manufacturing of customer specifi c servers and IT solutions to industrial standards. Pyramid is not only an experienced partner in the design of a server appliance, but also cares for the post-sales needs of the customers of our partners. In short, the only thing our customers take care of when an appliance is sold is taking orders and invoicing. Our customers don t need a warehouse, service personnel, or logistics. Your software as an appliance 9

10 OEM Appliance Service Fulfillment Services Unsere ISO 9001:2000 zertifizierte Dienstleistung umfasst weit mehr als den reinen Serverbau. Sie erhalten, sofern Sie dies wünschen, einen Komplett-Service. Wir bieten Ihnen unser umfangreiches Know-how in allen Bereichen: Von der Planungsphase bis zum Support beim Endkunden. Our ISO 9001:2000 certified services include much more than just server assembly. You receive, if desired, a complete service solution. We can offer you extensive Know-how in all areas: from the planning phase through customer care for the end user. Development Construction Logistics & Support Development Detailed compilation of all requirements (specification) Specification of hardware components and software configuration Determination of planned customer services Determination of production volume Quotation broken down by deliverables categoriest Compilation of project plans and milestones Construction Choice of components, determination of optimum configuration Prototype construction Environmental and stress tests Specification of volume production process Creation of detailed manufacturing documentation Logistics, Support Work out customer support plans, determine manufacturing lead-times, delivery schedules, etc. Training of customer care agents Design and construction of custom fitted shock proof packaging Clarification of applicable international customs and delivery terms MyPyramid OEM order management manage your customers orders and fulfillment online check serial numbers, tracking numbers, BOM and other product and shipment details online feed your ERP system with product and delivery details Order online your OEM Appliance, manage delivery address and see eventual stock and historical details! 10

11 OEM Hardware Platforms Scalable hardware platforms What we offer We manufacture low volumes (Prototypes) to mass production Standardized production processes keep costs down Complete custom design available Custom BOM development International direct customer shipment On-site customer service or extended replacement Multilingual international 24/7 support Execution of detailed functional, stress and climate testing Our services encompass all relevant lifecycle phases (planning, production, sales, support, service, logistics etc.) Hardware-Plattformen Neben individuell gefertigten, hochspeziellen Gehäusen bietet Pyramid ein breites Spektrum an bewährten, qualitativ hochwertigen 19" Standard-Plattformen von 1 HE bis 5 HE an, die Ihnen als Grundlage für Ihre Appliance oder als Server zur Verfügung stehen. Jede dieser Server Appliances kann nach Ihren Designwünschen und mit Ihrem Logo gestaltet werden. Hardware platforms Besides unique customer specifi c cases, Pyramid also offers a wide spectrum of proven, high quality 19 off-the-shelf platforms from 1U to 5U that are available as the basis for your appliance or server. Each of these server appliances can be styled with your corporate design and your logo. Individuelles Blendendesign Unsere Gehäuse können in Ihrem Design oder mit Ihrem Logo gestaltet werden: Oberflächenveredelung durch Beschichtung, Airbrush oder Lackierung, Beschriftung durch Gravur, Laser, Tampon- oder Siebdruck. Custom front panel design Our cases can be styled in your design and/or with your logo: coating, paint, or airbrush fi nishes Graphics via engraving, laser, tampon or silkscreen printing. 11

12 OEM product samples Your Corporate Design Small Business For all Applications Pyramid MiniFlex Flexible, compact, quiet, economical Supports all common processors Mini ATX board format Ideal for noise sensitive environments Pyramid DesQflex 2U case, 19 mounting kit available Broad application range, quiet operation All common processors can be used Up to 3 full-size PCI-cards Professional Rack Enterprise Class Pyramid ShortRack / ShortRack Drive Minimum height and space requirements Also available with drives/interfaces accessible from the front Up to 8 NICs High cooling capacity via large fans Pyramid ValueServer 2U Dual Intel Xeon or Dual AMD Opteron, up to 16 GB RAM Up to 6 SCA 320 hot plug drive bays 2 x 250W hot-swappable, redundant power supplies Up to 20 NICs with Pyramid 3 NIC 10/100/

