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2 Zu Beginn: Zahlenspiele Anzahl ausgelieferte Ads pro Monat: > Durchschnittliche Verfügbarkeit über alle Hosts: %3 Durchschnittliche Anzahl Zählpixel pro Seite: 4,35 Angesprochene Hosts bei 6 klickstarken Seiten pro Tag: Durchschnittlicher Ad Preis (TKP): 60 4 Abbruchrate beim Lade- Vorgang: 8,22%5 1 Nur Deutschland: internetworld Ausgabe 5/12 + Angaben AdServer + Schätzung 2 Anfragen aus dem Gomez Last Mile Network nur Deutschland nur Startseiten: Bild.de; Spiegel.de, t-online.de, wetter.com, gutefrage.net; web.de IVW = nur Startseiten 3 Erfolgreiche Auslieferung von Content 4 T-Online Startseite 5 Inclusive Ad-Tracker 6 Gomez Real User Monitoring Browser Vom

3 Anatomie einer Webseite Basiselemente laden Zählung onload Ads, Affiliates, sonstiges

4 Warum ist keine Zählmethode korrekt?

5 Methode 1: Zählpixel/Analysetool Anzahl tatsächlicher Seitenaufrufe und Anzahl Aufrufe Zählpixel stimmt nicht überein etracker etracker errors 5000 Visits Abbruch 0 Fehler bei der Zählpixel Auslieferung und Abbruch des Ladevorgangs 16 Mar-14:00 to 16 Mar-15:00 16 Mar-19:00 to 16 Mar-20:00 17 Mar-00:00 to 17 Mar-01:00 17 Mar-05:00 to 17 Mar-06:00 17 Mar-10:00 to 17 Mar-11:00 17 Mar-15:00 to 17 Mar-16:00 17 Mar-20:00 to 17 Mar-21:00 18 Mar-01:00 to 18 Mar-02:00 18 Mar-06:00 to 18 Mar-07:00 18 Mar-11:00 to 18 Mar-12:00 18 Mar-16:00 to 18 Mar-17:00 18 Mar-21:00 to 18 Mar-22:00 19 Mar-02:00 to 19 Mar-03:00 19 Mar-07:00 to 19 Mar-08:00 19 Mar-12:00 to 19 Mar-13:00 19 Mar-17:00 to 19 Mar-18:00 19 Mar-22:00 to 19 Mar-23:00 20 Mar-03:00 to 20 Mar-04:00 20 Mar-08:00 to 20 Mar-09:00 20 Mar-13:00 to 20 Mar-14:00 20 Mar-18:00 to 20 Mar-19:00 20 Mar-23:00 to 21 Mar-00:00 21 Mar-04:00 to 21 Mar-05:00 21 Mar-09:00 to 21 Mar-10:00 21 Mar-14:00 to 21 Mar-15:00 21 Mar-19:00 to 21 Mar-20:00 22 Mar-00:00 to 22 Mar-01:00 22 Mar-05:00 to 22 Mar-06:00 22 Mar-10:00 to 22 Mar-11:00 22 Mar-15:00 to 22 Mar-16:00 22 Mar-20:00 to 22 Mar-21:00 23 Mar-01:00 to 23 Mar-02:00 23 Mar-06:00 to 23 Mar-07:00 23 Mar-11:00 to 23 Mar-12:00

6 Methode 2: Logfiles Kein Marketingspruch: Ist die Webseite langsam reduziert sich die Conversion-Rate Logfiles geben Auskunft über die Anzahl der Seitenaufrufe aber keine Auskunft über die Anzahl der tatsächlich ausgelieferten Contents

7 Anatomie einer Webseite Logeintrag Basiselemente laden Zählung 7,53 Sekunden Klick des Users onload Ads, Affiliates, sonstiges

8 Facebook Facebook API kann nicht geladen werden und blockiert den Weiteren Ladevorgang

9 Was bedeutet das für das Business?

10 Business Management Monitoring der wichtigsten Businesselemente und Transaktionen Quantifizierungsmöglichkeit etablieren Einzig valide Möglichkeit: Real User Monitoring Optimierte Kommunikationsprozesse (IT <-> Business)

