Allgemeine Geschäftsbedingungen des FC Würzburger Kickers AG ( FWK ) für den Erwerb von Eintrittskarten ( Tickets )

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen des FC Würzburger Kickers AG ( FWK ) für den Erwerb von Eintrittskarten ( Tickets ) 1. Anwendungsbereich und ergänzende Bestimmungen zur Abwicklung (1) Für den Erwerb und / oder den Gebrauch von Tickets für Spiele des FWK über das Internet gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ). Durch den Erwerb der Tickets kommen vertragliche Beziehungen zwischen dem Erwerber ( Kunde ) und dem FWK zustande ( Vertrag ). (2) Die Abwicklung der Bestellung erfolgt über das Ticketing-System der [etix.com event GmbH & Co. KG] ( Etix ). Etix vermittelt dabei lediglich namens und im Auftrag des FWK den Vertrag und die Tickets. Mit der Bestellung von Tickets beauftragt der Kunde Etix mit der Abwicklung der Bestellung inklusive Versand. Für die rechtlichen Beziehungen zwischen Etix und dem Kunden gelten dabei ergänzend - neben diesen AGB - die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Etix (abrufbar unter [ ]). (3) Durch den Erwerb der Tickets akzeptiert der Kunde diese AGB und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Etix. 2. Vertragsschluss - Widerrufsrecht (1) Durch das Anklicken des Feldes Ticket(s) kaufen im Ticketing-System der etix macht der Kunde ein Angebot zum Vertragsschluss gegenüber dem FWK. Dieses Angebot gilt als vom FWK angenommen, wenn Etix dem Angebot eine Bestellnummer zuordnet und die Bestellung gegenüber dem Kunden bestätigt. Dadurch ist der Vertrag zustande gekommen. (2) Auch wenn FWK Tickets über Fernkommunikationsmittel i. S. d. 312b Abs.2 BGB anbietet, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß 312b Abs.3 Nr.6 BGB vor. Dies bedeutet, dass kein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung des Kunden ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Etix bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. 3. Ticketzuweisung- und -übergabe (1) Der Kunde wählt das Ticket für das Spiel des FWK, die Anzahl der Tickets und ggf. die Preiskategorie. Ist eine Ticketvermittlung in der angegebenen Preiskategorie nicht oder bei mehreren Ticketbestellungen nicht vollständig möglich, wird Etix den Kunden darüber informieren. Soweit der Kunde keine bestimmte Preiskategorie angegeben hat, vermittelt Etix Tickets zunächst in der höchsten Preiskategorie, soweit dies nicht oder nicht vollständig möglich ist, in der nächstniedrigeren Preiskategorie. (2) FWK behält sich vor, eine max. Ticketanzahl pro Kunde festzulegen und Ticketermäßigungen sowie Vorzugsbedingungen, insb. gegenüber Schwerbehinderten und / oder Jugendlichen unter 18 Jahren sowie Vereinsmitgliedern, zu gewähren.

2 (3) Die Übergabe der bestellten Tickets erfolgt direkt beim Kunden durch Ausdruck der elektronisch an den Kunden versandten Tickets. Die elektronische Versendung der Tickets an den Kunden erfolgt dabei nach Feststellung des Zahlungseingangs bei Etix. Der Kunde stimmt zu, dass der Ausdruck des bestellten Tickets einzig und allein von ihm genutzt wird. Er ist nicht berechtigt, die ausgedruckten Tickets zu reproduzieren oder zu verändern. (4) Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit insbesondere im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum und Spiel zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich, spätestens binnen drei Werktagen, nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 10 genannte Kontaktadresse zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll der . Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets. 4. Preise und Zahlungsbedingungen (1) Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus der jeweils aktuellen Preisliste des FWK. (2) Die Zahlung der bestellten Tickets erfolgt über Kreditkarte, in Einzelfällen auch über andere Zahlungsmöglichkeiten. Bei Zahlung mit Kreditkarte hat der Kunde den Namen der Kreditkartenfirma, Kartennummer sowie Verfalldatum bei seiner Bestellung anzugeben. Sofern aus irgendeinem Grund keine Zahlung über die Kreditkarte oder in Einzelfällen auch über andere Zahlungsmöglichkeiten erfolgen kann, hat Etix das Recht, für den FWK den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. In diesem Fall wird Etix den Kunden über die Ausübung des Rücktrittsrechtes informieren. 5. Rücknahme und Erstattung von Tickets Eine Rücknahme der vom Kunden erworbenen Tickets ist nur bei [Spielverlegungen und -absagen] möglich. In diesem Fall muss der Kunde die Tickets unverzüglich an [ ] zurücksenden. Eine Rücknahme erfolgt nur gegen Vorlage der Original-Tickets. Bei Verlust der Tickets wird kein Ersatz geleistet. 6. Nutzung und Weiterveräußerung von Tickets, Vertragsstrafe (1) Aus sicherheitstechnischen Gründen und zur Vermeidung von Schwarzhandel und Ticket-Spekulationen können die Tickets des FWK nur zum privaten Gebrauch erworben werden. Der Kunde verpflichtet sich daher und versichert ausdrücklich, die Tickets ausschließlich für private Zwecke zu erwerben und zu nutzen. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen Weiterverkauf ist ohne vorherige Zustimmung des FWK untersagt. Untersagt ist ohne vorherige Zustimmung durch den FWK auch der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf (Abtretung) der Tickets bzw. der sich daraus ergebenden Ansprüche und Rechte. (2) Sollte der FWK feststellen, dass der Kunde Tickets - abweichend von den Vorgaben in Ziffer ohne Zustimmung zu kommerziellen oder gewerblichen Zwecken bezogen und / oder kommerziell oder gewerblich weiterveräußert und / oder Ansprüche