13 Industrial mainboards made in Germany Bezugsquellen für Fachhändler:

14 OEM Product Examples OEM Product Examples Custom made examples Photo processing - worldwide deployment Medical technology Photo processing Two-stage fi rewall Digital Home Entertainment - server and client IP-Storage Gateway OEM examples based on Pyramid MiniFlex Minifl ex with LC Display Astaro Firewall PacketAlarm - Unifi ed Threat Management Minifl ex with Pyramid front bezel design ValueServer Security based on Microsoft ISA Server 2006 Aladdin - Content Security OEM examples based on Pyramid DesQflex Xerox Optimizer Interface between DMS System and Storage Server Terradon Communications Group Scalable Internet-, Extranet- and Intranet-Software Webscada Remote maintenance and observation system for fi xed and fl oating buoyage Vertico - VoIP Server Company Webcast Appliance for online conferences iternity - Compliant Storage Server Astaro Security Gateway Appliance Pyramid Design ValueServer SEC based on Microsoft ISA Server

15 OEM Product Examples OEM examples based on Pyramid ShortRack / ShortRack DX ShortRack with LC Display Goldleaf - Network Security Solutions Nero AG SIPPSTAR IP Telephone System Astaro - Firewall Roaring Penguin - Antispam appliance ValueServer Web based on Windows Server 2003, Web Edition Zeus Technology Traffi c Management and Load Balancing Aladdin - Content Security Pyramid ShortRack DX Dual Intel Xeon or Intel Pentium 4 Dualcore in a minimum of space AEP Networks - SSL VPN Solution Pyramid ShortRack DX with LC Display All interface connections & additional PCI-Slot are on front OEM examples based on Pyramid ValueServer 2U ValueServer SEC based on Microsoft ISA Server 2006 iternity - Compliant Storage Server PacketAlarm - Unifi ed Threat Management Astaro - fi rewall Zeus Technology - Traffi c Management and Load Balancing 15

16 Solutions & Innovations Intelligent solutions Highlights Consistent backup and restore system throughout the Pyramid chassis line Simple and easy software integration Service friendly Reduced service costs Servertausch - Spielend einfach und in Sekundenschnelle Mit der zero conf technology wird der Austausch eines defekten Servers zum Kinderspiel. Sollte Ihr Kunde einmal einen Defekt haben oder einen alten Server durch einen Neuen ersetzen, kann der neue Server mit Hilfe der zero conf technology in Sekundenschnelle ins Netzwerk eingebunden werden. Der Kunde steckt die SD-Karte mit den gespeicherten Konfi gurationseinstellungen in den neuen Rechner: Das System funktioniert wie gewohnt. Die Arbeit im Unternehmen des Kunden kann also auch bei einem Server-Ausfall störungsfrei weitergehen. System failure no longer a problem with zero conf technology As a rule, server failure is a large problem. Rapid implementation of an exchange device often does not solve the main problem: the restoration of the server configuration. The Pyramid zero conf technology cleverly solves this problem: our systems are optionally equipped with an SD (secure digital) card onto which all relevant confi guration settings will be stored. Your settings are thereby maintained and are imported immediately in the event of a device exchange. This allows you to connect the new server to your network without delay, and work at your company can continue uninterrupted despite the server failure. PERT: Pyramid Embedded Recovery Technology LCD powered flash Recovery Reset to factory defaults by easy LCD operation PERT erlaubt die komplette Wiederherstellung des Auslieferzustandes mit Bordmitteln. Einfach über LCD entsprechendes Menu auswählen und die Disk wird mit neuem Image bespielt. Zusammen mit Zero Conf ist also eine umfassende Wiederherstellung des Betriebszustandes ohne Vor-Ort Technikereinsatz möglich. PERT allows a complete reconstruction of your Appliance without external devices. Via LCD menu you create a factory default image on your hard disc. In combination with our Zero Conf technology you create an back up and running system without expensive service staff. 16