11 Monitoring: Root cause Identifikation Synthetisches Monitoring Proaktive Alarmierung bei Prozessen

12 Quantifizierung 1: Real User Monitoring Anzahl Erfolgreiche Ad-Auslieferung// Anzahl Ad-Objekt Abbrüche Synthetisches Monitoring zeigt, das Ein Problem besteht RUM quantifiziert es

13 Quantifizierung 2: Real User Monitoring Event: Startzeit des Ad-Ladevorgangs pro Ad CONTENTAD(Start) CxoAdtechPrintInit(Start) SKYSCRAPER(Start) TFMJSInclude(Start) EventTime 08 Mar-04:00 to 08 Mar-05:00 08 Mar-09:00 to 08 Mar-10:00 08 Mar-14:00 to 08 Mar-15:00 08 Mar-19:00 to 08 Mar-20:00 09 Mar-00:00 to 09 Mar-01:00 09 Mar-05:00 to 09 Mar-06:00 09 Mar-10:00 to 09 Mar-11:00 09 Mar-15:00 to 09 Mar-16:00 09 Mar-20:00 to 09 Mar-21:00 10 Mar-01:00 to 10 Mar-02:00 10 Mar-06:00 to 10 Mar-07:00 10 Mar-11:00 to 10 Mar-12:00 10 Mar-16:00 to 10 Mar-17:00 10 Mar-21:00 to 10 Mar-22:00 11 Mar-02:00 to 11 Mar-03:00 11 Mar-07:00 to 11 Mar-08:00 11 Mar-12:00 to 11 Mar-13:00 11 Mar-17:00 to 11 Mar-18:00 11 Mar-22:00 to 11 Mar-23:00 12 Mar-03:00 to 12 Mar-04:00 12 Mar-08:00 to 12 Mar-09:00 12 Mar-13:00 to 12 Mar-14:00 12 Mar-18:00 to 12 Mar-19:00 12 Mar-23:00 to 13 Mar-00:00 13 Mar-04:00 to 13 Mar-05:00 13 Mar-09:00 to 13 Mar-10:00 13 Mar-14:00 to 13 Mar-15:00 13 Mar-19:00 to 13 Mar-20:00 14 Mar-00:00 to 14 Mar-01:00 14 Mar-05:00 to 14 Mar-06:00 14 Mar-10:00 to 14 Mar-11:00 14 Mar-15:00 to 14 Mar-16:00 14 Mar-20:00 to 14 Mar-21:00 Eventerfassung aus dem Browser des Users heraus

14 Optimierte Kommunikation Maturity Modell - Performance Journey LEVEL 0 REACTIVE Limitiertes Bewusstsein von End-User Experience (EUE) Reaktive Problemlösung Technologiezentrierte Server/Hardware spezifizierte Lösungen EUE Sichtbarkeit LEVEL 1 AWARE Grundverständnis dereue Performance Problem- Identifikation mit limitierterroot Cause Analyse Performance Basis erfasstund Trends verfolgt Priorisierung desbusiness Einflusses LEVEL 2 EFFECTIVE EUE & Transaktions monitorigüberdie gesamte Auslieferungskette Beschleunigte Problembehebung durch tiefgreifende Messanalysen Handlungbedarf entsprechenddes Impacts Optimierte App & IT Performance LEVEL 3 OPTIMIZED Umfassende Analyseder EUE Performance über die gesamte Auslieferungskette Automatisierung der Analyse Initiativen Priorisierung basiertauf Businessmetriken und Root cause Wissen Business Agility and Competitive Edge LEVEL 4 PERVASIVE Aktives automatisiertes Management der Applikation Echtzeitmetriken beeinflussen die Auslieferungsmechanismen Collective Intelligence beeinflusst agile Prozesse

15 Zum Schluss ein Zahlenspiel Anzahl ausgespielte Webseiten: Anzahl Adsauf der Seite: 5 Durchschnittliche Verfügbarkeit über alle Ad-Lieferanten: % Durchschnittlicher Ad Preis (TKP): * 5 * 0.68% / 1000 *40 =

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