3 kommerziell oder gewerblich abgetreten hat (insbesondere über ebay oder an Ticketagenturen), kann der FWK einen zukünftigen Verkauf von Tickets gegenüber dem Kunden verweigern, ein Hausverbot aussprechen sowie für jeden schuldhaften Verstoß gegen das Verbot nach Ziffer 6.1 die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu maximal EUR 2.500,00 fordern. Die genaue Höhe der Vertragsstrafe wird FWK im Einzelfall nach billigem Ermessen im Sinne des 315 BGB festlegen. Der FWK behält sich vor, in einem solchen Fall auch in angemessener Art und Weise über den Vorfall unter Nennung des Namens des Kunden zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Tickets in der Zukunft zu verhindern; der FWK behält sich außerdem die Geltendmachung weiterer zivilund strafrechtlicher Ansprüche vor. Die Vertragsstrafe ist dabei auf etwaige Schadensersatzansprüche des FWK wegen des Verstoßes anzurechnen. 7. Zutritt zur FLYERALARM Arena und Recht am eigenen Bild (1) Für den Zutritt zur FLYERALARM Arena gilt neben diesen AGB auch die in der FLYERALARM Arena ausgehängte Stadionordnung des FWK (abrufbar unter [ ]). Durch den Erwerb und / oder den Gebrauch der Tickets akzeptiert der Kunde auch die Stadion-ordnung des FWK. (2) Der Aufenthalt an / in der FLYERALARM Arena erfolgt auf eigene Gefahr. Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Spiele ist der Ticketinhaber insbesondere verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, des FWK, des Sicherheitspersonals und der Stadionverwaltung in der FLYERALARM Arena Folge zu leisten, insbesondere auf eine entsprechende Aufforderung im Falle sachlicher Gründe hin einen anderen Platz als auf dem Ticket vermerkt, einzunehmen. (4) Die Mitnahme von Transparenten ist nur mit Genehmigung des FWK gestattet, die Mitnahme von Fotokameras und sonstigen Bild-/ Film- und Tonaufnahmegeräten zum Zwecke der kommerziellen Nutzung ist untersagt. Die Mitnahme von Feuerwerkskörpern, Flaschen, Dosen, Rauschmitteln und Haustieren ist strikt untersagt. (5) Offensichtlich alkoholisierte Zuschauer kann der Zutritte zur FLYERALARM Arena verwehrt werden. Der Zutritt von Kindern ist nur mit gültigem Ticket gestattet, der Zutritt mit ermäßigtem Ticket nur unter Vorlage des die Ermäßigung begründenden Nachweises. Verstöße gegen die AGB und / oder die Stadionordnung können mit einem Verweis aus der FLYERALARM Arena ohne Erstattung des Eintrittspreises geahndet werden. (6) Der FWK kann den Zutritt zur FLYERALARM Arena verweigern, wenn der Andruck auf den Tickets (Preis, Platz, Barcode, Seriennummern, Warenkorb- oder Käuferidentifikationen) manipuliert oder beschädigt ist, soweit dies nicht vom FWK zu vertreten ist. (7) Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton ein, die vom FWK oder dessen Beauftragten im Zusammenhang mit dem Spiel erstellt werden.

4 8. Haftung (1) Der FWK haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit er grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zu vertreten hat. Die FWK haftet auch nach den gesetzlichen Bestimmungen im Falle einer schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (etwa einer solchen, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade FWK auferlegen will oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit FWK keinen Vorsatz zu vertreten hat. Im Übrigen ist die Haftung des FWK ausgeschlossen. (2) Die Haftung des FWK wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für eine eventuell zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bzw. bei arglistiger Täuschung oder der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie. Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des FWK. 9. Datenschutzbestimmungen Personenbezogene Daten der Kunden, die bei der Bestellung der Tickets oder bei sonstigen Anlässen erhoben werden, werden unter Wahrung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zur Abwicklung des Ticketverkaufs, sowie zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung des Leistungsangebots des FWK verwendet. Der Kunde kann einer Nutzung oder Übermittlung seiner personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken oder Zwecken der Markt- oder Meinungsforschung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. U ber dieses Widerspruchsrecht kla ren wir den Kunden bei jeder werblichen Ansprache erneut auf. 10. Kontakt Rückfragen zum Ticketverkauf können über die folgende Kontaktmöglichkeit an den FWK gerichtet werden: FC Würzburger Kickers AG Mittlerer Dallenbergweg Würzburg Tel.: 0931 / Fax: 0931 / mail@wuerzburger-kickers.de 11. Schlussbestimmungen (1) Erfüllungsort für Zahlungen, Lieferungen und Leistungen sowie ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist

5 der Sitz des FWK, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen ist. (2) Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, undurchführbar oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB sowie die Wirksamkeit des Vertrages hiervon nicht berührt. ******