17 Solutions & Innovations Technical innovations Highlights LC Display 4 user programmable buttons Displays free confi gurable system data Set up system data without keyboard Reboot and shutdown Free Linux and Windows drivers Highlights 3NIC 1000BaseT PCI-X / PCIe up to 18 x 10/100/1000 ethernet ports in one 2U 19 system without riser cards one card for several architectures etc. for fi rewalls, router, networking appliances Intel full speed server NIC Programmierbares LC-Display von Pyramid Das programmierbare LC-Display ermöglicht Ihnen die interaktive Kommunikation mit der Blackbox und steigert somit den Mehrwert des Produktes. Durch den Einsatz des Display Trägers lässt es sich in jeden herkömmlichen 5,25" Schacht einbauen. Programmable LC Display from Pyramid The programmable LC display allows interactive communication with the black box, adding product value. The display mounting carrier can be used to install it in any standard 5.25 bay. Pyramid LCD mounted in the 5.25 display carrier built to accept it Pyramid LC Display Pyramid 3NIC 1000BaseT PCI-X/PCIe Die von Pyramid entwickelte 3NIC Karte ist die weltweit erste Low Profi le Ethernetkarte mit 3 x 10/100/1000 Ethernet Ports. Sie ist die ideale Lösung in allen Systemen mit geringer Bauhöhe. So können z.b. in einem 2 HE 19 Rack PC mit 6 vorhandenen PCI-2.1 Slots 18 x 10/100/1000 Ethernet Ports senkrecht ohne Verwendung von Risercards eingebaut werden. Dies ist insbesondere für Firewalls, Router und andere IP Networking Appliances von hohem Interesse. Pyramid 3NIC 1000BaseT PCI-X/PCIe The 3NIC card developed by Pyramid is the world s fi rst low profi le Ethernet card with 3 10/100/1000 Ethernet ports. It is an ideal solution for all low profi le systems. For example, 18 10/100/1000 Ethernet ports can be installed vertically in a 2U 19 rack PC without the use of riser cards, making it an attractive solution for fi rewalls, routers, and other IP networking appliances. Pyramid 3NIC 10/100/1000BaseT PCI-X Pyramid 3NIC 10/100/1000BaseT PCI-Express Standard or LP Slot bracket available 17

18 Case Study GeNUGate OEM-Design am Beispiel von GeNUGate GeNUGate ist ein zweistufiges Firewallsystem, bestehend aus zwei getrennten Rechnersystemen in einem Gehäuse. Es umfasst Hardware, Systemsoftware und Firewallsoftware. Aufgabenstellung Die Aufgabenstellung für Pyramid war es, die hochspezialisierte Software in die passende Hardwareumgebung zu integrieren. Hohe Verfügbarkeit und maximale Qualität sind die Anforderungen an alle Komponenten. Besonderheiten beim Design der Hardware waren unter anderem ein spezielles Doppelserver-Gehäuse und ein gesenkter 5¼ -Zoll-Einschub mit USB-Schnittstellen. Für den korrekten Zusammenbau aller Komponenten gibt es eine gemeinsam mit dem Kunden erarbeitete detaillierte Bauanleitung. Logistik, Lieferung & Support Pyramid übernimmt für Genua die Bevorratung von allen erforderlichen Komponenten und der komplett montierten Appliances. Damit können Systeme für Kunden sehr schnell gefertigt und ausgeliefert werden. Bei der Auslieferung wird eine CSV-Datei generiert, welche umfangreiche Daten wie beispielsweise Paketschein-Nr., Serien-Nr. des Geräts, MAC-Adressen, sämtliche Kundendaten usw. enthalten kann. GeNUGate OEM Design Example GeNUGate is a two-stage fi rewall system consisting of two separate computer systems in one housing. It comprises hardware, system software and fi rewall software. The Challenge Pyramid s task was to integrate this highly specialized software into a suitable hardware environment. High availability and maximum quality are the standards for all components. Hardware design highlights include a custom double-server housing and a recessed 5¼ bay with USB ports. Detailed assembly documentation generated jointly with the customer ensures correct assembly of all components. Logistics, Delivery & Support Pyramid handles the procurement of all necessary Genua components and of fully assembled appliances. This makes it easy to quickly manufacture and deliver customer systems. A CVS fi le that contains comprehensive data such as packing slip numbers, device serial numbers, MAC addresses and all customer data is generated for the delivery. Detailed, customisation construction manuals and installation guidelines on the Intranet Special manufacturing for Genua: double server housing with a sunken 5¼ slot 18

19 Case Study Home Entertainment OEM-Design am Beispiel von Sonavis Die Sonavis One ist ein fi x und fertig vorkonfi gurierter Multimedia Home Entertainment PC fürs Wohnzimmer und ersetzt zahllose hochwertige Unterhaltungselektronik. Aufgabenstellung Es wurde besonderen Wert auf die Entwicklung eines wohnzimmergerechten, annähernd geräuschlosen Gehäuses gelegt, dessen Design und hochwertige Verarbeitung sich unauffällig, aber augenfällig in jedes noch so schicke Wohnzimmer fügt. Durch die Auswahl spezieller Komponenten und modernster Akustiktechnik kommt die Sonavis One ohne störende PC-Geräusche aus. Installation - Testroutinen Pyramid übernimmt für Sonavis die gesamte Installation des Systemsoftware-Images einschließlich der Sonavis Software Suite, die Anpassung der Systemsoftware an die individuelle Konfi guration sowie die Anpassung der BIOS-Settings. Der Home Entertainment PC verlässt schließlich Turnkey Ready unsere ISO 9001 zertifi zierte Produktion. Verpackung und Logistik Pyramid übernimmt für Sonavis die Bevorratung, die Lifetime- Überwachung und die Verwaltung von allen erforderlichen, auch Sonavis-eignenen Komponenten. Somit kann Pyramid die garantierte Fertigungszeit der Systeme von max. 7 Arbeitstagen einhalten und die Home Entertainment PCs sehr schnell an die Kunden ausliefern. Sonavis OEM Design Example The Sonavis One is a preconfi gured multimedia home entertainment PC for the living room and replaces multiple high quality recording and playback entertainment devices. The Challenge Development of a virtually noiseless enclosure suitable for living areas was a high priority. Working together with Sonavis, an elegant case was designed whose design and fi nish allows it to blend in with the most tastefully appointed living areas as an attractive highlight. The Sonavis One operates without annoying PC noises thanks to the use of specifi c components and stateof-the-art acoustic technology. Installation and Testing Pyramid takes care of the installation of all system software images on behalf of Sonavis including the Sonavis Software Suite, customer specifi c confi guration and BIOS settings. The home entertainment PC is released from our ISO 9001 certifi ed production facilites as a ready-to-run turnkey system. Packaging and Logistics Pyramid is also responsible for stock-keeping and life cycle management of all required components including custom Sonavis components. In this way, Pyramid can guarantee a maximum manufacturing lead-time of 7 working days, ensuring rapid delivery of home entertainment PCs to the retail customer. We chose Pyramid as our production partner because the team there played an invaluable role during the design and prototyping phases, is absolutely reliable, and really knows how to accommodate very specifi c requirements in a unique way. Til Roquette, CEO Sonavis Sonavis MRC Multi-Room Client 19

20 Case Study Collax OEM-Design am Beispiel von Collax Der mehrfach prämierte Linux-basierte Collax Business Server (CBS) ist eine hochmoderne IT-Lösung für Unternehmen und Institutionen jeder Größenordnung. CBS kann als IT-Schaltzentrale nahezu alle wichtigen elektronischen Kommunikationsaufgaben übernehmen. Aufgabenstellung Da der CBS für nahezu jeden Server-Dienst und jedes Unternehmen eine optimale Lösung darstellt, müssen für sehr unterschiedliche Anwenderbedürfnisse die passenden Hardwareumgebungen gefunden werden. Höchste Priorität haben dabei Stabilität, Performance, Ausfallsicherheit und Langlebigkeit. Für die unterschiedlichen Anwendungsbereiche wurden eine Vielzahl von Modellvarianten entwickelt. Sie decken die ganze Bandbreite der Anforderungen vom Kleinstbetrieb bis zum großen Netzwerk ab. Administration und Konfiguration der Appliances Eine weitere Besonderheit der Collax-Appliances ist das LC- Display. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht zahlreiche Einstellungen wie beispielsweise reboot, an- und ausschalten von Firewall und Webinterface sowie die Änderung der IP. Weitere Dienstleistungen Weiterhin übernimmt Pyramid den kompletten Hardwaresupport, die Verwaltung der Software-Seriennummern, die Lifetime- Überwachung von Hardwarekomponenten, die Lagerung aller Bestandteile und auch von fertig montierten Appliances, die Anpassung der Bios-Settings sowie das Beipacken länderspezifi scher Bestandteile wie Handbücher oder Netzkabel. Collax OEM Design Example The multiple award-winning Linux-based Collax Business Server (CBS) is an ultra-modern IT solution for companies and institutions of every size. CBS can carry out almost all important electronic communication tasks as the IT distribution center. The Challenge Since CBS represents an optimal solution for almost every server service and every corporation, suitable hardware environments must be found for often very divergent user requirements. High priority is given to stability, performance, reliability, and long service life. Many different appliances have been developed to address a multitude of different application areas. They cover the entire range of requirements from SOHO to major networks. Appliance Configuration and Administration A further unique feature of the Collax appliances is the LC display. It is easy to use and allows the selection of several operation and setup options such as reboot, fi rewall and web interface enable/disable, and IP address entry. Additional Services Pyramid also provides complete hardware support, manages the software serial numbers, monitors the life cycle of hardware components, and provides warehousing of all components and assembled appliances. Pyramid also provides adaptation of BIOS settings, and confectioning of country specifi c accessories delivered such as manuals and power cables. Collax 80 with 19 mounting kit "With Pyramid we have a competent, experienced, and capable partner for these appliances with whom we can provide optimal solutions to our customers. Boris Nalbach, CTO Collax GmbH Screenshot 20

21 Case Study Reldata OEM-Design am Beispiel von Reldata Das RELDATA IP Storage Gateway 9240 ist eine innovative, konsolidierte IP SAN/NAS-Speicher-Gateway-Lösung. Es integriert beliebige heterogene SCSI- und Fibre Channel-Speichersysteme sowie existierende FC SANs in einem virtuellen Massenspeicher mit individuell konfi gurierbarem Speichervolumen. Aufgabenstellung Pyramid ist mit der Aufgabe betraut worden, im ersten Schritt die ungewöhnliche und sehr individuelle Gestaltungsidee des Kunden für einen Prototypen und darauf aufbauend für die Serienproduktion umzusetzen. Hardware-Design Zentrales Augenmerk gilt neben der hohen Verarbeitungsqualität aller Komponenten insbesondere dem Design. So entschied man sich beispielsweise für eine hochwertige Edelstahl-Frontblende, welche anhand eines eigens dafür konstruierten Stanzwerkzeugs gefertigt wird. Weitere Besonderheiten wie die blau leuchtenden Gehäuselüfter galt es im Hinblick auf Zertifi zierbarkeit und Güte einer genauen Überprüfung zu unterziehen. Internationale Qualitätsstandards Das RELDATA IP Storage Gateway wird weltweit vertrieben. Daher ist es unerlässlich, die Appliance unter Einhaltung von internationalen Normen zu bauen und zu zertifi zieren. Pyramid regelt sämtliche technischen und organisatorischen Details bei der Zertifi zierung für CE (Communauté Européenne) und UL (Underwriters Laboratories). Reldata OEM Design Example The RELDATA IP Storage Gateway 9200 is an innovative, unified IP SAN/NAS storage gateway solution. It integrates arbitrary, heterogeneous SCSI and Fibre Channel storage systems as well as existing FC SANs in a virtual mass storage system with storage volumes that can be individually configured. The Challenge Pyramid was tasked with the realization of the unusual and very unique design concept of the customer for a prototype followed by volume production implementation. Hardware Design The design was the central aspect of the project, along with quality workmanship of all components. A high quality stainless steel front panel was chosen, produced through the use of custom tooling. Other unique features such as the blue backlighting of the case fans were analyzed extensively with respect to certifi ability and quality. International Quality Standards The RELDATA IP Storage Gateway is sold and delivered worldwide. Therefore the appliance must be built and certifi ed in compliance with international standards. Pyramid is responsible for coordinating all technical and organizational details with respect to CE (Communauté Européenne) and UL (Underwriters Laboratories) certifi cation. Our partnership with Pyramid is the result of an international evaluation we completed for the production of our storage gateway appliance. Pyramids reliability, competence, and cost leadership has proven itself in our partnership to this day. Dr. Boris Anderer, CEO RELDATA Inc Design and Engineering, individual housing solutions 21

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